現(xiàn)代知識(shí)管理的起源(編輯修改稿)
2025-02-24 07:19 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 組織在組織知識(shí)創(chuàng)造過(guò)程中所扮演的角色是提供適合的情境，以利團(tuán)體活動(dòng)以及個(gè)人層次的知識(shí)與累積。 創(chuàng)造知識(shí)的組織之特徵 ?審計(jì)組織本身的專業(yè)工作知識(shí) ?管理創(chuàng)造新專業(yè)知識(shí)的過(guò)程 ?確認(rèn)組織所創(chuàng)造的專業(yè)知識(shí)之有效性 ?傳播所創(chuàng)造的專業(yè)知識(shí) 創(chuàng)造知識(shí)的組織最明顯的特點(diǎn)在於組織能夠持續(xù)創(chuàng)造新知識(shí)，並且將之傳播到整個(gè)組織層面中，進(jìn)而應(yīng)用於工作內(nèi)容與情境。在一個(gè)創(chuàng)造知識(shí)的組織中，人人都是知識(shí)工作者，人人也都是知識(shí)生產(chǎn)者與知識(shí)管理者 五、發(fā)展知識(shí)分享的機(jī)制 知識(shí)分享策略不僅必須在不同的團(tuán)體內(nèi)蒐集及傳播資訊，同時(shí)也必須建立一種機(jī)制，促使人人能時(shí)時(shí)從他人之處學(xué)習(xí)，而這需要組織成員的合作以及知識(shí)管理科技的運(yùn)用。此外，組織需要建立互信互賴的知識(shí)分享組織文化。 組織進(jìn)行知識(shí)管理的最大障礙之一，往往在於組織的知識(shí)分享機(jī)制未能完善建立。知識(shí)分享機(jī)制的建立，涉及組織制度與組織成員的價(jià)值觀兩大層面。 建立知識(shí)分享機(jī)制 ?就組織制度而言 組織當(dāng)創(chuàng)造出一個(gè)適合知識(shí)分享的環(huán)境，鼓勵(lì)人人積極地與人進(jìn)行知識(shí)分享，就此而言，組織應(yīng)根據(jù)本身的結(jié)構(gòu)與特性，規(guī)劃完善的獎(jiǎng)勵(lì)制度以及具體措施，以促進(jìn)組織的知識(shí)分享。 ?就組織成員而言 人人當(dāng)具有正確的知識(shí)分享價(jià)值觀，體認(rèn)知識(shí)分享是一種利己利人的事情，個(gè)體將知識(shí)精華與人交流，能同時(shí)豐富他人與自己的知識(shí)內(nèi)涵。就此而言，個(gè)體知識(shí)分享的價(jià)值觀與行動(dòng)能力，實(shí)為知識(shí)分享能否落實(shí)的重要關(guān)鍵 知識(shí)分享力量大 ?溝通是人的本性，知識(shí)分享是人的教養(yǎng)。 ～艾莉森 塔克 (Alison Tucker) ?我們都是單翼的天使，唯有彼此擁抱，才能展翅飛翔?！肺靼仓Z (L. de Crescenzo) ?信任是知識(shí)分享的基礎(chǔ)。 ?知識(shí)分享是知識(shí)加乘，讓生活充滿樂(lè)趣。 六、建立知識(shí)管理團(tuán)隊(duì) 在知識(shí)型組織中 ， 人人都是知識(shí)工作者 ， 人人都是知識(shí)社群的成員 。 知識(shí)管理的推動(dòng)需要有知識(shí)管理團(tuán)隊(duì)的建立 ， 以負(fù)責(zé)知識(shí)管理在組織中的運(yùn)作 。 知識(shí)管理人員須為組織規(guī)劃知識(shí)管理系統(tǒng)與制度 ，建立起組織知識(shí)的永續(xù)運(yùn)作機(jī)制 ， 促使組織知識(shí)的蒐集 、 分類儲(chǔ)存 、 分享擴(kuò)散 、 以及創(chuàng)新與運(yùn)用 ， 使知識(shí)得以發(fā)揮最大效能 。 此外亦必須對(duì)組織本身的知識(shí)流動(dòng)過(guò)程與組織的未來(lái)願(yuàn)景有充分瞭解 ， 對(duì)於知識(shí)與學(xué)習(xí)有較高的靈敏度與接受度 ， 進(jìn)而妥善規(guī)劃組織所需要的知識(shí)以及促進(jìn)組織學(xué)習(xí) 。 知識(shí)長(zhǎng)的設(shè)置 成功的知識(shí)管理工作 ， 需要有知識(shí)長(zhǎng)(chief knowledge officer, CKO)的設(shè)置或類似知識(shí)長(zhǎng)職位之學(xué)習(xí)長(zhǎng) (chief learning officer, CLO)。 知識(shí)長(zhǎng)的主要工作在於促進(jìn)社群的活動(dòng) ， 增進(jìn)組織的知識(shí)市場(chǎng)有效運(yùn)作 ， 以及提升組織知識(shí)管
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