婦科品管圈aa1ppt課件(編輯修改稿)
2025-02-23 20:45 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 新護(hù)士上崗前嚴(yán)格培訓(xùn)，考核合格后方能上崗 32 40 44 116 雷蕾 患者不配合 按照患者不同時間進(jìn)行分段健康教育，在手術(shù)、術(shù)日、術(shù)后第一天、術(shù)后第二天、康復(fù)期等進(jìn)行針對性教育 50 50 50 150 √ 王明明 王明明 對策二 向患者家屬進(jìn)行健康教育，請求家屬協(xié)助進(jìn)行健康知識宣教 50 48 50 148 √ 夏桂蘭 夏桂蘭 對策二 宣教方式單一 采用多種宣教方式，如制作《 術(shù)前健康教育宣傳單 》 47 50 47 137 √ 劉小歡 劉小歡 對策三 制作宣傳欄，并上墻，定期更換 32 31 32 95 羅娜 制作 《 手術(shù)病人健康教育視頻 》 46 50 46 142 √ 彭小林 彭小林 對策三 對策擬定 改善前： 護(hù)士對于手術(shù)后病人宣教的知識比較缺乏，宣教方式單一，因此宣教效果較差。 對策內(nèi)容： 制定健康教育培訓(xùn)計劃，對新進(jìn)人員和低年資護(hù)士進(jìn)行宣教知識、流程的培訓(xùn)。 制定宣教情景模擬演練劇本，不定時抽考宣教情況。 針對考核情況，針對性地對個別護(hù)士進(jìn)行單獨培訓(xùn)，達(dá)到人人培訓(xùn)過關(guān)。 對策實施 負(fù)責(zé)人： 實施時間： 2023年 5月 實施地點：婦科 對策效果確認(rèn)： 護(hù)士對健康教育知識的知曉率由原來 %達(dá)到 90%. P D A C 對策處理： 該項措施實施良好，可納入 SOP 對策名稱 （ 1）加強(qiáng)護(hù)士宣教知識和溝通技巧的培訓(xùn)； （ 2）對護(hù)士進(jìn)行手術(shù)病人健康宣教的情景模擬演練 主要原因 護(hù)理人員宣教知識缺乏，溝通方式和技巧匱乏 實施 (Do) 對策一 % 對策名稱 （ 1）提高患者術(shù)前及術(shù)后對健康教育的依從性 （ 2）提高患者家屬健康教育知識的知曉率， 主要原因 手術(shù)病人對健康教育的認(rèn)識不足，依從性差；患者家屬對健康教育宣教知識的缺乏正確的認(rèn)識 改善前： 術(shù)前因醫(yī)患溝通障礙，患者無按時服用降血壓藥物、未按要求禁食禁飲等，導(dǎo)致手術(shù)延遲； 術(shù)后患者因害怕疼痛等原因未盡早下床活動，導(dǎo)致肛門排氣延遲、術(shù)后雙下肢靜脈血栓、術(shù)后康復(fù)延遲等 對策內(nèi)容： 手術(shù)前及術(shù)后，用口頭、書面和多媒體視頻等宣教方式向患者及家屬進(jìn)行術(shù)前教育； 責(zé)任護(hù)士及時督導(dǎo)患者落實； 術(shù)后麻醉清醒后囑患者盡早下床活動，指導(dǎo)飲食； 責(zé)任護(hù)士將宣教內(nèi)容落實到位并定時跟蹤，確保宣教效果 對策實施： 負(fù)責(zé)人： 實施時間： 2023年 7月 實施地點：婦科病房 對策處理： 責(zé)任護(hù)士加強(qiáng)對患者及家屬的健康宣教力度； 及時跟蹤督導(dǎo)患者對所宣教內(nèi)容的落實情況 對于患者及家屬的操作內(nèi)容，應(yīng)及時讓患者及家屬反饋示范，護(hù)士檢查正確性。 對于學(xué)歷較低、溝通能力差的患者，責(zé)任護(hù)士會有針對性地增加宣教次數(shù)等 對策效果確認(rèn)： 患者及家屬對健康教育的依從性由 %提高到%，健康教育知識的知曉率也由原來的 %提高至 %。 P D A C 對策二 實施 (Do) 改善前： 手術(shù)病人健康教育流程不規(guī)范 健康教育資料不齊全，且沒有定時更新 健康教育資料單一，無多媒體宣教 對策內(nèi)容： 規(guī)范手術(shù)病人健康教育流程 完善健康教育資料，定時更新； 制作多媒體宣教資料 對策實施： 負(fù)責(zé)人：實施時間： 2023年 6月 實施地點：婦科病房 對策處理： 規(guī)范健康教育流程，制作手術(shù)前和手術(shù)后健康教育宣教單，護(hù)士為患者進(jìn)行術(shù)前準(zhǔn)備時，發(fā)放健康教育宣教單給病人；制作 《 手術(shù)病人健康教育視頻 》 對策效果確認(rèn)： 手術(shù)病人健康教育資料逐步完善，并趨于多媒體、書面、護(hù)士口頭宣教等多種方式。 P D A C 對策名稱 集中培訓(xùn)并在科室使用健康教育要點指引 對住院患者進(jìn)行術(shù)后健康教育的情景模擬演練比賽 制定規(guī)范化健康教育流程 主要原因 宣教流程欠規(guī)范 對策三 實施 (Do) 效果確認(rèn) 項 目 改善前 改善后 檢查日期 2023年 4月 23日 5月 23日 2023年 8月 15日 —9月 15日 資料來源 問卷調(diào)查、平時與患者主訴等
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