【文章內(nèi)容簡介】 濟管理學(xué)院 版權(quán)所有：高遠洋131第四步：根據(jù)實際情況進行修正 要考慮一些柔性化的問題： ? 顧客對服務(wù)水平的具體要求 ? 倉庫增減的可能性 ? 現(xiàn)有倉庫的可擴展性 ? 某些物流流向不能改變 ? 有時可考慮倉庫至倉庫的流動 ? 有時可考慮產(chǎn)品裝配在配送中心完成 網(wǎng)絡(luò)構(gòu)造北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 版權(quán)所有：高遠洋132庫存管理策略庫存管理策略北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 版權(quán)所有：高遠洋133案例：詹瑪電子（ JAMA） 業(yè)業(yè) 務(wù)：務(wù)： 在美國國內(nèi)經(jīng)銷 JAM公司的近 2500種電子產(chǎn)品（配送和服務(wù)） 經(jīng)營模式：經(jīng)營模式： JAM公司 — 總部在韓國，在遠東有 5個制造廠（分別在 5個國 家），在韓國有 1個配送中心 JAMA公司 — 位于芝加哥，有 1個配送中心 顧客 — 兩類顧客：分銷商與 OEM廠商 物流方式：北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 版權(quán)所有：高遠洋134 工 廠 3 韓國 JAM配送中心零售商工 廠 1工 廠 4工 廠 5工 廠 2美國 JAMA配送中心物物 流流 方方 式式????OEM廠商????遠東 全美北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 版權(quán)所有：高遠洋135 面臨的問題：面臨的問題： 競爭大大加劇，承受顧客要求提高服務(wù)水平和降低成本的巨大壓力。 “目前的服務(wù)處于歷史最低水平，大約只有 70%的訂單能準時交貨，另一方面，庫存卻不斷上升，大多數(shù)是沒有需求的產(chǎn)品。 原原 因：因： ? 預(yù)測顧客需求存在很大困難，且越來越難； ? 供應(yīng)鏈存在很長的交貨期； ? 品種多 ? JAM給 JAMA以很低的優(yōu)先權(quán) 案例：詹瑪電子（ JAMA）北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 版權(quán)所有：高遠洋136 高需求變動性、長交貨期、不可靠的供應(yīng)過程、巨大的庫存 困繞眾多的企業(yè) 應(yīng)考慮的問題：應(yīng)考慮的問題： ? 企業(yè)如何應(yīng)對顧客需求的巨大的 變動性與不確定性？ ? 服務(wù)水平與存貨水平之間存在著 什么樣的關(guān)系？ ? 交貨期和交貨期的改變會導(dǎo)致什 么樣的效果？ ? 什么才是有效的供應(yīng)鏈庫存管理策略？ 案例：詹瑪電子（ JAMA）北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 版權(quán)所有：高遠洋137供應(yīng)鏈庫存管理策略 ? 考慮需求波動的庫存模型考慮需求波動的庫存模型 d — 平均日需求量 STD — 日需求量的標準差 L — 交貨期（天） p — 服務(wù)水平（缺貨概率為： 1p) C — 每次訂貨費用 h — 單位產(chǎn)品每天庫存成本 經(jīng)濟訂貨批量： 安全庫存： 再訂貨點： 平均庫存： 其中： z 與服務(wù)水平 p 有關(guān)，見下表：北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 版權(quán)所有：高遠洋138? 集中庫存集中庫存 or 分散庫存？分散庫存？ ? 庫存水平 — 集中庫存更低 集中庫存面對更多的顧客（集合性高），使需求不確定性減小，更 易于預(yù)測，因此可以減小安全庫存。此外，集中采購訂貨批量也較小 ? 服務(wù)水平 — 具有相同數(shù)量的總庫存時，集中庫存服務(wù)水平更高 ? 管理費用 — 分散庫存更大 規(guī)模經(jīng)濟性差 ? 交貨期 — 分散庫存更短 更接近市場 ? 運輸成本 — 誰更大？需要測算。 集中庫存時，外向運輸成本增加，而內(nèi)向運輸成本減少供應(yīng)鏈庫存管理策略北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 版權(quán)所有：高遠洋139實例 例：例： ACME 公司公司 業(yè)務(wù) — 電子產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售 產(chǎn)品 — 1500 余種，只分析兩種： A、 B 顧客 — 美東北部 10000余零售商，分為兩個市場： C C2 工廠 — 1 家工廠： E，有足夠的生產(chǎn)能力 倉庫 — 兩個倉庫： W W2。 W1向 C1供貨， W2向 C2供貨 交貨期 — E 到 W W2均為 1周 服務(wù)水平 — 97% 需求情況 — A 、 B產(chǎn)品各周需求的歷史記錄 成本數(shù)據(jù) — 訂貨費用： 60元 /次，庫存費用： /件周 W W2到顧客的平均運輸費用： /件在 W W2之間新建一個中心倉庫 X代替 W W2如何？ — 要求：保持原來的服務(wù)水平 假定： X到顧客的平均運輸費用為 /件，新舊 方案在交貨期上沒有明顯差別。北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 版權(quán)所有：高遠洋140實例 數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果B產(chǎn)品需求歷史數(shù)據(jù)A產(chǎn)品需求歷史數(shù)據(jù)北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 版權(quán)所有：高遠洋141實例 計算結(jié)果? 采用集中倉庫后， A產(chǎn)品的平均庫存由原來的 179降為 132， 下降了 26%? 采用集中倉庫后， B產(chǎn)品的平均庫存由原來的 30降為 20， 下降 33%北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 版權(quán)所有：高遠洋142配送戰(zhàn)略配送戰(zhàn)略北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 版權(quán)所有：高遠洋143案例：現(xiàn)代書籍銷售公司（ MBD） 業(yè)業(yè) 務(wù)：務(wù)： 書籍分銷。國內(nèi)最大的書籍分銷商 經(jīng)營模式：經(jīng)營模式： 倉庫 — 有 7個地區(qū)倉庫 銷售渠道 — 通過 7個地區(qū)倉庫向便布全國的大連鎖書店及小型獨立 的書商通過供貨服務(wù) 配送方式 — 到大連鎖書店的書籍，由連鎖經(jīng)營機構(gòu)自己的地區(qū)配 送中心向 MBD訂貨，然后從 MBD的某個地區(qū)倉庫進貨 并組織配送；到小型獨立書商的書籍，由書商直接向 MBD訂貨，并從相應(yīng)的地區(qū)倉庫進貨。 交貨期 — 兩天 面臨的問題：面臨的問題： ? 新的經(jīng)營模式（如：超級書店、在線書店）正沖擊著 MBD的地位； ? 零售商已開始強烈要求 MBD向其直接供貨。北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 版權(quán)所有：高遠洋144 應(yīng)考慮的問題：應(yīng)考慮的問題： ? MBD是否應(yīng)該建立更多的地區(qū)倉庫？ or 關(guān)閉一些倉庫，使供應(yīng)更集中？ ? MBD是否應(yīng)該開發(fā)一個用于地區(qū)倉 庫之間進行庫存轉(zhuǎn)移的系統(tǒng)？ ? MBD是否應(yīng)該對零售商采取直接運輸 方式，并鼓勵零售商采用這一方式 ? 直接轉(zhuǎn)運對 MBD來說是否是一個可行 的策略？ ? MBD如何鼓勵零售商提供銷售點數(shù)據(jù)？ 這些數(shù)據(jù)的價值何在？案例：現(xiàn)代書籍銷售公司 MBD公司北京航空航天大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院 版權(quán)所有：高遠洋145配送戰(zhàn)略 u 集中配送 OR 分散配送？ ? 集中配送的好處 — 進行全局計劃和協(xié)調(diào)，有可能導(dǎo)致全局最優(yōu) — 要求信息共享，而信息共享有助于減小 “牛鞭效應(yīng) ” — 集中信息處理，減小了需求的變動性，利于準確預(yù)測 — 規(guī)模化、整體協(xié)調(diào)，可降低系統(tǒng)總的配送成本u 倉儲 OR 直接運輸 OR 直接轉(zhuǎn)運？ ?