企業(yè)文化理論的興起概述(編輯修改稿)
2025-02-24 21:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 作得過于辛苦以至損害了健康。大內(nèi)《Ｚ理論》 是組織和管理中的某些東西，而不是工人的內(nèi)在積極性，造成了生產(chǎn)率的差異。德托佐斯《美國(guó)制造 如何從漸次衰落到重振雄風(fēng)》工作的努力程度？工作的努力程度？19自動(dòng)化？自動(dòng)化？ 麻省理工學(xué)院組織世界上 14個(gè)國(guó)家的學(xué)者和專家，從1980年開始的 “ 國(guó)際汽車計(jì)劃 ” 研究結(jié)論： 在管理不善的大量生產(chǎn)方式的高技術(shù)工廠中，從手工組裝任務(wù)減少多少非熟練的直接工人，卻又得增加大約相同數(shù)量的技術(shù)工人和維修工人。自動(dòng)化不是提高生產(chǎn)率的關(guān)鍵所在。問題到底出在哪兒了？206． 逐漸清晰的認(rèn)識(shí)： 問題在于美國(guó)的管理方式 我相信，生產(chǎn)率的問題是一個(gè)社會(huì)組織的問題，或者用商業(yè)術(shù)語(yǔ)來說，是一個(gè)管理組織的問題。 …… 只有在我們學(xué)會(huì)某種管理方式，能夠使得人們?cè)谝黄鸶行У毓ぷ?，才能得到改善。大?nèi)《Ｚ理論－－美國(guó)企業(yè)界怎樣迎接日本的挑戰(zhàn)》 日本人能夠出人頭地的一個(gè)重要原因在于他們的管理技巧。是美國(guó)管理界的弱點(diǎn)造成了國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的低落。帕斯卡爾 /阿索斯《日本的管理藝術(shù)》217． 石破天驚： “ 科學(xué)管理 ” 出了問題 松下幸之助 在 1985年寫道： “ 西方企業(yè)的邏輯建立在泰羅的模式之上， …… 對(duì)他們而言，管理就是老板多動(dòng)腦筋，以便交給部署去執(zhí)行的過程。但是對(duì)日本人而言，管理是充分運(yùn)用全員的智慧，以成就企業(yè)績(jī)效的藝術(shù)。 …… 企業(yè)只有結(jié)合全體員工的腦袋，才能在今日動(dòng)蕩的環(huán)境下生存。22 美國(guó)形式的弱點(diǎn)是工人永遠(yuǎn)不能相宜緊密結(jié)合。他們能夠形成一個(gè)松散結(jié)合的力量；只要不要求他們理解自己專業(yè)以外的事情，他們是能夠協(xié)調(diào)的。如果適當(dāng)?shù)膶＜夷軌蚓奂谝黄?，就象卯榫式積木玩具那樣，那么這種結(jié)構(gòu)是能夠奏效的。但如果生產(chǎn)過程需要每個(gè)專家更改他們的目標(biāo)和技能，或者建立一套獨(dú)特技能，那么我們的預(yù)制件式的組織方式就不會(huì)成功。 大內(nèi)《 Z理論》23 經(jīng)過認(rèn)真研究，美國(guó)人發(fā)現(xiàn)：成功的企業(yè)管理是日本經(jīng)濟(jì)迅速?gòu)?fù)蘇和興起的重要原因之一，而很多行之有效的做法卻被美國(guó)人所忽視。美國(guó)的企業(yè)管理 日本的企業(yè)管理 注重硬的方面，強(qiáng)調(diào)理性主義的科學(xué)管理。 但理性化管理缺乏靈活性、不利于發(fā)揮人的創(chuàng)造性、不利于使員工樹立與企業(yè)長(zhǎng)期共存的信念。 既注重硬的方面，也注重軟的方面 —— 具有一種共同遵守的目標(biāo)、戰(zhàn)略、價(jià)值觀念、行為方式、道德規(guī)范等精神因素。 這些精神因素的綜合就構(gòu)成了企業(yè)文化。24 （二）企業(yè)文化的興起（二）企業(yè)文化的興起古典管理古典管理理論階段理論階段行為科學(xué)行為科學(xué)階段階段管理叢林管理叢林時(shí)期時(shí)期企業(yè)文化企業(yè)文化理論理論 最早研究企業(yè)價(jià)值觀和社會(huì)文化傳統(tǒng)等對(duì)企業(yè)管理的影響的，是美國(guó)著名管理學(xué)家 巴納德 （ ） 和 塞爾茨尼克（ ） 。 1970年 ，美國(guó)波士頓大學(xué)教授 戴維斯 （ ） 在《比較管理 — 組織文化的展望》中，明確而系統(tǒng)地從民族文化、社會(huì)文化、組織文化等角度研究管理理論。25 1979年，哈佛大學(xué)的 伏格爾 教授推出了極具影響的《日本名列第一》。 1980年，美國(guó) 《商業(yè)周刊》 開始以醒目標(biāo)題報(bào)道企業(yè)文化的問題。此后，美國(guó)的一批權(quán)威性雜志開始討論企業(yè)文化問題。 1971年， 德魯克 把管理與文化直接聯(lián)系起來，他認(rèn)為， “ 管理是一種社會(huì)職能，隱藏在價(jià)值、習(xí)俗、信念的傳統(tǒng)里，
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