優(yōu)秀班組建設(shè)課件(編輯修改稿)
2025-02-13 12:24 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的努力，詢問還有什么其他辦法能解決這個(gè)問題 ? “我覺得能了解您對這個(gè)事情的看法非常有幫助?！? 如何提出不同意見 ?提反對意見前，先征得同意 ?尊重上司的地位，同他 /她站在一起思考，而不是向他 /她炫耀你個(gè)人的知識和經(jīng)驗(yàn)。 ?關(guān)心他 /她的需求 ?不要表現(xiàn)得像一個(gè)無所不知的人，否則你會(huì)顯得自負(fù)和天真。 ?當(dāng)你的反對不被接受時(shí)，要知道適時(shí)停止。否則他們會(huì)停止傾聽，并把你看成是一個(gè)麻煩。 ?使你更像在參與頭腦風(fēng)暴式的討論，而不是擔(dān)當(dāng)評判者、批評者和挑戰(zhàn)者。 小結(jié)： ? 與上司相處的七大忌諱： ? 非工作性談?wù)? ? 為情緒所左右 ? 心懷抱怨 ? 防御性溝通 ? 試圖逃避責(zé)任 ? 混淆彼此關(guān)系 ? 過分苛求上司 伸出你的手，與同事友好相處 ? 與同事相處困難的原因 ? 與同事溝通、交流的禁忌 ? 與同事的友好相處的原則 與同事相處困難的原因 ? 性格不同 ? 思想觀念的差異 ? 能力存在差異 ? 不可避免的競爭關(guān)系 與同事溝通交流的禁忌 ? 過于親密 ? 口無遮攔 ? 打探隱私 ? 過分表現(xiàn) ? 心冷頭熱 ? 推卸責(zé)任 與同事友好相處的原則 ? 你希望同事怎么對待你 , 你就怎么對待他們 ? 如果錯(cuò)了，就承認(rèn) ? 如果得罪或傷害了同事，就說對不起 ? 團(tuán)隊(duì)成員意識 ? 不要試圖成為無所不知的人 ? 成為他人工作中的鼓勵(lì)因素，而不僅僅關(guān)心自己的任務(wù) ? 愿意為團(tuán)隊(duì)承擔(dān)一些常規(guī)性的工作 ? 與成員分享的信息要小心 ? 意識到你對待同事的方式會(huì)在你的上司那里產(chǎn)生正面或負(fù)面的影響 溝通和人際關(guān)系中的壞習(xí)慣 只有當(dāng)需要什么的時(shí)候才去聯(lián)絡(luò)其他人 不跟進(jìn)，也不完成溝通的閉環(huán) 不回電話和 EMAIL 忘記基本的禮儀 不傾聽 說謊 負(fù)面 溝通和人際關(guān)系中的好習(xí)慣 ? 1 微笑 ? 2 贊美 如何贊美別人 ? 了解對方引以為榮的事情 ? 了解對方的弱點(diǎn) ? 了解對方的愛好 ? 善于從小事上贊美 ? 對比性贊美 ? 及時(shí)贊美 ? 記住他人的特別的日子，或是特別的事情，然后似乎在無意間提起，讓對方得到滿足。 有效激勵(lì)，人人快樂工作 一 激勵(lì)的意義 二 對員工的五種激勵(lì)方式 三 管理組織氛圍的技巧 四 班組長員工激勵(lì)的 10項(xiàng)原則 對員工的五種激勵(lì)方式 —— 工作樂趣的激勵(lì) —— 報(bào)酬的激勵(lì) —— 榮譽(yù)的激勵(lì) —— 成就（挑戰(zhàn)）的激勵(lì) —— 理想和目標(biāo)的激勵(lì) 快樂工作：以工作樂趣激勵(lì)員工 ?找到員工最喜歡做的工作，把那些工作委派給他們，盡量避免安排他們不喜歡的工作 ?創(chuàng)造一個(gè)快樂的工作環(huán)境。 ?鼓勵(lì)員工在工作場所制造樂趣。 ?組織社交和體育活動(dòng)。 ?授權(quán)，通過讓員工承擔(dān)一些原來由管理人員承擔(dān)的工作，讓員工承擔(dān)更多的責(zé)任，增加員工的對企業(yè)的責(zé)任感。 ?工作豐富化 ? 漲薪：長期的金錢激勵(lì)，但會(huì)隨著時(shí)間的流逝，而變得不那么富有激勵(lì)性； ? 獎(jiǎng)金：一次性的金錢激勵(lì)； ? 獎(jiǎng)品：帶有榮譽(yù)性的物質(zhì)激勵(lì)，如帶有公司標(biāo)記的手表； ? 其他方面的物質(zhì)回報(bào)：如出國旅行、外出培訓(xùn) 物質(zhì)激勵(lì)：以報(bào)酬來激勵(lì)員工 榮譽(yù)激勵(lì) ? 公開的表揚(yáng)他們，越多的人知道他們干得好，他們就會(huì)做得更好！ ? 私下批評他們。 ? 對他們的貢獻(xiàn)表示感謝，告訴他們他對公司和對你個(gè)人都很重要 . ? 就他們的工作表現(xiàn)給予很多的反饋 ? 把具有很大暴光度的工作委派給他們，如讓他們代表公司參加重要的會(huì)議，從事與媒體打交道的工作等。 ? 向員工宣傳公司在社
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