消費(fèi)心理學(xué)基礎(chǔ)知識(編輯修改稿)
2025-02-14 04:48 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 正式群體和非正式群體 自覺群體和回避群體 所屬群體和渴望群體 2/14/2023 39 群體對不同商品的影響力 ? 公開性耐用品 品種品牌都很大 ? 公開性必需品 品種小，品牌大 ? 隱蔽性耐用品 品種大，品牌小 ? 隱蔽性必需品 品種品牌都不大 2/14/2023 40 不同群體對消費(fèi)的影響 ?職業(yè) ?年齡 2/14/2023 41 （ 1）職業(yè) 六類不同的職業(yè)階層 ? 上上層 名門望族， 1%（顯示高貴和名望） ? 上下層 超級人才， 2%（展示成就和才華） ? 中上層 高級專業(yè)人員， 12%（ 顯示職業(yè)優(yōu)勢） ? 中下層 中產(chǎn)階級， 30%（傳統(tǒng)、大眾化） ? 下上層 工薪階層， 35%（習(xí)慣性） ? 下層 貧困階層， 20%（看重價(jià)格和實(shí)用） 2/14/2023 42 兒童 ? 從純生理性需要逐漸發(fā)展為社會(huì)性的需要。 ? 從模仿型消費(fèi)逐漸發(fā)展為個(gè)性化的消費(fèi)。 ? 消費(fèi)情緒從不穩(wěn)定發(fā)展到比較穩(wěn)定。 （ 2）年齡 2/14/2023 43 少年 ? 要求自主獨(dú)立地購買所喜歡的商品。 ? 購買的傾向性開始確定、購買行為趨于穩(wěn)定，分析、判斷、評價(jià)能力逐漸增加 ? 從受家庭的影響轉(zhuǎn)向受社會(huì)的影響。 2/14/2023 44 青年 ? 追求時(shí)尚，表現(xiàn)時(shí)代。 ? 思維敏捷、思想活躍，富有有冒險(xiǎn)精神。 ? 追求個(gè)性，表現(xiàn)自我。 ? 追求實(shí)用、表現(xiàn)成熟。 ? 注重情感、沖動(dòng)性強(qiáng)。 2/14/2023 45 中年 ? 經(jīng)驗(yàn)豐富，理智性強(qiáng)。 ? 注重效用、價(jià)格、外觀的統(tǒng)一，多分析、比較、判斷 ? 量入為出、計(jì)劃性強(qiáng)、勤儉持家、精打細(xì)算 ? 注重身份，穩(wěn)定性強(qiáng) 2/14/2023 46 老年 ? 消費(fèi)習(xí)慣穩(wěn)定，消費(fèi)行為理智。 ? 追求實(shí)用性第一，質(zhì)量可靠，經(jīng)濟(jì)合理，舒適安全；而品牌、款式、顏色、包裝裝潢第二位。 ? 消費(fèi)追求便利，易學(xué)易會(huì)，操作方便。 ? 需求結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，食品和保健品需求量增加，穿著和奢侈品方面的支出減少。 ? 部分老年消費(fèi)者有補(bǔ)償性消費(fèi)心理。 2/14/2023 47 （三） 消費(fèi)態(tài)勢 消費(fèi)流行 感性消費(fèi) 2/14/2023 48 消費(fèi)流行 在一定時(shí)期和范圍內(nèi)，大部分消費(fèi)者呈現(xiàn)出相似或相同行為的一種消費(fèi)現(xiàn)象。 2/14/2023 49 消費(fèi)流行對消費(fèi)者心理的影響 ? 消費(fèi)者 認(rèn)知態(tài)度 的變化。 懷疑態(tài)度取消 肯定傾向增加 學(xué)習(xí)時(shí)間縮短 ? 使消費(fèi)者原有的 消費(fèi)心理 發(fā)生變化。 對高價(jià)格的不敏感 不講究物美價(jià)廉、經(jīng)濟(jì)合算等 ? 驅(qū)動(dòng)力 的變化。 ? 原有的 偏好心理 受到?jīng)_擊。 2/14/2023 50 感性消費(fèi) ? 物質(zhì)性消費(fèi)的目的在于得到商品或服務(wù)的使用價(jià)值 。 ? 感性消費(fèi)的目的在于通過消費(fèi)滿足某種 心理需求 。 2/14/2023 51 感性消費(fèi)的特征 ? 感性消費(fèi)是 彈性 消費(fèi) ? 感性消費(fèi)是 個(gè)性化 的消費(fèi) ? 感性消費(fèi) 可塑性 強(qiáng) 2/14/2023 52 （四） 商品因素 ?商品名稱 ?商品品牌（略） ?商品包裝 ?價(jià)格 2/14/2023 53 商品名稱 選定恰
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