市場調查與預測報告(編輯修改稿)
2025-02-12 20:26 本頁面
【文章內容簡介】 習慣等方面的調查 。 消費者購買行為的調查包括購買方式的調查：即經常性購買 、 選擇性購買 、 試探性購買的調查；購買動機的調查：即感情動機 、 理智動機和惠顧動機的調查 。 商品調查的內容涉及到以下幾個方面： 第一 ， 是商品效用調查 （ 商品形態(tài) 、 大小 、 重量 、 色彩 、美觀程度 、 使用方便性 、 耐久性 、 可靠性以及安全性等 ） 。 第二 ， 是顧客對商品意見調查 （ 顧客對商品及服務的要求 、意見與評價等 ） 。 第三 ， 是商品壽命周期調查 （ 商品在壽命周期的哪一階段 ？其銷量或銷售增長率發(fā)生哪些變化 ？ 老產品應如何改進 ？有無新的銷售領域 ？ ） 。 第四 ， 是新產品調查 （ 市場需要何種新產品 ？ 新產品如何發(fā)展 ？ 是向多功能化 、 多樣化還是向微型化和簡單化的方向發(fā)展等 ） 。 第五 ， 是商品品牌 、 商標調查 （ 本企業(yè)商品品牌 、 商標是否容易記憶 ？ 是否引人注意 ？ 是否富于聯(lián)想 ？ ） 。 第六 ， 是商品調查 （ 本企業(yè)商品包裝是否美觀 ？ 是否輕便 、安全 ？ 是否符合環(huán)境保護要求 ？ 是否過度包裝 ？ ） 。 商品價格調查包括老產品調價 、 新產品定價 、 本企業(yè)與競爭企業(yè)同類商品價格差距 ， 調查企業(yè)實行浮動價格 、 賒銷價格 、 優(yōu)惠價格與競銷價格的最佳時機等等 。 商品銷售方式和服務調查包括人員促銷與非人員促銷（ 包括廣告 、 折扣 、 電視 ） 哪種方式好 ？ 廣告設計的內容及效果如何 ？ 怎樣搞好銷售服務咨詢 ？ 怎樣搞好售后服務等方面的調查 。 企業(yè)銷售渠道調查：企業(yè)采用直接銷售還是中間商 （ 批發(fā)商與零售商 ） 銷售 ？ 中間商服務的顧客是否是企業(yè)希望的銷售對象 ？ 中間商能否提供商品的技術指導 、 維修服務與運輸存儲 ？ 顧客對批發(fā)商 、 代售商 、 零售商的印象如何 ？ 等等 。 第一方面 ,是對競爭企業(yè)的調查 （ 包括競爭對手數(shù)目 ，競爭對手商品市場占有率 ， 競爭對手的生產能力 、 生產方式與生產成本 ， 競爭對手的技術水平 、 產品特性與服務項目 ，競爭對手的促銷方式 、 營銷策略 、 地理位置與運輸條件等等 ） 。 第二方面 ,是競爭產品調查 （ 包括競爭產品的特性 、 品質 、 用途 、 功能 、 包裝 、 價格 、 商標與交貨期等內容 ） 。 二 、 市場調查的分類 1． 狹義市場調查與廣義市場調查 按市場調查的范圍 ， 可以分為狹義市場調查與廣義市場調查 。 其中 ， 狹義市場調查是指對市場的生產性消費需求和生活性消費需求所進行的調查 。 這類市場調查 ， 主要包括市場商品供應量 、 銷售量及其變化的狀態(tài) ， 還包括商品流通渠道的運 、 銷 、 存等一系列市場營銷運作的調查 。 廣義的市場調查 ， 是指在狹義市場調查基礎上 ， 還包括從商品使用價值角度與消費角度所進行的產品分析 。 如對產品的性能 、 形狀 、規(guī)格 、 重量 、 價格等進行的調查分析 。 2． 消費者市場調查與生產者市場調查 按市場商品消費的目的分類 ， 可以分為消費者市場調查與市場調查與生產者市場調查 。 其中 ， 消費者市場調查是 指以滿足個人生活需要為目的商品供應 、 銷售 、 購買與使用的調查 。 而生產者市場調查是指為滿足加工制造等生產性活動需要而形成的生產資料市場的調查 。 不論是生產企業(yè)還是商業(yè)企業(yè) ， 都必須以消費者為中心 ， 重視消費者市場的調查 ，把企業(yè)經營活動與市場聯(lián)系起來 ， 尋求發(fā)展機會 ， 形成良好的市場機制 。 3． 批發(fā)市場調查與零售市場調查 按商品流通領域不同分為 批發(fā) 市場調查與 零售 市場調查 。批發(fā)市場調查是把商品從生產領域輸送到流通領域過程中所發(fā)生的交易批量 、 批次 、 金額以及批發(fā)風險等調查 。 零售市場調查上連眾多批發(fā)商業(yè)企業(yè) ， 下連廣大消費者并直接服務于消費者的市場 ， 故對其調查尤為重要 。 4． 經常性 、 定期性 、 與臨時性的市場調查 經常性市場調查 ， 是企業(yè)針對市場情況和經營決策的要求 ， 隨時根據(jù)市場變化的行情 ， 不定期地開展市場調查 。 定期性市場調查 ， 是企業(yè)針對市場行情與經營決策的需要 ， 按規(guī)定的時間間隔定期開展市場調查（ 如企業(yè)開展的月末調查 、 季末調查與年終調查等 ） 。 臨時性市場調查 ， 是企業(yè)針對市場行情變化和企業(yè)滿足經營決策的特殊需要所進行的一次性調查活動 （ 如企業(yè)為了開發(fā)新產品 、 開拓新市場或進行某項投資決策等 ） 。 一 、 市場調查的原則 1． 堅持實事求是的原則 堅持實事求是 是指市場調查要尊重事實 ， 反對弄虛作假；要客觀全面 ， 防止主觀片面；要以實踐為準 ， 不惟書 、 不惟上 。 只有這樣 ， 才能真正發(fā)揮市場調查的應有作用 。 2． 堅持準確 、 及時 、 全面 、 系統(tǒng)原則 準確 是符合實際情況 。 如果調查資料不準確 ， 將直接影響市場預測的科學合理性 ， 最終導致決策的失誤 。 及時 是指及時開展調查 ， 及時匯總統(tǒng)計 ， 及時形成調查結論 ， 及時提供給有關部門使用 。 全面 是指調查所搜集的資料內容全面 、 完整 ， 要求調查的各項目都不缺 、 不漏 、 不重 ， 能全面反映調查母體的全貌 。 系統(tǒng)是指市場調查的各項資料滿足并符合其內在相互聯(lián)系 ， 數(shù)據(jù)結構協(xié)調一致 ， 分析深入 ，
法律信息相關推薦
鄂ICP備17016276號-1