如何實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)-iso9000質(zhì)量管理原則(ppt34頁(yè))(編輯修改稿)
2025-02-13 18:22 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 方案 ,征集全體員工的項(xiàng)目或課題 改進(jìn)活動(dòng)的幾個(gè)階段說(shuō)明 確定列入改進(jìn)計(jì)劃的項(xiàng)目或課題應(yīng)該體現(xiàn)：在企業(yè)眾多需要改進(jìn)的問(wèn)題中，它是最必要的、最急需的；要選擇制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸問(wèn)題優(yōu)先解決。確定課題的角度要從企業(yè)實(shí)際和技術(shù)可行性上考慮。 由改進(jìn)的職能部門將改進(jìn)項(xiàng)目，經(jīng)過(guò)整理、歸納、排序，交給專家組評(píng)定 . 專家組針對(duì)項(xiàng)目或課題的 〝 有效性；效率；外部影響；潛在的薄弱環(huán)節(jié)；使用更好方法的機(jī)會(huì)；對(duì)已策劃的和未策劃的更改的控制；對(duì)已策劃的收益的測(cè)量 〞 等七個(gè)方面評(píng)定項(xiàng)目或課題 。 改進(jìn)活動(dòng)的幾個(gè)階段說(shuō)明 確定項(xiàng)目或課題應(yīng)注意的事項(xiàng) : 。 ；注重解決生產(chǎn)實(shí)際中急需解決的問(wèn)題 。 ,并賦予組長(zhǎng)改進(jìn)活動(dòng)的職權(quán) 。 改進(jìn)活動(dòng)的幾個(gè)階段說(shuō)明 針對(duì)確定的每一個(gè)項(xiàng)目或課題，了解項(xiàng)目或課題的現(xiàn)狀，為實(shí)施改進(jìn)找到基準(zhǔn)點(diǎn)，同時(shí)為下一步設(shè)定目標(biāo)打好基礎(chǔ)。體現(xiàn)公平、透明，避免虛假改進(jìn)項(xiàng)目或課題的出現(xiàn)。不能以一次的測(cè)量結(jié)果為事實(shí)，它應(yīng)當(dāng)是多次實(shí)際測(cè)量值的平均值，不能以主觀臆測(cè)作為測(cè)量的結(jié)果。杜絕低估項(xiàng)目或課題的現(xiàn)狀，避免造成改進(jìn)效果明顯的假象?，F(xiàn)狀調(diào)查的結(jié)果應(yīng)當(dāng)是一個(gè)量化的指標(biāo)，不能量化的，也應(yīng)當(dāng)有可以評(píng)估的依據(jù)。 現(xiàn)狀調(diào)查由承擔(dān)項(xiàng)目或課題的小組或人員實(shí)施，職能部門組織專家組進(jìn)行認(rèn)真的符合性確認(rèn)。保證現(xiàn)狀調(diào)查的結(jié)果正確無(wú)誤。 改進(jìn)活動(dòng)的幾個(gè)階段說(shuō)明 專家組的工作 : 專家組按照 9個(gè)方面輸入的信息”的要求，進(jìn)行評(píng)審和確認(rèn)。針對(duì)每一個(gè)項(xiàng)目或課題，評(píng)定其數(shù)據(jù)的齊全性。對(duì)具體過(guò)程： 研發(fā)過(guò)程、采購(gòu)過(guò)程、裝配過(guò)程、檢驗(yàn)過(guò)程、銷售過(guò)程、倉(cāng)儲(chǔ)的管理過(guò)程、成本核算過(guò)程及支持性的管理過(guò)程等的輸入、輸出數(shù)據(jù)； 試驗(yàn)數(shù)據(jù)； 自我評(píng)定的數(shù)據(jù)； 財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)； 產(chǎn)品性能的數(shù)據(jù)； 服務(wù)效果的數(shù)據(jù)； 用戶或顧客反饋的數(shù)據(jù)； 本企業(yè)各種經(jīng)驗(yàn)數(shù)據(jù)，通過(guò)綜合分析對(duì)比評(píng)價(jià)項(xiàng)目或課題的可行性。保證所確定的課題具有適宜性和科學(xué)性。 改進(jìn)活動(dòng)的幾個(gè)階段說(shuō)明 目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)當(dāng)充分考慮改進(jìn)的目的性，同時(shí)也要考慮到可操作性。設(shè)定的原則是經(jīng)濟(jì)上合理，技術(shù)上可行。 改進(jìn)目標(biāo)的設(shè)定，一般由承擔(dān)項(xiàng)目課題的人員提出改進(jìn)目標(biāo)值。然后由專家組復(fù)議，進(jìn)行評(píng)定。同時(shí)要確定項(xiàng)目課題的完成時(shí)間。 在此階段，還應(yīng)當(dāng)考慮每個(gè)項(xiàng)目或課題的難度大?。y度系數(shù)）。對(duì)應(yīng)項(xiàng)目難度不同獎(jiǎng)勵(lì)額度也應(yīng)當(dāng)不同，這是促進(jìn)改進(jìn)活動(dòng)健康順利開(kāi)展十分重要的環(huán)節(jié)。這也是保證各個(gè)項(xiàng)目課題之間公平有序進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)和順利完成的必備條件。因此需要企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)
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