iso9001審核要點新建演示文稿(編輯修改稿)
2025-02-24 22:50 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 于質(zhì)量有關(guān)崗位人員的能力如何考核、評定？是否保存考核、評定的記錄？ ? ⑵、都采取哪些方法解決人力資源需求？ ? ⑶、如何評定采取措施的有效性，有何證據(jù)？ ? ⑷、如何對員工進行質(zhì)量意識教育？有何證據(jù)？ ? ⑸、是否保存了適當(dāng)?shù)慕逃⑴嘤?xùn)、技能和經(jīng)驗的記錄？ 基礎(chǔ)設(shè)施審核要點 ? ⑴、是否確定與提供了為達到產(chǎn)品符合性要求所需的基礎(chǔ)設(shè)施？ ? ⑵、有無由于基礎(chǔ)設(shè)施配置不滿足而影響到產(chǎn)品符合性？ ? ⑶、基礎(chǔ)設(shè)施是如何維護的？有何實施維護的證據(jù)？ 工作環(huán)境審核要點 ? ⑴、組織是否有工作環(huán)境應(yīng)達到的要求或標(biāo)準(zhǔn)？是否符合？ ? ⑵、有無由于工作原因，對產(chǎn)品（服務(wù)）質(zhì)量造成不良結(jié)果？ ? ⑶、與產(chǎn)品相關(guān)的法律法規(guī)對工作環(huán)境有何要求，是否符合？ 產(chǎn)品實現(xiàn)的策劃審核要點 ? ⑴、查每個產(chǎn)品、項目、合同，生產(chǎn)和服務(wù)提供前是否進行了產(chǎn)品實現(xiàn)策劃？并將策劃的結(jié)果形成文件？ ? ⑵、策劃中是否明確了產(chǎn)品目標(biāo)和要求？是否針對目標(biāo)、要求的實現(xiàn)采取了措施？ ? ⑶、產(chǎn)品實現(xiàn)策劃是否實施？有效性如何？ ? ⑷、在每次內(nèi)審時，是否對產(chǎn)品實現(xiàn)策劃進行了審核？ 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的確定審核要點 ? ⑴、抽樣檢查每項接收的合同（可以書面的或口頭的）是否都明確了顧客要求，隱含的要求和必須履行的要求？ ? ⑵、組織附加要求包括哪些？是否已經(jīng)明確？ ? ⑶、用什么證據(jù)表明以上四種要求均已識別？ 與產(chǎn)品有關(guān)的要求的評審審核要點 顧客溝通審核要點 ? ⑴、是否明確規(guī)定了與顧客溝通過程？ ? ⑵、是否按照規(guī)定與顧客進行了有效的溝通？ ? ⑶、用什么方法和形式保存了與顧客溝通的信息？ ? ⑷、對顧客抱怨和投訴是否進行了處置？由誰負(fù)責(zé)完成？效果如何？ 設(shè)計和開發(fā)策劃審核要點 設(shè)計和開發(fā)輸入審核要點 ? ⑴、查設(shè)計輸入信息是否完整、準(zhǔn)確，包括產(chǎn)品要求、法律法規(guī)要求，組織附加要求等？ ? ⑵、設(shè)計開發(fā)輸入是否按照規(guī)定進行評審，并形成記錄？查設(shè)計輸入評審記錄。 ? ⑶、設(shè)計輸入是否充分適宜，有無不完整、不清楚或自相矛盾之處？對評審中發(fā)現(xiàn)的問題是否已采取有效力措施 ? ⑴、查設(shè)計和開發(fā)的輸出是否滿足了設(shè)計開發(fā)輸入的要求（與設(shè)計開發(fā)對照）？ ? ⑵、查設(shè)計和開發(fā)的輸出是否符合組織的規(guī)定，內(nèi)容是否完整、齊全，并經(jīng)過授權(quán)人批準(zhǔn)？ ? ⑶、設(shè)計和開發(fā)的輸出中是否包括了接收準(zhǔn)則，并規(guī)定了有關(guān)安全和使用的必須產(chǎn)品特性？ ? ⑷、可采用抽樣方法，對不同類型的設(shè)計開發(fā)項目的設(shè)計輸出進行審核。 設(shè)計和開發(fā)評審審核要點
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