質(zhì)量管理學(xué)的基本概念(編輯修改稿)
2025-02-25 05:48 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā) 過程策劃和開發(fā) 使用壽命結(jié)束時(shí)的處置或再生利用 售后 采購(gòu) 技術(shù)支持與服務(wù) 生產(chǎn)或服務(wù)提供 安裝和投入運(yùn)行 驗(yàn)證 銷售和分發(fā) 包裝和貯存 質(zhì)量環(huán) 產(chǎn)品 一般的壽命周期階段 上一頁(yè) 下一頁(yè) 質(zhì)量職能 1. 設(shè)計(jì)試制過程 2. 生產(chǎn)制造過程 3. 輔助、服務(wù)過程 4. 使用過程 上一頁(yè) 下一頁(yè) ? 質(zhì)量形成的首要環(huán)節(jié) ? 主要任務(wù) —— 保證產(chǎn)品好用 、 好造 、 好修 ， 取得良好的經(jīng)濟(jì)效益 ， 其內(nèi)容有： （ 1） 進(jìn)行需求調(diào)研和風(fēng)險(xiǎn)分析 （ 2） （ 3） 保證先行開發(fā)的工作質(zhì)量 （ 4） 設(shè)計(jì)審查和工藝驗(yàn)證工作 （ 5） 保證技術(shù)文件質(zhì)量 （ 6） 新產(chǎn)品的試制和鑒定 （ 7） 產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)分析 設(shè)計(jì)試制過程 上一頁(yè) 下一頁(yè) ? 產(chǎn)品設(shè)計(jì)質(zhì)量水平不同，產(chǎn)品成本、價(jià)格也不相同。變化規(guī)律如圖： 金額 質(zhì)量水平 0 Q1 Q2 Q3 S C 盈利區(qū) 虧區(qū) 虧區(qū) 質(zhì)量、成本、價(jià)格關(guān)系示意圖 設(shè)計(jì)試制過程 上一頁(yè) 下一頁(yè) ? 質(zhì)量管理的中心 ? 其任務(wù)是既要 “ 把關(guān) ” ， 又要進(jìn)行控制和“ 預(yù)防 ” ， 以保證制造質(zhì)量滿足設(shè)計(jì)要求其 （ １ ） 嚴(yán)格執(zhí)行工藝規(guī)程 ， 加強(qiáng)工藝管理 （ ２ ） 組織好技術(shù)檢驗(yàn) ， 合理選擇檢驗(yàn)方式 。 （ ３ ） 建立一支專群結(jié)合的檢驗(yàn)隊(duì)伍 （ ４ ） 掌握質(zhì)量動(dòng)態(tài) ， 加強(qiáng)不合格品的管理 （ ５ ） 實(shí)行工序質(zhì)量控制 （ ６ ） 產(chǎn)品制造質(zhì)量的經(jīng)濟(jì)分析 。 生產(chǎn)制造過程 上一頁(yè) 下一頁(yè) 合格產(chǎn)品單位質(zhì)量成本 制造質(zhì)量 0 100 最佳值 K 損失成本 鑒定、預(yù)防成本 合格品率 (%) 質(zhì)量成本與合格品率的關(guān)系 生產(chǎn)制造過程 上一頁(yè) 下一頁(yè) ? 直接或間接地關(guān)系到產(chǎn)品質(zhì)量 ? 主要任務(wù)是為生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品創(chuàng)造條件 。 ? 主要抓好以下
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