某公司市場(chǎng)調(diào)查與營(yíng)銷活動(dòng)(編輯修改稿)
2025-02-17 16:21 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 隨機(jī)抽樣調(diào)查 ? 目的： 了解人口結(jié)構(gòu)、市場(chǎng)結(jié)構(gòu) ? 市場(chǎng)規(guī)模等 ? 方法： 入戶 ? 原則： 隨機(jī)原則 ? 優(yōu)點(diǎn)： 結(jié)果準(zhǔn)確，可以推算總體 ? 缺點(diǎn)： 時(shí)間長(zhǎng)，成本高 Ogilvy Mather 49 市場(chǎng)調(diào)查的基本概念 — 量化調(diào)查 ? 攔截式調(diào)查 ( ) ? 目的： 了解市場(chǎng)狀況，了解品牌 ? 或廣告知名度等 ? 方法： 街頭攔截 ? 優(yōu)點(diǎn)： 時(shí)間少，成本低 ? 缺點(diǎn)： 結(jié)果不夠準(zhǔn)確 Ogilvy Mather 50 市場(chǎng)調(diào)查的基本概念 — 量化調(diào)查 ? 產(chǎn)品測(cè)試 ? 目的： 了解產(chǎn)品市場(chǎng)接受度 ? 方法： 入戶、街頭攔截 ? 優(yōu)點(diǎn)： 樣本量少，時(shí)間少，成本低 ? 缺點(diǎn)： 結(jié)果不夠準(zhǔn)確 Ogilvy Mather 51 市場(chǎng)調(diào)查的基本概念 — 量化調(diào)查 ? 店頭調(diào)查 ? 目的： 了解店頭情況，商品鋪貨 ? 方法： 配額抽樣 ? 優(yōu)點(diǎn)： 時(shí)間少，成本低 ? 缺點(diǎn)： 結(jié)果不夠準(zhǔn)確 ? Ogilvy Mather 52 定量研究中的測(cè)定尺度 ? 名義尺度 ? 特點(diǎn)： 所使用的數(shù)值，用于表現(xiàn)是否屬于同一類人或事物。 例如： 男性 女性 ? 允許的統(tǒng)計(jì)計(jì)算 ? 百分比 ? 排列順序 ? 卡方測(cè)定 Ogilvy Mather 53 定量研究中的測(cè)定尺度 ? 名義尺度 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷中的應(yīng)用 ? 給屬于特定群體的事物編號(hào) ? 性別 ? 職業(yè) ? 商店種類 ? 品牌 ? 銷售區(qū)域 ? 使用種類 ? ...... Ogilvy Mather 54 ? 順序尺度 ? 特點(diǎn)： 所用數(shù)值的大小，與所研究對(duì)象的特定順序相 對(duì)應(yīng)，數(shù)值間的距離，不表示實(shí)際意義。 ? 例如： 好 中 差 ? 計(jì)算： ? 四則運(yùn)算： 不允許 ? 統(tǒng)計(jì)運(yùn)算： 眾數(shù)、百分比 集合測(cè)定 定量研究中的測(cè)定尺度 Ogilvy Mather 55 定量研究中的測(cè)定尺度 ? 順序尺度 ? 市場(chǎng)營(yíng)銷中的運(yùn)用 ? 對(duì)產(chǎn)品、企業(yè)、廣告的意見和態(tài)度 ? 比較品牌的喜好程度 ? 比較消費(fèi)者的意愿 Ogilvy Mather 56 定量研究中的測(cè)定尺度 ? 間距尺度 ? 特點(diǎn)： 所使用的數(shù)值，不僅表示測(cè)定對(duì)象所具有的量 的多少，還表示它們大小的程度即間隔的大小 ? 計(jì)算： ? 四則運(yùn)算： 允許加減法 ? 統(tǒng)計(jì)運(yùn)算： 算術(shù)平均、標(biāo)準(zhǔn)差、 t— 檢驗(yàn)、 F— 檢驗(yàn) ? 市場(chǎng)營(yíng)銷中的運(yùn)用： ? 五等級(jí)法、七等級(jí)法測(cè)定對(duì)產(chǎn)品的意見和態(tài)度 Ogilvy Mather 57 定量研究中的測(cè)定尺度 ? 比例尺度 ? 特點(diǎn)： 數(shù)值意義是絕對(duì)的，如時(shí)間、重量、長(zhǎng)度、 價(jià)格等 ? 計(jì)算： ? 四則運(yùn)算： 允許加減乘除 ? 統(tǒng)計(jì)運(yùn)算： 幾何平均、調(diào)和平均、 變動(dòng)系數(shù) ? 市場(chǎng)營(yíng)銷中的運(yùn)用 ? 消費(fèi)者的年齡、收入 ? 銷售數(shù)量、金額 ? 顧客人數(shù) Ogilvy Mather 58 市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)用 課題：新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng) Ogilvy Mather 59 市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)用 — 第一步 ? 了解消費(fèi)者的態(tài)度和行為 ? 質(zhì)化方法 ? 目的：發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，探索消費(fèi)者需求 ? 了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度及評(píng)論 ? 方法：消費(fèi)者座談會(huì)或深度訪談 ? 量化方法 ? 目的：了解需求量 ? 方法：入戶調(diào)查 Ogilvy Mather 60 市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)用 — 第一步 ? 了解消費(fèi)者的態(tài)度和行為 ? 質(zhì)化方法 ? 目的：發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，探索消費(fèi)者需求 ? 了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的態(tài)度及評(píng)論 ? 方法：消費(fèi)者座談會(huì)或深度訪談 ? 量化方法 ? 目的：了解需求量 ? 方法：入戶調(diào)查 要上市嗎？ Ogilvy Mather 61 市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)用 — 第二步 ? 產(chǎn)品概念測(cè)試和產(chǎn)品測(cè)試 ? 目的一： ? 確定產(chǎn)品定位：你希望消費(fèi)者如何認(rèn)識(shí)產(chǎn)品 ? 方法：消費(fèi)者座談會(huì) ? 目的二： ? 消費(fèi)者使用后的評(píng)價(jià)，確定產(chǎn)品尺寸、外型 ? 了解消費(fèi)者的價(jià)格接受程度 ? 方法：量化產(chǎn)品試用測(cè)試 Ogilvy Mather 62 市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)用 — 第二步 ? 產(chǎn)品概念測(cè)試和產(chǎn)品測(cè)試 ? 目的一： ? 確定產(chǎn)品定位：你希望消費(fèi)者如何認(rèn)識(shí)產(chǎn)品 ? 方法：消費(fèi)者座談會(huì) ? 目的二： ? 消費(fèi)者使用后的評(píng)價(jià)，確定產(chǎn)品尺寸、外型 ? 了解消費(fèi)者的價(jià)格接受程度 ? 方法：量化產(chǎn)品試用測(cè)試 怎樣銷售，通路，品牌， 價(jià)格，產(chǎn)品策略是什么？ Ogilvy Mather 63 市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)用 — 第三步 ? 廣告概念測(cè)試 ? 目的：如何吸引消費(fèi)者來嘗試產(chǎn)品 ? 陳述產(chǎn)品利益點(diǎn) ? 消費(fèi)者 ? 產(chǎn)品的支持點(diǎn) ? 方法：量化，質(zhì)化 Ogilvy Mather 64 市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)用 — 第三步 ? 廣告概念測(cè)試 ? 目的：如何吸引消費(fèi)者來嘗試產(chǎn)品 ? 陳述產(chǎn)品利益點(diǎn) ? 消費(fèi)者 ? 產(chǎn)品的支持點(diǎn) ? 方法：量化，質(zhì)化 廣告要說什么？ Ogilvy Mather 65 市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)用 — 第四步 ? 幫助創(chuàng)意發(fā)想的測(cè)試 ? 目的： 讓創(chuàng)意人員與消費(fèi)者直接溝通 ? 方法： 消費(fèi)者座談會(huì) Ogilvy Mather 66 市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)用 — 第四步 ? 幫助創(chuàng)意發(fā)想的測(cè)試 ? 目的： 讓創(chuàng)意人員與消費(fèi)者直接溝通 ? 方法： 消費(fèi)者座談會(huì) 在廣告中如何表現(xiàn)？ Ogilvy Mather 67 市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)用 — 第五步 ? 結(jié)果跟蹤調(diào)查 ? 目的： 了解營(yíng)銷活動(dòng)的效果 ? 方法
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