市場營銷學(xué)經(jīng)典課程(編輯修改稿)
2025-02-14 03:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 交換層面研究營銷問題，它以社會整體利益為目標，研究營銷系統(tǒng)的社會功能與效用?！?微觀市場營銷 ()：從個體 (個人和組織 )交換層面研究營銷問題。層次性以消費者為中心的企業(yè)的整體營銷行為 它是指企業(yè)或公司為了實現(xiàn)其滿足顧客需要及實現(xiàn)盈利目標而引導(dǎo)產(chǎn)品或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費者的有計劃的整體的經(jīng)營銷售活動。 —— 分析、計劃、執(zhí)行和控制美國：各大學(xué)商學(xué)院主要課程之一，設(shè)立市場營銷學(xué)系。法國：高等學(xué)校都開設(shè)市場營銷學(xué)課程，企業(yè)管理研究院及各高等學(xué)校中，設(shè)有市場營銷學(xué)教研機構(gòu)。日本：在 20世紀 50年代全面引進并推廣應(yīng)用，編寫日本的大中專學(xué)校的教材，致力將市場營銷本地化。西歐：多數(shù)國家在 20世紀 60年代也先后引入，并在應(yīng)用中取得成效。東歐：在學(xué)校中開設(shè)一課程，并編寫了大學(xué)、中專教材。 中國最早的市場營銷學(xué)教材，是丁馨伯 1933年譯編并由復(fù)旦大學(xué)出版的《市場學(xué)》。 197 1980年，重新引進。 80年代以來，中國出國留學(xué)、進修人員在美、法、英、日、德、加、澳大利亞、南斯拉夫等國，國外聘請專家來華講學(xué)，國內(nèi)學(xué)者走出去。 現(xiàn)在，需求缺口大，但優(yōu)秀的人才缺少。 市場營銷學(xué)3. 252。 市場機制252。 企業(yè)戰(zhàn)略252。 營銷模式252。 顧客需求252。 科學(xué)技術(shù)252。 國際環(huán)境營銷創(chuàng)新 A ：戴爾利用反華情緒促銷自己產(chǎn)品打壓聯(lián)想 中國多家媒體爆出 “ 戴爾銷售人員以避免 ‘ 支持中國政府 ’ 為由，勸說的原客戶采購戴爾產(chǎn)品一事 ” 。這一事件的直接受害者無疑就是剛接手個人電腦業(yè)務(wù)的中國聯(lián)想公司。 聯(lián)想公司對于戴爾部分銷售人員的這一不公平競爭行為表示非常遺憾，并發(fā)表了言辭激烈的聲明，戴爾公司也對此事做出了回應(yīng)。 戴爾員工在其信件中對客戶說， “ 要知道，聯(lián)想公司是一家中國政府控制的企業(yè)，最近剛剛收購的個人電腦業(yè)務(wù)。盡管美國政府已批準了聯(lián)想的收購，大家必須明白一點，現(xiàn)在客戶們每買的一美元的產(chǎn)品，都是直接支持和資助了中國政府。 ” “ 將個人電腦業(yè)務(wù)賣給了聯(lián)想，而聯(lián)想是一個中國政府控制的公司。 ” 216。消費者知識化和尋求差異化 216。消費者忠誠度下降216。競爭白熱化、國際化216。大眾廣告的效果不斷減小216。數(shù)字技術(shù)發(fā)展 營銷新方法 紐約 國際咨詢機構(gòu)和國內(nèi)的一個研究小組作了一項調(diào)查，面向全世界 1000家大型企業(yè) ,讓他們列出對世界企業(yè)營銷最大的 10種營銷方法：v 市場細分， 901票v 服務(wù)營銷， 865票v 連鎖經(jīng)營， 619票v 品牌營銷， 606票v 文化營銷， 579票改變世界的主要營銷方法v 體驗營銷， 438票v 關(guān)系營銷， 425票v 直復(fù)營銷， 377票v 整合營銷， 341票v 合作營銷， 305票調(diào)查結(jié)果：v 市場細分 —— 讓企業(yè)找準位置v 服務(wù)營銷 —— 政府客戶的核心手段
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