金融市場調(diào)查與營銷預(yù)測概述(編輯修改稿)
2025-03-02 12:27 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 樣本空間）內(nèi)，對某一購買行為進行實驗性的統(tǒng)計性觀察，從而了解其因果關(guān)系的一種重要方法。例如，從影響銷售量變動的幾個因素中，選擇價格因素進行實驗，在其他因素不變的情況下，從銷售量的變動便可發(fā)現(xiàn)價格的影響。 ? 實驗法在市場調(diào)查中應(yīng)用范圍很廣，凡是某一商品改變品種、包裝、設(shè)計、價格、廣告、陳列方法等因素時，都可以用這種方法。常用實驗法的方式有事前事后實驗法、有控制組的事后實驗法、有控制組的事前事后實驗法等。實驗法的優(yōu)點主要是方法科學(xué)，在市場上進行客觀的現(xiàn)場實驗，可有控制地分析市場變量的因果關(guān)系，從而可獲得較正確的原始資料。缺點是不易選擇社會經(jīng)濟因素相類似的實驗市場，且干擾因素多，成本較高。 四、金融市場調(diào)研的程序 和目標 計劃 計劃 數(shù)據(jù) 報告 ? （一）確定調(diào)研問題和目標 ? 確定營銷調(diào)研目標，實質(zhì)是確定調(diào)研所需要解決的問題 。 影響金融企業(yè)營銷活動的因素很多，各種因素在不同時期的作用不一樣，在同一時期各種因素之間也是相互影響、相互制約的。在企業(yè)出現(xiàn)營銷問題之后，營銷人員必須首先找出造成該問題的真正原因，這就是要調(diào)研的問題。問題明確了，調(diào)研的目標也就可以確定了。 （二）制訂調(diào)研計劃 ? 在明確了調(diào)研問題及調(diào)研目標之后，就要制訂一個完善的調(diào)研計劃，以提高調(diào)研活動的效率和針對性。 調(diào)研工作計劃是對營銷調(diào)研工作的事先全面安排，也就是對調(diào)研工作的組織領(lǐng)導(dǎo)、項目、范圍、人員配備、完成時間與進度、費用預(yù)算以及考核等方面所作的預(yù)先安排，以保障調(diào)研工作的順利進行。 ?一份調(diào)研計劃應(yīng)包括： ? ? ? ? ? 調(diào)研內(nèi)容就是根據(jù)調(diào)研的目的、調(diào)研的范圍以及信息資料的來源確定所需信息資料的內(nèi)容和數(shù)量。 ? 例如，是調(diào)查企業(yè)營銷的宏觀經(jīng)濟環(huán)境；還是調(diào)查企業(yè)的市場營銷手段；是一般性調(diào)查還是深度調(diào)查等。 ? 市場調(diào)研的方法主要有三大類：詢問法、觀察法和實驗法，每類方法適用面不同。究竟采用何種調(diào)研方法，要依據(jù)調(diào)研的目的、性質(zhì)以及研究經(jīng)費的多少而定。 ? 調(diào)查問卷也被稱為市場調(diào)查表，是指使用訪問調(diào)查法時記錄調(diào)查內(nèi)容被調(diào)查者意見的問卷。調(diào)查問卷關(guān)系到問題的提出和答案，影響到調(diào)研的結(jié)果，因此，調(diào)查問卷設(shè)計非常重要。 ? （ 1） 調(diào)查問卷的構(gòu)成 （ 2）提問及答案類型 ? ①提問類型 ? （自由回答）問題 —— 僅提出問題不擬定可選擇的答案，被調(diào)查者可自由回答。 ? —— 提出問題，并提供可選擇的答案，被調(diào)查者只能從中選擇一個或一個以上答案。 ? ②答案類型 ? —— 如：你開戶了嗎？有、沒有。 ? —— 如：“你購買理財產(chǎn)品時考慮的三大主要因素是（ ）” ? 答案：價格、收益、售后服務(wù)、銀行形象。 ? d量表式答案 —— 即如：“你對 XX品牌的滿意嗎？（ ） ? 答案：很滿意、滿意、還可以、不滿意、 極不滿意。 ? e順位式答案 —— 如：按順序給出你所喜歡的品牌： 4。 （ 3）調(diào)查問卷設(shè)計應(yīng)遵循的原則 ? ①提出問題的難易程度，要符合被調(diào)查者的受教育程度和職業(yè)，避免使用專業(yè)性太強的術(shù)語。 ? ②語氣婉轉(zhuǎn)、流暢、市被調(diào)查者感到親切、自然，愿意配合。 ? ③提出的問題要簡短、明了、概括性強。 ? ④設(shè)計問題順序要由表及里、由淺入深、循序漸進。 ? ⑤所給答案要清楚、避免模棱兩可，含糊不清。 ? ⑥ 對個人隱私要巧妙處理。例如：對女士的年齡提問時，盡可能回避讓被調(diào)查者寫出具體的年
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