現(xiàn)代企業(yè)管理--第8章物流與供應(yīng)鏈管理(編輯修改稿)
2025-02-14 02:13 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ④ 多個(gè)企業(yè)縱向聯(lián)合 ， 通過信息技術(shù)把這些企業(yè)連成鏈條或網(wǎng)絡(luò) ， 把鏈條上各節(jié)點(diǎn)的資源有效整合并互動(dòng)管理 4 供應(yīng)鏈管理與物流管理的區(qū)別與聯(lián)系 內(nèi) 、 外物流結(jié)合的物流供應(yīng)鏈管理是通過綜合從供應(yīng)商到消費(fèi)者供應(yīng)鏈的運(yùn)作 ， 使物流 、 信息流達(dá)到最優(yōu)化 。 物流與供應(yīng)鏈管理的關(guān)系為： （ 1） 物流是以物資的流動(dòng) （ 生產(chǎn)前 、 中 、 后 ）為核心進(jìn)行計(jì)劃 、 控制的運(yùn)作管理過程 ， 是供應(yīng)鏈管理的一種理論基礎(chǔ)；供應(yīng)鏈管理包含了一種高效的物流管理模式 ， 是物流服務(wù)的實(shí)現(xiàn)手段 ， 是以物流為中心的管理模式 。 （ 2） 供應(yīng)鏈管理比物流的范圍相對(duì)要廣一些 。 第二節(jié) 物流管理的基本內(nèi)容 采購(gòu)物流 生產(chǎn)物流 銷售物流 回收物流與廢棄物流 采購(gòu)物流 ? 采購(gòu)定義： 采購(gòu)是企業(yè)向供應(yīng)商獲取商品或服務(wù)的一種商業(yè)行為，企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需要的物資絕大部分是通過采購(gòu)獲得的，采購(gòu)是企業(yè)物流管理的起始點(diǎn) . ? 采購(gòu)目標(biāo)： 是以正確的價(jià)格、在正確的時(shí)間、從正確的供應(yīng)商處購(gòu)買到正確數(shù)量和質(zhì)量的商品或服務(wù) . ? 采購(gòu)流程： 采購(gòu)申請(qǐng)、選擇供應(yīng)商、價(jià)格談判、簽發(fā)采購(gòu)訂單、跟蹤訂單、接受貨物、確認(rèn)供應(yīng)商的支付發(fā)票 供應(yīng)商關(guān)系管理 傳統(tǒng)的供應(yīng)商關(guān)系管理 現(xiàn)代供應(yīng)商關(guān)系管理 供應(yīng)商數(shù)目 多數(shù) 少數(shù) 供應(yīng)商關(guān)系 辦法短期 、 買賣關(guān)系 長(zhǎng)期合作 、 伙伴關(guān)系 企業(yè)與供應(yīng)商的溝通 僅限于采購(gòu)部與供應(yīng)商銷售部之間 雙方多個(gè)部門溝通 信息交流 僅限于訂貨收貨信息 多項(xiàng)信息共享 價(jià)格談判 盡可能低的價(jià)格 互惠的價(jià)格 ， 雙贏 供應(yīng)商選擇 憑采購(gòu)員經(jīng)驗(yàn) 完善的程序 供應(yīng)商對(duì)企業(yè)的支持 無 提出建議 企業(yè)對(duì)供應(yīng)商的支持 無 技術(shù)支持 ? 概念： 是一個(gè) “ 投入 — 變換 — 產(chǎn)出 ” 的過程，是一個(gè)社會(huì)組織通過獲取和利用各種資源向社會(huì)提供有用產(chǎn)品與服務(wù)的過程。 ? 實(shí)質(zhì)： 在轉(zhuǎn)換過程中發(fā)生價(jià)值增值 。 生產(chǎn)物流 企業(yè)增值 社會(huì)價(jià)值 供應(yīng)商 顧客 1 2 3 4 5 投入 *人力 *設(shè)備 設(shè)施 *物料 *信息 *技術(shù) *資金等 產(chǎn)出 *有形 產(chǎn)品 *無形 服務(wù) 轉(zhuǎn)換過程 外部反饋 內(nèi)部反饋 社會(huì)組織 生產(chǎn)物流示意圖 供應(yīng)商 供應(yīng)商 物流 資金流 信息流 ? 生產(chǎn)物流管理：對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)所需的各種物料的采購(gòu)、驗(yàn)收、供應(yīng)、保管、發(fā)放、合理使用、節(jié)約代用和綜合利用等一系列的計(jì)劃、組織和控制等管理活動(dòng)。 ? 任務(wù)與目的：敏捷、高效、優(yōu)質(zhì)和準(zhǔn)時(shí)地向社會(huì)和用戶提供所需的產(chǎn)品和勞務(wù)。 ? 敏捷制造 —— AM Agile Manufacturing 指對(duì)用戶需求變換能做出迅速反應(yīng)，并具有良好的生產(chǎn)柔性。 影響生產(chǎn)物流的主要因素 ? 1．生產(chǎn)的類型。影響著生產(chǎn)物流的構(gòu)成以及相互間的比例關(guān)系。 ? 2．生產(chǎn)規(guī)模。 ? 生產(chǎn)規(guī)模是指單位時(shí)間內(nèi)的產(chǎn)品產(chǎn)量，通常以年產(chǎn)量來表示。 ? 生產(chǎn)規(guī)模越大，生產(chǎn)過程的構(gòu)成越齊全，物流量愈大。 ? 3．企業(yè)的專業(yè)化與協(xié)作水平。高，則企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)過程就趨于簡(jiǎn)化 ? 1．物流過程的連續(xù)性。 ? 2．物流過程的平行性。 ? 3．物流過程的節(jié)奏性。 ? 4．物流過程的比例性。 ? 5．物流過程的適應(yīng)性。 銷售物流 銷售物流的功能 銷售物流的組織 銷售物流的管理 銷售物流的重要性 銷售物流的功能 生產(chǎn)企業(yè)、流通企業(yè)出售商品時(shí)，物品在供方和需方之間的實(shí)體流動(dòng)。 銷售物流 客戶 銷售 企業(yè)銷售系統(tǒng)的任務(wù) 進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查和需求預(yù)測(cè) 開拓市場(chǎng)，制定銷售產(chǎn)品方針策略 編制銷售計(jì)劃 組織與管理訂貨合同 組織產(chǎn)品推銷 組織對(duì)用戶的服務(wù)工作 銷售成本分析 銷售物流的功能 銷售物流是為企業(yè)的銷售服務(wù)的 銷售物流的重要性 ? 企業(yè)銷售物流是連接生產(chǎn)企業(yè)和終端需求的 橋梁 ，是企業(yè)獲取利潤(rùn)的 源泉 。 ? 提高銷售物流水平是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要途徑，企業(yè)的銷售物流與產(chǎn)品質(zhì)量、質(zhì)量管理具有同等重要性。 銷售物流的組織 企業(yè) 銷售 物流 的 組織 產(chǎn)成品包裝 產(chǎn)成品儲(chǔ)存 銷售渠道選擇 產(chǎn)成品發(fā)送 信息處理 銷售渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 生 產(chǎn) 商 消 費(fèi) 者 圖 制造企業(yè)典型分銷渠道示意圖 零售商 批發(fā)商 代理商 零售商 批發(fā)商 零售商 批發(fā)模式（或大戶模式） 零售商 中國(guó)家電企業(yè)銷售物流現(xiàn)狀分析 生 產(chǎn)廠家 ︵ 家電企業(yè) ︶ 消 費(fèi) 者 創(chuàng)新模式或直銷模式 終端模式 零售商 一級(jí)批發(fā)商 次級(jí)批發(fā)商 圖 中國(guó)家電企業(yè)的分銷渠道的結(jié)構(gòu)模式 代理商 混合模式 零售商 零售商 批發(fā)商 批發(fā)商 代理模式 零售商 批發(fā)商 代理商 銷售物流的組織 企業(yè)銷售物流組織結(jié)構(gòu)形式
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