chap-12供應(yīng)鏈管理(編輯修改稿)
2025-02-20 19:00 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 供應(yīng)鏈績效的改進策略則是要從下面的幾個方面進行： ? 供應(yīng)鏈流程的遍歷 ? 供應(yīng)鏈績效評價體系建立 ? 供應(yīng)鏈績效的改進框架的設(shè)計 ? 供應(yīng)鏈流程的績效管理 四、供應(yīng)鏈績效評價指標體系 表 1 供應(yīng)鏈競爭能力 用戶集成 內(nèi)部整合 物料 /服務(wù) 供應(yīng)商整合 技術(shù)與計劃 測評 關(guān)系整合 分割深度 交叉職能的統(tǒng)一 戰(zhàn)略聯(lián)盟 信息管理 職能評價 角色專門化 相關(guān)性 標準化 運作重點 內(nèi)部溝通 基于活動和總成本方法 指南 響應(yīng)性 簡單化 財務(wù)聯(lián)系 連通性 全面測量 信息共享 柔性 服從 供應(yīng)商管理 合作預(yù)測與計劃 財務(wù)效果 風(fēng)險共享 結(jié)構(gòu)適應(yīng)性 ? 供應(yīng)鏈績效測量模型 1. 對供應(yīng)鏈全面績效測量 用戶服務(wù) 資產(chǎn)管理 成本管理 運作質(zhì)量管理 生產(chǎn)力 供應(yīng)鏈 圖 2 全面績效測量 圖 3 供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略目標 2. 供應(yīng)鏈供應(yīng)鏈管理的戰(zhàn)略目標 圖 4 供應(yīng)鏈的投資收益與績效 3. 供應(yīng)鏈的投資收益與績效 表 2 績效矩陣 用戶服務(wù) 成本管理 運作質(zhì)量 生產(chǎn)率 資產(chǎn)管理 用戶滿意度 物流成本 交貨可靠性 信息系統(tǒng)支持 庫存周轉(zhuǎn)率 產(chǎn)品柔性 響應(yīng)性 完成訂單的能力 資產(chǎn)回報率 交貨速度 訂單柔性 先進的發(fā)運通知系統(tǒng) 交貨柔性 表 3 企業(yè)績效與供應(yīng)鏈競爭力關(guān)系分析 績 效 因 素 相關(guān)系數(shù) 用戶服務(wù) ?用戶滿意度 ?產(chǎn)品定制 ?交貨速度 成本管理 ?物流成本 運作質(zhì)量 ?交貨可靠性 ?響應(yīng)性 ?訂單柔性 ?交貨柔性 生產(chǎn)率 ?信息系統(tǒng)支持 ?滿足訂單的能力 ?先進運輸通知系統(tǒng) 資產(chǎn)管理 ?庫存周轉(zhuǎn) ?資產(chǎn)回報率 全面績效 表 4 調(diào)查結(jié)果 (取值范圍 : 最低 =, 最高 =) 競爭維數(shù) 戰(zhàn)略重要性 相對競爭者的績效 平均值 標準偏差 平均值 標準偏差 柔性 產(chǎn)量柔性 產(chǎn)品組合柔性 轉(zhuǎn)換柔性 修改柔性 創(chuàng)新性 產(chǎn)品創(chuàng)新 設(shè)計質(zhì)量 流程創(chuàng)新 質(zhì)量 產(chǎn)品耐用性 產(chǎn)品的可靠性 質(zhì)量的一致性 成本 低生產(chǎn)成本 全面降低成本 ? 例： TPL的業(yè)績考評 1. 準時發(fā)貨率 2. 準時交付率 3. 提貨準確率 4. 訂貨完成率 5. 產(chǎn)品線完成率 6. 庫存準確率 7. 缺損損失 8. 每公里成本 9. 貨物進庫時間 10. 倉儲運營成本 ? 評價 TPL服務(wù)要素重要度的排序 目標 為客戶提供良好服務(wù) 評價指標 交付時間的可靠性 產(chǎn)品完好的可靠性 緊急交付的柔性 生產(chǎn) (服務(wù) )能力的柔性 增值性服務(wù)能力 成本水平 第五節(jié) 供應(yīng)鏈企業(yè)激勵機制 一、建立供應(yīng)鏈企業(yè)激勵機制的重要性 如何設(shè)計出對供應(yīng)鏈上的各個節(jié)點企業(yè)的激勵機制，對保證供應(yīng)鏈的整體利益是非常重要的。 二、供應(yīng)鏈企業(yè)激勵機制的特點 供應(yīng)鏈激勵是供應(yīng)鏈管理的一項重要工作。供應(yīng)鏈包含組織層（即供應(yīng)鏈層）、企業(yè)層和車間層等三個層面，可激勵對象包括供應(yīng)鏈自身、成員企業(yè)、企業(yè)管理人員、一般員工。其中管理人員（企業(yè)家）和一般員工的激勵屬于企業(yè)激勵機制的范疇，因此供應(yīng)鏈激勵主要專注于供應(yīng)鏈環(huán)境下的成員企業(yè)。 供應(yīng)鏈的激勵機制包含激勵對象（又稱激勵客體、代理方）、激勵的目標、供應(yīng)鏈
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