【文章內(nèi)容簡介】 礎到應用； 從簡單到復雜； 讓其動手看看； 讓其積極地提問； 不停地關心、鼓勵； 指導部下的基本方法 —— OJT 39 天順祥企業(yè)管理策劃有限公司 獎勵是驅使人們走向共同目的地的原動力之一，獎勵優(yōu)秀的人員，是為了激勵全體人員的積極性。處罰是防止某些人偏離既定行進路線的保證，也是為了保證每一個人的行動都符合最低要求。 建立鮮明的獎懲制度 獎勵 40 天順祥企業(yè)管理策劃有限公司 不少現(xiàn)場管理人員長期日忙夜忙，超負荷運作，結果搞得自己身心健康處于崩潰邊緣，可并不一定能取得良好的業(yè)績，之所以如此，多半出于以下幾點： 管理人手配備不足； 大事小事都得自己處理； 管理手法粗放，不能有效管理； 節(jié)奏慢，拖延成性，習慣在八小時以外辦公； 管理人員需要在“做”與“管”之間不停地切換，“管”是為了保證整體目標能夠實現(xiàn)。而“做”則是引導集體邁向目標的一步。 抓緊每天八小時： 41 天順祥企業(yè)管理策劃有限公司 要確保工程的質量，每一個工序不僅要完成自己擔負的責任范圍，還要讓后道工序滿意，由前到后，每一個項目的質量連環(huán)相扣，從而使工程質量最終得以確保，具體做法有三點： 百分之百確保本工序的質量、進度、成本； 盡可能在前工序采取對策； 后道工序有權拒收來自前工序的不合格品； 下道工序就是客戶： 需讓前工序人員注意項目： 十分熟悉本工序所擔負的責任范圍； 了解后工序的工作內(nèi)容； 前后工序的聯(lián)絡途徑明確； 經(jīng)常站在后工序的立場上來思考和行動； 及時準確進行信息的反饋和前饋工作； 有工程優(yōu)良的判定基準，隨時可查； 加強自我檢查； 42 天順祥企業(yè)管理策劃有限公司 目 錄 一、引言 二、現(xiàn)場管理的主要工作內(nèi)容 三、人員管理 四、物料管理 五、品質管理 六、環(huán)境管理 七、信息管理 八、流程管理 43 天順祥企業(yè)管理策劃有限公司 在倉庫領料與產(chǎn)品入庫時都要與對口人員當面點清數(shù)量，無誤后雙方簽名。 領料與入庫都要數(shù)清楚 44 天順祥企業(yè)管理策劃有限公司 先來先用不能亂： 按材料的制造時期，先進庫的先使用，后進庫的后使用，有以下優(yōu)點： 確保在保質期內(nèi)使用； 確定不良對策線索時需用； 質量改善時需用； 45 天順祥企業(yè)管理策劃有限公司 不是所有的材料都能用在工程上，中途分流的材料要有合理 的理由，分流的數(shù)量要補回，否則工程就無法達成。 材料管理時需注意： 非正常建筑所需的材料，盡量從倉庫領取，而不是從 建筑現(xiàn)場取得； 作《材料去向清單》，實施現(xiàn)場材料管理追蹤； 當日不合格品當日清理； 及時記錄和銷去不同項目部之間轉用材料的數(shù)目； 制定相應獎懲制度，防止人為遺失、損毀材料； 改善材料保管和作業(yè)環(huán)境，防止盜竊和天災的發(fā)生； 材料去向要清楚 46 天順祥企業(yè)管理策劃有限公司 不良品退回要確認 現(xiàn)場不合格品退回時一定要請質量人員確認OK，方可退回。 47 天順祥企業(yè)管理策劃有限公司 搬運作業(yè)需要遵循以下一些基本原則： 機動性原則，既保持隨時可以搬運的狀態(tài)； 自動化原則； 避免等待和空搬的原則； 縮短移動途徑的原則； 搬運方式要講究 48 天順祥企業(yè)管理策劃有限公司 目 錄 一、引言 二、現(xiàn)場管理的主要工作內(nèi)容 三、人員管理 四、物料管理 五、品質管理 六、環(huán)境管理 七、信息管理 八、流程管理 49 天順祥企業(yè)管理策劃有限公司 做好品質，要有三“要”： ? 要下定決心 上至最高管理者，下至每一個基層員工，都要下定決心，提升品質。 ? 要教育訓練： 有決心還要具備能力，能力則來自于不斷的教育訓練。 ? 要貫徹執(zhí)行： 全體動員 ,進行質量管理活動 50 天順祥企業(yè)管理策劃有限公司 重視制度，實行標準化： 在公司組織內(nèi)，應明確質檢部門一級部門，制訂質檢部門工作職責及運作流程。 重視執(zhí)行： 質量管理涵蓋 4個步驟： 制定質量標準 檢驗與標準是否一致 采取矯正措施并追蹤效果 修訂新標準 重視分析： 近代質量管理應用突飛猛進，主要得力于統(tǒng)計分析手法之應用，工程質量要做好，應配置對質量方法熟練的人員。 主要方法包括 :因果圖法、直方圖、相關圖法、排列圖法、控制圖法等。 如何管理品質： 51 天順祥企業(yè)管理策劃有限公司 重視教育訓練： 質量管理之成敗在于質量 意識及危機意識，質檢人員及全體 員工應經(jīng)常有計劃地接受質量訓練， 推行質量管理方能湊效。 常用 PDCA和 SDCA改善循環(huán)： （ P：計劃 S：標準化 D：執(zhí)行 C：查核 A：改善） 52 天順祥企業(yè)管理策劃有限公司 高層主管的重視； 防止不良品的要決： 穩(wěn)定的作業(yè)人員 良好的教育訓練 建立標準化 消除環(huán)境亂象 品質統(tǒng)計 穩(wěn)定供應商 53 天順祥企業(yè)管理策劃有限公司 較強的反應能力與思維能力； 明白下一工序就是客戶； 按規(guī)范標準作業(yè)； 做好自主檢驗； 異?，F(xiàn)象及時上報； 設備工具、檢測儀器正確使用及維護保養(yǎng)； 物料管制與周圍環(huán)境整理； 熱愛工作，有高度責任心； 每個員工應怎樣配合公司做好品質： 54 天順祥企業(yè)管理策劃有限公司 質量管理不是那一個部門或那一個人的責任，而是公司所有成員的共同責任，需要明白的是： 要從每一個小小的環(huán)節(jié)都要去考慮，綜合起來才能做好整個項目的質量，要懂得 ： 下一道作業(yè) 就是 客戶 的道理 品質是做出來的，而不是檢驗出來的 55 天順祥企業(yè)管理策劃有限公司 操作者之“三按” 自主管理 三人學習 56 天順祥企業(yè)管理策劃有限公司 自主管理 操作者之“三自” ,日期 ,品質狀況等標記 . 三人學習 57 天順祥企業(yè)管理策劃有限公司 自主管理 58 天順祥企業(yè)管理策劃有限公司