【文章內(nèi)容簡介】 4．自有營業(yè)廳：可為所有后付費用戶提供申請開通業(yè)務(wù)的現(xiàn)場辦理。國際業(yè)務(wù)國際及港澳臺長途直撥業(yè)務(wù)撥打方式用戶可使用固定電話或移動電話在國內(nèi)（不含臺、港、澳地區(qū)）直接撥打： “00 （或“+” 號）＋國家或臺港澳地區(qū)代碼＋城市代碼＋對方號碼 ” 或 “00 （或 “+” 號）＋國家或臺港澳地區(qū)代碼 +對方手機號碼 ” 。業(yè)務(wù)資費 國際直撥電話資費標(biāo)準(zhǔn)為每 6秒 ，每次通話不足 6秒的部分按 6秒計。 港澳臺直撥電話資費標(biāo)準(zhǔn)為每 6秒 ，每次通話不足 6秒的部分按 6秒計。 其他資費可到聯(lián)通官方網(wǎng)站上查詢國際及港澳臺漫游業(yè)務(wù)用戶在漫游地?fù)艽蛑袊鴥?nèi)地的移動電話撥號方式： +（或國際接入碼） 86國內(nèi)移動用戶號碼向國內(nèi)用戶發(fā)送短信：用戶在漫游狀態(tài)下在接收號碼欄內(nèi)直接輸入對方號碼即可中國聯(lián)通全球漫游客服熱線（＋ 8618618610010）：當(dāng)您在境外遇到問題需要幫助時，可撥打中國聯(lián)通全球漫游客服熱線＋ 8618618610010。該客服熱線將為您提供在境外使用聯(lián)通國際漫游業(yè)務(wù)時出現(xiàn)的業(yè)務(wù)使用、資費等多方面的咨詢、查詢、投訴和建議（僅對中國聯(lián)通手機號碼國際漫游撥打時提供免費房屋）國際業(yè)務(wù)? 實名制背景：根據(jù)《全國人民代表大會常務(wù)委員會關(guān)于加強網(wǎng)絡(luò)信息保護的決定》、工信部令第 24號《電信和互聯(lián)網(wǎng)用戶個人信息保護規(guī)定》和工信部令第 25號《電話用戶真實身份信息登記規(guī)定》的要求， 13年 9月 1日起，在全國開展電話用戶實名登記工作。? 實名登記的重要性：? 減少垃圾短信、詐騙電話騷擾? 避免個人信息泄露? 保障業(yè)務(wù)辦理正常? 實名制要求：全國所有聯(lián)通用戶新入網(wǎng)均須持 [有效證件 ]辦理實名登記；非實名登記的用戶需在指定渠道進行 [資料補錄 ]。? 一個身份證件辦理營業(yè)規(guī)范規(guī)定：同一客戶名稱、身份證件號碼下全國范圍內(nèi)最多只可辦理 10個移網(wǎng)后付費號碼（包括后付費無線上網(wǎng)卡產(chǎn)品）? “ 黑卡 ” 治理專項行動介紹? 背景：為防犯和打擊不法分子利用非實名電話卡進行違法犯罪活動，維護人民群眾合法權(quán)益，保障國家安全和社會安定。工信部、公安部、工商總局決定自 2023年 1月 1日 2023年 12月 31日，在全國范圍內(nèi)聯(lián)合開展的電話 “ 黑卡 “ 治理專項行動。實名制管理2G停售前常用資費如下：2G資費產(chǎn)品生命周期 生命周期，指標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品（即預(yù)付費）用戶的帳戶從分配到回收的整個生命歷程，包括：未激活期（最長為 540天）、有效期（最長為 540天）、充值期（最長為 90天）和鎖定期（最長為30天）四個階段注： 有效期內(nèi)，您可正常使用各種業(yè)務(wù)；延長的有效期與充值金額的大小有關(guān)。具體如下表所示：固網(wǎng)業(yè)務(wù)知識 營銷政策 寬帶新增 單產(chǎn)品寬帶單產(chǎn)品p 單產(chǎn)品作為寬帶業(yè)務(wù)的基本產(chǎn)品，產(chǎn)品分為 4M、 10M。※ 和無線寬帶預(yù)交終端押金 100元； 鄉(xiāng)鎮(zhèn)無線寬帶的資費在項目建成后另行制定，用戶設(shè)備使用費一次性收取 150元安裝調(diào)測費； 營銷政策 寬帶新增 融合業(yè)務(wù)沃家庭 融合業(yè)務(wù)p 沃家庭業(yè)務(wù)為本次主推寬帶產(chǎn)品，以沃家庭 A套餐為主， 4M、 10M兩種產(chǎn)品?！? 和無線寬帶預(yù)交終端押金 100元 ； 業(yè)務(wù)納入時需選擇 “ 非關(guān)聯(lián)停機 ” 且沃家庭竣工后繳費時選擇 “ 私有帳本 ” ； 營銷政策 寬帶新增 融合業(yè)務(wù)沃視訊業(yè)務(wù)p 本次對沃產(chǎn)品進行了資費優(yōu)化，并進行了產(chǎn)品調(diào)整，有絕對的市場競爭力，并且提供 10M高帶寬產(chǎn)品，提升小區(qū)用戶品質(zhì)，10M產(chǎn)品需在指定的名單制小區(qū)內(nèi)進行使用，新裝續(xù)費均可。 營銷政策 固話產(chǎn)品 無線固話無線固話隨意打p 本次對無線固話資費做了較大的改動，預(yù)存款優(yōu)惠力度加大，主要針對商業(yè)用戶和鄉(xiāng)鎮(zhèn)住家用戶群體進行推廣，并提供存費送機和單卡兩種銷售方式。 ※ 固話隨意打產(chǎn)品資費 營銷政策 寬帶維系 寬帶續(xù)費政策p 存量用戶維系以優(yōu)惠提速和組合產(chǎn)品為續(xù)費手段，產(chǎn)品資費只可由低改高，不得由高改低，用戶續(xù)費時應(yīng)先通過營賬系統(tǒng)查清用戶原資費產(chǎn)品，違反者按差價進行雙倍考核。寬帶續(xù)費政策二季度沃家庭新老用戶贈送使用時長 必須是沃家庭業(yè)務(wù)的用戶，方可享受； 用戶必須是以 “ 年 ” 為單位，按年繳費的方可享受； 不分城區(qū)、和鄉(xiāng)鎮(zhèn)，用戶新裝、續(xù)費均可參與。 只針對有效的沃家庭融合用戶（剔除三無及極低）進行贈送 營銷政策 寬帶維系 沃家庭新老用戶：寬帶線路的線徑、距離、使用年限、同一大堆芯線中的寬帶使用用戶數(shù)量等，實際也是一臺計算機，它的計算能力、以及同時承載的用戶數(shù)量，會影響寬帶用戶上網(wǎng)速率感知，用久了會使上網(wǎng)速度下降，同時下載內(nèi)容，以及下載內(nèi)容時，上傳大量內(nèi)容，是會影響上網(wǎng)速度感知 769說明障礙現(xiàn)象是無法連接到指定目標(biāo)，城鎮(zhèn) 24小時內(nèi) 691代表用戶名密碼不正確： 96868常見問題3G業(yè)務(wù)知識v3G是指第三代移動通信技術(shù)， 3G是將無線通信與互聯(lián)網(wǎng)等多媒體通信結(jié)合的新一代移動通信系統(tǒng)，能夠處理圖像、音樂、視頻流等多種媒體形式，提供包括可視電話、無線上網(wǎng)，手機上網(wǎng)、手機電視、手機音樂等多種信息服務(wù)。我公司 3G業(yè)務(wù)會給您帶來創(chuàng)新的電信體驗，即更快的速度、更個性的選擇、更寬廣的網(wǎng)絡(luò)覆蓋、更豐富的業(yè)務(wù)，讓信息和溝通更自由、更精彩。3G網(wǎng)絡(luò)的定義3G業(yè)務(wù)介紹3G基本業(yè)務(wù)三方通話呼叫限制語音類基本業(yè)務(wù)短信類彩信炫鈴呼叫轉(zhuǎn)移呼叫等待呼叫保持來電顯示三方通話呼叫限制語音類基本業(yè)務(wù)短信類彩信炫鈴呼叫轉(zhuǎn)移呼叫等待呼叫保持來電顯示3G業(yè)務(wù)的優(yōu)勢一 ) 與 2G相比： 速度更快、選擇更個性化、網(wǎng)絡(luò)覆蓋更寬廣、業(yè)務(wù)更豐富。二 ) 與其它運營商 3G標(biāo)準(zhǔn)相比：全球開通網(wǎng)絡(luò)最多。開通國家最廣。全球市場份額最高。終端款式最豐富。商用時間最長，技術(shù)成熟、可演進性最好。全球第一個 3G商用網(wǎng)絡(luò)就是采 用制式。3G業(yè)務(wù)的三領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先 業(yè)務(wù)領(lǐng)先 服務(wù)領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先 業(yè)務(wù)領(lǐng)先服務(wù)領(lǐng)先網(wǎng)絡(luò)領(lǐng)先 業(yè)務(wù)領(lǐng)先3G業(yè)務(wù)發(fā)展的六統(tǒng)一統(tǒng)一品牌 統(tǒng)一業(yè)務(wù)統(tǒng)一資費 統(tǒng)一終端統(tǒng)一服務(wù)統(tǒng)一包裝為計算機用戶提供在 3G移動通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)任何地點高速無線上網(wǎng)的服務(wù)。是一種集視頻、話音于一體的 3G多媒體通信產(chǎn)品，利用通信網(wǎng)絡(luò)同時實現(xiàn)用戶之間音、視頻的通信。通過手機電視的手機客戶端或門戶（ WEB、WAP），利用流媒體、視頻 IVR等技術(shù)在移動終端上觀看視頻節(jié)目的業(yè)務(wù)。無線上網(wǎng)卡 手機電視可視電話3G重點業(yè)務(wù)通過音樂手機客戶端或音樂門戶（利用 WEB、WAP、 IVR、短信方式實現(xiàn)）為用戶提供音樂（炫鈴、振鈴、整曲、音樂視頻、給第三方點送歌曲等）下載、在線播放、上傳等基本功能，同時提供手機本地音樂管理、動態(tài)榜單推薦、音樂雜志、會員服務(wù)、音樂搜索等特色業(yè)務(wù)。是您采用手機終端通過移動網(wǎng)絡(luò)接入互聯(lián)網(wǎng)獲得音樂、資訊、娛樂、商務(wù)、生活等的信息服務(wù)業(yè)務(wù)。利用我公司 3G門戶內(nèi)的搜索引擎入口，為手機用戶提供搜索站內(nèi)和站外信息的服務(wù)。手機音樂 手機搜索手機上網(wǎng)3G重點業(yè)務(wù)3G重點業(yè)務(wù)是一項資訊類業(yè)務(wù)，指與媒體機構(gòu)合作，通過手機為用戶提供各類資訊信息的服務(wù)。手機報提供的資訊包括新聞、體育、娛樂、文化、生活、財經(jīng)等，并以具體 “報刊 ” 產(chǎn)品體現(xiàn)相關(guān)內(nèi)容。通過