消費心理學基礎知識(編輯修改稿)
2025-02-14 04:48 本頁面
【文章內容簡介】 正式群體和非正式群體 自覺群體和回避群體 所屬群體和渴望群體 2/14/2023 39 群體對不同商品的影響力 ? 公開性耐用品 品種品牌都很大 ? 公開性必需品 品種小，品牌大 ? 隱蔽性耐用品 品種大，品牌小 ? 隱蔽性必需品 品種品牌都不大 2/14/2023 40 不同群體對消費的影響 ?職業(yè) ?年齡 2/14/2023 41 （ 1）職業(yè) 六類不同的職業(yè)階層 ? 上上層 名門望族， 1%（顯示高貴和名望） ? 上下層 超級人才， 2%（展示成就和才華） ? 中上層 高級專業(yè)人員， 12%（ 顯示職業(yè)優(yōu)勢） ? 中下層 中產階級， 30%（傳統、大眾化） ? 下上層 工薪階層， 35%（習慣性） ? 下層 貧困階層， 20%（看重價格和實用） 2/14/2023 42 兒童 ? 從純生理性需要逐漸發(fā)展為社會性的需要。 ? 從模仿型消費逐漸發(fā)展為個性化的消費。 ? 消費情緒從不穩(wěn)定發(fā)展到比較穩(wěn)定。 （ 2）年齡 2/14/2023 43 少年 ? 要求自主獨立地購買所喜歡的商品。 ? 購買的傾向性開始確定、購買行為趨于穩(wěn)定，分析、判斷、評價能力逐漸增加 ? 從受家庭的影響轉向受社會的影響。 2/14/2023 44 青年 ? 追求時尚，表現時代。 ? 思維敏捷、思想活躍，富有有冒險精神。 ? 追求個性，表現自我。 ? 追求實用、表現成熟。 ? 注重情感、沖動性強。 2/14/2023 45 中年 ? 經驗豐富，理智性強。 ? 注重效用、價格、外觀的統一，多分析、比較、判斷 ? 量入為出、計劃性強、勤儉持家、精打細算 ? 注重身份，穩(wěn)定性強 2/14/2023 46 老年 ? 消費習慣穩(wěn)定，消費行為理智。 ? 追求實用性第一，質量可靠，經濟合理，舒適安全；而品牌、款式、顏色、包裝裝潢第二位。 ? 消費追求便利，易學易會，操作方便。 ? 需求結構發(fā)生變化，食品和保健品需求量增加，穿著和奢侈品方面的支出減少。 ? 部分老年消費者有補償性消費心理。 2/14/2023 47 （三） 消費態(tài)勢 消費流行 感性消費 2/14/2023 48 消費流行 在一定時期和范圍內，大部分消費者呈現出相似或相同行為的一種消費現象。 2/14/2023 49 消費流行對消費者心理的影響 ? 消費者 認知態(tài)度 的變化。 懷疑態(tài)度取消 肯定傾向增加 學習時間縮短 ? 使消費者原有的 消費心理 發(fā)生變化。 對高價格的不敏感 不講究物美價廉、經濟合算等 ? 驅動力 的變化。 ? 原有的 偏好心理 受到沖擊。 2/14/2023 50 感性消費 ? 物質性消費的目的在于得到商品或服務的使用價值 。 ? 感性消費的目的在于通過消費滿足某種 心理需求 。 2/14/2023 51 感性消費的特征 ? 感性消費是 彈性 消費 ? 感性消費是 個性化 的消費 ? 感性消費 可塑性 強 2/14/2023 52 （四） 商品因素 ?商品名稱 ?商品品牌（略） ?商品包裝 ?價格 2/14/2023 53 商品名稱 選定恰
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