【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 本、高效率、適時(shí)、適量的轉(zhuǎn)移服務(wù)，這使現(xiàn)代物流在整個(gè)商務(wù)活動(dòng)中占有舉足輕重的地位。電子 商務(wù)帶來(lái)對(duì)物流的巨大需求，而物流對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的制約“瓶頸”也日益突出。這迫切需要一種新的模式來(lái)變革社會(huì)生產(chǎn)、物資流通、商品交易及其管理方式?，F(xiàn)代物流和電子商務(wù)的協(xié)同發(fā)展正好順應(yīng)了這一要求。因此，研究電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的協(xié)同發(fā)展顯得尤為迫切和重要。然而在具體實(shí)施方面，存在許多問(wèn)題，青島大學(xué)物流管理自考本科畢業(yè)論文 11 協(xié)同發(fā)展的運(yùn)作模式還處于探索、試驗(yàn)和發(fā)展中，由此引發(fā)的一系列問(wèn)題有待研究、協(xié)調(diào)和解決而對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行研究，無(wú)論在理論上還是在實(shí)踐上都有十分重要的意義。 庫(kù)存管理在現(xiàn)代物流管理中的作用 如果從單個(gè)企業(yè)擴(kuò)大到同供應(yīng)商、制造商、 批發(fā)商和零售商組成的物流范圍來(lái)考慮庫(kù)存問(wèn)題的話(huà)，就會(huì)發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題的庫(kù)存數(shù)量將會(huì)大大增加。組成物流供應(yīng)鏈的各企業(yè)之間的關(guān)系在過(guò)去是相互買(mǎi)賣(mài)交易關(guān)系，因而企業(yè)并習(xí)慣在它們之間交流信息，也不習(xí)慣相互協(xié)調(diào)進(jìn)行庫(kù)存管理，更不用說(shuō)在整個(gè)供應(yīng)鏈水平上分享交流信息和共同協(xié)調(diào)進(jìn)行庫(kù)存管理，這樣往往會(huì)形成不必要的大量庫(kù)存，同時(shí)也可能降低顧客的滿(mǎn)意度。比如，過(guò)去組成供應(yīng)鏈的各個(gè)企業(yè)對(duì)各自供應(yīng)商準(zhǔn)確、及時(shí)交貨承諾不能完全信賴(lài)，因而，它們的儲(chǔ)存往往超過(guò)實(shí)際需要庫(kù)存量，一旦超過(guò)交付期限或出現(xiàn)不能交貨現(xiàn)象時(shí)，這種超過(guò)實(shí)際需要量的庫(kù)存常常被 稱(chēng)為“緩沖庫(kù)存”。同樣地，在過(guò)去，組成供應(yīng)鏈的各個(gè)企業(yè)與各自顧客 (需要方 )之間由于缺少信息交流，從而對(duì)顧客的需要，特別是最終消費(fèi)者的實(shí)時(shí)需要難以把握，往往根據(jù)預(yù)測(cè)來(lái)安排生產(chǎn)。 電子商務(wù)下 基于互聯(lián)網(wǎng)的庫(kù)存管理 隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，電子商務(wù)管理中的存貨管理已經(jīng)從原有的傳統(tǒng)管理發(fā)展到網(wǎng)絡(luò)管理，通過(guò)網(wǎng)上訂單管理和供應(yīng)商管理，基本實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存。 許多企業(yè)常常根據(jù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的銷(xiāo)售與消費(fèi)脫節(jié)的現(xiàn)象得出銷(xiāo)售量就是消費(fèi)量的結(jié)論，并據(jù)此制定出錯(cuò)誤的生產(chǎn)、經(jīng)銷(xiāo)計(jì)劃。例如，促銷(xiāo)計(jì)劃無(wú)論是給予經(jīng)銷(xiāo)商的、還是給予最終消費(fèi)者的優(yōu)惠 ，無(wú)論是數(shù)量?jī)?yōu)惠、還是價(jià)格折 。 扣及收款方式上的優(yōu)惠 都會(huì)產(chǎn)生一定的先期購(gòu)買(mǎi)，即在實(shí)際需求產(chǎn)生之前購(gòu)買(mǎi)。這樣會(huì)造成一段時(shí)間內(nèi)產(chǎn)品的銷(xiāo)售量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出該段時(shí)間市場(chǎng)對(duì)該產(chǎn)品的實(shí)際容納量。這些超出需要的產(chǎn)品就會(huì)被客戶(hù)或消費(fèi)者堆放在倉(cāng)庫(kù)里供未來(lái)消費(fèi)。當(dāng)市場(chǎng)價(jià)格會(huì)升至正常水平，由于他們?nèi)杂写尕?，就?huì)在一段時(shí)間內(nèi)消費(fèi)但不會(huì)夠買(mǎi)。結(jié)果是客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)時(shí)間安排與消費(fèi)時(shí)間安排截然不同。購(gòu)買(mǎi)量的變化比消費(fèi)量的變化幅度要大得多。因此，處于供應(yīng)鏈上的企業(yè)收到震蕩也就在所難免。 要避免這種情況的發(fā)生， 可以從幾方面入手。首先是要構(gòu)造企業(yè)局域網(wǎng)，引 入計(jì)算機(jī)管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息共享。進(jìn)而，企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)（ EDI） 與客戶(hù)連接，是企業(yè)有效地加快訂單傳輸速度，避免重復(fù)錄入，提高備貨、運(yùn)送的效率，最終縮短訂貨周期。再有，減少訂貨批量。一方面可以引入電子商務(wù)來(lái)降低交易成本，另一方面可以借助專(zhuān)業(yè)化的第三方物流企業(yè)來(lái)降低小批量運(yùn)輸時(shí)的高額運(yùn)輸成本。 供應(yīng)鏈上企業(yè)可以加強(qiáng)合作，減少信息傳到過(guò)程中的失真，這方面近年來(lái)所推崇的綜青島大學(xué)物流管理自考本科畢業(yè)論文 12 合物流管理模式將大有用武之地。現(xiàn)代化的供應(yīng)鏈管理是將來(lái)生產(chǎn)和銷(xiāo)售企業(yè)之間瓜分利潤(rùn)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系變?yōu)楣餐卣估麧?rùn)空間的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn) “雙贏”。 體現(xiàn)現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理理念的一個(gè)重要手段就是供應(yīng)鏈企業(yè)的信息共享，典型的做法就是變?cè)瓉?lái)獨(dú)自搜集需求信息為隨時(shí)與合作伙伴共享需求信息。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)或者 EDI 技術(shù)使得零售商的銷(xiāo)售信息隨時(shí)傳導(dǎo)到批發(fā)商、經(jīng)銷(xiāo)商、生產(chǎn)商，是他們得以利用即時(shí)信息了解產(chǎn)品消費(fèi)狀況，預(yù)測(cè)市場(chǎng)走向。 要減少供應(yīng)鏈上中的倉(cāng)儲(chǔ)層次。解決 這一問(wèn)題的關(guān)鍵讓然在于供應(yīng)鏈企業(yè)的合作。例如通過(guò)上下游企業(yè)共享倉(cāng)庫(kù)而減少整個(gè)供應(yīng)鏈內(nèi)倉(cāng)庫(kù)總數(shù)量；通過(guò)與第三方物流企業(yè)合作，準(zhǔn)確及時(shí)運(yùn)輸貨物，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)管理最大限度的減少庫(kù)存，并結(jié)合即時(shí)市場(chǎng)信息的共享削弱需求波 動(dòng)帶來(lái)的庫(kù)存波動(dòng)；或者直接面向消費(fèi)者，減少供應(yīng)鏈的層次，加快市場(chǎng)反應(yīng)速度，構(gòu)筑新型供應(yīng)鏈模式降低經(jīng)營(yíng)成本，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。 青島大學(xué)物流管理自考本科畢業(yè)論文 13 傳統(tǒng)的庫(kù)存管理模式 傳統(tǒng)庫(kù)存管理的簡(jiǎn)述 供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)的庫(kù)存管理是割裂的、各自為政的。供應(yīng)鏈上的每一個(gè)節(jié)點(diǎn)，企業(yè)都擁有自己的庫(kù)存并各自管理自有庫(kù)存，都有自己的庫(kù)存控制策略和庫(kù)存管理模式，而且相互封閉。供應(yīng)鏈中傳統(tǒng)庫(kù)存管理模式是基于交易層次之上的由訂單驅(qū)動(dòng)的靜態(tài)單級(jí)管理庫(kù)存的方式。各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)確定庫(kù)存持有最的 依據(jù)僅僅是其下游企業(yè)的訂貨單，各個(gè)企業(yè)之間并無(wú)溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，僅根據(jù)訂單來(lái)決策庫(kù)存的持有量，信息的獲取渠道狹小且不充分。各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)都為實(shí)現(xiàn)本企業(yè)庫(kù)存管理最優(yōu)而努力，因此很容易產(chǎn)生牛鞭效應(yīng) .使需求變異擴(kuò)大，造成企業(yè)成本的增加。 傳統(tǒng)庫(kù)存管理存在的問(wèn)題 在一般的企業(yè)庫(kù)存管理中普遍存在庫(kù)存量過(guò)高以及整個(gè)供應(yīng)鏈中需求變異放大的問(wèn)題 (即“牛鞭效應(yīng)” )。 為了保障企業(yè)的準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)，很多企業(yè)都存在庫(kù)存量過(guò)高的問(wèn)題，造成這種現(xiàn)象的主要原因在于： 銷(xiāo)售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)確是影響庫(kù)存居高不下的主要原因。公眾愛(ài)好具有易變性，很多因 素都會(huì)引起不規(guī)則的購(gòu)買(mǎi)傾向，從而導(dǎo)致一般用戶(hù)和分銷(xiāo)商需求也具有很大的不確定性。加之與下游企業(yè)的信息溝通不流暢等等，都增加了銷(xiāo)售預(yù)測(cè)的難度。 貨策略的失誤和及時(shí)控制的能力較差。這種不確定來(lái)自訂購(gòu)部門(mén)本身。牽涉到是否有合理的訂貨策略，對(duì)上下游企業(yè)的供給及需求等信息是否了解準(zhǔn)確及時(shí)等。 訂貨周期的不穩(wěn)定。這主要取決于自己的供貨渠道是否單一以及供應(yīng)商的表現(xiàn)水平是否令人滿(mǎn)意。 沒(méi)有有效地與各個(gè)部門(mén)溝通，使得庫(kù)存、在途貨物以及需求等基本信息發(fā)生偏差。 在供應(yīng)鏈中，每個(gè)企業(yè)都會(huì)向其上游訂貨 ，一般情況下，銷(xiāo)售商并不會(huì)來(lái)一個(gè)訂單就向上級(jí)供應(yīng)商訂貨一次，而是在考慮庫(kù)存和運(yùn)輸費(fèi)用的基礎(chǔ)上，在一個(gè)周期或者匯總到一定數(shù)量后再向供應(yīng)商訂貨；為了減少訂貨頻率，降低成本和規(guī)避斷貨風(fēng)險(xiǎn)，銷(xiāo)售商往往按照最佳經(jīng)濟(jì)規(guī)模加量訂貨。同時(shí)頻繁的訂貨也會(huì)增加供應(yīng)商的工作量和成本，供應(yīng)商也往往要求銷(xiāo)售商在一定數(shù)量或一定周期訂貨，此時(shí)銷(xiāo)售商為了盡早得到貨物或全額得到貨物，或者為備不時(shí)之需，往往會(huì)人為提高訂貨量。這樣，定貨量的層層放大，有可能導(dǎo)致青島大學(xué)物流管理自考本科畢業(yè)論文 14 最終的供應(yīng)商所得到的訂單需求是用戶(hù)的實(shí)際需求的幾倍甚至幾十倍。這給各個(gè)企業(yè)在庫(kù)存管理以 及生產(chǎn)方面都帶來(lái)了極大的負(fù)面效應(yīng)。我們稱(chēng)這種現(xiàn)象為“牛鞭效應(yīng)”。導(dǎo)致需求變異放大即“牛鞭效應(yīng)”的原因比較復(fù)雜，涉及到庫(kù)存管理方面的主要原因在于：企業(yè)之間的信息不對(duì)稱(chēng)、提前期的問(wèn)題以及庫(kù)存失衡的問(wèn)題。 企業(yè)之間的信息不對(duì)稱(chēng)。由于缺少信息交流和共享，企業(yè)無(wú)法掌握下游的真正需求和上游的供貨能力，只好自行多儲(chǔ)貨物。同時(shí)，供應(yīng)鏈上無(wú)法實(shí)現(xiàn)存貨互通有無(wú)和轉(zhuǎn)運(yùn)調(diào)撥，只能各自持有高額庫(kù)存，這會(huì)導(dǎo)致并加劇牛鞭效應(yīng)； 提前期。需求的變動(dòng)隨提前期的增長(zhǎng)而增大，且提前期越長(zhǎng)，需求變動(dòng)引起的訂貨量就越大，企業(yè)由于對(duì)交 貨的準(zhǔn)確時(shí)間心中無(wú)數(shù)，往往希望對(duì)交貨日期留有一定的余地，因而持有較長(zhǎng)的提前期，因此逐級(jí)的提前期拉長(zhǎng)也造成了牛鞭效應(yīng)； 庫(kù)存失衡。傳統(tǒng)的銷(xiāo)售一般是由供應(yīng)商將商品送交銷(xiāo)售商，其庫(kù)存責(zé)任仍然歸供應(yīng)商，待銷(xiāo)售完成后再進(jìn)行結(jié)算，但商品卻由分銷(xiāo)商掌握和調(diào)度。這就導(dǎo)致了銷(xiāo)售商普遍傾向于加大訂貨量掌握庫(kù)存控制權(quán)，因而加劇了訂貨需求加大，導(dǎo)致了牛鞭效應(yīng)。 傳統(tǒng)庫(kù)存管理的技術(shù)和方法 傳統(tǒng)的庫(kù)存管理是以單個(gè)企業(yè)為對(duì)象，主要目的是對(duì)企業(yè)的庫(kù)存進(jìn)行分類(lèi)和重點(diǎn)管理，確定訂貨的時(shí)間及訂貨數(shù)量，使該企業(yè)的庫(kù)存總成本最少。具體方法主要包括經(jīng)濟(jì)批量模型 (EOQ)和對(duì)庫(kù)存分類(lèi)管理的方法 (ABC)。生產(chǎn)企業(yè)常采用的技術(shù)手段有材料需求計(jì)劃（ MRP）、制造資源規(guī)劃（ MRPⅡ ）及準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式（ JIT）和精細(xì)生產(chǎn)（ Lean Production）等。 MRP 是建立在對(duì)市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)和顧客訂單基礎(chǔ)上根據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃、組成產(chǎn)品的材料結(jié)構(gòu)表和庫(kù)存狀況，通過(guò)計(jì)算機(jī)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，確定出所需材料的需求量和需求時(shí)間，利用計(jì)算機(jī) 技術(shù)對(duì)傳統(tǒng)庫(kù)存管理方法進(jìn)行改進(jìn)。準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)方式基本思想可概括為 “在需要的時(shí)候，按需要的量生產(chǎn)所需的產(chǎn)品 ”，也就是通過(guò)生產(chǎn)的計(jì)劃和控制及庫(kù)存的管理，追求一種無(wú)庫(kù)存，或庫(kù)存達(dá)到最小的生產(chǎn)系統(tǒng)。但是， MRPⅡ 和 JIT 等都是只考慮企業(yè)內(nèi)部資源的利用問(wèn)題，一切優(yōu)化工作均著眼于本企業(yè)的資源的最優(yōu)應(yīng)用。 供應(yīng)鏈下的庫(kù)存管理模式 供應(yīng)鏈下庫(kù)存管理簡(jiǎn)述及目標(biāo) 供應(yīng)鏈的庫(kù)存管理不是簡(jiǎn)單的需求預(yù)測(cè)與補(bǔ)給，而是要通過(guò)庫(kù)存管理獲得用戶(hù)服務(wù)與利潤(rùn)的優(yōu)化，其主要內(nèi)容包括采用先進(jìn)的商業(yè)建模技術(shù)來(lái)評(píng)價(jià)庫(kù)存策略、提前期和運(yùn)輸變化 的準(zhǔn)確效果；決定經(jīng)濟(jì)批量時(shí)考慮供應(yīng)鏈企業(yè)各方面的影響；在充分了解庫(kù)存狀態(tài)的前提下確定適當(dāng)?shù)姆?wù)水平。通過(guò)對(duì)客戶(hù)、生產(chǎn)、運(yùn)輸?shù)荣Y源的平衡利用，企業(yè)對(duì)供應(yīng)鏈中青島大學(xué)物流管理自考本科畢業(yè)論文 15 不確定性產(chǎn)生的缺貨、延遲等風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的識(shí)別、緩解與控制 庫(kù)存管理的目標(biāo)服從于整個(gè)供應(yīng)鏈的目標(biāo)，即流通中各個(gè)階段的庫(kù)存控制在所需的最小程度，使供應(yīng)鏈上的整體庫(kù)存降至最低，削減庫(kù)存管理成本。 美國(guó)信息系統(tǒng)協(xié)會(huì)的巴里 勞倫斯等學(xué)者認(rèn)為在合適當(dāng)時(shí)間和地點(diǎn)滿(mǎn)足最終用戶(hù)的需要，是一個(gè)容量管理問(wèn)題，即生產(chǎn)容量和貯存容量。生產(chǎn)容量要求擁有可得性和足夠的時(shí)間窗（ time window）來(lái)制造和配送 。貯存容量是用來(lái)防止公司脫銷(xiāo)的庫(kù)存。表面上看，在適當(dāng)?shù)牡攸c(diǎn)、適當(dāng)?shù)臅r(shí)間獲得產(chǎn)品的過(guò)程可能與最終目標(biāo)（以盡可能低的價(jià)格滿(mǎn)足顧客）相沖突，但是好的供應(yīng)鏈管理體系中，信息化管理與預(yù)測(cè)可以改善可得性、削減空置的生產(chǎn)容量或貯存容量，從而降低成本，提高顧客滿(mǎn)意度。 供應(yīng)鏈庫(kù)存管理存在的新問(wèn)題 在供應(yīng)鏈的運(yùn)作過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)有些商品的顧客需求較穩(wěn)定，變動(dòng)不大，但是上游供應(yīng)商往往比下游供應(yīng)商維持更高的庫(kù)存水平。這種現(xiàn)象是由寶潔公司在調(diào)查其產(chǎn)品 “尿不濕 ”的定貨情況時(shí)發(fā)現(xiàn)的。該產(chǎn)品的零售數(shù) 量較穩(wěn)定，波動(dòng)不大，而分銷(xiāo)商向?qū)殱嵐径ㄘ洉r(shí)，其定單的波動(dòng)程度比零售數(shù)量的波動(dòng)要大得多，寶潔公司向其供應(yīng)商定貨時(shí)，定單的變化量更大了。這種越往供應(yīng)鏈上游走，需求波動(dòng)程度越大的現(xiàn)象，稱(chēng)為 “牛鞭效應(yīng) ”。 一般情況下，零售商按照自己對(duì)顧客需求的預(yù)測(cè)向批發(fā)商訂貨，由于存在訂貨提前期，零售商在考慮平均需求的基礎(chǔ)上，增加了一個(gè)安全庫(kù)存，這樣使得零售商定單的變動(dòng)性比顧客需求的變動(dòng)性要大。批發(fā)商接到零售商定單再向制造商訂貨，如果批發(fā)商不能獲知顧客需求的實(shí)際數(shù)據(jù)，它只能利用零售商已發(fā)出的訂單進(jìn)行預(yù)測(cè)，這樣批發(fā)商在零售商平均訂 貨量的基礎(chǔ)上，又增加了一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)存，由于零售商定單的變動(dòng)明顯大于顧客需求變動(dòng)，為了滿(mǎn)足與零售商同樣的服務(wù)水平，批發(fā)商被迫持有比零售商更多的安全庫(kù)存。以此類(lèi)推，到制造商或供應(yīng)商處波動(dòng)幅度就越來(lái)越大。雖然最終產(chǎn)品的顧客需求較穩(wěn)定，但是，零售商、批發(fā)商、制造商、供應(yīng)商的定購(gòu)量變動(dòng)性卻越來(lái)越大，造成過(guò)大的庫(kù)存，增加了供應(yīng)鏈的庫(kù)存成本、使供應(yīng)與需求很難匹配，沒(méi)有實(shí)現(xiàn) 供應(yīng)鏈管理降低庫(kù)存。 “ 牛鞭效應(yīng) ” 是供應(yīng)鏈下庫(kù)存管理的特點(diǎn)，采用傳統(tǒng)的庫(kù)存管理方法也不能很好地解決這一問(wèn)題，只有采用創(chuàng)新的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理辦法才能解決?？梢?通過(guò)以下四個(gè)措施來(lái)減少牛鞭效應(yīng) : （ 1） 實(shí)現(xiàn)信息共享。由于牛鞭效應(yīng)主要是供應(yīng)鏈各階段按定單而不是按顧客需求進(jìn)行預(yù)測(cè)造成的，而供應(yīng)鏈的唯一需求是滿(mǎn)足最終客戶(hù)的需求，如果零售商與其他供應(yīng)鏈成員共享 POS 數(shù)據(jù)，就能使各成員對(duì)實(shí)際顧客要求的變化做出響應(yīng)。因此，在供應(yīng)鏈上實(shí)行銷(xiāo)青島大學(xué)物流管理自考本科畢業(yè)論文 16 售時(shí)點(diǎn)數(shù)據(jù) (POS)信息共享，使供應(yīng)鏈每個(gè)階段都能按照顧客要求進(jìn)行更加準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，從而減少需求預(yù)測(cè)變動(dòng)性，減少牛鞭效應(yīng)。同時(shí)，實(shí)行共同預(yù)測(cè)和共同計(jì)劃，保證供應(yīng)鏈各階段的協(xié)調(diào)；從供應(yīng)鏈整體出發(fā)，設(shè)計(jì)零售商的庫(kù)存補(bǔ)充控制策略，由于零售商與最終顧客的 購(gòu)買(mǎi)有關(guān)，關(guān)鍵在于補(bǔ)充零售商的庫(kù)存，常用 VMI 策略和連續(xù)補(bǔ)充策略。 （ 2） 改善操作作業(yè)。改善操作作業(yè)，縮短提前期和減少定購(gòu)批量來(lái)減少牛鞭效應(yīng)。通過(guò)實(shí)行牛模和其他先進(jìn)的通信技術(shù)縮短定單處理和信息傳輸?shù)男畔⑻崆捌冢ㄟ^(guò)直接轉(zhuǎn)運(yùn)縮短運(yùn)輸提前期，通過(guò)柔性制造縮短制造提前期，通過(guò)實(shí)行事先送貨預(yù)告縮短定貨提前期。提前期縮短了，需求的變動(dòng)性相對(duì)減少了。要減少定購(gòu)批量就要減少與固定定購(gòu)費(fèi)用有關(guān)的運(yùn)輸、定購(gòu)、驗(yàn)收的費(fèi)用，利用電子定貨系統(tǒng) (CAD)和 EDI 減少定購(gòu)費(fèi)用，定購(gòu)批量減少可以降低供應(yīng)鏈上相鄰兩階段積累起來(lái)的變動(dòng)量，從 而減少牛鞭效應(yīng)。 （ 3） 穩(wěn)定價(jià)格。制定相應(yīng)的價(jià)格策略，鼓勵(lì)零售商進(jìn)行小批量定購(gòu)并減少提前購(gòu)買(mǎi)行為以減少牛鞭效應(yīng)。如，把基于批量的折扣策略改為基于總量的折扣策略，即在一特定時(shí)期內(nèi) (如一年內(nèi) )，按總的采購(gòu)量來(lái)制定折扣政策，它可以使得每次的批量減少；實(shí)行天天平價(jià)政策和限制促銷(xiāo) 時(shí)采購(gòu)量等方法，使價(jià)格穩(wěn)定，減少預(yù)先購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)，從而減 少牛鞭效應(yīng)。 電子商務(wù)下的庫(kù)存管理模式 電子商務(wù)下的供應(yīng)商管理客戶(hù)庫(kù)存（ VMI） 1． 供應(yīng)商管理客戶(hù) 庫(kù)存 和電子商務(wù)的簡(jiǎn)述 （ 1） 供應(yīng)商管理客戶(hù)庫(kù)存 (Vendor Managed Inventory，簡(jiǎn)稱(chēng) VMI) 是為適應(yīng)供應(yīng)鏈一體化而出現(xiàn)的一種新的庫(kù)存管理模式。美國(guó)生產(chǎn)與庫(kù)存管理協(xié)會(huì)對(duì) VMI 的定義是“一種優(yōu)化供應(yīng)鏈績(jī)效