【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 4．自有營業(yè)廳：可為所有后付費(fèi)用戶提供申請(qǐng)開通業(yè)務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)辦理。國際業(yè)務(wù)國際及港澳臺(tái)長途直撥業(yè)務(wù)撥打方式用戶可使用固定電話或移動(dòng)電話在國內(nèi)（不含臺(tái)、港、澳地區(qū)）直接撥打： “00 （或“+” 號(hào)）＋國家或臺(tái)港澳地區(qū)代碼＋城市代碼＋對(duì)方號(hào)碼 ” 或 “00 （或 “+” 號(hào)）＋國家或臺(tái)港澳地區(qū)代碼 +對(duì)方手機(jī)號(hào)碼 ” 。業(yè)務(wù)資費(fèi) 國際直撥電話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每 6秒 ，每次通話不足 6秒的部分按 6秒計(jì)。 港澳臺(tái)直撥電話資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每 6秒 ，每次通話不足 6秒的部分按 6秒計(jì)。 其他資費(fèi)可到聯(lián)通官方網(wǎng)站上查詢國際及港澳臺(tái)漫游業(yè)務(wù)用戶在漫游地?fù)艽蛑袊鴥?nèi)地的移動(dòng)電話撥號(hào)方式： +（或國際接入碼） 86國內(nèi)移動(dòng)用戶號(hào)碼向國內(nèi)用戶發(fā)送短信：用戶在漫游狀態(tài)下在接收號(hào)碼欄內(nèi)直接輸入對(duì)方號(hào)碼即可中國聯(lián)通全球漫游客服熱線（＋ 8618618610010）：當(dāng)您在境外遇到問題需要幫助時(shí)，可撥打中國聯(lián)通全球漫游客服熱線＋ 8618618610010。該客服熱線將為您提供在境外使用聯(lián)通國際漫游業(yè)務(wù)時(shí)出現(xiàn)的業(yè)務(wù)使用、資費(fèi)等多方面的咨詢、查詢、投訴和建議（僅對(duì)中國聯(lián)通手機(jī)號(hào)碼國際漫游撥打時(shí)提供免費(fèi)房屋）國際業(yè)務(wù)? 實(shí)名制背景：根據(jù)《全國人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)關(guān)于加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息保護(hù)的決定》、工信部令第 24號(hào)《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個(gè)人信息保護(hù)規(guī)定》和工信部令第 25號(hào)《電話用戶真實(shí)身份信息登記規(guī)定》的要求， 13年 9月 1日起，在全國開展電話用戶實(shí)名登記工作。? 實(shí)名登記的重要性：? 減少垃圾短信、詐騙電話騷擾? 避免個(gè)人信息泄露? 保障業(yè)務(wù)辦理正常? 實(shí)名制要求：全國所有聯(lián)通用戶新入網(wǎng)均須持 [有效證件 ]辦理實(shí)名登記；非實(shí)名登記的用戶需在指定渠道進(jìn)行 [資料補(bǔ)錄 ]。? 一個(gè)身份證件辦理營業(yè)規(guī)范規(guī)定：同一客戶名稱、身份證件號(hào)碼下全國范圍內(nèi)最多只可辦理 10個(gè)移網(wǎng)后付費(fèi)號(hào)碼（包括后付費(fèi)無線上網(wǎng)卡產(chǎn)品）? “ 黑卡 ” 治理專項(xiàng)行動(dòng)介紹? 背景：為防犯和打擊不法分子利用非實(shí)名電話卡進(jìn)行違法犯罪活動(dòng)，維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，保障國家安全和社會(huì)安定。工信部、公安部、工商總局決定自 2023年 1月 1日 2023年 12月 31日，在全國范圍內(nèi)聯(lián)合開展的電話 “ 黑卡 “ 治理專項(xiàng)行動(dòng)。實(shí)名制管理2G停售前常用資費(fèi)如下：2G資費(fèi)產(chǎn)品生命周期 生命周期，指標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品（即預(yù)付費(fèi)）用戶的帳戶從分配到回收的整個(gè)生命歷程，包括：未激活期（最長為 540天）、有效期（最長為 540天）、充值期（最長為 90天）和鎖定期（最長為30天）四個(gè)階段注： 有效期內(nèi)，您可正常使用各種業(yè)務(wù)；延長的有效期與充值金額的大小有關(guān)。具體如下表所示：固網(wǎng)業(yè)務(wù)知識(shí) 營銷政策 寬帶新增 單產(chǎn)品寬帶單產(chǎn)品p 單產(chǎn)品作為寬帶業(yè)務(wù)的基本產(chǎn)品，產(chǎn)品分為 4M、 10M?！? 和無線寬帶預(yù)交終端押金 100元； 鄉(xiāng)鎮(zhèn)無線寬帶的資費(fèi)在項(xiàng)目建成后另行制定，用戶設(shè)備使用費(fèi)一次性收取 150元安裝調(diào)測(cè)費(fèi)； 營銷政策 寬帶新增 融合業(yè)務(wù)沃家庭 融合業(yè)務(wù)p 沃家庭業(yè)務(wù)為本次主推寬帶產(chǎn)品，以沃家庭 A套餐為主， 4M、 10M兩種產(chǎn)品?！? 和無線寬帶預(yù)交終端押金 100元 ； 業(yè)務(wù)納入時(shí)需選擇 “ 非關(guān)聯(lián)停機(jī) ” 且沃家庭竣工后繳費(fèi)時(shí)選擇 “ 私有帳本 ” ； 營銷政策 寬帶新增 融合業(yè)務(wù)沃視訊業(yè)務(wù)p 本次對(duì)沃產(chǎn)品進(jìn)行了資費(fèi)優(yōu)化，并進(jìn)行了產(chǎn)品調(diào)整，有絕對(duì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并且提供 10M高帶寬產(chǎn)品，提升小區(qū)用戶品質(zhì)，10M產(chǎn)品需在指定的名單制小區(qū)內(nèi)進(jìn)行使用，新裝續(xù)費(fèi)均可。 營銷政策 固話產(chǎn)品 無線固話無線固話隨意打p 本次對(duì)無線固話資費(fèi)做了較大的改動(dòng)，預(yù)存款優(yōu)惠力度加大，主要針對(duì)商業(yè)用戶和鄉(xiāng)鎮(zhèn)住家用戶群體進(jìn)行推廣，并提供存費(fèi)送機(jī)和單卡兩種銷售方式。 ※ 固話隨意打產(chǎn)品資費(fèi) 營銷政策 寬帶維系 寬帶續(xù)費(fèi)政策p 存量用戶維系以優(yōu)惠提速和組合產(chǎn)品為續(xù)費(fèi)手段，產(chǎn)品資費(fèi)只可由低改高，不得由高改低，用戶續(xù)費(fèi)時(shí)應(yīng)先通過營賬系統(tǒng)查清用戶原資費(fèi)產(chǎn)品，違反者按差價(jià)進(jìn)行雙倍考核。寬帶續(xù)費(fèi)政策二季度沃家庭新老用戶贈(zèng)送使用時(shí)長 必須是沃家庭業(yè)務(wù)的用戶，方可享受； 用戶必須是以 “ 年 ” 為單位，按年繳費(fèi)的方可享受； 不分城區(qū)、和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，用戶新裝、續(xù)費(fèi)均可參與。 只針對(duì)有效的沃家庭融合用戶（剔除三無及極低）進(jìn)行贈(zèng)送 營銷政策 寬帶維系 沃家庭新老用戶：寬帶線路的線徑、距離、使用年限、同一大堆芯線中的寬帶使用用戶數(shù)量等，實(shí)際也是一臺(tái)計(jì)算機(jī)，它的計(jì)算能力、以及同時(shí)承載的用戶數(shù)量，會(huì)影響寬帶用戶上網(wǎng)速率感知，用久了會(huì)使上網(wǎng)速度下降，同時(shí)下載內(nèi)容，以及下載內(nèi)容時(shí)，上傳大量?jī)?nèi)容，是會(huì)影響上網(wǎng)速度感知 769說明障礙現(xiàn)象是無法連接到指定目標(biāo)，城鎮(zhèn) 24小時(shí)內(nèi) 691代表用戶名密碼不正確： 96868常見問題3G業(yè)務(wù)知識(shí)v3G是指第三代移動(dòng)通信技術(shù)， 3G是將無線通信與互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動(dòng)通信系統(tǒng)，能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括可視電話、無線上網(wǎng)，手機(jī)上網(wǎng)、手機(jī)電視、手機(jī)音樂等多種信息服務(wù)。我公司 3G業(yè)務(wù)會(huì)給您帶來創(chuàng)新的電信體驗(yàn)，即更快的速度、更個(gè)性的選擇、更寬廣的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、更豐富的業(yè)務(wù)，讓信息和溝通更自由、更精彩。3G網(wǎng)絡(luò)的定義3G業(yè)務(wù)介紹3G基本業(yè)務(wù)三方通話呼叫限制語音類基本業(yè)務(wù)短信類彩信炫鈴呼叫轉(zhuǎn)移呼叫等待呼叫保持來電顯示三方通話呼叫限制語音類基本業(yè)務(wù)短信類彩信炫鈴呼叫轉(zhuǎn)移呼叫等待呼叫保持來電顯示3G業(yè)務(wù)的優(yōu)勢(shì)一 ) 與 2G相比： 速度更快、選擇更個(gè)性化、網(wǎng)絡(luò)覆蓋更寬廣、業(yè)務(wù)更豐富。二 ) 與其它運(yùn)營商 3G標(biāo)準(zhǔn)相比：全球開通網(wǎng)絡(luò)最多。開通國家最廣。全球市場(chǎng)份額最高。終端款式最豐富。商用時(shí)間最長，技術(shù)成熟、可演進(jìn)性最好。全球第一個(gè) 3G商用網(wǎng)絡(luò)就是采 用制式。3G業(yè)務(wù)的三領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先 業(yè)務(wù)領(lǐng)先 服務(wù)領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先 業(yè)務(wù)領(lǐng)先服務(wù)領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先 業(yè)務(wù)領(lǐng)先3G業(yè)務(wù)發(fā)展的六統(tǒng)一統(tǒng)一品牌 統(tǒng)一業(yè)務(wù)統(tǒng)一資費(fèi) 統(tǒng)一終端統(tǒng)一服務(wù)統(tǒng)一包裝為計(jì)算機(jī)用戶提供在 3G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)任何地點(diǎn)高速無線上網(wǎng)的服務(wù)。是一種集視頻、話音于一體的 3G多媒體通信產(chǎn)品，利用通信網(wǎng)絡(luò)同時(shí)實(shí)現(xiàn)用戶之間音、視頻的通信。通過手機(jī)電視的手機(jī)客戶端或門戶（ WEB、WAP），利用流媒體、視頻 IVR等技術(shù)在移動(dòng)終端上觀看視頻節(jié)目的業(yè)務(wù)。無線上網(wǎng)卡 手機(jī)電視可視電話3G重點(diǎn)業(yè)務(wù)通過音樂手機(jī)客戶端或音樂門戶（利用 WEB、WAP、 IVR、短信方式實(shí)現(xiàn)）為用戶提供音樂（炫鈴、振鈴、整曲、音樂視頻、給第三方點(diǎn)送歌曲等）下載、在線播放、上傳等基本功能，同時(shí)提供手機(jī)本地音樂管理、動(dòng)態(tài)榜單推薦、音樂雜志、會(huì)員服務(wù)、音樂搜索等特色業(yè)務(wù)。是您采用手機(jī)終端通過移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng)獲得音樂、資訊、娛樂、商務(wù)、生活等的信息服務(wù)業(yè)務(wù)。利用我公司 3G門戶內(nèi)的搜索引擎入口，為手機(jī)用戶提供搜索站內(nèi)和站外信息的服務(wù)。手機(jī)音樂 手機(jī)搜索手機(jī)上網(wǎng)3G重點(diǎn)業(yè)務(wù)3G重點(diǎn)業(yè)務(wù)是一項(xiàng)資訊類業(yè)務(wù)，指與媒體機(jī)構(gòu)合作，通過手機(jī)為用戶提供各類資訊信息的服務(wù)。手機(jī)報(bào)提供的資訊包括新聞、體育、娛樂、文化、生活、財(cái)經(jīng)等，并以具體 “報(bào)刊 ” 產(chǎn)品體現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容。通過