實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的建立與運(yùn)行(編輯修改稿)
2025-02-24 22:26 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 室的領(lǐng)導(dǎo)核心和決策者。實(shí)驗(yàn)室建立管理體系的最終目的是建立一套科學(xué)合理的管理機(jī)制，提高產(chǎn)品的和服務(wù)的質(zhì)量，進(jìn)而提高自己在社會上的競爭力，取得最好的社會和經(jīng)濟(jì)效益，保證實(shí)驗(yàn)室的持續(xù)發(fā)展和提高。 ? 實(shí)驗(yàn)室建立管理體系涉及實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部諸多部門，是 — 項(xiàng)全面性的工作。因此，領(lǐng)導(dǎo)對管理體系的建立、改進(jìn)資源的配備等方面發(fā)揮著決策作用。領(lǐng)導(dǎo)的作用不容忽視，特別是站領(lǐng)導(dǎo)層要統(tǒng)一思想，統(tǒng)一認(rèn)識，步調(diào)一致。 返回首頁 宣傳培訓(xùn)、全員參與 ? 實(shí)驗(yàn)室在建立管理體系時(shí)，要向全體工作人員進(jìn)行《評審準(zhǔn)則》和管理體系方面的宣傳教育。使實(shí)驗(yàn)室的全體人員包括管理、技術(shù)、操作、執(zhí)行和核查工作人員了解建立管理體系的重要性。很好地理解 (評審準(zhǔn)則》的內(nèi)容和要求，理解他們在建立管理體系工作中的職責(zé)和作用，認(rèn)識到建立健全實(shí)驗(yàn)室管理體系的工作中人人有責(zé)，從而成一名積極的參與者。 ? 管理體系建立和完善的過程是始于教育終于教育的過程，也是提高認(rèn)識和統(tǒng)一認(rèn)識過程，教育培訓(xùn)要分層次，循序漸進(jìn)地進(jìn)行。 ? (1)第一層次為決策層。重點(diǎn)是管理、技術(shù)和生產(chǎn)部門的負(fù)責(zé)人，以及與建立管理體系的工作人員。主要培訓(xùn)： ? ①通過學(xué)習(xí) (實(shí)驗(yàn)室和檢查機(jī)構(gòu)資質(zhì)認(rèn)定管理辦法》提高對實(shí)驗(yàn)室資質(zhì)認(rèn)定工作重要性和迫切性的認(rèn)識； ? ②通過對《評審準(zhǔn)則》和本單位的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的講解和分析，提高按國家 (國際 )標(biāo)準(zhǔn)建立管理體系的認(rèn)識。 ? ③通過管理體系要素講解 (重點(diǎn)應(yīng)講解“管理職責(zé)”等總體要素 )，明確決策層領(lǐng)導(dǎo)在管理體系建設(shè)中的關(guān)鍵地位和主導(dǎo)作用。 ? (2)第二層次是人員建設(shè)、完善管理體系的骨干力量，起著承上啟下的作用。方法上可采取講解與研討結(jié)合，注意理論與實(shí)踐相結(jié)合。 ? (3)第三層次為執(zhí)行層，即與產(chǎn)品質(zhì)量形成全過程有關(guān)的作業(yè)人員。對這一層次人員主要培訓(xùn)與本崗位質(zhì)量活動(dòng)有關(guān)的內(nèi)容，包括在質(zhì)量活動(dòng)中應(yīng)承擔(dān)的任務(wù)，完成任務(wù)應(yīng)賦予的權(quán)限，以及造成質(zhì)量過失應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任等。 返回首頁 組織落實(shí)，擬定計(jì)劃 ? 成立 — 個(gè)工作班子，可分 3個(gè)層次。 ? (1)第一層次：成立以最高管理者 (主任 )為組長，質(zhì)量主管領(lǐng)導(dǎo)為副組長的管理體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組 (或委員會 )。其主要任務(wù)包括： ? ①體系建設(shè)的總體規(guī)劃； ? ②制定質(zhì)量方針和目標(biāo)； ? ③按職能部門進(jìn)行質(zhì)量職能的分解。 ? (2)第二層次：成立由各職能部門領(lǐng)導(dǎo) (或代表 )參加的工作班子。這個(gè)工作班子一般由質(zhì)量部門和計(jì)劃部門的便導(dǎo)共同牽頭，其主要任務(wù)是按照體系建設(shè)的總體規(guī)劃具體組織實(shí)施。 ? (3)第三層次：成立要素工作小組。根據(jù)各職能部門的分工明確管理體系要素的責(zé)任單位。例如，“文件控制” — 般應(yīng)由辦公室負(fù)責(zé)，“采購”要素由物資采購部門負(fù)責(zé)。 ? 組織和責(zé)任落實(shí)后，按不同層次分別制定工作計(jì)劃，在制定工作計(jì)劃時(shí)應(yīng)注意： ? ①目標(biāo)要明確。要完成什么任務(wù)，要解決哪些主要問題。要達(dá)到什么目的 ? ? ②要控制進(jìn)程。建立管理體系的主要階段要規(guī)定完成任務(wù)的時(shí)間表、主要負(fù)責(zé)人和參與人員以及他們的職責(zé)分工及相互協(xié)作關(guān)系。 ? ③要突出重點(diǎn)。重點(diǎn)主要是體系中的薄弱環(huán)節(jié)及關(guān)鍵的少數(shù)。這少數(shù)可能是某個(gè)或幾個(gè)要素，也可能是要素中的一些活動(dòng)。 返回首頁 確定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) ? 質(zhì)量方針是由實(shí)驗(yàn)室最高領(lǐng)導(dǎo)者正式發(fā)布的質(zhì)量宗旨和質(zhì)量方向。質(zhì)量目標(biāo)是質(zhì)量方針的重要組成部分。同時(shí)，質(zhì)量方針又是實(shí)驗(yàn)室各部門和全體人員檢驗(yàn)工作中遵循的準(zhǔn)則。因此，實(shí)驗(yàn)室的領(lǐng)導(dǎo)要盡快結(jié)合實(shí)驗(yàn)室的工作內(nèi)容、性質(zhì)、要求，主持制定符合自身實(shí)際情況的質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)，以便指導(dǎo)管理體系的設(shè)計(jì)、建設(shè)工作。 ? 實(shí)驗(yàn)室領(lǐng)導(dǎo)要組織由既熟悉實(shí)驗(yàn)室業(yè)務(wù)工作，又熟悉管理工作，能很好理解《評審準(zhǔn)則》及文字表達(dá)能力的實(shí)驗(yàn)室有關(guān)人員參加建立管理體系的工作班子。 返回首頁 分析現(xiàn)狀，確定過程和要素 ? 如實(shí)驗(yàn)室的最終目標(biāo)是提供合格的檢驗(yàn)報(bào)告，由各個(gè)檢驗(yàn)過程來完成的。因此，對各管理體系要素必須作為一個(gè)有機(jī)的整體去考慮，了解和掌握各要素要達(dá)到的目標(biāo)，按照《評審準(zhǔn)則》的要求，結(jié)合自身的檢驗(yàn)工作及實(shí)施要素的能力進(jìn)行分析比較。確定檢驗(yàn)報(bào)告形
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