壽險(xiǎn)專業(yè)銷售之爭取面談(編輯修改稿)
2025-06-20 02:16 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 您有所幫助的！ 劉： 都希望吧。 步驟五： 禮貌結(jié)束對話 關(guān) 鍵： 有禮貌 目 的： 建立個(gè)人專業(yè)形象 高： 好的，那我們到時(shí)見，再見！ 劉： 再見。 電話約訪的注意事項(xiàng) ? 臉：微笑 我們的面部表情能夠帶動(dòng)自己的情緒 ,從而感染對方 ? 手：隨時(shí)作記錄 千萬不要太相信自己的記憶力 ,必須養(yǎng)成隨手記下問題的習(xí)慣。仔細(xì)聆聽準(zhǔn)客戶的話 ,找出重點(diǎn)問題 ,然后針對問題 ,了解準(zhǔn)客戶的需求 ,尋求解決方案。 電話約訪時(shí)的肢體動(dòng)作 ? 不在電話里詳細(xì)講解保險(xiǎn) 原因： 電話中無法控制客戶的心理活動(dòng)情況 把不好脈就會(huì)出現(xiàn)誤診 也就失去了成功的機(jī)會(huì) 而且銷售人壽保險(xiǎn)的實(shí)質(zhì)是賣客戶需求和產(chǎn)品功能 在未充分了解準(zhǔn)客戶真實(shí)需求的情況下 貿(mào)然說明產(chǎn)品的話 客戶有一千個(gè)理由來回絕 更何況準(zhǔn)客戶現(xiàn)在也許真的沒心情或沒時(shí)間來了解我們所說的保險(xiǎn) 電話約訪的原則 電話約訪的要領(lǐng) ● 目的要明確 ● 言辭要簡潔 ● 語氣要堅(jiān)定 ● 運(yùn)用二擇一法提出見面要求 ● 禮貌性結(jié)束對話 注意電話禮儀
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