【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 72 控制項(xiàng)目進(jìn)度 一、控制項(xiàng)目進(jìn)度的概念 項(xiàng)目進(jìn)度控制是對(duì)項(xiàng)目工期計(jì)劃實(shí)施與項(xiàng)目工期計(jì)劃變更所進(jìn)行的管理控制工作。 73 控制項(xiàng)目進(jìn)度 二、項(xiàng)目工期計(jì)劃控制的依據(jù) 項(xiàng)目工期計(jì)劃 項(xiàng)目工期計(jì)劃實(shí)施情況報(bào)告 項(xiàng)目變更的請(qǐng)求 項(xiàng)目進(jìn)度管理措施和安排 74 控制項(xiàng)目進(jìn)度 三、項(xiàng)目工期計(jì)劃控制的方法與工具 項(xiàng)目工期計(jì)劃變更的管理方法 項(xiàng)目實(shí)施實(shí)際情況的度量方法 追加計(jì)劃法 75 控制項(xiàng)目進(jìn)度的基本步驟： 1. 建立進(jìn)度基線 2. 跟蹤和記錄項(xiàng)目的實(shí)際進(jìn)展、項(xiàng)目進(jìn)度動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè) 3. 計(jì)算偏差、比較分析和項(xiàng)目進(jìn)度更新 4. 采取補(bǔ)救措施 76 控制項(xiàng)目進(jìn)度 四、項(xiàng)目工期計(jì)劃控制的結(jié)果 更新后的項(xiàng)目工期計(jì)劃 計(jì)劃要采限的糾偏措施 吸取的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) 77 第五講 新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目預(yù)算 及項(xiàng)目成本管理 78 項(xiàng)目成本管理的概念 一、項(xiàng)目成本管理的內(nèi)容 現(xiàn)代項(xiàng)目成本管理的主要內(nèi)容包括： 資源計(jì)劃編制 :物質(zhì)資源的種類和數(shù)量 項(xiàng)目成本估算： 資源成本的近似估算 項(xiàng)目成本預(yù)算： 將總成本估算分配到各單項(xiàng)工作活動(dòng)上 項(xiàng)目成本控制與預(yù)測(cè)： 控制項(xiàng)目預(yù)算的變更 79 項(xiàng)目資源計(jì)劃編制 一、項(xiàng)目資源計(jì)劃編制的概念 項(xiàng)目資源計(jì)劃編制是指：通過(guò)分析和識(shí)別項(xiàng)目的資源需求，確定出項(xiàng)目需要投入的資源種類（包括人力、設(shè)備、材料、資金等）、項(xiàng)目資源投入的數(shù)量和項(xiàng)目資源投入的時(shí)間，從而制定出項(xiàng)目資源供應(yīng)計(jì)劃的項(xiàng)目成本管理活動(dòng)。 80 項(xiàng)目成本預(yù)算 一、項(xiàng)目成本預(yù)算概念 項(xiàng)目成本預(yù)算是一項(xiàng)制訂項(xiàng)目成本控制標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目管理工作，它涉及根據(jù)項(xiàng)目的成本估算為項(xiàng)目各項(xiàng)具體工作分配和確定預(yù)算、成本定額，以及確定整個(gè)項(xiàng)目總預(yù)算的管理工作 。 ? 項(xiàng)目成本預(yù)算是一種分配機(jī)制 ? 項(xiàng)目成本預(yù)算是一種控制機(jī)制 ? 項(xiàng)目成本預(yù)算為監(jiān)控項(xiàng)目的 施工進(jìn)度提供了標(biāo)尺 81 項(xiàng)目成本預(yù)算 二、項(xiàng)目成本預(yù)算的依據(jù) 1．項(xiàng)目成本估算文件 2．項(xiàng)目的工作結(jié)構(gòu)分解 3．項(xiàng)目的工期進(jìn)度計(jì)劃 82 項(xiàng)目成本預(yù)算 三、項(xiàng)目成本預(yù)算計(jì)劃的編制 項(xiàng)目成本預(yù)算的編制實(shí)際上主要是三件事： 1．確定項(xiàng)目總的預(yù)算 2．確定項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)的預(yù)算 3．確定項(xiàng)目各項(xiàng)活動(dòng)預(yù)算的投入時(shí)間 項(xiàng)目成本預(yù)算的主要結(jié)果是獲得項(xiàng)目的費(fèi)用基線，以便作為度量和監(jiān)控項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中費(fèi)用支出的依據(jù) 。 83 項(xiàng)目成本預(yù)算 四、項(xiàng)目成本預(yù)算計(jì)劃的方法 1．項(xiàng)目預(yù)算計(jì)劃的方法 項(xiàng)目預(yù)算的方法包括：各種常規(guī)的預(yù)算確定方法、預(yù)算分配和安排的方法（及項(xiàng)目成本估算的方法，因?yàn)轫?xiàng)目成本估算方法同樣適用編制項(xiàng)目的預(yù)算）。 例如，標(biāo)準(zhǔn)定額法，工料清單法，甘特圖法等。 其中比較常用的方法是甘特圖法。 84 項(xiàng)目成本預(yù)算 2．影響選擇項(xiàng)目成本預(yù)算計(jì)劃方法的因素 ⑴項(xiàng)目的規(guī)模大小 ⑵項(xiàng)目的復(fù)雜程度 ⑶項(xiàng)目的緊急性 ⑷對(duì)項(xiàng)目細(xì)節(jié)掌握的程度 ⑸有無(wú)相應(yīng)的技術(shù)和設(shè)備 85 項(xiàng)目成本預(yù)算 項(xiàng)目成本預(yù)算計(jì)劃編制步驟 1．項(xiàng)目總成本預(yù)算的分?jǐn)? 2．各工作包總成本預(yù)算的分?jǐn)? 3． 項(xiàng)目累計(jì)預(yù)算成本的確定 （ 時(shí)間安排和 “ S” 曲線的確定 ） 86 項(xiàng)目成本控制 一、項(xiàng)目成本控制的概念 項(xiàng)目成本控制工作是在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，通過(guò)項(xiàng)目成本管理，盡量使項(xiàng)目實(shí)際發(fā)生的成本控制在預(yù)算范圍之內(nèi)的一項(xiàng)項(xiàng)目管理工作。 項(xiàng)目成本控制涉及對(duì)于各種能夠引起項(xiàng)目成本變化因素的控制（事前控制），項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程的成本控制（事中控制）和項(xiàng)目實(shí)際成本變動(dòng)的控制（事后控制）三個(gè)方面。 87 項(xiàng)目成本控制 二、項(xiàng)目成本控制的依據(jù) 1． 項(xiàng)目的成本管理績(jī)效報(bào)告 2． 項(xiàng)目的變動(dòng)請(qǐng)求 3. 項(xiàng)目成本管理計(jì)劃 88 項(xiàng)目成本控制 三、項(xiàng)目成本控制的方法 項(xiàng)目成本控制方法包括兩類，一類是分析和預(yù)測(cè)項(xiàng)目影響要素的變動(dòng)與項(xiàng)目成本發(fā)展變化趨勢(shì)的項(xiàng)目成本控制方法，另一類是控制各種要素變動(dòng)而實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目成本管理目標(biāo)的方法。這方面的方法主要有： 1． 項(xiàng)目變更控制體系 2． 項(xiàng)目成本績(jī)效度量方法 3． 附加計(jì)劃法 4． 計(jì)算機(jī)軟件工具法 89 掙值分析方法 一、掙值的定義 掙值是一個(gè)表示已完成作業(yè)量的計(jì)劃價(jià)值大小的中間變量，它是一個(gè)使用計(jì)劃價(jià)值量來(lái)表示在給定時(shí)間內(nèi)，已完成實(shí)際作業(yè)量的一個(gè)中間變量。 掙值是 衡量項(xiàng)目績(jī)效 的一種方法，通過(guò)對(duì)比計(jì)劃工作量和實(shí)際完成工作量，確定成本和進(jìn)度是否按計(jì)劃執(zhí)行。 這一變量的計(jì)算公式如下： ? EV=實(shí)際完成的作業(yè)量比例 *作業(yè)量的預(yù)算（計(jì)劃）成本 90 掙得值術(shù)語(yǔ) 2023版術(shù)語(yǔ)說(shuō)明 解釋 1996版術(shù)語(yǔ)說(shuō)明 PV計(jì)劃值 應(yīng)該完成多少工作？ BCWS EV掙得值 完成了多少工作？ BCWP AC實(shí)際成本 完成工作的成本是多少？ ACWP BAC完工預(yù)算 全部工作的預(yù)算是多少？ BAC完工預(yù)算 EAC完工估算 全部工作的成本是多少？ EAC完工估算 ETC完工尚需估算 全部工作在當(dāng)前預(yù)計(jì)的成本是多少 ？ ETC完工尚需估算 SV進(jìn)度差異 BCWPBCWS SV進(jìn)度差異 CV成本差異 BCWPACWP CV成本差異 VAC完工差異 BACEAC VAC完工差異 91 掙值分析方法 進(jìn)度偏差 SV0 SV0 成本偏差 項(xiàng)目在成本預(yù)算控制之內(nèi) 項(xiàng)目在成本預(yù)算控制之內(nèi) CV0 且進(jìn)度提前 但進(jìn)度落后 CV0 項(xiàng)目成本超支，但進(jìn)度提前 成本超支且進(jìn)度落后 項(xiàng)目計(jì)劃失去控制 92 掙值管理 時(shí)間 資源 實(shí)際額 預(yù)算額 檢查日期 實(shí)際完成工作的預(yù)算成本 EV (已獲支付款項(xiàng)或盈值所對(duì)應(yīng)應(yīng)完成的工作 ) 成本偏差 進(jìn)度偏差 預(yù)計(jì)成本超支 工期延誤 計(jì)劃完成工作的預(yù)算成本 PV 實(shí)際完成工作的實(shí)際成本 AC (實(shí)際開(kāi)支 ) 實(shí)際值 預(yù)測(cè)值 93 掙值分析方法 運(yùn)用掙值分析進(jìn)行項(xiàng)目成本預(yù)測(cè) 預(yù)測(cè)項(xiàng)目未來(lái)完工成本（ Estimated At Completion EAC）的方法有三種。 1．假定項(xiàng)目未完工部分將按照目前的效率去進(jìn)行的預(yù)測(cè)方法 ：已完成作業(yè)的實(shí)際成本 +總預(yù)算成本 (Budget at Completion BAC掙值 )/成本績(jī)效指數(shù)（ EAC=ACWP+(BACBCWP)/CPI） 利用這種方法，并結(jié)合上圖給出的線性變化規(guī)律，可以預(yù)測(cè)該項(xiàng)目需要使用 ?年的時(shí)間才能完成，而該項(xiàng)目總共需要 萬(wàn)元的成本。 94 掙值分析方法 2．假定項(xiàng)目未完工部分將按計(jì)劃效率進(jìn)行的預(yù)測(cè)方法 使用這種方法的計(jì)算公式如下： ? 預(yù)測(cè)完工成本 =已完成作業(yè)的實(shí)際成本 +（總預(yù)算成本－掙值） ? EAC=ACWP+（ BAC－ EV）或 EAC=ACWP+（ BAC－ BCWP）根據(jù)這種方法，可以預(yù)測(cè)出該項(xiàng)目的完工成本為： ? 萬(wàn)元。即在項(xiàng)目剩余的作業(yè)如果嚴(yán)格按照計(jì)劃和預(yù)算實(shí)施，項(xiàng)目的完工成本將比原預(yù)算高出 ?萬(wàn)元 。 95 掙值分析方法 3．重估所有剩余工作量的成本做出預(yù)測(cè)的方法 這是一種不做任何特定的假設(shè)，重新估算所有剩余工作量的成本，并依此做出項(xiàng)目成本和工期預(yù)測(cè)的方法。這一方法要將這個(gè)重估的成本與已完成作業(yè)的實(shí)際成本相加得到預(yù)測(cè)結(jié)果。這種方法的公式為： ? 預(yù)測(cè)完工成本 (EAC)=已完成作業(yè)的實(shí)際成本 (ACWP)+重估剩余工作量的成本 (ETC Estimate to Complete) ? 如果項(xiàng)目計(jì)劃已經(jīng)嚴(yán)重背離實(shí)際，或者項(xiàng)目情況已有重大變化的話，這種方法是必要的。 96 第六講 新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理 97 現(xiàn)代質(zhì)量管理思想： ? 事前計(jì)劃好質(zhì)量，而不是事后檢查，持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理的目標(biāo)。 ? 符合要求 /規(guī)范是質(zhì)量的目標(biāo)。而非做多余的工作，適用性是真正的需求。 ? 事先預(yù)防要優(yōu)于事后檢查。 98 第一節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念 一、質(zhì)量的基本概念 1． 質(zhì)量的定義 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的質(zhì)量定義：“質(zhì)量是反映實(shí)體（產(chǎn)品、過(guò)程或活動(dòng)等）滿足明確和隱含需要的能力特性總和。” ● 其中， 所謂“實(shí)體”是指承載質(zhì)量屬性的具體事物。包括產(chǎn)品、過(guò)程（服務(wù)）和活動(dòng)（工作）三種。 99 第一節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念 ● 質(zhì)量本身的含義是指“實(shí)體”能夠滿足用戶需求的能力和特性的總和。 ● 對(duì)于不同“實(shí)體”，質(zhì)量的實(shí)質(zhì)內(nèi)容不同，對(duì)項(xiàng)目（工作）而言， 質(zhì)量一般是由項(xiàng)目的結(jié)果來(lái)衡量的 ，項(xiàng)目的結(jié)果既可以是項(xiàng)目所形成的產(chǎn)品，也可以是通過(guò)項(xiàng)目而提供的服務(wù)，所以項(xiàng)目質(zhì)量也可以用產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量來(lái)度量。 100 第一節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念 2． 質(zhì)量特性的概念 質(zhì)量特性就是產(chǎn)品或服務(wù)為滿足人們明確或隱含的需要所具備的能力、屬性和特征的總和。具體內(nèi)涵如下： ⑴內(nèi)在質(zhì)量特性 這主要是指產(chǎn)品或服務(wù)的性能、特性、強(qiáng)度、精度等方面的質(zhì)量特性。 101 第一節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念 ⑵外在質(zhì)量特性 這主要是指產(chǎn)品或項(xiàng)目在外形、包裝、裝潢、色澤、味道等方面的特性。 ⑶經(jīng)濟(jì)質(zhì)量特性 這主要是指產(chǎn)品或項(xiàng)目的壽命、成本、價(jià)格、運(yùn)營(yíng)維護(hù)費(fèi)用等方面的特性。 102 第一節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念 ⑷商業(yè)質(zhì)量特性 這主要是指產(chǎn)品的保持期、保修期、售后服務(wù)水平等方面的特性。 ⑸環(huán)保質(zhì)量特性 這主要是指產(chǎn)品對(duì)于環(huán)境保護(hù)的貢獻(xiàn)或?qū)τ诃h(huán)境的污染等方面的特性。 103 第一節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念 二、質(zhì)量管理的基本概念 1．質(zhì)量管理的定義 國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的定義：質(zhì)量管理是確定質(zhì)量方針、目標(biāo)和職責(zé)，并在質(zhì)量體系中通過(guò)諸如質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)使質(zhì)量得以實(shí)現(xiàn)的全部管理活動(dòng)。 104 第一節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念 其中： ? 質(zhì)量方針 是由組織的最高管理者正式發(fā)布的一個(gè)組織總的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。 ? 質(zhì)量體系 是為實(shí)施質(zhì)量管理所需的組織結(jié)構(gòu)、程序、過(guò)程和資源。 ? 質(zhì)量策劃 是確定質(zhì)量的目標(biāo)和要求，以及確定采用質(zhì)量體系要素的目標(biāo)和要求的活動(dòng)。 ? 質(zhì)量控制 是為達(dá)到質(zhì)量要求所采了的作業(yè)技術(shù)與活動(dòng)。 105 第一節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念 ? 質(zhì)量保障 是為了保證實(shí)體能夠滿足質(zhì)量要求，并提供足夠的證明以表明實(shí)體保證能夠滿足質(zhì)量要求，而在質(zhì)量體系中實(shí)施的，并根據(jù)需要進(jìn)行證實(shí)的，全部有計(jì)劃和有系統(tǒng)的活動(dòng)。 ? 質(zhì)量改進(jìn) 是為向本組織及其顧客提供更多的收益，在整個(gè)組織內(nèi)所采取的旨在提高活動(dòng)和過(guò)程的效益和效率的各種措施。 106 第一節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念 三、項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念 現(xiàn)代項(xiàng)目管理中的質(zhì)量管理是為了保障項(xiàng)目的產(chǎn)出物，能夠滿足項(xiàng)目業(yè)主 /客戶以及項(xiàng)目各方面相關(guān)利益者的需要所開(kāi)展的對(duì)于項(xiàng)目產(chǎn)出物的質(zhì)量和項(xiàng)目工作質(zhì)量的全面管理工作。 107 第一節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量管理的概念 項(xiàng)目質(zhì)量管理認(rèn)為下述理念至關(guān)重要： 1． 使顧客滿意是質(zhì)量管理的目的 2． 質(zhì)量是干出來(lái)的不是檢驗(yàn)出來(lái)的 3． 質(zhì)量管理是全體員工的責(zé)任 4． 質(zhì)量管理的關(guān)鍵要不斷地改進(jìn)和提高 108 第二節(jié) 項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃 一、項(xiàng)目質(zhì)量