市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)經(jīng)典課程(編輯修改稿)
2025-02-14 03:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 交換層面研究營(yíng)銷問題，它以社會(huì)整體利益為目標(biāo)，研究營(yíng)銷系統(tǒng)的社會(huì)功能與效用?！?微觀市場(chǎng)營(yíng)銷 ()：從個(gè)體 (個(gè)人和組織 )交換層面研究營(yíng)銷問題。層次性以消費(fèi)者為中心的企業(yè)的整體營(yíng)銷行為 它是指企業(yè)或公司為了實(shí)現(xiàn)其滿足顧客需要及實(shí)現(xiàn)盈利目標(biāo)而引導(dǎo)產(chǎn)品或勞務(wù)從生產(chǎn)者流向消費(fèi)者的有計(jì)劃的整體的經(jīng)營(yíng)銷售活動(dòng)。 —— 分析、計(jì)劃、執(zhí)行和控制美國(guó)：各大學(xué)商學(xué)院主要課程之一，設(shè)立市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)系。法國(guó)：高等學(xué)校都開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)課程，企業(yè)管理研究院及各高等學(xué)校中，設(shè)有市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教研機(jī)構(gòu)。日本：在 20世紀(jì) 50年代全面引進(jìn)并推廣應(yīng)用，編寫日本的大中專學(xué)校的教材，致力將市場(chǎng)營(yíng)銷本地化。西歐：多數(shù)國(guó)家在 20世紀(jì) 60年代也先后引入，并在應(yīng)用中取得成效。東歐：在學(xué)校中開設(shè)一課程，并編寫了大學(xué)、中專教材。 中國(guó)最早的市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)教材，是丁馨伯 1933年譯編并由復(fù)旦大學(xué)出版的《市場(chǎng)學(xué)》。 197 1980年，重新引進(jìn)。 80年代以來，中國(guó)出國(guó)留學(xué)、進(jìn)修人員在美、法、英、日、德、加、澳大利亞、南斯拉夫等國(guó)，國(guó)外聘請(qǐng)專家來華講學(xué)，國(guó)內(nèi)學(xué)者走出去。 現(xiàn)在，需求缺口大，但優(yōu)秀的人才缺少。 市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)3. 252。 市場(chǎng)機(jī)制252。 企業(yè)戰(zhàn)略252。 營(yíng)銷模式252。 顧客需求252。 科學(xué)技術(shù)252。 國(guó)際環(huán)境營(yíng)銷創(chuàng)新 A ：戴爾利用反華情緒促銷自己產(chǎn)品打壓聯(lián)想 中國(guó)多家媒體爆出 “ 戴爾銷售人員以避免 ‘ 支持中國(guó)政府 ’ 為由，勸說的原客戶采購(gòu)戴爾產(chǎn)品一事 ” 。這一事件的直接受害者無疑就是剛接手個(gè)人電腦業(yè)務(wù)的中國(guó)聯(lián)想公司。 聯(lián)想公司對(duì)于戴爾部分銷售人員的這一不公平競(jìng)爭(zhēng)行為表示非常遺憾，并發(fā)表了言辭激烈的聲明，戴爾公司也對(duì)此事做出了回應(yīng)。 戴爾員工在其信件中對(duì)客戶說， “ 要知道，聯(lián)想公司是一家中國(guó)政府控制的企業(yè)，最近剛剛收購(gòu)的個(gè)人電腦業(yè)務(wù)。盡管美國(guó)政府已批準(zhǔn)了聯(lián)想的收購(gòu)，大家必須明白一點(diǎn)，現(xiàn)在客戶們每買的一美元的產(chǎn)品，都是直接支持和資助了中國(guó)政府。 ” “ 將個(gè)人電腦業(yè)務(wù)賣給了聯(lián)想，而聯(lián)想是一個(gè)中國(guó)政府控制的公司。 ” 216。消費(fèi)者知識(shí)化和尋求差異化 216。消費(fèi)者忠誠(chéng)度下降216。競(jìng)爭(zhēng)白熱化、國(guó)際化216。大眾廣告的效果不斷減小216。數(shù)字技術(shù)發(fā)展 營(yíng)銷新方法 紐約 國(guó)際咨詢機(jī)構(gòu)和國(guó)內(nèi)的一個(gè)研究小組作了一項(xiàng)調(diào)查，面向全世界 1000家大型企業(yè) ,讓他們列出對(duì)世界企業(yè)營(yíng)銷最大的 10種營(yíng)銷方法：v 市場(chǎng)細(xì)分， 901票v 服務(wù)營(yíng)銷， 865票v 連鎖經(jīng)營(yíng)， 619票v 品牌營(yíng)銷， 606票v 文化營(yíng)銷， 579票改變世界的主要營(yíng)銷方法v 體驗(yàn)營(yíng)銷， 438票v 關(guān)系營(yíng)銷， 425票v 直復(fù)營(yíng)銷， 377票v 整合營(yíng)銷， 341票v 合作營(yíng)銷， 305票調(diào)查結(jié)果：v 市場(chǎng)細(xì)分 —— 讓企業(yè)找準(zhǔn)位置v 服務(wù)營(yíng)銷 —— 政府客戶的核心手段
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