【文章內(nèi)容簡介】 電話，你會詢問來電話者是什么人，以向被找者傳送電話的基本信息，也許你在以前的單位都是這樣做的，但可能新單位的同事們卻不喜歡這種做法，認(rèn)為應(yīng)保留個人隱私。 39 B： 不要給自己找借口 如果因為業(yè)務(wù)不熟悉而犯錯，除了承認(rèn)之外，向部門領(lǐng)導(dǎo)或是“老同志”多多請教以免再犯是最好的辦法。千萬不要犯了錯誤還給自己找借口。 **成功者找方法，失敗者找藉口。 ** 40 C： 別害怕說“我不懂” 在學(xué)校里學(xué)的東西可能跟實際情況有些出入，而且每個公司、企業(yè)有每個公司的特點、文化，有些事情不知道怎么辦也是正常的。重要的是別怕說“我不懂”、“我不明白”，多問問有經(jīng)驗的人。不恥下問是優(yōu)點，這條尤其適合剛剛畢業(yè)的大學(xué)生。 41 D： 學(xué)會當(dāng)聽眾 每個單位都免不了有說長道短的人。初入新環(huán)境，為熟悉“規(guī)則”，聽聽當(dāng)然無妨，但切不可自己妄加評論，“傳播”以免言多語失。 42 ?第二階段（成長之歷程） 1. 錯（勇于認(rèn)錯，有錯誤才能成長） 2. 要求（要求自己為先，進(jìn)而要求屬下） 3. 不恥下問（勇于求知，虛心求進(jìn)） 43 ?第三階段（工作達(dá)成目標(biāo)） 1. 魄力（勇于負(fù)責(zé)，敢于建議，力求改進(jìn) 2. 踏實（一分一秒都要珍惜，一點一滴都要注意） 3. 精打細(xì)算（注意成本，一絲一電都要計較） 44 ?第四階段（成長之展望） 1. 溝通（規(guī)劃自己之一生，向上級溝通） 2. 利益相結(jié)合（只有公司有利潤，個人才能“錢”途） 3. 挑戰(zhàn)（向更高、更遠(yuǎn)、更好挑戰(zhàn)） 45 九、突破彼得原理的宿命 究竟什么是彼得原理呢？簡單的說：那就是任何人在任何組織中，總有可能被升遷到他 [已經(jīng) ]不能勝任的階層，問題是他會停留在那個位子一陣子，或很久而非降回他最原能勝任的階層。 每個公司、企業(yè)組織應(yīng)注意以下 : 首先，每一個人必須承認(rèn)自己的能力目前有所不足，因此，無法將潛力十足的發(fā)揮，所以對組織貢獻(xiàn)與所得待遇不成比例。 46 其次，如果沒有充分準(zhǔn)備而急著在組織生涯階梯快速攀爬的話，有可能弄巧成拙，更有可能早日夭折斷送個人的美好前程，此即所謂 [做的早不如做的巧 ]之理。 當(dāng)然，既然世俗化的社會成就標(biāo)準(zhǔn)是 [向上提升 ]，每一個人如果顛覆彼得原理的詛咒與宿命的話，是否有足夠的勇氣自我負(fù)荊請罪 [向下沉淪 ]減少對組織的傷害？ 47 一個人不論如何慧眼識英雄，可能提拔某些人至他無法發(fā)揮能力的職位上，雖然用人唯才，但看錯眼的馬前失蹄仍然無法避免。 其次，組織的最大績效絕對比現(xiàn)狀還要理想，因此，如何提供完善的學(xué)習(xí)與訓(xùn)練制度來培養(yǎng)種子部隊是刻不容緩的挑戰(zhàn)。 48 另外，如果一旦發(fā)現(xiàn)彼得原理的傷害太大，為人主管者是否有足夠勇氣當(dāng)機(jī)立斷的 [換人做做看 ]？ 彼得原理的陷阱，不僅讓人膨脹自己的名利欲望，以致無法時時自我警惕與覺悟，而且會使組織趨于惰性，以致分崩離析。但是，許多組織人（主管或部屬在內(nèi)）在忙碌的工作生涯里，都無法靜心冥想上面提出的幾件思維點。甚為可惜，值得干部警惕 !! ** 警覺是智慧的開端 ** 49 如何避免彼得原理的發(fā)生： —— 隨時隨地保持強烈的學(xué)習(xí)欲望，對新事物的好奇心永不止息且勇于嘗試。 —— 不急于擠入高處不勝寒的階層，深知巧勝于早的哲理。 —— 組織的理想境界永遠(yuǎn)無法得知，不斷運用工作論調(diào)與組織終生學(xué)習(xí)策略，才能擁有立足之地。 50 —— [向上提升 ]與 [向下沉淪 ]，組織里必須兼而有之、交叉使用，如此人人才能脫胎換骨。 51 十、 干部如何才能坐穩(wěn)職位 尋求“貴人”相助 “貴人”不一定身居高位，他們在經(jīng)驗、專長、知識、技能等方面比你略勝一籌，也許是你的師傅、同事、同學(xué)、朋友、引薦人，他們或物質(zhì)上給予、或提供機(jī)會、或予以思想觀念的啟迪、或身教言傳潛移默化。有了貴人提攜，一來容易脫穎而出，二則縮短成功的時間，三是不慎辦砸了是能有所庇護(hù)。 52 成為不可缺少的人 公司里，老板寵愛的都是些立即可用、并且能帶來附加價值的干部。管理專家指出，老板在加薪或提拔時，往往不是因為你本分工作做得好，也不是因為你過去的成就，而是覺得你對他的未來有所幫助。身為干部，應(yīng)常捫心自問：如果公司解雇你，有沒有損失？你的價值、潛力是否大到老板舍不得放棄的程度？一句話，要靠自己的打拼成為公司不可缺少的人，這至關(guān)重要。 53 建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò) 社會上，一些專業(yè)能力等硬件未必很好的人能出人頭地，不少人是得益于人際交往能力，單位里亦如此。建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，就是創(chuàng)造有利于自我發(fā)展的空間，努力得到別人的認(rèn)可、支持與合作。不乏以興趣、愛好、同學(xué)、老鄉(xiāng)等關(guān)系結(jié)成的“小團(tuán)體”，爭取成為其中一員，增加“人際資產(chǎn)”。 54 不要將矛盾上繳 據(jù)傳說，古代信使如連續(xù)報來前線戰(zhàn)敗的消息，就有砍頭的危險。老板每天都面對復(fù)雜多變的內(nèi)外部環(huán)境，要比干部、員工遭遇更多的難題，承受更大的壓力。將矛盾上繳或報告壞消息，會使老板的情緒變的更糟，還很有可能給他留下“添亂、出難題、工作能力差”的負(fù)面印象。因此，向領(lǐng)導(dǎo)匯報時要切記盡量少談矛盾、困難。溝通、表達(dá)訓(xùn)練自我要求；“你會說話嗎？” 55 勿成為“牢騷族” 人在遭受挫折與不當(dāng)待遇時，往往會采取消極對抗的態(tài)度。牢騷通常由不滿引起，希望得到別人的注意與同情。這雖是一種正常的心理“自衛(wèi)”行為，但卻是老板心中的最痛。大多數(shù)老板認(rèn)為，“牢騷族”與“抱怨族”不僅惹是生非，而且造成組織內(nèi)彼此猜疑，打擊團(tuán)體工作士氣。為此，當(dāng)你牢騷滿腹時，不妨看一看老板定律：一、老板永遠(yuǎn)是對的；二、當(dāng)老板不對時，請參照第一條。 56 抓住機(jī)會適時表現(xiàn) 不要害怕別人批評你喜歡表功，而是擔(dān)心自己的努力居然沒被人看到，才華被埋沒了。想辦法做個“有聲音的人”，才能引起老板