服裝店鋪管理(編輯修改稿)
2025-02-13 07:38 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 將胡須剃掉 . ⑥ 不得留長指甲 ,涂指甲油 ,穿露趾鞋及配繁瑣配飾 . ⑦ 不得在公共場所當(dāng)眾化妝 ,吃零食 ,破壞秩序或閱讀報刊物 ⑧發(fā)現(xiàn)同事有損害公司利益或怠忽職責(zé)之行為 ,均應(yīng)勸阻 ,事后并主動向公司有關(guān)部門檢舉 . ⑨ 工作時間內(nèi)不得擅自離崗或訪客 ,急事外出應(yīng)向主管申請 ⑩依規(guī)定時間作息 ,但如有未完成工作 ,應(yīng)以工作 (顧客 )為主 ,處理完畢再行離位 不得使用公司之包裝紙 ,袋包裝私人物品 .發(fā)現(xiàn)可疑任務(wù)或有人在攝影收集商情時 ,應(yīng)主 動阻止并通知主管或警衛(wèi)人員處理 .上班前不得食用有刺激味道的食品 ,如蔥 ,蒜等 .不得在工作時間與顧客聊無關(guān)的雜事 ,以尊重顧客的感受為重 . 店鋪管理 人員管理 店長的工作職責(zé) 應(yīng)具備的能力 ? 責(zé)任心 :對工作態(tài)度認(rèn)真 ,責(zé)任感強(qiáng) ,努力完成下達(dá)的任務(wù) ? 基本管理能力 :科學(xué)化管理方法及管理水平、實施計劃能力 ? 指導(dǎo)能力 : 培訓(xùn)指導(dǎo)員工工作技能及工作目標(biāo) ? 溝通能力 : 與上司、店員的雙向溝通 ? 分析能力 : 遇事多提問、不孤立地解決問題、尋找替代方案 ? 賣場規(guī)劃調(diào)整能力 :根據(jù)店鋪自身情況 ,貨品情況等 ,規(guī)劃賣場 店鋪管理 人員管理 ? （月指標(biāo)的細(xì)分） ? （分析原因） ? (培訓(xùn)、自我管理、人員協(xié)作等） ? (店鋪形象、文件管理、 排班、例會等） ? (補(bǔ)貨、銷售、庫存） ? ? ? ? ? ? 店鋪管理 人員管理 ? 營業(yè)員職責(zé) :晨會 清潔環(huán)境衛(wèi)生 整理貨品 模特出樣 陳列補(bǔ)貨 調(diào)貨 盤點貨品 :熱誠親切的服務(wù)態(tài)度 主動及時用禮貌用語問候顧客并傳遞信息熟悉貨品的 FAB知識 積極熱情的投入工作 熟練掌握每款貨品面料專業(yè)知識 ,銷售技能及附加推銷技巧了解公司進(jìn)退調(diào)貨的程序 進(jìn)場注意整理貨品 賣場補(bǔ)貨及缺貨登記 不能因為生意忙而忽略了顧客 ,注意貨品的及時補(bǔ)貨和團(tuán)隊精神 :清點及整理貨品 清潔環(huán)境 , 晚會 賣場陳列重點 ?貨桿掛貨量的標(biāo)準(zhǔn) ? 15件 18件 ? 17件 20件 ? 19件 23件 ? 22件 25件 ? 每個掛鉤距離 5— 8cm 賣場陳列重點 確定陳列依據(jù) 陳列必須遵守的前提是要有明確的目的，另外陳列工作的重要依據(jù)就是銷售數(shù)據(jù)。一般可將以下情況作為陳列依據(jù)： 店鋪管理賣場陳列 ① 節(jié)假日陳列 ② 店慶陳列 ③ 新款上市陳列 ④ 傾銷庫存陳列 ⑤ 促銷陳列 ⑥ 天氣變化陳列 ⑦ 轉(zhuǎn)季陳列 店鋪管理 賣場陳列 .賣場陳列重點 ,必須標(biāo)識價錢牌 ,減價商品必須清晰標(biāo)明現(xiàn)價 ,展示的衣物及點掛上的衣物必須平整才可展示 ,切勿留置貨場內(nèi) ,若有小問題 ,例如線頭 ,缺扣等 ,務(wù)必修正后方可展示 店鋪管理 日常管理 店鋪日常管理流程 ? :向市場經(jīng)理 \區(qū)域督導(dǎo)負(fù)責(zé) 。對市場經(jīng)理 \區(qū)域督導(dǎo)匯報工作 ? :建立一支穩(wěn)定并卓有績效的銷售隊伍 ? :及時補(bǔ)貨及調(diào)撥 ,進(jìn)行有效跟進(jìn) ,保證貨品齊全以滿足銷售所需 ,并勤進(jìn)勤銷 ,保持貨品快速流通 . ? :對公司促銷活動及時跟進(jìn)并調(diào)整賣場 ,有效運用宣傳 品 ,活躍店內(nèi)氣氛 ,
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