信息化時代的人力資源管理培訓講義(編輯修改稿)
2025-02-12 21:23 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 “員工認為企業(yè)有前途” ? 企業(yè)實現(xiàn)前途的戰(zhàn)略思路，必須落實到員工的日常工作 ? 人力資源管理系統(tǒng)要從戰(zhàn)略出發(fā)，通過人力資源管理的各個模塊，實現(xiàn)戰(zhàn)略的落地 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 28 組織基點：組織有效率 ? 組織效率的來源 ? 點（工序）效率 ? 線（流程）效率 ? 面（系統(tǒng)）效率 ? 組織有效率本質(zhì)上依靠每個最基本組織單元（職位與員工） ? 做正確的事情 ? 正確的做事情 ? 人力資源管理系統(tǒng)必須使得員工做正確的事情，并正確的做事情 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 29 員工基點：員工有成就 ? 員工成就來源于 ? 工作本身 ? 外部報酬 ? 人力資源管理體系要圍繞這兩個方面進行系統(tǒng)構建 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 30 第三部分 基于三大基點的人力資源管理系統(tǒng)建構 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 31 人力資源管理在經(jīng)營管理體系中的角色 核心價值觀 企業(yè)的愿景 戰(zhàn)略 落地 使命與追求 行業(yè)命題的思考 企業(yè)文化 事業(yè)理論 盈利模式 外部環(huán)境分析 內(nèi)部生態(tài)研究 業(yè)務領域 管理領域 市場 營銷 策略 產(chǎn)品 研發(fā) 策略 產(chǎn)品 生產(chǎn) 策略 產(chǎn)品 銷售 策略 組織 流程 再造 人力 資源 開發(fā) 資本 財務 營運 企業(yè) 文化 塑造 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 32 人力資源管理系統(tǒng) 工作分析 職位說明書 職責 權限 任職 資格 授權 體系 協(xié)作 關系 工作 流程 工作 條件 角色 定位 績效 指標 職位評價 績效管理 薪酬激勵 人力規(guī)劃 員工培訓 招聘錄用 職涯規(guī)劃 公平管理 三大基點是整個人力資源管理體系搭建的邏輯起點 戰(zhàn)略基點 組織基點 員工基點 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 33 組織設計 組織結構 部門職責 職位設置 工作分析 實現(xiàn)戰(zhàn)略 將實現(xiàn)公司戰(zhàn)略所需的職責進行逐級分解并進行有序化的有機整合過程。 職位說明書 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 34 組織設計的關鍵點 ? 結構追隨戰(zhàn)略，企業(yè)有前途是組織設計的第一原則 ? 組織運行、管控模式、業(yè)務流程以組織效率為標準 ? 從員工成就角度，設計組織中的權利分配 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 35 組織結構的選擇 ? 職能式組合 ? 事業(yè)部式組合 ? 區(qū)域性組合 ? 混合式組合 ? 矩陣式組合 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 36 組織管控制模式 ? 信息控制 ? 戰(zhàn)略控制 ? 組織控制 ? 人力資源控制 ? 經(jīng)營計劃與預算控制 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 37 組織的權利設計 —— 分權與授權 ? 權利：組織中的個人或部門影響他人以達到預期結果的能力?；蛘哒f，權利是組織中影響其他成員的潛在力，其目的是達到權利擁有者的預期結果。 ? 組織中的權利屬于職位，而不屬于個人。通常是組織結構特征的結果。 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 38 工作分析 工作分析是人力資源管理的平臺，是整個人力資源管理體系搭建的基礎 工作說明 職位說明書 職責 權限 任職 資格 授權 體系 協(xié)作 關系 工作 流程 工作 條件 角色 定位 績效 指標 職位評價 績效管理 薪酬激勵 人力規(guī)劃 員工培訓 招聘錄用 職涯規(guī)劃 公平管理 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 39 工作分析的要點 ? 從戰(zhàn)略出發(fā)，以現(xiàn)有職位為基礎，將企業(yè)戰(zhàn)略賦予的職能落實到部門和職位 ? 以系統(tǒng)效率為依據(jù)，明確不同部門、不同職位的責任邊界 ? 職位設置、工作內(nèi)容的設計充分考慮人性化，使員工能夠從工作本身獲得成就感 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 40 工作分析與人力資源規(guī)劃 ? 解決組織發(fā)展過程中“人”與“工作”相互適應的關系 ? 需要通過組織內(nèi)現(xiàn)有工作信息的了解，以及預測組織未來工作可能發(fā)生的變化，制定人員的補充規(guī)劃、晉升規(guī)劃、人員配置與調(diào)整規(guī)劃、培訓與開發(fā)規(guī)劃、報酬規(guī)劃等。 ? 人力資源規(guī)劃能夠解決組織發(fā)展過程中“人”與“工作”相互適應的問題，但如何進行人力資源規(guī)劃呢？它需要通過對組織內(nèi)現(xiàn)有工作信息的了解，以及預測組織未來工作可能發(fā)生的變化，從而制定人員的補充規(guī)劃、晉升規(guī)劃、人員配置與調(diào)整規(guī)劃、培訓與開發(fā)規(guī)劃、報酬規(guī)劃等，工作分析將為這些工作信息的獲取提供了快速的途徑。 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 41 工作分析與人員的甄選、錄用 解決進入組織中人員質(zhì)量的問題，工作分析的信息可以提供： 工作執(zhí)行人員的任職資格 求職者的信息提取內(nèi)容 考試、面試及心理測驗的內(nèi)容 設計人員錄用效度的檢驗 求職咨詢 個人職業(yè)發(fā)展展望 人員的甄選 /錄用解決的是進入組織中人員的質(zhì)量問題，這將直接關系到組織未來的發(fā)展?jié)摿?。但我們到底需要什么樣的人？我們又將如何從大量的求職者中挑選出我們所需要的人才呢？這就需要我們對職位工作的內(nèi)容和執(zhí)行這些工作的人員所應具備的任職資格有清晰的了解，需要我們根據(jù)這些任職要求對甄選工具（包括筆試、面試、心理測驗及無領導小組討論等等）進行有效的設計，而職位說明書能夠直接提供職位的工作內(nèi)容和任職資格 北京自在基業(yè)管理咨詢有限公司 42 工作分析與培訓開發(fā) ? 進行培訓必要性分析； ? 確定培訓方針和政策； ? 確定培訓內(nèi)容和選擇培訓方法； ? 培訓師與受訓人選擇； ? 培訓效果評估； ? 培訓工作的改善與發(fā)展等。 ? 員工的培訓與開發(fā)解決的是任職者的知識、技能和素質(zhì)與職位相互匹配的問題。但到底應該培訓開發(fā)什么？是不是大家都盲目去上或請專家、講師來講課就是培訓與開發(fā)？上也要有個選擇，到底哪些職位需要的知識？請專家、講師來講課能夠開闊人的視野，但所講的東西是否正是員工所短缺的知識和技能，是否能夠有效的提高員工的工作績效？一般意義上的培訓很難回答以上的問題。因此我們需要根據(jù)職位說明書對任職者的要求，有針對性的對員工短
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