現代企業(yè)管理--第8章物流與供應鏈管理(編輯修改稿)
2025-02-14 02:13 本頁面
【文章內容簡介】 ④ 多個企業(yè)縱向聯(lián)合 ， 通過信息技術把這些企業(yè)連成鏈條或網絡 ， 把鏈條上各節(jié)點的資源有效整合并互動管理 4 供應鏈管理與物流管理的區(qū)別與聯(lián)系 內 、 外物流結合的物流供應鏈管理是通過綜合從供應商到消費者供應鏈的運作 ， 使物流 、 信息流達到最優(yōu)化 。 物流與供應鏈管理的關系為： （ 1） 物流是以物資的流動 （ 生產前 、 中 、 后 ）為核心進行計劃 、 控制的運作管理過程 ， 是供應鏈管理的一種理論基礎；供應鏈管理包含了一種高效的物流管理模式 ， 是物流服務的實現手段 ， 是以物流為中心的管理模式 。 （ 2） 供應鏈管理比物流的范圍相對要廣一些 。 第二節(jié) 物流管理的基本內容 采購物流 生產物流 銷售物流 回收物流與廢棄物流 采購物流 ? 采購定義： 采購是企業(yè)向供應商獲取商品或服務的一種商業(yè)行為，企業(yè)經營活動所需要的物資絕大部分是通過采購獲得的，采購是企業(yè)物流管理的起始點 . ? 采購目標： 是以正確的價格、在正確的時間、從正確的供應商處購買到正確數量和質量的商品或服務 . ? 采購流程： 采購申請、選擇供應商、價格談判、簽發(fā)采購訂單、跟蹤訂單、接受貨物、確認供應商的支付發(fā)票 供應商關系管理 傳統(tǒng)的供應商關系管理 現代供應商關系管理 供應商數目 多數 少數 供應商關系 辦法短期 、 買賣關系 長期合作 、 伙伴關系 企業(yè)與供應商的溝通 僅限于采購部與供應商銷售部之間 雙方多個部門溝通 信息交流 僅限于訂貨收貨信息 多項信息共享 價格談判 盡可能低的價格 互惠的價格 ， 雙贏 供應商選擇 憑采購員經驗 完善的程序 供應商對企業(yè)的支持 無 提出建議 企業(yè)對供應商的支持 無 技術支持 ? 概念： 是一個 “ 投入 — 變換 — 產出 ” 的過程，是一個社會組織通過獲取和利用各種資源向社會提供有用產品與服務的過程。 ? 實質： 在轉換過程中發(fā)生價值增值 。 生產物流 企業(yè)增值 社會價值 供應商 顧客 1 2 3 4 5 投入 *人力 *設備 設施 *物料 *信息 *技術 *資金等 產出 *有形 產品 *無形 服務 轉換過程 外部反饋 內部反饋 社會組織 生產物流示意圖 供應商 供應商 物流 資金流 信息流 ? 生產物流管理：對企業(yè)生產經營活動所需的各種物料的采購、驗收、供應、保管、發(fā)放、合理使用、節(jié)約代用和綜合利用等一系列的計劃、組織和控制等管理活動。 ? 任務與目的：敏捷、高效、優(yōu)質和準時地向社會和用戶提供所需的產品和勞務。 ? 敏捷制造 —— AM Agile Manufacturing 指對用戶需求變換能做出迅速反應，并具有良好的生產柔性。 影響生產物流的主要因素 ? 1．生產的類型。影響著生產物流的構成以及相互間的比例關系。 ? 2．生產規(guī)模。 ? 生產規(guī)模是指單位時間內的產品產量，通常以年產量來表示。 ? 生產規(guī)模越大，生產過程的構成越齊全，物流量愈大。 ? 3．企業(yè)的專業(yè)化與協(xié)作水平。高，則企業(yè)內部生產過程就趨于簡化 ? 1．物流過程的連續(xù)性。 ? 2．物流過程的平行性。 ? 3．物流過程的節(jié)奏性。 ? 4．物流過程的比例性。 ? 5．物流過程的適應性。 銷售物流 銷售物流的功能 銷售物流的組織 銷售物流的管理 銷售物流的重要性 銷售物流的功能 生產企業(yè)、流通企業(yè)出售商品時，物品在供方和需方之間的實體流動。 銷售物流 客戶 銷售 企業(yè)銷售系統(tǒng)的任務 進行市場調查和需求預測 開拓市場，制定銷售產品方針策略 編制銷售計劃 組織與管理訂貨合同 組織產品推銷 組織對用戶的服務工作 銷售成本分析 銷售物流的功能 銷售物流是為企業(yè)的銷售服務的 銷售物流的重要性 ? 企業(yè)銷售物流是連接生產企業(yè)和終端需求的 橋梁 ，是企業(yè)獲取利潤的 源泉 。 ? 提高銷售物流水平是提高企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要途徑，企業(yè)的銷售物流與產品質量、質量管理具有同等重要性。 銷售物流的組織 企業(yè) 銷售 物流 的 組織 產成品包裝 產成品儲存 銷售渠道選擇 產成品發(fā)送 信息處理 銷售渠道結構設計 生 產 商 消 費 者 圖 制造企業(yè)典型分銷渠道示意圖 零售商 批發(fā)商 代理商 零售商 批發(fā)商 零售商 批發(fā)模式（或大戶模式） 零售商 中國家電企業(yè)銷售物流現狀分析 生 產廠家 ︵ 家電企業(yè) ︶ 消 費 者 創(chuàng)新模式或直銷模式 終端模式 零售商 一級批發(fā)商 次級批發(fā)商 圖 中國家電企業(yè)的分銷渠道的結構模式 代理商 混合模式 零售商 零售商 批發(fā)商 批發(fā)商 代理模式 零售商 批發(fā)商 代理商 銷售物流的組織 企業(yè)銷售物流組織結構形式
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