第11章電子網(wǎng)絡環(huán)境下的營銷渠道管理(編輯修改稿)
2025-02-23 20:57 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 電子網(wǎng)絡環(huán)境下基于 5P4F的營銷模式創(chuàng)新莊 貴軍 版 權(quán) 27電子網(wǎng)絡的渠道功能? 電子網(wǎng)絡所引發(fā)的第一個渠道功能變化：企業(yè)獲取、處理和傳遞信息的能力（信息能力）得到了空前提高179。 生產(chǎn)制造企業(yè)可能會較少地依賴其他機構(gòu)，為其提供、發(fā)布和傳播信息179。 以提供或者發(fā)布簡單信息為生的渠道參與者，將會被從渠道中逐出179。 那些因為信息能力不強而不得已采用間接渠道的生產(chǎn)制造商，會轉(zhuǎn)向直銷或網(wǎng)絡直銷莊 貴軍 版 權(quán) 28通過數(shù)字化，電子網(wǎng)絡改變 …223。 商流 ： 商流只反映商品所有權(quán)的轉(zhuǎn)移，不包括資金的支付、轉(zhuǎn)移等過程223。 信息流222。 商品信息的提供、促銷推廣、技術(shù)支持和售后服務等222。 詢價單、報價單、付款通知單和轉(zhuǎn)檔通知單等商業(yè)貿(mào)易單證222。 交易方的支付能力、支付信譽等方面的咨詢223。 資金流 ： 主要包括信用證、匯票、現(xiàn)金通過銀行在各層次的賣方和買方及其代理人之間的流動223。 物流 ： 基于信息流、商流、資金流的配送活動，包括軟體商品的網(wǎng)絡傳送和實體商品的物理傳遞莊 貴軍 版 權(quán) 29基于電子網(wǎng)絡的渠道功能重組u 電子網(wǎng)絡首先改變的是企業(yè)的信息能力u 改變或正在改變著信息在營銷渠道中的流量和流向u 改變或正在改變著渠道功能在渠道成員之間的分配u 示例 125 基于電子網(wǎng)絡的供應鏈管理莊 貴軍 版 權(quán) 30HH公司的渠道功能重組莊 貴軍 版 權(quán) 31渠道功能 原有的安排 電子網(wǎng)絡的作用 新的安排實體流 制造商 → 零售商 → 消費者 制造商負責物流，但通過電子網(wǎng)絡提供信息，進行調(diào)度制造商 → 消費者所有權(quán)流 制造商 → 零售商 → 消費者 制造商的促銷人員在零售店通過網(wǎng)絡下訂單并收款制造商 → 消費者促銷流 制造商 → 零售商 → 消費者制造商 → 消費者制造商的促銷人員店內(nèi)促銷；網(wǎng)絡演示制造商 → 消費者洽談流 制造商 ←→ 零售商 ←→ 消費者制造商的促銷人員與消費者互動；網(wǎng)絡演示制造商 ←→ 消費者融資流 制造商 → 零售商 ；或制造商 ← 零售商記錄與及時提供結(jié)款情況 制造商 → 零售商風險流 制造商 ←→ 零售商 ←→ 消費者制造商商品質(zhì)量擔保 制造商 ←→ 消費者訂貨流 制造商 ← 零售商 ← 消費者 消費者通過制造商的促銷人員在零售店網(wǎng)上下訂單制造商 ← 消費者市場信息流 制造商 ← 零售商 ← 消費者 制造商的促銷人員了解；零售商的 POS系統(tǒng)傳送制造商 ← 消費者制造商 ← 零售商付款流 制造商 ← 零售商 ← 消費者 便于制造商監(jiān)督；電子付款 制造商 ← 零售商 ← 消費者電子網(wǎng)絡環(huán)境下基于 5P4F的營銷模式創(chuàng)新? 5P? 產(chǎn)品（ product）? 定價（ price）? 渠道（ place）? 促銷（ promotion）? 顧客定位（ position）? 4F? 商流（ business flow）? 信息流（ information flow）? 資金流（ capital flow）? 物流（ logistics flow）莊 貴軍 版 權(quán) 32元素屬性創(chuàng)新： 新聞服務和比特銷售的營銷模式雷達圖 莊 貴軍 版 權(quán) 33模式組合創(chuàng)新： 電郵在線教育莊 貴軍 版 權(quán) 34電郵在線教育商務模式的雷達圖免費電郵和在線教育的雷達圖電子網(wǎng)絡環(huán)境下的渠道管理?電子網(wǎng)絡環(huán)境下的渠道設計?電子網(wǎng)絡環(huán)境下的渠道成員選擇?電子網(wǎng)絡環(huán)境下的渠道配送?電子網(wǎng)絡環(huán)境下的渠道協(xié)調(diào)?電子網(wǎng)絡環(huán)境下的渠道控制莊 貴軍 版 權(quán) 35電子網(wǎng)絡環(huán)境下的渠道設計（三種情況）? 使用電子網(wǎng)絡渠道179。 適合于網(wǎng)絡營銷的產(chǎn)品或服務179。 網(wǎng)絡營銷的目標市場179。 企業(yè)的渠道目標和策略179。 建立電子
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