渠道終端精細化管控方案(編輯修改稿)
2025-02-14 04:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 價格 4. 服務(wù)帶動銷售 ?管理者的煩惱 20 ?信息欠缺與不對稱 ?渠道；區(qū)域；產(chǎn)品分布；資源投入 ；人員掌控；價格管理；主管能力 ?沒有信息，就沒有細節(jié)，沒有執(zhí)行力 ?營業(yè)管理沒有系統(tǒng)，或是不在系統(tǒng)內(nèi)的，就是失控 掌務(wù)通： 結(jié)合快速消費品行業(yè)特性和公司市場管理需要，由營業(yè)人員和市場合作伙伴透過手機終端與系統(tǒng)后臺進行 客戶服務(wù)、銷售管理 的信息化管理系統(tǒng)。 21 ?何謂掌務(wù)通？ ? 移動 GPS定位 ? 數(shù)據(jù)即時傳輸 ? 信息自動加工 ? 與 K3系統(tǒng)對接 ? 系統(tǒng)完整性 ? 系統(tǒng)開放性 ? 操作便捷性 ? 按職級操控 2023/2/13 22 ?掌務(wù)通的特點 ?快消天下，渠道為王 23 ?掌控信息，細化執(zhí)行 ?管理標(biāo)準(zhǔn)化，標(biāo)準(zhǔn)制度化，制度信息化， ?信息可視化，便攜化，即時化 ?信息對稱；內(nèi)外對稱，上下對稱 ?防呆化，愚巧化 ?營業(yè)技巧的在線訓(xùn)練 ?單位自主管理 ?營業(yè)主管的管理意識建立 ?上下互信，團隊士氣提升 ?堆箱費，陳列費的現(xiàn)場管理，報銷 ?新品推廣的進程管理，品項分布的推進管理 24 ?掌務(wù)通的功能 (1)考勤管理 (3)目標(biāo)管理 (6)庫存管理 (4)通路管理 (5)配送管理 (7)信息管理 (2)過程管理 25 ?掌務(wù)通包含的子系統(tǒng) 手機終端 (1)考勤管理 (2)門店拜訪 (5)新增門店 (6)門店維護 (8)業(yè)績查詢 (9)常用工具 (3)車銷拜訪 (4) K A拜訪 (7)訂單查詢 門店管理： 含門店基礎(chǔ)信息 ,訂單查詢，線路規(guī)劃，門店刪 除審核、門店地圖定位設(shè)置等。 績效管理： 含目標(biāo)設(shè)定，銷售統(tǒng)計，門店拜訪記錄查詢， 走訪軌跡回放，促銷政策設(shè)定，陳列政策設(shè)定 及陳列審核，考勤管理等。 培訓(xùn)管理： 培訓(xùn)資料的發(fā)布。 信息管理： 區(qū)域經(jīng)營品項設(shè)置，產(chǎn)品類型管理，渠道基本 信息管理。 系統(tǒng)管理： 員工管理，崗位管理，職級權(quán)限，分組管理 等。 26 ?掌務(wù)通包含的子系統(tǒng) — 系統(tǒng)后臺 (服務(wù)處經(jīng)理，組長 ) 電話訂單： 接受來自門店的電話訂貨，并將相關(guān)信息 輸入系統(tǒng)。 訂單配送： 進行訂單的查詢、打印，實際配送品項及 數(shù)量的確認。 車銷管理： 車輛，司機，業(yè)務(wù)員的掌控與指導(dǎo) 路線細化： 細
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