企業(yè)禮儀與商務(wù)禮儀培訓(xùn)手冊(編輯修改稿)
2025-02-26 10:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 子者需修理整齊，不 留胡子者要刮干凈。 (圖 ） 女性發(fā)式要根據(jù)自己的年齡、職業(yè)、臉 型、體形、氣質(zhì)和環(huán)境來選定，以大眾 化為好，不能過于夸張，如爆炸式發(fā)型， 在辦公室是很不協(xié)調(diào)的。 女士以化淡妝為對人有禮貌。要學(xué)會化 淡妝的技巧，化了妝卻使人感覺不到化 了妝是最高超的化妝。白天過于濃妝艷 抹反而會有損自己的形象，不適合在辦 公室場所 （一）服裝要干凈整潔，合乎適宜。男性衣著 以大方穩(wěn)重、瀟灑而不粗野為好，女性衣 著以高雅文靜、時髦而不輕浮為好。辦公 女士衣著不可過于暴露，那樣會顯得不莊 重，可適當(dāng)選配項鏈、胸針、戒指、手鏈、 耳環(huán)起畫龍點睛的作用。該扣的扣子要扣 好，該系的鞋帶要系好，鞋襪不能有臟污， 皮鞋要打油擦亮。（圖） 三、服飾禮儀 （三）穿西裝的禮儀（男士） 雙 排扣的上裝應(yīng)全部扣好紐扣，但也可以 不扣最下面的一顆； 單 排扣的上裝可以 不扣扣子，或僅系一顆風(fēng)度扣。 打領(lǐng)帶之前應(yīng)先扣好襯衫領(lǐng)扣和袖扣，襯 衫領(lǐng)口應(yīng)露出上裝領(lǐng) 12cm， 領(lǐng)子平整不 翹，襯衫下擺不應(yīng)露在褲子外面。 在正式場合三件套西裝應(yīng)避免用毛背心或 毛衣代替西裝馬夾，馬夾一般不扣最下 面的一顆扣，且貼身合體。 襯衣袖子應(yīng)露出上裝袖口 23cm， 上裝袖 口應(yīng)長出手腕 23cm 上裝左上外側(cè)衣袋專用于插裝飾手帕用， 手帕應(yīng)插入口袋 2/3。 上裝內(nèi)袋左邊裝記事本，右邊裝名片、香 煙等物。上裝其余口袋不應(yīng)存放物品。 背心的四個口袋裝珍貴的小物件，左胸口 袋插放鋼筆 西褲邊袋僅用于插手，右后袋放手帕，左 后袋放零錢，褲腰左小袋放表 配穿大衣不應(yīng)過長，最長過膝下 3cm為止。 褲腳長應(yīng)蓋住鞋面，褲線應(yīng)燙直挺 1領(lǐng)帶前片應(yīng)長于后片，以到腰帶處為宜， 應(yīng)系正不歪，如穿馬夾應(yīng)放入馬夾內(nèi)， 不能露出領(lǐng)帶夾。 1在輕松場合穿西服可不系領(lǐng)帶，但不要 扣襯衣領(lǐng)扣，且領(lǐng)子可以翻出來。但此 種著裝不適合正式場合。 1領(lǐng)帶夾要夾在第三到第四顆紐扣之間 （一）真誠謙恭待人， 對上級的謙恭是職責(zé) 對平級的謙恭是禮貌 對下級的謙恭是高尚為座右銘 （二）辦公室內(nèi)用語文明， 不說粗話、臟話、刻薄話，對話輕聲以能 聽清為度，以免影響他人。 四、行為禮儀 （三）不亂仍紙屑、煙頭、果皮、 吐痰入盂，無盂用紙包或進洗手間吐 （四）辦公室工作有條不紊，物品整齊干凈， 表象井井有序。 （五）任何言談舉止不得有損公司形象 （六）待客禮儀 來客人首先應(yīng)請進讓座，等客人坐下后自 己方可坐下，或等客人坐下后奉茶奉煙相 待，與客人交談時要看著對方，不要看著 別處，更不要上
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