iso9000質(zhì)量管理系統(tǒng)分析(ppt17頁)(編輯修改稿)
2025-03-25 20:55 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 理系統(tǒng)圖範(fàn)例 第五節(jié)：撰寫文件 ? 為確保品質(zhì)文件能符合企業(yè)之需求 ，品質(zhì)文件管理辦法還要針對品質(zhì)文件的 識別 (編號 )、 分發(fā) 、 更新 、及 回收 等予以具體的規(guī)定 。 ? 尤其應(yīng)特別注意各種文件的 適用性 與 必要性 做合理的規(guī)範(fàn) ，勿造成疊床造屋及礙手礙腳的反效果。 ? 有人認(rèn)為推動 ISO 9000品質(zhì)管理系統(tǒng)只會增加員工甚至顧客填寫的文件及表格數(shù)量 ， 且加重了員工的負(fù)擔(dān)而降低工作的效率。 『 這種是不正確的想法 !!』 ISO 9000品質(zhì)管理系統(tǒng)所規(guī)定的文件，是為符合 組織的制度化，實現(xiàn)品質(zhì)政策 、 品質(zhì)目標(biāo)的系統(tǒng)化， 並留下適當(dāng)?shù)钠焚|(zhì)紀(jì)錄做為組織落實的 證據(jù)與改善的依據(jù) 。因此 ，若一表單或表格與組織的品質(zhì)系統(tǒng) 無直接的關(guān)係，則可考慮刪除此表單進(jìn)行檢討 。 第六節(jié)：系統(tǒng)落實 ? 組織完成品質(zhì)管理系統(tǒng)文件化之後 ，其重點便是 『 落實 』 。 ? 在落實過程中 ，難免仍會與組織現(xiàn)行的作業(yè)或個人的習(xí)慣有所 衝突 ，此時 ISO 9000小組必頇將問題持續(xù)彙整，告知管理階層以及管理代表，並針對如何落實進(jìn)行討論 。 ? 當(dāng)部分的品質(zhì)文件為組織現(xiàn)行作業(yè)所缺乏的 ， 如 ： 顧客滿意度的調(diào)查 ， 監(jiān)視與量測裝置之管制等等的。組織為求落實品質(zhì)管理系統(tǒng) ，可以藉由 會議 、 公布欄 以及 教育訓(xùn)練 等方式，使員工瞭解這些作業(yè)的內(nèi)容與重要性，使其能夠快速落實這些程序 。 ? 落實是品質(zhì)管理系統(tǒng)重點之一 ， 組織務(wù)必使所有的品質(zhì)文件與實際作業(yè)相符合 。 第七節(jié)：內(nèi)部
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