市場調(diào)查與預(yù)測第九章問卷設(shè)計(編輯修改稿)
2025-02-25 00:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 B、 有絕不和老師傾訴的念頭（跳轉(zhuǎn) 16） C、 無所謂，不知道 （跳轉(zhuǎn) 17） ? 1選擇 A的同學(xué)看這里：我實際上解決此類苦惱的方法是： ( ) ? A找老師傾訴 ? B找不到合適的老師說 ? ? 1選擇 B的同學(xué)看這里：我絕不和老師傾訴苦惱的原因是： ( ) ? A我不信任老師能保守我的個人隱私 ? B我覺得沒有老師能給我提供解決的方法 ? C我只是不習(xí)慣說出自己的心事 ? D其他 ? 1選擇 C的同學(xué)看這里：比較符合我的情況的一種想法是： ( ) ? A如果有老師是很好的傾吐對象，我會考慮和他 (她 )傾訴 ? B我對這個完全沒興趣。 ? C其他 封閉式問題優(yōu)點： ? 可以減少訪問人員誤差 ? 可啟示并避免向那些善于表達自己意思的人偏斜 。 ? 編碼與數(shù)據(jù)錄入過程簡化 ， 減少該過程誤差 。 ? 封閉式問題的缺點： ? 二項選擇問題無法體現(xiàn)強度因素 。 封閉多項式問題則必須花許多時間來想出一系列可能的答案 ， 花更多的時間與努力 。 ? 可能的選項范圍有限 。 混合性題目 ? 即在同一題目中，既有要求從備選答案中選擇的封閉性部分，又有需要被調(diào)查者自己自由陳述的部分。 ? 例，①您認為本校本屆學(xué)生會的選舉、組成、產(chǎn)生 全體學(xué)生的意思。 ? A能代表 為什么 ? B基本上代表了 為什么 ? C不能代表 為什么 ? D不知道能否代表 直接性問題 ? 直接提問。 ? 例：您的年齡？ 您最喜歡的音響品牌？ 間接性問題 ? 對被訪者不愿、不敢、或有其他顧慮，而愿真實表達意見的問題，不宜直接提問。 ? 可以將其可能的態(tài)度作為他人已經(jīng)提出的意見，讓其對這些意見發(fā)表評價。 假設(shè)性問題 ? 假設(shè)您只能在 A與 B之間選擇一樣，您選擇那一個？ 事實性問題 ? 對事實提問： ? 請問您從事的職業(yè)？學(xué)歷？。 ? 您有。嗎？ 行為性問題 ? 對行為特征提問： ? 請問您上周缺課了嗎？ ? 您做過。事情嗎？ 動機性問題 ? 對行為動機與原因提問： ? 您為什么做。事？ 1態(tài)度性問題 ? 對態(tài)度、意見、評價等的提問： ? 您喜歡。嗎？ 問卷設(shè)計步驟 4問題的設(shè)計 ? （ 一 ） 問句設(shè)計： ? 1． 用詞必須清楚 、 確切 、 避免使用含糊不清的詞語 。 ? 6W ? 用詞通俗 ， 避免專業(yè)術(shù)語 ， 用語要適合于目標(biāo)觀眾 ? 避免否定提問 ? 一題單一內(nèi)容 ? 避免誘導(dǎo)性提問 ? 避免斷定性提問 ? 避免隱含選擇與假定 ? 注意提問內(nèi)容的時間跨度 ? 避免推算 、 估計 ? 對問句中的概念要有明確的界定 ? 1 敏感性問題 ? 另外： ? 避免調(diào)研發(fā)起者在訪問過程中過早地被識別 ? 有時研究的目的必須隱含 ， 以得到一個無偏差的答案 。 ? （二）封閉問題的答案設(shè)計 ? 答案要窮盡 ? 如：你的文化程度： ? 小學(xué) 、 初中 、 高中 、 大專以上 ? 如：你喜歡的電視節(jié)目： ? 新聞 、 文藝晚會 、 體育 、 經(jīng)濟 、 電視劇 、 ? 不能窮盡 ， 為了彌補 ， 可以在封閉文句答案結(jié)尾加上 “ 其它 ” 選項 ， 變?yōu)殚_放 ? 不過要是選擇其它選項的人過多，說明文句答案設(shè)計有問題。 ? 答案選項之間必須互斥 ? 答案之間不能互相包含 、 交叉 。 如： ? 你的職業(yè)： ? 工人、農(nóng)民、干部、商業(yè)人員、醫(yī)生、售貨員、教師、司機、其它 ? 等距等比問題的答案 ? 如：您的收入： ? 1000以下 、 1001至 202 2023至 3000、3001以上 ? 注意： ? 分檔不宜太多，每檔范圍不宜太大，應(yīng)在大多數(shù)所在范圍內(nèi)劃檔。 ? 答案選項的排列 ? 答案選項也會影響結(jié)果 ， 選項多時 ， 被訪者易于接受排在前面的選項 。 ? 設(shè)計人員也不自覺將自己認為重要的選項排在前面 。 ? 如：你印象最好的品牌： ? 聯(lián)想 ， 康柏 、 。 ? 所以若是由
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