第11章電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的營銷渠道管理(編輯修改稿)
2025-02-23 20:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下基于 5P4F的營銷模式創(chuàng)新莊 貴軍 版 權(quán) 27電子網(wǎng)絡(luò)的渠道功能? 電子網(wǎng)絡(luò)所引發(fā)的第一個渠道功能變化：企業(yè)獲取、處理和傳遞信息的能力（信息能力）得到了空前提高179。 生產(chǎn)制造企業(yè)可能會較少地依賴其他機(jī)構(gòu)，為其提供、發(fā)布和傳播信息179。 以提供或者發(fā)布簡單信息為生的渠道參與者，將會被從渠道中逐出179。 那些因為信息能力不強(qiáng)而不得已采用間接渠道的生產(chǎn)制造商，會轉(zhuǎn)向直銷或網(wǎng)絡(luò)直銷莊 貴軍 版 權(quán) 28通過數(shù)字化，電子網(wǎng)絡(luò)改變 …223。 商流 ： 商流只反映商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，不包括資金的支付、轉(zhuǎn)移等過程223。 信息流222。 商品信息的提供、促銷推廣、技術(shù)支持和售后服務(wù)等222。 詢價單、報價單、付款通知單和轉(zhuǎn)檔通知單等商業(yè)貿(mào)易單證222。 交易方的支付能力、支付信譽(yù)等方面的咨詢223。 資金流 ： 主要包括信用證、匯票、現(xiàn)金通過銀行在各層次的賣方和買方及其代理人之間的流動223。 物流 ： 基于信息流、商流、資金流的配送活動，包括軟體商品的網(wǎng)絡(luò)傳送和實體商品的物理傳遞莊 貴軍 版 權(quán) 29基于電子網(wǎng)絡(luò)的渠道功能重組u 電子網(wǎng)絡(luò)首先改變的是企業(yè)的信息能力u 改變或正在改變著信息在營銷渠道中的流量和流向u 改變或正在改變著渠道功能在渠道成員之間的分配u 示例 125 基于電子網(wǎng)絡(luò)的供應(yīng)鏈管理莊 貴軍 版 權(quán) 30HH公司的渠道功能重組莊 貴軍 版 權(quán) 31渠道功能 原有的安排 電子網(wǎng)絡(luò)的作用 新的安排實體流 制造商 → 零售商 → 消費(fèi)者 制造商負(fù)責(zé)物流，但通過電子網(wǎng)絡(luò)提供信息，進(jìn)行調(diào)度制造商 → 消費(fèi)者所有權(quán)流 制造商 → 零售商 → 消費(fèi)者 制造商的促銷人員在零售店通過網(wǎng)絡(luò)下訂單并收款制造商 → 消費(fèi)者促銷流 制造商 → 零售商 → 消費(fèi)者制造商 → 消費(fèi)者制造商的促銷人員店內(nèi)促銷；網(wǎng)絡(luò)演示制造商 → 消費(fèi)者洽談流 制造商 ←→ 零售商 ←→ 消費(fèi)者制造商的促銷人員與消費(fèi)者互動；網(wǎng)絡(luò)演示制造商 ←→ 消費(fèi)者融資流 制造商 → 零售商 ；或制造商 ← 零售商記錄與及時提供結(jié)款情況 制造商 → 零售商風(fēng)險流 制造商 ←→ 零售商 ←→ 消費(fèi)者制造商商品質(zhì)量擔(dān)保 制造商 ←→ 消費(fèi)者訂貨流 制造商 ← 零售商 ← 消費(fèi)者 消費(fèi)者通過制造商的促銷人員在零售店網(wǎng)上下訂單制造商 ← 消費(fèi)者市場信息流 制造商 ← 零售商 ← 消費(fèi)者 制造商的促銷人員了解；零售商的 POS系統(tǒng)傳送制造商 ← 消費(fèi)者制造商 ← 零售商付款流 制造商 ← 零售商 ← 消費(fèi)者 便于制造商監(jiān)督；電子付款 制造商 ← 零售商 ← 消費(fèi)者電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下基于 5P4F的營銷模式創(chuàng)新? 5P? 產(chǎn)品（ product）? 定價（ price）? 渠道（ place）? 促銷（ promotion）? 顧客定位（ position）? 4F? 商流（ business flow）? 信息流（ information flow）? 資金流（ capital flow）? 物流（ logistics flow）莊 貴軍 版 權(quán) 32元素屬性創(chuàng)新： 新聞服務(wù)和比特銷售的營銷模式雷達(dá)圖 莊 貴軍 版 權(quán) 33模式組合創(chuàng)新： 電郵在線教育莊 貴軍 版 權(quán) 34電郵在線教育商務(wù)模式的雷達(dá)圖免費(fèi)電郵和在線教育的雷達(dá)圖電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的渠道管理?電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的渠道設(shè)計?電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的渠道成員選擇?電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的渠道配送?電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的渠道協(xié)調(diào)?電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的渠道控制莊 貴軍 版 權(quán) 35電子網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的渠道設(shè)計（三種情況）? 使用電子網(wǎng)絡(luò)渠道179。 適合于網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品或服務(wù)179。 網(wǎng)絡(luò)營銷的目標(biāo)市場179。 企業(yè)的渠道目標(biāo)和策略179。 建立電子
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