提高管理能力的理論與方法(編輯修改稿)
2025-02-26 10:12 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 化了。 如何精簡結(jié)構(gòu)呢？ 一是要根據(jù)組織目標(biāo)來進(jìn)行組織設(shè)計和定編，機(jī)構(gòu)的增設(shè)或擴(kuò)編必須經(jīng)由法定程序來決定； 二是推行扁平化管理以減少管理層次； 三是觀念要更新，要實事求是； 四是部門只設(shè)一個副職，明確是接班人； 五是開展職業(yè)生涯規(guī)劃管理，明確正職下一個職務(wù)目標(biāo)。 ②產(chǎn)品要瘦身 減少產(chǎn)品的品種就是減少了管理，保留的產(chǎn)品 or 。 ③實現(xiàn)專業(yè)化生產(chǎn) 專業(yè)化生產(chǎn)是社會進(jìn)步的標(biāo)志?？梢允构芾碛行?、成本降低、質(zhì)量效率提高。 ④管理制度的簡化 一是對原有制度重新審視，堅決刪繁就簡； 二是對員工共同遵守已養(yǎng)成習(xí)慣的制度要剔除； 三是在管理形式上要簡化； 四是有時用經(jīng)驗和直覺來代替管理。 ⑤工作流程減少，銷售渠道縮短 業(yè)務(wù)流程再造有兩個內(nèi)容：一是流程要合理，二是中間環(huán)節(jié)要減少。 在渠道創(chuàng)新方面總的趨勢是渠道長度縮短、寬度增加。這樣可以： 降低了渠道的管理難度； 降低了渠道的風(fēng)險； 降低了成本。 要提高管理水平必須要堅持以人為本，調(diào)動員工的積極性 理論工具：行為激勵理論 要提高管理水平切忌見物不見人。管理就是管人管事，關(guān)鍵是把大家的積極性調(diào)動起來，這樣管理水平才能提高，組織目標(biāo)才能得以實現(xiàn)。如何調(diào)動，要運(yùn)用激勵理論。 所謂激勵（ motivetion），就是激發(fā)動機(jī)、鼓勵行為、形成動力。 激勵理論和方法有以下幾種： ①期望值理論和目標(biāo)激勵 該理論是 1964年美國心理學(xué)家弗洛姆提出來的。他認(rèn)為決定激勵程度的因素有兩個：一個是當(dāng)員工認(rèn)為該目標(biāo)通過努力能實現(xiàn)；另一個是目標(biāo)實現(xiàn)后有很重要的價值，可以用一個公式來表示： M=E*V 式中， M表示激勵程度 Motivetion E表示期望值 Expect V表示價值 Value 這個公式告訴我們，我們必須要科學(xué)地制定目標(biāo)，并告訴大家目標(biāo)實現(xiàn)后可能獲得的物質(zhì)或精神獎勵。 如何科學(xué)地制定目標(biāo)呢？ 公司發(fā)展方針 環(huán)境分析 確定目標(biāo) 劃分階段 明確重點 制定策略 實施 目標(biāo)評價 機(jī)遇風(fēng)險 優(yōu)勢劣勢 No Yes 隨著企業(yè)改革的深化，職工和企業(yè)已結(jié)成了命運(yùn)的共同體。他們需要了解企業(yè)的目標(biāo)和實現(xiàn)目標(biāo)的措施。 一旦他們認(rèn)為目標(biāo)是科學(xué)的，實現(xiàn)目標(biāo)對企業(yè)對個人都是有價值的，企業(yè)目標(biāo)就會有效地內(nèi)化為每個職工的目標(biāo)，就能有效地起到激勵作用，實現(xiàn)目標(biāo)就比較有把握。 要使目標(biāo)起到激勵作用，在制定目標(biāo)時要注意以下六個原則： A 先進(jìn)性原則 B 可行性原則 C 民主性原則 D 定量化原則 E 一致性原則 F 和職工利益掛鉤原則 為了保證目標(biāo)的實現(xiàn)必須按 5W1H的辦法來制訂措施。 WHY為何做 WHO誰來做 WHEN何時做 WHERE何處做 WHAT做什么 HOW怎么做和怎么檢查 ②公平理論與公平激勵 該理論是美國心理學(xué)家亞當(dāng)斯在 1967年提出來的，公平理論認(rèn)為：員工會把自己付出的勞動和得到的報酬同他人做橫向比較。員工也會把現(xiàn)在付出的勞動和得到的報酬與自己過去做比較。 產(chǎn)生這種比較的原因是報酬反映了自己工作的成績，也反映了領(lǐng)導(dǎo)對自己的評價。一旦發(fā)現(xiàn)自己的收支與他人的收支、與自己過去的收支相平或略高時，就會心安理得，反之則會產(chǎn)生不公平感。 在上述的后一種情況下，員工往往會出現(xiàn)下列行為： A自我安慰 B重新選擇參照對象，獲得新的平衡感 C采取行動改變他人收支 D采取行動改變自己收支 E發(fā)牢騷、泄怨氣，甚至破壞工作 解決的辦法： A加強(qiáng)思想教育，使之認(rèn)識到公平是相對的不公平是絕對的
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