壽險(xiǎn)營(yíng)銷接觸面談上38頁(yè)(編輯修改稿)
2025-02-14 02:26 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 論做什么工作 ,您的利益都 不會(huì)受到影響。 業(yè)： 不知道陳姐您同不同意呢 ? 步驟六：資料搜集 以往福利 客戶如果沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn) 業(yè)：陳姐，現(xiàn)在您和家人有沒(méi)有保險(xiǎn) ? 客：沒(méi)有保險(xiǎn)。 業(yè)：您介不介意告訴我是什么原因讓您到現(xiàn)在還沒(méi)有購(gòu) 買(mǎi)保險(xiǎn) ? 客：我覺(jué)得暫時(shí)沒(méi)有需要。 業(yè)：那也是，不是每個(gè)人都認(rèn)為自己有保險(xiǎn)的需要。但 是，陳姐， 如果經(jīng)過(guò)今天的分析，發(fā)現(xiàn)您有這方面 的需要的時(shí)候，您會(huì)不會(huì)考慮呢 ? 步驟六：資料搜集 了解客戶個(gè)人保險(xiǎn)計(jì)劃 ?萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 客戶如果有購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)（ 1） 業(yè)：陳姐，現(xiàn)在您和家人有沒(méi)有保險(xiǎn) ? 客：前年買(mǎi)了一些。 業(yè)：是什么保險(xiǎn)？什么公司的？ 客：是孩子的保險(xiǎn)，好象是 XX公司的。 業(yè)：您介不介意告訴我是什么原因讓您購(gòu)買(mǎi)這份保險(xiǎn) ? 客：是朋友的妹妹在做保險(xiǎn)，一直來(lái)找，不好不買(mǎi)，就當(dāng)存錢(qián)。 步驟六：資料搜集 了解客戶個(gè)人保險(xiǎn)計(jì)劃 客戶如果有購(gòu)買(mǎi)保險(xiǎn)（ 2） 業(yè)：陳姐，無(wú)論怎樣，都很高興您有了保險(xiǎn)。但保險(xiǎn)的種 類很多，功能也很多，每個(gè)家庭都需要專業(yè)的保險(xiǎn)需 求分析。同時(shí)， 一個(gè)保險(xiǎn)就好似一個(gè)滅火器，過(guò)了 2— 3年的時(shí)間之后，就應(yīng)該檢查一下滅火器是否正 常，這樣在需要它的時(shí)候才能真正地幫助到您。 讓我 來(lái)幫您分析一下。 業(yè)：陳姐， 如果經(jīng)過(guò)今天的分析，發(fā)現(xiàn)您的保險(xiǎn)計(jì)劃有需 要進(jìn)行調(diào)整或完善，您會(huì)不會(huì)考慮呢 ? 步驟六：資料搜集 了解客戶個(gè)人保險(xiǎn)計(jì)劃 ?萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 業(yè)：陳姐，為了給您提供一個(gè)詳細(xì)的分析，您介不介意我了 解一些您的基本情況 ?不過(guò)請(qǐng)陳姐您放心，這些資料我 會(huì)絕對(duì)保密的。 業(yè)：陳姐，不知道您結(jié)婚幾年了 ? 那您先生怎樣稱呼呢 ? 那您先生是和您一起打理生意吧 ? 你們分工如何 ?(生意上的事誰(shuí)拿主意的多 ) 經(jīng)營(yíng)這樣的一家店，壓力大不大 ? 家庭主要成員情況 步驟六：資料搜集 家庭背景 業(yè)：陳姐，您小孩子叫什么名字呢 ? 客：他叫小明。 業(yè)：陳姐，除了那份保險(xiǎn)外，不知道您有沒(méi)有為小明準(zhǔn)備教 育基金呢 ? 客：生意太忙了，我還沒(méi)有考慮。 業(yè)：陳姐， 不知道您認(rèn)為您的小孩子在接受高等教育的情況 下，到多少歲才能夠自立呢 ? 客：大約 22歲左右吧。 家庭主要成員情況 步驟六：資料搜集 家庭背景 ?萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 業(yè)：陳姐，從現(xiàn)在到您小孩 22歲還有 16年的時(shí)間，在這 16年 里，您和您的愛(ài)人要照顧小明的起居飲食及支付他的教 育費(fèi)用， 這段時(shí)間就是家長(zhǎng)的責(zé)任期， 不知道陳姐您同 不同意 ? 家長(zhǎng)的責(zé)任期 客：同意。 孩子的起居飲食、教育費(fèi)用 6歲 22歲 家庭主要責(zé)任 步驟六：資料搜集 家庭背景 ?萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 業(yè)：除了小明外，您還需不需要在經(jīng)濟(jì)上照顧其他家庭成 員呢 ?例如父母或兄弟姐妹呢 ? 客：我愛(ài)人的父母。 業(yè)：照顧他們需要多少錢(qián)呢 ? 客：我愛(ài)人有三個(gè)兄弟，父母和他大哥住，每個(gè)月只要給 點(diǎn)他們零用錢(qián)就行了。 家庭其它 責(zé)任 步驟六：資料搜集 家庭背景 業(yè)：陳姐，如果現(xiàn)在您有一筆錢(qián)，除了投到生意中，您會(huì) 放在什么地方？ 客：銀行。 業(yè)：銀行的收益能有多少？ 客： 2點(diǎn)多。沒(méi)有什么收益。只是存在銀行方便而已。 業(yè)：對(duì)。那假設(shè)現(xiàn)在有一家銀行給您 4個(gè)百分點(diǎn)的利息，應(yīng) 該還算可以吧。 客：那當(dāng)然。 家庭理財(cái) 習(xí)慣 步驟六：資料搜集 家庭背景 ?萬(wàn)一網(wǎng)制作收集整理，未經(jīng)授權(quán)請(qǐng)勿轉(zhuǎn)載轉(zhuǎn)發(fā)，違者必究 業(yè)：陳姐，這里有一個(gè) 利息計(jì)算表 ，如果您要在銀行里每
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