【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 公司 寶井昌 寶儲(chǔ)菱 杭 寶 鋼鐵貿(mào)易部 寶鋼技術(shù) 發(fā)展公司 捆帶公司 原材料 貿(mào)易部 物資貿(mào)易部 山東寶鋼 寶 森 遼寧寶鋼 寶鋼商貿(mào) 浦東國(guó)貿(mào) 寶鋼舊車 貿(mào)易公司 上海大屯 湖南寶豫 工業(yè)公司 北方貿(mào)易公司 西南貿(mào)易公司 重慶 (在建 ) 華東貿(mào)易公司 分銷中心 / 貨運(yùn)公司 山西原料 貿(mào)易公司 中油寶順 安徽皖寶 丹東播磨 耐火材料公司 南方貿(mào)易公司 廣州國(guó)貿(mào) 青島 (在建 ) 物資貿(mào)易公司 實(shí)業(yè)公司 寶立公司 欣然公司 東方鋼鐵電 子商務(wù)公司 . 寶 礦 寶鋼企業(yè)開(kāi)發(fā)總公司 工貿(mào)實(shí)業(yè)公司 新寶 工貿(mào) 股份公司 上鋼一廠 上鋼二廠 上鋼三廠 梅山鋼鐵廠 上鋼五廠 益昌薄板 寶信公司 寶歐 馬跡山港 （在建） 寶島 寶 運(yùn) 寶美 寶金 寶和 寶法 寶德 寶新 新華公司 寶通 寶鐵 寶江 運(yùn)輸公司 申井 寶鋼產(chǎn)業(yè)發(fā)展公司 外部股東 外部股東 備份 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)取決于一系列設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)（一） 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)原則 企業(yè)戰(zhàn)略應(yīng)該激進(jìn)，組織設(shè)計(jì)卻不應(yīng)如此 不存在完美無(wú)缺的組織結(jié)構(gòu) ? 每一種組織結(jié)構(gòu)方案都各存利弊 ? 關(guān)鍵是確定核心要素 ， 然后圍繞它來(lái)進(jìn)行組織設(shè)計(jì) ? 運(yùn)用整合機(jī)制來(lái)抵消可能出現(xiàn)的副作用 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)前必須充分認(rèn)識(shí)外部情況 ... ? 市場(chǎng)機(jī)遇和用戶需求 ? 比照其它企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn) ... 然后了解自身的企業(yè)文化和核心能力 ? 管理層是否達(dá)成一致準(zhǔn)備重組 ? 現(xiàn)有組織是否有接受變革的意愿和能力 組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)無(wú)法解決更為基礎(chǔ)的問(wèn)題 ? 崗位職責(zé)是否明晰，行動(dòng)目標(biāo)是否統(tǒng)一 ? 是否存在可能阻礙溝通交流的系統(tǒng)缺陷 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)取決于一系列設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)（二） 市場(chǎng)因素 一旦管理層設(shè)定了發(fā)展方向，所設(shè)計(jì)的組織 結(jié)構(gòu)應(yīng)能立即適應(yīng)發(fā)展的步伐 明確反映寶鋼價(jià)值鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)的市場(chǎng)要求 貿(mào)易資產(chǎn)的分配應(yīng)符合客戶群 /細(xì)分市場(chǎng)的要求 符合外部和內(nèi)部供應(yīng)商關(guān)系的要求 確保有足夠的資源支持最重要的細(xì)分市場(chǎng)和 /或客戶 減少風(fēng)險(xiǎn)和對(duì)客戶服務(wù)的影響 內(nèi)部因素 能支持寶鋼集團(tuán)整體戰(zhàn)略 確保組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)兼顧到影響成功的關(guān)鍵管理因素 確保貿(mào)易和生產(chǎn)的資產(chǎn) /業(yè)務(wù)目標(biāo)一致，完全整合 整合現(xiàn)有貿(mào)易相關(guān)資產(chǎn) 充分利用共享職能，避免重復(fù)設(shè)置 優(yōu)化 /整合地區(qū)性組織結(jié)構(gòu)，以提高效率 1 2 3 4 5 6 由設(shè)計(jì)準(zhǔn)則可推導(dǎo)出新的組織結(jié)構(gòu)包含 五到六個(gè)相關(guān)組織模塊 下游 上游 中游 礦石與煤炭 國(guó)內(nèi)貿(mào)易 重點(diǎn)客戶管理 剪切服務(wù)中心 廢鋼 設(shè)備與零件 港口與船運(yùn) 其他鋼廠 礦山 設(shè)備 供應(yīng)商 船運(yùn)商 ? 運(yùn)輸 倉(cāng)儲(chǔ) 新業(yè)務(wù) 汽車 包裝 機(jī)械制造 家電 金屬制品 電子采購(gòu) 電子銷售 電子貿(mào)易 設(shè)備 成品 其他 海外客戶 寶鋼股份 其他集團(tuán)鋼廠 電子商務(wù) 國(guó)際貿(mào)易 倉(cāng)儲(chǔ)運(yùn)輸 鋼鐵產(chǎn)品 深加工 物資貿(mào)易 汽車貿(mào)易 捆帶業(yè)務(wù) 相關(guān)資產(chǎn)在新貿(mào)易公司組織體系中的各自位置 原材料 運(yùn)輸公司 原材料 貿(mào)易部 海外礦山 （計(jì)劃中） 寶 江 分銷中心 / 貨運(yùn)公司 山西原料 貿(mào)易公司 中油寶順 寶 礦 寶 島 寶 金 寶 運(yùn) 安徽皖寶 上海大屯 湖南寶豫 工業(yè)公司 新的貿(mào)易公司 設(shè)備和零件 設(shè)備貿(mào)易一部 設(shè)備貿(mào)易二部 備件貿(mào)易部 招標(biāo)辦公室 寶鋼技術(shù) 發(fā)展公司 捆帶公司 寶鋼舊車 貿(mào)易公司 新業(yè)務(wù) 實(shí)業(yè)公司 新華公司 業(yè)通公司 寶立公司 欣然公司 物資貿(mào)易 公司 物資貿(mào)易部 丹東播磨耐 火材料公司 廢鋼貿(mào)易部 廢鋼 物資 資料來(lái)源：寶鋼項(xiàng)目組； BCG分析 成品貿(mào)易 +剪切 山東寶鋼 寶鋼商貿(mào) 申井 寶 森 浦東國(guó)貿(mào) 廣州國(guó)貿(mào) 北方公司 西南公司 寶井昌 寶儲(chǔ)菱 遼寧寶鋼 重慶 (在建 ) 青島 (在建 ) 南方公司 杭 寶 華東公司 鋼鐵貿(mào)易部 寶歐 國(guó)際貿(mào)易 寶美 寶和 寶法 寶德 寶新 物流 寶 通 寶 鐵 馬跡山港 （在建） 人力資源部 人事部 財(cái)務(wù) 預(yù)算室 資金室 會(huì)計(jì)室 經(jīng)營(yíng)管理室 規(guī)劃發(fā)展室 市場(chǎng)室 企業(yè)規(guī)劃發(fā)展 合同管理室 法律 IT/電子商務(wù) 東方鋼鐵電 子商務(wù)公司 計(jì)算機(jī)中心 稽核組 審計(jì) 翻譯公司 翻譯 四套常見(jiàn)高層結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方案 直接向 CEO匯報(bào) 總部職能集中匯報(bào) 事業(yè)部匯報(bào) COO匯報(bào) CEO 副總裁 國(guó)際貿(mào)易 總經(jīng)理 物流 CFO CIO 總監(jiān) 人力資源 副總裁 原材料 副總裁 設(shè)備 /備件 副總裁 廢鋼 副總裁 成品 副總裁 新業(yè)務(wù) CEO 副總裁 國(guó)際貿(mào)易 總經(jīng)理 物流 CFO CIO 總監(jiān) 人力資源 副總裁 原材料 副總裁 成品 副總裁 新業(yè)務(wù) ? 原材料 ? 設(shè)備 /備件 ? 廢鋼 CEO 副總裁 國(guó)際貿(mào)易 總經(jīng)理 物流 CAO/CFO 副總裁 原材料 副總裁 設(shè)備 /備件 副總裁 廢鋼 副總裁 成品 副總裁 新業(yè)務(wù) ? 財(cái)務(wù) ? 電子商務(wù) /IT ? 人力資源 CEO CFO 總經(jīng)理 物流 CIO 副總裁 原材料 副總裁 設(shè)備 /備件 副總裁 廢鋼 副總裁 成品 COO 副總裁 新業(yè)務(wù) 總監(jiān) 人力資源 副總裁 國(guó)際貿(mào)易 來(lái)自寶鋼管理層的一些具體想法 引入新職位 首席運(yùn)營(yíng)官（ COO） 企業(yè)發(fā)展目標(biāo) 中長(zhǎng)期目標(biāo)是貿(mào)易單元上市 – 寶鋼集團(tuán)將保持對(duì)貿(mào)易業(yè)務(wù)的控股權(quán) 組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)能支持最后向上市公司的轉(zhuǎn)化 在恰當(dāng)時(shí)機(jī)選擇合適方式上市 側(cè)重于拓展上游和下游的業(yè)務(wù)組合 逐漸將關(guān)聯(lián)交易量降低至 50%以下（例如：為寶鋼股份銷售的部分） 高層管理人員的具體職能 貿(mào)易公司最高層職位的確定應(yīng)能反映企業(yè)的中長(zhǎng)期組織結(jié)構(gòu)目標(biāo) 協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)任務(wù) – 研究設(shè)立首席運(yùn)營(yíng)官 （COO） 職位的各種可能性 協(xié)調(diào)整個(gè)貿(mào)易業(yè)務(wù)的電子商務(wù)、企業(yè)資源計(jì)劃和 IT管理 – 研究設(shè)立首席信息官（ CIO） 職位的各種可能性 協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)報(bào)告和業(yè)務(wù)組合管理 – 研究設(shè)立首席財(cái)務(wù)官（ CFO） 職位的各種可能性 整合成品業(yè)務(wù)中第二層面的匯報(bào)路線和責(zé)任 原材料業(yè)務(wù)擁有專門的匯報(bào)體系 北方 南方 華東 西南 剪切服務(wù)經(jīng)理 物流管理 成品 物流 合資剪切中心 車間 車間 合資剪切中心 成品 物流 合資剪切中心 車間 車間 合資剪切中心 成品 物流 合資剪切中心 車間 車間 合資剪切中心 成品 物流 合資剪切中心 車間 車間 合資剪切中心 物流 物流 物流 物流 地區(qū)重點(diǎn) 客戶管理 地區(qū)重點(diǎn) 客戶管理 地區(qū)重點(diǎn) 客戶管理 地區(qū)重點(diǎn) 客戶管理 總部市場(chǎng)規(guī)劃 /協(xié)調(diào) 引入首席運(yùn)營(yíng)官的職位所推薦的組織結(jié)構(gòu) 設(shè)備備件副總裁 廢鋼副總裁 首席信息官 物流總經(jīng)理 新業(yè)務(wù)副總裁 物流管理 物流管理 ? 電子商務(wù) /IT系統(tǒng) ? 進(jìn)出口 ? 海運(yùn) /陸運(yùn) ? 碼頭管理 首席運(yùn)營(yíng)官 為股份公司服務(wù) 北方 南方 長(zhǎng)江流域 采購(gòu) 銷售 /服務(wù) 鐵礦石 煤炭 鐵礦石 輔料 礦山投資 市場(chǎng)調(diào)查 技術(shù)研究 技術(shù)服務(wù) 研發(fā) 采購(gòu) 銷售 /服務(wù) 煤炭 采購(gòu) 銷售 /服務(wù) 輔料 物流 租船 /碼頭 國(guó)際貿(mào)易 副總裁 人力資源總監(jiān) ? 企業(yè)規(guī)劃發(fā)展 。 財(cái)務(wù) 。 法律 ? 人力資源戰(zhàn)略 /政策 首席財(cái)務(wù) /行政官 首席執(zhí)行官 董事會(huì) 成品副總裁 原材料副總裁 總部重點(diǎn)客戶管理 需研究的關(guān)鍵性問(wèn)題 管理層職責(zé)的整合 關(guān)鍵業(yè)務(wù)的組織設(shè)計(jì) 采用每個(gè)業(yè)務(wù)單元都直接匯報(bào)到最高管理層的形式，還是將若干相關(guān)業(yè)務(wù)單元分組管理 到達(dá)最高管理層的可行的直接匯報(bào)數(shù)目 合格管理人員能否即刻到位或是其它內(nèi)部因素 剪切業(yè)務(wù)與其它成品銷售的聯(lián)系 重點(diǎn)客戶管理是放在鋼廠銷售處還是放在貿(mào)易公司里 ? 物流業(yè)務(wù)的定位和整合程度 我們已經(jīng)在一些有整合潛力的領(lǐng)域內(nèi) 達(dá)成了可行性共識(shí) 財(cái)務(wù) 法律 人事 企業(yè)規(guī)劃發(fā)展 財(cái)務(wù)及行政管理 上游 深加工 其它 新業(yè)務(wù) 廢鋼 設(shè)備和備件 廢鋼 設(shè)備和備件 或 深加工產(chǎn)品 汽車 捆帶 2 原材料 原材料 鐵礦石 煤炭 2 1 原材料 鐵礦石 煤炭 1 原材料 達(dá)成共識(shí)： 1 財(cái)務(wù) 法律 企業(yè)規(guī)劃發(fā)展 財(cái)務(wù)及行政管理 2 2 1 物資設(shè)備 達(dá)成共識(shí)： 達(dá)成共識(shí)： 如果設(shè)立了首席運(yùn)營(yíng)官這一職位，最高層面將有 三種基本匯報(bào)結(jié)構(gòu)方案 直接匯報(bào) 間接匯報(bào) 責(zé)任分擔(dān) 首席執(zhí)行官或總裁擁有絕對(duì)控制權(quán) 第二級(jí)管理層直接向貿(mào)易公司最高領(lǐng)導(dǎo)人匯報(bào) 對(duì)業(yè)務(wù)層的戰(zhàn)略和運(yùn)作決策擁有最直接的影響力 首席運(yùn)營(yíng)官代表最高領(lǐng)導(dǎo)人協(xié)調(diào)貿(mào)易業(yè)務(wù)的運(yùn)營(yíng)活動(dòng) 主要通過(guò)業(yè)績(jī)合同和關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)對(duì)第二級(jí)管理層進(jìn)行管理 11條直接向最高層匯報(bào)的匯報(bào)線 首席執(zhí)行官或總裁側(cè)重公司總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)組合管理和人力資源發(fā)展 主營(yíng)和支持型業(yè)務(wù)向首席運(yùn)營(yíng)官匯報(bào) 由一名高層管理人員負(fù)責(zé)貿(mào)易業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督管理 要求首席運(yùn)營(yíng)官有很強(qiáng)的能力，且最高管理層對(duì)其非常信任 使最高領(lǐng)導(dǎo)人能集中精力考慮業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略 3條直接向最高層匯報(bào)的匯報(bào)線 首席執(zhí)行官或總裁側(cè)重公司總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)組合管理和人力資源發(fā)展 … … 一到兩項(xiàng)主營(yíng)業(yè)務(wù)擁有最高優(yōu)先級(jí) 其它主營(yíng)和支持型業(yè)務(wù)向一名首席運(yùn)營(yíng)官匯報(bào) 由首席運(yùn)營(yíng)官負(fù)責(zé)貿(mào)易業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的監(jiān)督管理 … … 且最高管理層 (CEO) 有選擇地對(duì)部分業(yè)務(wù)進(jìn)行直接管理 46條直接向最高層匯報(bào)的匯報(bào)線 方案決策在很大程度上取決于個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 – 從總體上看方案 3較具優(yōu)勢(shì) 1 2 3 ? ? ? ? ? ? 建議最高層組織結(jié)構(gòu)備選方案（一） 方案一：直接匯報(bào) 主營(yíng)業(yè)務(wù) 最高管理層 運(yùn)營(yíng)和協(xié)調(diào)管理層 支持型業(yè)務(wù) 支持職能 新業(yè)務(wù) 副總裁 成品 副總裁 原材料 副總裁 廢鋼 副總裁 CEO 或總裁 運(yùn)輸物流 總經(jīng)理 設(shè)備和備件 副總裁 CIO CFO 或 CAO 人力資源總監(jiān) ? 鐵礦石 ? 煤 國(guó)際貿(mào)易 副總裁 ? 廢鋼材料 ? 設(shè)備 ? 備件 ? 重點(diǎn)客戶管理 ? 地區(qū)分支 ? 加工服務(wù) ? 深加工 ? 汽車 ? 其它 ? 成品 ? 設(shè)備 ? 其它 ? 電子商務(wù) ? 企業(yè)資源計(jì)劃 ? IT系統(tǒng) ? 進(jìn)出口 ? 船運(yùn) /陸運(yùn) ? 碼頭管理 ? 公司規(guī)劃發(fā)展 ? 財(cái)務(wù) ? 法律 ? 人力資源戰(zhàn)略 ? 人力資源政策 向 CEO 報(bào)告 向 COO 報(bào)告 運(yùn)營(yíng)協(xié)調(diào) COO 建議最高層組織結(jié)構(gòu)備選方案（二） 方案二：間接匯報(bào)