壽險專業(yè)銷售之爭取面談(編輯修改稿)
2025-06-20 02:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 您有所幫助的！ 劉： 都希望吧。 步驟五： 禮貌結束對話 關 鍵： 有禮貌 目 的： 建立個人專業(yè)形象 高： 好的，那我們到時見，再見！ 劉： 再見。 電話約訪的注意事項 ? 臉：微笑 我們的面部表情能夠帶動自己的情緒 ,從而感染對方 ? 手：隨時作記錄 千萬不要太相信自己的記憶力 ,必須養(yǎng)成隨手記下問題的習慣。仔細聆聽準客戶的話 ,找出重點問題 ,然后針對問題 ,了解準客戶的需求 ,尋求解決方案。 電話約訪時的肢體動作 ? 不在電話里詳細講解保險 原因： 電話中無法控制客戶的心理活動情況 把不好脈就會出現(xiàn)誤診 也就失去了成功的機會 而且銷售人壽保險的實質(zhì)是賣客戶需求和產(chǎn)品功能 在未充分了解準客戶真實需求的情況下 貿(mào)然說明產(chǎn)品的話 客戶有一千個理由來回絕 更何況準客戶現(xiàn)在也許真的沒心情或沒時間來了解我們所說的保險 電話約訪的原則 電話約訪的要領 ● 目的要明確 ● 言辭要簡潔 ● 語氣要堅定 ● 運用二擇一法提出見面要求 ● 禮貌性結束對話 注意電話禮儀
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