【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 據(jù)將作為行政審批領(lǐng)域的信息公開(kāi)、業(yè)務(wù)辦理、電子監(jiān)察、咨詢(xún)投訴等的標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)源。需提供給通用審批系統(tǒng)、電子監(jiān)察管理系統(tǒng)調(diào)用。與市標(biāo)準(zhǔn)化事項(xiàng)管理系統(tǒng)接口。從佛山市標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)中提取辦事指南信息（包括下放鎮(zhèn)街事項(xiàng)），通過(guò)服務(wù)方式提取數(shù)據(jù)。其中市辦事指南信息為全省標(biāo)準(zhǔn)，從佛山市標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)讀取的模塊包含如下：目錄管理、受理范圍、實(shí)施機(jī)關(guān)、辦理依據(jù)、審批條件、申請(qǐng)資料、審批證件、審批時(shí)限、審批收費(fèi)、前置審批事項(xiàng)實(shí)施情況、中介機(jī)構(gòu)輔助審批情況、審批流程、審批服務(wù)、監(jiān)督檢查。此次需對(duì)從是標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)讀取的內(nèi)容進(jìn)行維護(hù)服務(wù)，具體模塊內(nèi)容包括：（）目錄管理模塊：主管部門(mén)（事項(xiàng)設(shè)定管理部門(mén)）、實(shí)施部門(mén)（法定實(shí)施主體）、實(shí)施部門(mén)（具體實(shí)施部門(mén)）、網(wǎng)廳編碼、事項(xiàng)名稱(chēng)、設(shè)定事項(xiàng)編碼、二級(jí)子項(xiàng)名稱(chēng)、設(shè)定二級(jí)子項(xiàng)編碼、三級(jí)子項(xiàng)名稱(chēng)、設(shè)定三級(jí)子項(xiàng)編碼、事項(xiàng)性質(zhì)、復(fù)雜程度、事權(quán)級(jí)別、 是否本級(jí)終審、是否備案事項(xiàng)、事項(xiàng)所屬類(lèi)別。（）受理范圍模塊：適用申請(qǐng)人分為個(gè)人辦事和企業(yè)辦事、分別包含服務(wù)對(duì)象分類(lèi)、事件分類(lèi)、主題分類(lèi)、適用申請(qǐng)內(nèi)容、適用申請(qǐng)條件。（）實(shí)施機(jī)關(guān)模塊：實(shí)施機(jī)關(guān)（具體實(shí)施）、權(quán)限劃分（法定）、涉及層級(jí)（法定）、權(quán)限說(shuō)明（法定）。8 / 69（）辦理依據(jù)模塊：依據(jù)名稱(chēng)、頒發(fā)機(jī)關(guān)、頒發(fā)日期、條款號(hào)、條款具體內(nèi)容。（）審批條件模塊：是否涉及政策和技術(shù)限制、是否有數(shù)量限制、有無(wú)分類(lèi)、業(yè)務(wù)情形（依據(jù)名稱(chēng)、條款號(hào)、條款具體內(nèi)容）、必要條件（予以批準(zhǔn)的條件、不予批準(zhǔn)的情形）。（）申請(qǐng)材料模塊：業(yè)務(wù)情形、有無(wú)分類(lèi)、業(yè)務(wù)情形具體分類(lèi)、材料依據(jù)（依據(jù)名稱(chēng)、條款號(hào)、條款內(nèi)容）、材料內(nèi)容（材料名稱(chēng)、材料類(lèi)型、材料來(lái)源、接件標(biāo)準(zhǔn)）、份數(shù)（原件復(fù)印件）、紙質(zhì)電子版、材料上傳（空白申請(qǐng)表范本）。（）審批證件模塊：名稱(chēng)、類(lèi)型、證件樣本上傳、法律效力、有效期、延期說(shuō)明。（）審批時(shí)限模塊：申請(qǐng)時(shí)限、申請(qǐng)時(shí)限說(shuō)明、受理時(shí)限、受理時(shí)限說(shuō)明。（）審批收費(fèi)模塊：有無(wú)收費(fèi)（是否）、繳費(fèi)時(shí)間、收費(fèi)環(huán)節(jié)、繳費(fèi)地點(diǎn)、繳費(fèi)方式、是否有多項(xiàng)收費(fèi)（是否）、收費(fèi)項(xiàng)目（項(xiàng)目名稱(chēng)、收費(fèi)主體、收費(fèi)性質(zhì)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)減免情形）、收費(fèi)依據(jù)。（）前置審批事項(xiàng)實(shí)施情況模塊：是否有前置事項(xiàng)（有無(wú)）。（）中介機(jī)構(gòu)輔助審批情況模塊：是否中介機(jī)構(gòu)輔助審批（是否）、適用情形、機(jī)構(gòu)性質(zhì)、輔助環(huán)節(jié)、輔助事項(xiàng)、輔助服務(wù)時(shí)限、輔助服務(wù)時(shí)限說(shuō)明、辦理依據(jù)、輔助機(jī)構(gòu)收費(fèi)情況（有無(wú)收費(fèi)）。（）審批流程模塊：窗口辦理流程說(shuō)明、窗口辦理流程圖、網(wǎng)上辦理流程說(shuō)明、網(wǎng)上辦理流程圖、內(nèi)部審批流程圖、審批環(huán)節(jié)具體節(jié)點(diǎn)、承辦部門(mén)處室、承辦人、辦理結(jié)果、辦理時(shí)限、辦理要求量化表。（）審批服務(wù)模塊：窗口服務(wù)（可選擇辦事窗口）、監(jiān)督電話、網(wǎng)上服務(wù)深度、承諾期限、到現(xiàn)場(chǎng)次數(shù)、業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)、系統(tǒng)建設(shè)方、系統(tǒng)名稱(chēng)、是否需要身份驗(yàn)證、身份驗(yàn)證是否需要、是否涉外、在線預(yù)約（是否）、速遞申報(bào)（是否）。（）監(jiān)督檢查模塊：服務(wù)事項(xiàng)代碼、監(jiān)督檢查類(lèi)型（書(shū)面檢查；實(shí)地檢查；定期檢驗(yàn)；抽樣檢查、檢驗(yàn)、檢測(cè)；年檢；誠(chéng)信檔案；分類(lèi)監(jiān)管；投訴舉報(bào)；結(jié)果處理）。 通用審批系統(tǒng)通用審批系統(tǒng)是本項(xiàng)目的核心應(yīng)用部分，是一個(gè)統(tǒng)一的網(wǎng)上審批辦理平臺(tái)，供各審批部門(mén)工作人員辦理審批業(yè)務(wù)、互通審批信息、共享審批資源，另外，它可以與其他審批業(yè)務(wù)辦理進(jìn)行系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)全市統(tǒng)一的“ 一站式” 服務(wù)。從系統(tǒng)功能上來(lái)說(shuō)，通用審批系統(tǒng)功能主要包括：統(tǒng)一登記受理、審批辦理、協(xié)同審批(包括統(tǒng)一接收、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一反饋、統(tǒng)一歸檔、統(tǒng)一發(fā)布、共享資源調(diào)用、共享資源采集和協(xié)同配置)、審批監(jiān)督、綜合查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)分析、審批表單定制、審批流程配置、統(tǒng)一收費(fèi)管理、統(tǒng)一打證發(fā)證、材料電子化。系統(tǒng)功能架構(gòu)圖如下所示：9 / 69通 用 審 批 系 統(tǒng)統(tǒng)一登記受理審批辦理審批表單定制綜合查詢(xún)統(tǒng)計(jì)分析審批監(jiān)督統(tǒng)一打證發(fā)證統(tǒng)一收費(fèi)管理審批流程配置 統(tǒng)一登記受理：主要實(shí)現(xiàn)所有申報(bào)業(yè)務(wù)通過(guò)通用審批系統(tǒng)進(jìn)行統(tǒng)一登記受理，包括審批現(xiàn)場(chǎng)登記受理、網(wǎng)上申請(qǐng)受理（通過(guò)政務(wù)內(nèi)網(wǎng)接收來(lái)自區(qū)網(wǎng)上審批大廳的申報(bào)信息）以及待辦點(diǎn)登記受理。 審批辦理：主要是各審批部門(mén)的內(nèi)部審批過(guò)程，包括接收審批受理服務(wù)傳來(lái)的審批業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，進(jìn)行審批處理以及將該業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)及相關(guān)材料送至其他審批業(yè)務(wù)服務(wù)進(jìn)行處理。 審批監(jiān)督：實(shí)現(xiàn)監(jiān)督、督辦各職能部門(mén)的審批流程和工作進(jìn)度。通過(guò)對(duì)審批受理登記數(shù)據(jù)進(jìn)行跟蹤，實(shí)現(xiàn)管理部門(mén)或部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)審批過(guò)程中的所有工作進(jìn)行監(jiān)管、督辦。 綜合查詢(xún)：供審批人及管理人員使用，審批人可查看自己權(quán)限范圍內(nèi)的審批業(yè)務(wù)信息和證照信息，包括辦理中和歷史的業(yè)務(wù)信息，辦理完畢的證照信息，管理人員可查看全區(qū)各部門(mén)審批業(yè)務(wù)的辦理情況。 統(tǒng)計(jì)分析: 利用相關(guān)工具，實(shí)現(xiàn)多種報(bào)表的制作，可以對(duì)各種審批信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，如：辦理結(jié)果統(tǒng)計(jì)、辦理效率統(tǒng)計(jì)等。 審批表單定制：通過(guò)表單自定義工具，實(shí)現(xiàn)根據(jù)各審批事項(xiàng)的實(shí)際業(yè)務(wù)規(guī)則定制出審批表單。 審批流程定制: 實(shí)現(xiàn)對(duì)審批流程及其各環(huán)節(jié)審批人、操作權(quán)限、辦理時(shí)限、催辦方式等的配置管理。 統(tǒng)一打證發(fā)證：在發(fā)證環(huán)節(jié)提供統(tǒng)一的打證發(fā)證功能?？啥ㄖ撇煌０暹m應(yīng)不同的證照情況。 統(tǒng)一收費(fèi)管理：實(shí)現(xiàn)與順德區(qū)非稅系統(tǒng)的對(duì)接，實(shí)現(xiàn)審批過(guò)程的統(tǒng)一收費(fèi)管理。 電子監(jiān)察系統(tǒng)電子監(jiān)察系統(tǒng)通過(guò)整合順德區(qū)現(xiàn)行的各行政審批系統(tǒng)，融匯全區(qū)審批信息，構(gòu)建電子監(jiān)察數(shù)據(jù)，對(duì)即將超期業(yè)務(wù)進(jìn)行預(yù)警糾錯(cuò)，從而加強(qiáng)和規(guī)范順德區(qū)行政審批服務(wù)水平與質(zhì)量，提高對(duì)順德區(qū)各行政審批事項(xiàng)的監(jiān)督、監(jiān)管和監(jiān)察效果。系統(tǒng)功能架構(gòu)圖如下所示：10 / 69電 子 監(jiān) 察 系 統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)察預(yù)警糾錯(cuò)統(tǒng)計(jì)分析績(jī)效測(cè)評(píng)系統(tǒng)管理 實(shí)時(shí)監(jiān)察：實(shí)現(xiàn)對(duì)審批業(yè)務(wù)的實(shí)時(shí)監(jiān)察，能查詢(xún)審批業(yè)務(wù)的時(shí)限監(jiān)察信息、邏輯監(jiān)察信息、異常結(jié)果信息、補(bǔ)交及特別程序監(jiān)察信息。 預(yù)警糾錯(cuò)：實(shí)現(xiàn)對(duì)審批業(yè)務(wù)的短信預(yù)警，實(shí)現(xiàn)已監(jiān)察業(yè)務(wù)的糾錯(cuò)功能。 績(jī)效測(cè)評(píng)：根據(jù)《佛山市行政審批測(cè)評(píng)細(xì)則》的評(píng)分要求，實(shí)現(xiàn)對(duì)順德各區(qū)屬部門(mén)、鎮(zhèn)街部門(mén)的績(jī)效測(cè)評(píng)。 統(tǒng)計(jì)分析：實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)察業(yè)務(wù)的各類(lèi)統(tǒng)計(jì)分析。 系統(tǒng)管理：實(shí)現(xiàn)對(duì)系統(tǒng)用戶(hù)、角色、短信接收等系統(tǒng)管理。 證照共享庫(kù)系統(tǒng)證照共享庫(kù)系統(tǒng)通過(guò)制定審批證照與材料的內(nèi)容和格式的標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，實(shí)現(xiàn)各類(lèi)證照和審批材料的定制、打?。ㄌ状颍?、審核、比對(duì)、檢索等功能，采集證照中的共享數(shù)據(jù)，并按照共享數(shù)據(jù)類(lèi)別逐步建立審批共享庫(kù)，以便為更全面的共享使用各種證照信息。通過(guò)資源共享庫(kù)的共享服務(wù)，申報(bào)個(gè)人或申報(bào)單位可以直接使用本人或本單位已有的證照數(shù)據(jù)，不需重復(fù)提交審批的電子證照；而審批人員則可以直接利用調(diào)閱相關(guān)的審批電子證照與資料進(jìn)行比對(duì)，提高證照核實(shí)工作的效率。系統(tǒng)功能架構(gòu)圖如下：證 照 共 享 庫(kù) 系 統(tǒng)證照定制資源采集系統(tǒng)管理服務(wù)管理專(zhuān)業(yè)庫(kù)管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置資源管理 證照定制：主要實(shí)現(xiàn)證照信息的錄入、證照模板定制、格式標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范定制以及預(yù)覽功能。 資源采集：對(duì)外發(fā)布一系列各種資源的采集服務(wù)，由通用審批系統(tǒng)按照服務(wù)規(guī)范調(diào)用采集服務(wù)，最終把數(shù)據(jù)推送到證照共享庫(kù)中實(shí)現(xiàn)資源采集。 基礎(chǔ)數(shù)據(jù)配置：是對(duì)證照共享庫(kù)中資源采集涉及到的服務(wù)規(guī)范進(jìn)行明確定義和基礎(chǔ)配置。基礎(chǔ)數(shù)11 / 69據(jù)配置包括資源類(lèi)型配置、資源模版配置、字段映射配置、事項(xiàng)推送配置等。 服務(wù)管理:是對(duì)共享庫(kù)中定制的服務(wù)進(jìn)行管理，包括服務(wù)定制、服務(wù)配置、服務(wù)監(jiān)管、服務(wù)日志等。 資源管理：是對(duì)審批過(guò)程中采集的審批信息資源進(jìn)行分類(lèi)管理，包括企業(yè)管理、申請(qǐng)人管理、資源數(shù)據(jù)管理、審批材料管理等。 專(zhuān)業(yè)庫(kù)管理：是根據(jù)部門(mén)的業(yè)務(wù)需要，對(duì)審批過(guò)程中產(chǎn)生的業(yè)務(wù)信息進(jìn)行采集和分類(lèi)管理，形成某個(gè)領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)庫(kù)。包括民辦教育機(jī)構(gòu)管理、酒類(lèi)許可證管理、就業(yè)登記管理信息等。 系統(tǒng)管理：是證照共享庫(kù)系統(tǒng)的管理模塊，包括元數(shù)據(jù)集、用戶(hù)管理、部門(mén)管理、菜單管理、角色管理、系統(tǒng)日志等。 收費(fèi)系統(tǒng)收費(fèi)系統(tǒng)是對(duì)審批過(guò)程中的收費(fèi)信息進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)繳費(fèi)單、發(fā)票等票據(jù)的打印。系統(tǒng)功能架構(gòu)圖如下：收 費(fèi) 系 統(tǒng)收費(fèi)查詢(xún)繳費(fèi)單管理收費(fèi)配置管理票據(jù)打印管理統(tǒng)計(jì)及對(duì)賬 收費(fèi)查詢(xún)：對(duì)審批過(guò)程中的收費(fèi)業(yè)務(wù)進(jìn)行查詢(xún)管理。 繳費(fèi)單管理：對(duì)審批過(guò)程中產(chǎn)生的繳費(fèi)單進(jìn)行管理。 票據(jù)打印管理：對(duì)審批收費(fèi)過(guò)程產(chǎn)生的票據(jù)進(jìn)行打印，包括繳費(fèi)單打印、發(fā)票打印。收費(fèi)配置管理:是對(duì)審批業(yè)務(wù)中的收費(fèi)項(xiàng)目進(jìn)行配置。包括賬戶(hù)配置、收費(fèi)種類(lèi)管理、收費(fèi)項(xiàng)目管理。 統(tǒng)計(jì)及對(duì)賬：對(duì)收費(fèi)系統(tǒng)中的信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)及對(duì)賬，包括部門(mén)收費(fèi)統(tǒng)計(jì)、項(xiàng)目收費(fèi)統(tǒng)計(jì)。.中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中心業(yè)務(wù)系統(tǒng)是行政服務(wù)中心面向中心管理和各服務(wù)窗口的統(tǒng)一業(yè)務(wù)管理信息系統(tǒng)，系統(tǒng)面向各級(jí)管理人員和各級(jí)行政服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo)提供業(yè)務(wù)協(xié)同和行政審批業(yè)務(wù)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、監(jiān)督管理等功能，并實(shí)現(xiàn)中心與窗口之間、中心各窗口與所屬各單位之間以及中心與申請(qǐng)辦事人員之間的交互，對(duì)各窗口綜合績(jī)效評(píng)估，并使監(jiān)察部門(mén)以及辦事人員可以對(duì)窗口服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)以及監(jiān)督。系統(tǒng)功能架構(gòu)圖如下：12 / 69中 心 業(yè) 務(wù) 系 統(tǒng)登錄情況統(tǒng)計(jì)投訴管理審批業(yè)務(wù)量匯總意見(jiàn)收集箱業(yè)務(wù)跟蹤監(jiān)督業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)公告評(píng)價(jià)管理考勤管理窗口信息管理績(jī)效管理業(yè)務(wù)跟蹤監(jiān)督：各級(jí)行政服務(wù)中心管理人員或者領(lǐng)導(dǎo)可以通過(guò)業(yè)務(wù)查詢(xún)跟蹤，對(duì)窗口受理的所審批業(yè)務(wù)的過(guò)程信息和業(yè)務(wù)處理信息進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢(xún)跟蹤，以便對(duì)各審批業(yè)務(wù)處理過(guò)程的了解和監(jiān)控。也可以通過(guò)催辦督辦，監(jiān)督審批用戶(hù)的辦理情況，對(duì)于逾期或接近辦理時(shí)限的審批申請(qǐng)，可以發(fā)出催辦督辦提醒。業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)：系統(tǒng)需提供審批業(yè)務(wù)處理情況的統(tǒng)計(jì)，如：可以按類(lèi)型、分類(lèi)、部門(mén)、辦理結(jié)果（已審批、尚未審批、延期審批）、辦理效率（顯示承辦單位、平均審批時(shí)間）對(duì)各階段審批業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，統(tǒng)計(jì)的查詢(xún)條件可以自定義，統(tǒng)計(jì)結(jié)果需支持表格、圖形化展示，如支持生成餅圖、柱狀圖等多種圖形方式。窗口信息管理：可以對(duì)行政服務(wù)中心的窗口基本信息和窗口人員信息進(jìn)行管理維護(hù)，需要記錄窗口人員的變化（進(jìn)出）和窗口人員的基本信息，其中人員的基本信息還需關(guān)注：人員的學(xué)歷、專(zhuān)業(yè)、權(quán)限、崗位、負(fù)責(zé)哪些審批事項(xiàng)的處理、受過(guò)的表彰等。評(píng)價(jià)管理：是對(duì)窗口人員的評(píng)價(jià)信息進(jìn)行管理，包括評(píng)價(jià)管理、評(píng)價(jià)變更、評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)等。績(jī)效管理：包括考核項(xiàng)目分類(lèi)管理、考核項(xiàng)目管理、考核項(xiàng)目?jī)?nèi)容管理、考核管理?？记诠芾恚簩?duì)窗口人員的考勤信息進(jìn)行管理。系統(tǒng)公告：系統(tǒng)公告的管理，包括查詢(xún)公告、公告管理。登錄情況統(tǒng)計(jì)：對(duì)系統(tǒng)登錄情況進(jìn)行記錄及統(tǒng)計(jì)分析。投訴管理：進(jìn)行投訴意見(jiàn)的收集和管理。包括投訴管理、投訴處理、投訴統(tǒng)計(jì)等。意見(jiàn)收集箱：包括咨詢(xún)管理、意見(jiàn)收集。審批業(yè)務(wù)量匯總：對(duì)部門(mén)業(yè)務(wù)系統(tǒng)中產(chǎn)生的業(yè)務(wù)量進(jìn)行上報(bào)和匯總，并根據(jù)業(yè)務(wù)量上報(bào)的情況和一體化系統(tǒng)中的業(yè)務(wù)量進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)。.與相關(guān)系統(tǒng)接口區(qū)行政審批電子網(wǎng)絡(luò)一體化系統(tǒng)與市行政審批事項(xiàng)標(biāo)管理系統(tǒng)、市效能監(jiān)督庫(kù)等多個(gè)各級(jí)各部門(mén)系統(tǒng)對(duì)接，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)交互。（二）維護(hù)服務(wù)范圍、順德區(qū)行政審批電子網(wǎng)絡(luò)一體化系統(tǒng)內(nèi)的包括但不限于全部功能模塊、服務(wù)欄目、與各系統(tǒng)的接口以及本項(xiàng)目服務(wù)期內(nèi)增加的功能及相關(guān)內(nèi)容。、廣東省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)內(nèi)順德區(qū)（包括區(qū)、鎮(zhèn)、村居三級(jí)）的網(wǎng)上辦事服務(wù)。13 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69（三）維護(hù)服務(wù)內(nèi)容、順德區(qū)行政審批電子網(wǎng)絡(luò)一體化系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)內(nèi)容包括但不限于以下內(nèi)容：（）監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行情況，排除故障，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行；（）系統(tǒng)的日常維護(hù)，如各項(xiàng)系統(tǒng)參數(shù)的設(shè)置、日常數(shù)據(jù)維護(hù)服務(wù)及其他相關(guān)工作等。至少包含如下內(nèi)容：①、事項(xiàng)同步工作：每天下班后，對(duì)審批信息進(jìn)行同步，包括事項(xiàng)管理信息同步到通用審批系統(tǒng)，事項(xiàng)管理信息和審批信息同步到電子監(jiān)察系統(tǒng)。②、事項(xiàng)配置工作：對(duì)全區(qū)多審批事項(xiàng)提供定制配置服務(wù)，配置包括事項(xiàng)業(yè)務(wù)表單，審批流程，打印證照，收費(fèi)服務(wù)，共享服務(wù)。具體根據(jù)部門(mén)需求配置事項(xiàng)。每天對(duì)前一天部門(mén)更改過(guò)配置信息的事項(xiàng)進(jìn)行同步配置。③、統(tǒng)計(jì)工作：根據(jù)用戶(hù)需求從系統(tǒng)數(shù)據(jù)中統(tǒng)計(jì)出結(jié)果。④、每天服務(wù)器應(yīng)用巡檢：根據(jù)《系統(tǒng)維護(hù)手冊(cè)》每天早上前對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)、各子系統(tǒng)應(yīng)用服務(wù)、定時(shí)調(diào)度應(yīng)用服務(wù)、服務(wù)等進(jìn)行巡檢保證正常運(yùn)行。⑤、程序版本定期備份：每周五中午對(duì)開(kāi)發(fā)環(huán)境程序進(jìn)行版本備份，每月最后一周的周五對(duì)服務(wù)器程序進(jìn)行版本備份，每次更新服務(wù)器程序時(shí)先對(duì)服務(wù)器程序進(jìn)行版本備份。⑥、部門(mén)前置機(jī)定期巡檢：根據(jù)《對(duì)接配置匯總列表》每天早上前對(duì)各部門(mén)和大廳的前置機(jī)進(jìn)行巡檢，保證對(duì)接業(yè)務(wù)能順利流轉(zhuǎn)。⑦、日常數(shù)據(jù)維護(hù)服務(wù)：日常使用系統(tǒng)過(guò)程中，對(duì)用戶(hù)通過(guò)電話、政府等途徑反應(yīng)的關(guān)于人員和權(quán)限的添加和修改、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)錯(cuò)漏修復(fù)等要求經(jīng)過(guò)確認(rèn)后即對(duì)其進(jìn)行配置和修復(fù)，每次的用戶(hù)信息、意見(jiàn)和響應(yīng)情況都需在《日常維護(hù)登記表》上作登記和跟蹤。⑧、每月一次安排專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員到采購(gòu)人現(xiàn)場(chǎng)巡檢，排除潛在隱患上。()、根據(jù)采購(gòu)人需求進(jìn)行系統(tǒng)的適應(yīng)性改動(dòng)、系統(tǒng)優(yōu)化，其中系統(tǒng)優(yōu)化包括如下內(nèi)容：①、根據(jù)省、市的相關(guān)要求作出相應(yīng)修改。②、性能優(yōu)化、數(shù)據(jù)查詢(xún)優(yōu)化隨著系統(tǒng)的不斷應(yīng)用推廣，順德區(qū)行政審批一體化系統(tǒng)積累了大量數(shù)據(jù)。為進(jìn)一步提升系統(tǒng)性能，需要對(duì)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)查詢(xún)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)等進(jìn)行優(yōu)化處理。、業(yè)務(wù)辦理優(yōu)化隨著審批系統(tǒng)的推廣