【文章內(nèi)容簡介】 管理顧問：隆萬全 咨詢電話： 13566031200 亂放東西是首位翻箱倒柜最費時 開會屬于第二位好多會議無效益 十大時間浪費現(xiàn)象 寧波精程企業(yè)管理咨詢有限公司 管理顧問：隆萬全 咨詢電話： 13566031200 電話屬于第三位管理不好掉陷井 干擾列在第四位應(yīng)酬很多實在累 十大時間浪費現(xiàn)象 寧波精程企業(yè)管理咨詢有限公司 管理顧問：隆萬全 咨詢電話： 13566031200 拖延列在第五位對人對已都不利 垃圾檔案屬第六魚目混珠低效率 十大時間浪費現(xiàn)象 寧波精程企業(yè)管理咨詢有限公司 管理顧問：隆萬全 咨詢電話： 13566031200 危機屬于第七位接踵而至難應(yīng)付 顛倒授權(quán)屬第八別人求援常應(yīng)答 十大時間浪費現(xiàn)象 寧波精程企業(yè)管理咨詢有限公司 管理顧問：隆萬全 咨詢電話： 13566031200 完美主義屬第九精工細雕屬多余 精神渙散屬第十流暢受阻費時間 十大時間浪費現(xiàn)象 寧波精程企業(yè)管理咨詢有限公司 管理顧問：隆萬全 咨詢電話： 13566031200 工作項目 長期重要性 短期迫切性 總數(shù) 優(yōu)先次序 /電影 、看郵件 2 3 5 4 陪親友上醫(yī)院 1 1 2 1 完成工作報告 1 2 3 2 看電視 電影 3 1 4 3 上網(wǎng)、看郵件 3 3 6 5 以理性科學的方式評斷優(yōu)先順序 ? 兩個方面：重要性、急迫性 ? 三種程度：最重要、重要、一般 寧波精程企業(yè)管理咨詢有限公司 管理顧問：隆萬全 咨詢電話： 13566031200 工作日志管理 ? 工作計劃制定（來自目標管理表） ? 工作日志管理（日 /周 /月 /年） ? 工作日志法的優(yōu)點： ? 對工作可充份地了解，有助于主管對員工的面談。 ? 采逐日或在工作活動后及記錄，可以避免遺漏。 ? 可以收集到最詳盡的數(shù)據(jù)。 ? 工作日志法的缺點： ? 員工可能會夸張或隱藏某些活動同時掩張其它行為。 ? 費時、費成本且干擾員工工作。 ? 對員工來說的確是一個很大的負擔，員工不樂意接受。 寧波精程企業(yè)管理咨詢有限公司 管理顧問：隆萬全 咨詢電話： 13566031200 六、分析法 分析法的定義 分析法又稱為態(tài)勢分析法，它是由舊金山大學的管理學教授于 20世紀 80年代初提出來的。分別是四個單詞的縮寫： S()優(yōu)勢、 W()劣勢、 O()機會、 T()威脅。 分析也叫態(tài)勢分析，是將與研究對象密切相關(guān)的各種主要內(nèi)部優(yōu)勢、劣勢、機會和威脅等，通過調(diào)查列舉出來，并依照矩陣形式排列，然后用系統(tǒng)分析的思想，把各種因素相互匹配起來加以分析，從中得出一系列相應(yīng)的結(jié)論，而結(jié)論通常帶有一定的決策性。 運用這種方法，可以對研究對象所處的情景進行全面、系統(tǒng)、準確的研究，從而根據(jù)研究結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展戰(zhàn)略、計劃以及對策等。 分析法常常被用于制定公司發(fā)展戰(zhàn)略和分析競爭對手情況，在戰(zhàn)略分析中，它是最常用的方法之一。 寧波精程企業(yè)管理咨詢有限公司 管理顧問：隆萬全 咨詢電話： 13566031200 分析法的應(yīng)用 ? 在完成環(huán)境因素分析（）和矩陣的構(gòu)造后，便可以制定出相應(yīng)的行動計劃。制定計劃的基本思路：發(fā)揮優(yōu)勢因素，克服弱點因素，利用機會因素，化解威脅因素；考慮過去，立足當前，著眼未來。運用系統(tǒng)分析的綜合分析方法，將排列與考慮的各種環(huán)境因素相互匹配起來加以組合，得出一系列公司未來發(fā)展的可選擇對策。 ? 分析案例演練： ? 請學員分小組對本公司進行 ? 分析和總結(jié)，并依此 ? 制定公司的發(fā)展計劃。 ? 作業(yè)或練習： ? 對個人進行分析和總結(jié)， ? 并依此制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 S （優(yōu)勢） O （機會） W （劣勢） T （威脅） 寧波精程企業(yè)管理咨詢有限公司 管理顧問：隆萬全 咨詢電話： 13566031200 七、思維導(dǎo)圖（樹狀分析法） ? 思維導(dǎo)圖方法介紹 ? 思維導(dǎo)圖在工作中的應(yīng)用 ? 思維導(dǎo)圖應(yīng)用練習 寧波精程企業(yè)管理咨詢有限公司 管理顧問：隆萬全 咨詢電話： 13566031200 思維導(dǎo)圖分析法介紹 ? 思維導(dǎo)圖是表達發(fā)射性思維的有效的圖形思維工具。思維導(dǎo)圖運用圖文并重的技巧，把各級主題的關(guān)系用相互隸屬與相關(guān)的層級圖表現(xiàn)出來，把主題關(guān)鍵詞與圖像、顏色等建立記憶鏈接，思維導(dǎo)圖充分運用左右腦的機能，利用記憶、閱讀、思維的規(guī)律，協(xié)助人們在科學與藝術(shù)、邏輯與想象之間平衡發(fā)展，從而開啟人類大腦的無限潛能。思維導(dǎo)圖因此具有人類思維的強大功能。 ? 使用思維導(dǎo)圖進行學習，可以成倍提高學習效率，增進了理解和記憶能力。 ? 把學習者的主要精力集中在關(guān)鍵的知識點上。 ? 思維導(dǎo)圖具有極大的可伸縮性，它順應(yīng)了我們大腦的自然思維模式。從而，可以使我們的主觀意圖自然地在圖上表達出來。 ? 思維導(dǎo)圖極大地激發(fā)我們的右腦。因為我們在創(chuàng)作導(dǎo)圖的時候還使用顏色、形狀和想象力。 寧波精程企業(yè)管理咨詢有限公司 管理顧問：隆萬全 咨詢電話： 13566031200 思維導(dǎo)圖分析法的應(yīng)用 ? 思維導(dǎo)圖的作用是不容我們忽視的：隨著人們對思維導(dǎo)圖的認識和掌握，思維導(dǎo)圖可以應(yīng)用于生活和工作的各個方面，包括學習、寫作、溝通、演講、管理、會議等，運用思維導(dǎo)圖帶來的學習能力和清晰的思維方式會改善人的諸多行為表現(xiàn)。 ? 成倍提高您的學習速度和效率，更快地學習新知識與復(fù)習整合舊知識。 ? 激發(fā)您的聯(lián)想與創(chuàng)意，將各種零散的智慧、資源等融會貫通成為一個系統(tǒng)。 ? 讓您形成系統(tǒng)的學習和思維的習慣，并使您將能夠達到眾多您想達到的目標，包括：快速的記筆記，順利通過考試，輕松的表達溝通、演講、寫作、管理等等！ ? 讓您具有超人的學習能力，向您喜歡的優(yōu)秀人物學習，并超越您的偶像和對手。 ? 讓您盡快掌握思維導(dǎo)圖這個能打開大腦潛能的強有力的圖解工具。 寧波精程企業(yè)管理咨詢有限公司 管理顧問：隆萬全 咨詢電話： 13566031200 思維導(dǎo)圖案例分享 — 6S管理思維導(dǎo)圖 寧波精程企業(yè)管理咨詢有限公司 管理顧問：隆萬全 咨詢電話： 13566031200 八、高效溝通技巧 溝通從心開始 溝通的目的 溝通四大障礙 心理障礙（害怕、畏懼） 語言障礙（用對方的語言） 角色障礙（同位心、同理心） 情緒障礙（做自己情緒的主人） 溝通的技巧 在于聽到什么而不是說了什么 在于理解了多少而不是聽到了多少 寧波精程企業(yè)管理咨詢有限公司 管理顧問：隆萬全 咨詢電話： 13566031200 不同性格人員之間的溝通 ? 力量型（支配者） ? 活潑型（社交者） ? 完美型（服從者） ? 平和型 （支持者） 外向 內(nèi)向 感性 理性 力量型 活潑型 平和型 完美型 天生領(lǐng)導(dǎo) 務(wù)實，效率，執(zhí)行力，結(jié)果導(dǎo)向，堅持；忽視細節(jié)、不夠細致、讓人反感、不說對不起等 焦點人物 感情豐富，熱情幽默，有新主意說干就干，情緒決定一切；吹牛抱怨，大嗓門不成熟，說得多做得少，不徹底易走神找借口，健忘多變 完美主義 嚴肅認真，善于分析，過分反省，情緒低落，憂郁離群；高標準計劃強，細