【文章內(nèi)容簡介】 不確定因素 資金 ?軟件園公司未來的發(fā)展方向都是需要極大的資金投入的，目前軟件園的資金大部分沉淀在軟件廣場和信息中心。是否能夠獲得足夠的資金資源，將決定發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的可能性。 ?軟件園基建項(xiàng)目結(jié)束后，政府投入的資金的去向?qū)浖@公司的發(fā)展有至關(guān)重要的影響。 土地 獲得優(yōu)質(zhì)的土地資源是房地產(chǎn)開發(fā)公司的最大的核心能力。在整個軟件園的開發(fā)完成以后，是否能夠從政府那里得到類似的優(yōu)質(zhì)土地將決定軟件園公司進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)進(jìn)行的進(jìn)程。 人員 ?公司現(xiàn)有人員大多數(shù)局限于房地產(chǎn)開發(fā)以及相關(guān)人才，不能完全滿足公司未來發(fā)展的需要。 ?軟件園項(xiàng)目本身的知名度和軟件園公司優(yōu)厚待遇的吸引力在人才市場上具有潛在的競爭力。然而，軟件園公司還沒有形成良好的人才引進(jìn)機(jī)制和人才保障機(jī)制，是否能夠招徠符合公司發(fā)展要求的員工還是一個未知數(shù)。 政策 現(xiàn)階段，公司最大的優(yōu)勢來自于政府資源的支持。完成政府對軟件園公司的“一級土地開發(fā)”的使命后，政府對軟件園公司的定位和支持力度還不明確。 北大縱橫 30 軟件園公司必須認(rèn)清方向，在特定時間內(nèi)化解威脅，積累資源 戰(zhàn)略面對的是未來，還需要處理很多不確定的事情，直覺、遠(yuǎn)見往往可以彌補(bǔ)理性分析的不足。面對實(shí)力強(qiáng)勁的競爭對手，最關(guān)鍵的還是明晰戰(zhàn)略，認(rèn)清方向。在此基礎(chǔ)上，進(jìn)行資本和人才的積累，為二次騰飛打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 把外部機(jī)會與自身資源結(jié)合起來 中關(guān)村軟件園作為中國最大的軟件基地，擁有土地、資金、人力、品牌等多項(xiàng)優(yōu)秀資源，完全有條件去大力拓展業(yè)務(wù)范疇，積極進(jìn)軍二級房產(chǎn)開發(fā)和多元化資本運(yùn)營 軟件行業(yè)在中國有著極其廣闊的發(fā)展前途和市場潛力，快速增長的國內(nèi)經(jīng)濟(jì)也為其發(fā)展推波助瀾。未來的新經(jīng)濟(jì)更是要求高瞻遠(yuǎn)矚，多元化發(fā)展是必經(jīng)之途 北大縱橫 31 軟件園目前急待解決三個問題，從而為公司發(fā)展積累必備的增長條件 ?明晰公司定位、遠(yuǎn)景和戰(zhàn)略，以確定未來資源投入方向 ?建立適合快速發(fā)展的組織結(jié)構(gòu)和管理機(jī)制，為提高公司管理的整體效率打下基礎(chǔ) ?業(yè)務(wù)管理的適當(dāng)調(diào)整，順暢運(yùn)作流程，建立完善內(nèi)部管理制度體系 北大縱橫 32 公司的發(fā)展不能脫離政府對軟件園的要求和使命 政府目的 “一年一個樣，三年大變樣” 園區(qū)建設(shè)： ?到 2023年底，完成整個園區(qū)的一級土地開發(fā)以及園區(qū)形象工程建設(shè)工作，實(shí)現(xiàn)“九通一平” ； ?生態(tài)環(huán)境初具規(guī)模 ,相關(guān)服務(wù)性設(shè)施也要相繼落成并投入使用； ?完成軟件廣場、 信息中心等服務(wù)性設(shè)施的建設(shè)并投入使用； 積累綜合資源能力，積極承擔(dān)北京市軟件產(chǎn)業(yè)騰飛的重任： ?首都“二四八”重大創(chuàng)新工程的重點(diǎn)基地項(xiàng)目和北京市軟件園群體的核心和龍頭，定位于綜合性、高層次、專業(yè)化； ?面向國內(nèi)、國外兩個市場，吸吶國內(nèi)、國際兩種資源，引進(jìn)國內(nèi)、外大中型軟件研發(fā)和集成電路設(shè)計(jì)企業(yè)。本著“以用立業(yè)、出口導(dǎo)向”的原則，重點(diǎn)發(fā)展出口型和應(yīng)用類軟件產(chǎn)品，重點(diǎn)打造中關(guān)村軟件園品牌。 ?中關(guān)村軟件園將建設(shè)成為一個集軟件研發(fā)、信息服務(wù)、孵化輻射、園區(qū)管理、風(fēng)險融資、環(huán)境建設(shè)于一體的多功能軟件園區(qū)。 具體說明： 按照政府的要求，軟件園公司的定位是一個項(xiàng)目公司，任務(wù)是開發(fā)土地，招收國內(nèi)外軟件龍頭企業(yè)，建立配套服務(wù)體系，形成北京市軟件產(chǎn)業(yè)中心以及輻射全國的國家軟件研發(fā)中心。經(jīng)過兩年的運(yùn)作，軟件園已經(jīng)初具規(guī)模，并積累了操作經(jīng)驗(yàn)和人才，下一步的主要任務(wù)在于從工程建設(shè)向服務(wù)體系建設(shè)過渡。 ?首先調(diào)整公司組織結(jié)構(gòu)，設(shè)立專業(yè)部門著手建立服務(wù)體系，設(shè)置產(chǎn)業(yè)研究職能等； ?健全公司管理體系，包括基本組織政策，人力資源管理，內(nèi)控體系，市場營銷政策及客戶服務(wù)政策等； ?繼續(xù)園區(qū)的開發(fā)建設(shè)，完成軟件廣場和信息中心等形象工程的建設(shè)工作及配套的服務(wù)性設(shè)施； ?加強(qiáng)招商、宣傳工作力度，包括一級土地開發(fā)和二級項(xiàng)目招商； ?拓展公司的經(jīng)營方向，發(fā)揮軟件園多重功能，包括產(chǎn)研合作，行業(yè)協(xié)會及綜合服務(wù)體系； 北大縱橫 33 政府對公司全方位商業(yè)服務(wù)的要求 軟件園的發(fā)展思路之一是“以完善的服務(wù)體系凝聚所有的入園企業(yè)”。要做到這一點(diǎn)，必須和軟件園的實(shí)際情況相結(jié)合，并不斷摸索出新的服務(wù)模式和服務(wù)體系，在實(shí)踐中有所創(chuàng)新。 成立客戶服務(wù)部，由專業(yè)人員來進(jìn)行園區(qū)內(nèi)的與服務(wù)相關(guān)的各項(xiàng)管理和協(xié)調(diào)工作，包括目前已有的餐廳，物業(yè)管理，重點(diǎn)關(guān)注于軟件廣場落成后的商務(wù)中心，會展中心，國際酒店以及專業(yè)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的設(shè)立、引進(jìn)、協(xié)調(diào)和管理工作。 建議 ?首先在現(xiàn)金流上要有所保障，盡快尋找到國際合作伙伴，將廣場的一系列設(shè)施推向市場。 ?其次，目前軟件園發(fā)展公司極度欠缺服務(wù)和管理方面的專業(yè)人才，需要在完善人力資源體系后，迅速尋求外部人才，以承擔(dān)這塊的工作。 ?最后，要和國內(nèi)其他的軟件園保持良好的交流與合作的關(guān)系，善于取經(jīng)，善于活學(xué)活用，以達(dá)到“取人之長補(bǔ)我之短”的最終效果。 需要的資源 北大縱橫 34 軟件園的服務(wù)體系一覽圖 服務(wù)體系 企業(yè)經(jīng)營服務(wù) 企業(yè)技術(shù)服務(wù) 企業(yè)人才服務(wù) 企業(yè)宣傳服務(wù) 企業(yè)后勤服務(wù) ?項(xiàng)目申報 ?投融資服務(wù) ?稅務(wù)登記 ?雙軟認(rèn)證 ?提供有效的市場信息 ?管理咨詢 ?產(chǎn)學(xué)研結(jié)合 ? “三庫、四平臺”的技術(shù)支撐體系 ?新技術(shù)推廣及培訓(xùn) ?軟件人才庫的建立 ?在職職工的培訓(xùn) ?人員調(diào)動及落戶服務(wù)。 ?中關(guān)村軟件園網(wǎng)站宣傳 ?內(nèi)部刊物的宣傳 ?大眾媒體的宣傳 ?開展優(yōu)勝劣汰的后勤服務(wù)競爭體系 ?推行“做企業(yè)內(nèi)當(dāng)家”的服務(wù)理念 北大縱橫 35 入園企業(yè)對公司的要求 — 政企合作及溝通平臺 軟件園的發(fā)展在很大程度上是受益于政府提供的良好土地、政策資源，因此，軟件園雖然作為現(xiàn)代企業(yè)模式運(yùn)行，也要在自己的經(jīng)營體系中自覺體現(xiàn)出政府的意志，踏踏實(shí)實(shí)為每一個入園的企業(yè)辦實(shí)事。“企業(yè)的需要就是我們的工作，企業(yè)的滿意就是我們的標(biāo)準(zhǔn)。” 從企業(yè)的實(shí)際需求出發(fā)，不僅要把優(yōu)質(zhì)的服務(wù)貫串到入園企業(yè)發(fā)展的每一個階段中，還要積極主動去搭建雙平臺－－企業(yè)和政府之間的合作平臺；企業(yè)和企業(yè)之間的信息交換平臺。 建議 ?首先是要繼續(xù)保持好與政府的良好的關(guān)系，用實(shí)力，用形象工程說話，“讓政府覺得離不開軟件園”。 ?其次要解決好園區(qū)的招商工作，明確自己的目標(biāo)企業(yè)群，重點(diǎn)吸引在國內(nèi) IT業(yè)初具規(guī)模和有一定知名度的企業(yè)。只有先具備了入園企業(yè)的規(guī)模效應(yīng)，才能更好發(fā)揮出平臺作用。 ?最后在于取得入園企業(yè)的充分信任，“讓入園企業(yè)覺得離不開軟件園”。而取得信任的基礎(chǔ)就在于無可挑剔的專業(yè)服務(wù)和切實(shí)為客戶創(chuàng)造的附加價值上。 需要的資源 北大縱橫 36 充分發(fā)揮雙平臺的協(xié)調(diào)和溝通作用 企業(yè) 企業(yè) 企業(yè) 政府 平臺一 平臺二 平臺一 平臺二 搭建企業(yè)之間的信息交換平臺，實(shí)現(xiàn)資源共享 搭建企業(yè)政府之間的合作平臺，實(shí)現(xiàn)政企互動 北大縱橫 37 同時，軟件園公司必須考慮作為獨(dú)立法人的商務(wù)運(yùn)作和未來發(fā)展 軟件園公司是具有獨(dú)立法人資格的以盈利為目的的有限責(zé)任公司，業(yè)務(wù)呈多元化發(fā)展，主營中關(guān)村軟件園區(qū)的一級土地開發(fā)，同時進(jìn)行具備高投資回報率的投融資業(yè)務(wù)和房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)。 公司盈利與發(fā)展模式 ? 以政府委托項(xiàng)目為渠道，獲取土地資源和資金資源； ? 以承接的一級土地開發(fā)業(yè)務(wù)的土地資源為基礎(chǔ)進(jìn)行房地產(chǎn)開發(fā)，獲取公司業(yè)務(wù)發(fā)展資質(zhì)、樹立公司品牌、建立專家隊(duì)伍、獲得資金回報； ? 以承接的一級土地開發(fā)業(yè)務(wù)的資金資源為基礎(chǔ)進(jìn)行投融資業(yè)務(wù)，獲得資金回報、擴(kuò)大融資渠道。 北大縱橫 38 公司必須利用現(xiàn)有資源消除發(fā)展中的潛在威脅，創(chuàng)造更多的自有資源以及獲取資源的能力 土地資源的充分利用、再開發(fā) 資金問題是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展中的主要瓶頸問題之一，為了軟件園以后的發(fā)展，必須多種方式并舉，不能完全依賴國家單方面的支持，要逐漸建立自己的保值增值的自有資金規(guī)劃。 積極創(chuàng)造出更多自有資金 土地作為國家給予軟件園發(fā)展的資源，雖具有不可轉(zhuǎn)移、不可模仿的競爭優(yōu)勢，但是也必須在政府要求的規(guī)劃期間充分開發(fā)利用，其開發(fā)和租售是供軟件園積累的重要資源之一。 一個健康發(fā)展的企業(yè)，除了要具備完善的管理制度和組織結(jié)構(gòu)外，必然要依靠企業(yè)的資源作為發(fā)展的支撐。軟件園要審時度勢，揚(yáng)長避短，在積極迎接外界競爭和挑戰(zhàn)的過程中，還要著眼未來，培養(yǎng)和創(chuàng)造更多的后續(xù)資源。 ?股東將資金完全 /部分抽出 ?資金不足以支持二級土地開發(fā) 目前劃歸公司的土地不能支持公司一級土地開發(fā)業(yè)務(wù)的長期發(fā)展 北大縱橫 39 作為公司發(fā)展面對的主題行業(yè)，我國軟件行業(yè)依然保持較高的增長速度 根據(jù)預(yù)測我國軟件領(lǐng)域 2023年產(chǎn)業(yè)市場需求全年的增長速度為 24%，同2023年的 %的增長速度相比，繼續(xù)呈現(xiàn)小幅度下降的趨勢，但是同國際軟件行業(yè)一片蕭條的情況相比， 24%的增長速度依然是非常高的。 我國經(jīng)濟(jì)依然處于高速發(fā)展過程中，這是我國 IT行業(yè)依然保持較強(qiáng)的發(fā)展勢頭的根本原因，是支撐整個軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展的基石。我國經(jīng)濟(jì)在全球幾大經(jīng)濟(jì)圈中一枝獨(dú)秀，為我國 IT產(chǎn)業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造了良好的基礎(chǔ) 政府制訂了《鼓勵軟件和集成電路產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干政策》等，這些政策的實(shí)施，促進(jìn)了我國軟件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。軟件產(chǎn)業(yè)在稅收、人才政策、激勵機(jī)制、融資環(huán)境等方