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正文內(nèi)容

店中柜銷(xiāo)售員經(jīng)典培訓(xùn)手冊(cè)(編輯修改稿)

2025-02-12 18:10 本頁(yè)面
 

【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 永生酒業(yè)葡萄酒事業(yè)部培訓(xùn)一、經(jīng)銷(xiāo)商廠家二、經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)員三、經(jīng)銷(xiāo)商是如何選擇廠家的四、廠家是如何選擇經(jīng)銷(xiāo)商的五、經(jīng)銷(xiāo)商是如何索要廠家政策六、廠家如何給予經(jīng)銷(xiāo)商合理利益1/27/2023 53張居友永生酒業(yè)葡萄酒事業(yè)部培訓(xùn) 貨款支持 區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)權(quán) 價(jià)格優(yōu)惠 廣告支持 促銷(xiāo)支持 人員支持 樣品支持 折扣和返利 提供新產(chǎn)品 獎(jiǎng)勵(lì) 1促銷(xiāo)品 1車(chē)輛 1市場(chǎng)費(fèi)用的報(bào)銷(xiāo) 1作為推廣試點(diǎn)或樣板 1企業(yè)培訓(xùn)與輔導(dǎo) 1陳列費(fèi) 1旅游 多提供貨物經(jīng)銷(xiāo)商索要政策的同時(shí),要思考:羊毛是否出在牛身上?1/27/2023 54張居友永生酒業(yè)葡萄酒事業(yè)部培訓(xùn)一、經(jīng)銷(xiāo)商廠家二、經(jīng)銷(xiāo)商業(yè)務(wù)員三、經(jīng)銷(xiāo)商是如何選擇廠家的四、廠家是如何選擇經(jīng)銷(xiāo)商的五、經(jīng)銷(xiāo)商是如何索要廠家政策六、廠家如何給予經(jīng)銷(xiāo)商合理利益1/27/2023 55張居友永生酒業(yè)葡萄酒事業(yè)部培訓(xùn)自我實(shí)現(xiàn)尊敬需求社會(huì)需求安全需求生理需求用馬斯洛原理來(lái)分析經(jīng)銷(xiāo)商自我實(shí)現(xiàn):向他們討教,聽(tīng)他們的反饋或建議。生理需求:銷(xiāo)量,利潤(rùn),達(dá)標(biāo)獎(jiǎng)勵(lì),年終扣點(diǎn)。安全需求:合同,明確區(qū)域,提供人員培訓(xùn),合理的指標(biāo),提供信用額度,幫助作計(jì)劃,與關(guān)鍵客戶談判,充足的貨源分配。社會(huì)需求:良好關(guān)系;經(jīng)銷(xiāo)商會(huì);大戶會(huì);旅游;獎(jiǎng)勵(lì)其人員;參觀酒廠。尊敬需求:獨(dú)家代理;高層拜訪;特殊待遇;擴(kuò)大區(qū)域;會(huì)議發(fā)言;頒獎(jiǎng)。1/27/2023 56張居友永生酒業(yè)葡萄酒事業(yè)部培訓(xùn)生意經(jīng)營(yíng)的品牌影響力廠家的支持安全感不同產(chǎn)品不同的收益現(xiàn)代的管理能力先進(jìn)的營(yíng)銷(xiāo)理念高含金量的網(wǎng)絡(luò)資源 詹姆士酒莊能給經(jīng)銷(xiāo)商帶有很多有形與無(wú)形的東西1/27/2023 57張居友永生酒業(yè)葡萄酒事業(yè)部培訓(xùn);;;;;;;;;;;;澳洲詹姆士酒莊給經(jīng)銷(xiāo)商提供的服務(wù)或回報(bào)1/27/2023 58張居友永生酒業(yè)葡萄酒事業(yè)部培訓(xùn)叁:如何做好核心店中柜客戶一、如何做好傳統(tǒng)批發(fā)部渠道及酒行渠道店中柜客戶二、店中柜客戶拜訪維護(hù)流程及細(xì)節(jié)三、店中柜陳列的原則1/27/2023 59張居友永生酒業(yè)葡萄酒事業(yè)部培訓(xùn) ?關(guān)于我們1/27/2023 60張居友永生酒業(yè)葡萄酒事業(yè)部培訓(xùn)關(guān)于澳洲詹姆士酒莊1973年 先生從法國(guó)移民到了澳大利亞在 創(chuàng)建了詹姆士酒莊,酒莊占地面積 8英畝。1995年由華人入股酒莊經(jīng)過(guò)十年的努力在南澳成為一家有名氣的葡萄酒莊, 2023年詹姆士酒莊出資在中國(guó)成立了銷(xiāo)售代表處,將高性價(jià)比的詹姆士美酒帶進(jìn)了中國(guó)。1/27/2023 61張居友永生酒業(yè)葡萄酒事業(yè)部培訓(xùn)中國(guó)主要推廣品牌? 詹姆士莊園系列( )? 詹姆士 2023系列( 2023)? 詹姆士 18系列( 18)? 詹姆士家美樂(lè)福系列1/27/2023 62張居友永生酒業(yè)葡萄酒事業(yè)部培訓(xùn)詹姆士酒莊的使命? 讓中國(guó)的老百姓能喝到物美價(jià)廉的進(jìn)口葡萄酒? 讓中國(guó)的傳統(tǒng)葡萄酒經(jīng)銷(xiāo)商更加專(zhuān)業(yè)1/27/2023 63張居友永生酒業(yè)葡萄酒事業(yè)部培訓(xùn)我們的樣板市場(chǎng):泉州、溫州、東莞、南寧今年重點(diǎn)拓展城市:廣州、深圳、南京、杭州等。 目前覆蓋網(wǎng)絡(luò) 1/27/2023 64張居友永生酒業(yè)葡萄酒事業(yè)部培訓(xùn)公司目標(biāo)打造中國(guó)進(jìn)口葡萄酒知名品牌1/27/2023 65張居友永生酒業(yè)葡萄酒事業(yè)部培訓(xùn)廣東市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)以東莞百糧永生酒業(yè)為廣東區(qū)域經(jīng)銷(xiāo)商建立 2023家店中柜合作伙伴指定經(jīng)銷(xiāo)商1/27/2023 66張居友永生酒業(yè)葡萄酒事業(yè)部培訓(xùn)廣東市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略? 建立 2023個(gè)店中柜合作伙伴指定經(jīng)銷(xiāo)商? 按區(qū)域重點(diǎn),分區(qū)開(kāi)發(fā),步步為贏 逐各區(qū)域突破? 沖擊進(jìn)口葡萄酒單品牌區(qū)域第一1/27/2023 67張居友永生酒業(yè)葡萄酒事業(yè)部培訓(xùn)市場(chǎng)價(jià)格策略? 發(fā)揮酒莊直營(yíng)的優(yōu)勢(shì),取消中間環(huán)節(jié),以低價(jià)入市。? 價(jià)格區(qū)間以大眾消費(fèi)零售價(jià)在 49138之間1/27/2023 68張居友永生酒業(yè)葡萄酒事業(yè)部培訓(xùn)我們?cè)趶V東市場(chǎng)目標(biāo)渠道定位? 酒行、商行? 傳統(tǒng)批發(fā)部? 團(tuán)購(gòu)? 酒樓1/27/2023 69張居友永生酒業(yè)葡萄酒事業(yè)部培訓(xùn)市場(chǎng)推廣模式? 打破常規(guī)的進(jìn)口葡萄酒市場(chǎng)模式,突破價(jià)格,結(jié)合中國(guó)市場(chǎng)的葡萄酒消費(fèi)層次制定產(chǎn)品價(jià)格體系。? 結(jié)合國(guó)產(chǎn)葡萄酒傳統(tǒng)的推廣方式與進(jìn)口葡萄酒的專(zhuān)業(yè)推廣方式進(jìn)行市場(chǎng)推廣。? 酒行及商超的專(zhuān)業(yè)供應(yīng)商? 詹姆士酒莊店中柜全國(guó)合作伙伴指定經(jīng)銷(xiāo)商合作模式? 協(xié)助店中柜合作伙伴開(kāi)拓其屬下酒樓及團(tuán)購(gòu)渠道1/27/2023 70張居友永生酒業(yè)葡萄酒事業(yè)部培訓(xùn)我們對(duì)酒行、商行、傳統(tǒng)批發(fā)商渠道推廣支持? 配備專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商深度分銷(xiāo)? 協(xié)助經(jīng)銷(xiāo)商制定市場(chǎng)拉動(dòng)方案? 針對(duì)市場(chǎng)特點(diǎn),提供市場(chǎng)費(fèi)用支持? 協(xié)助拓展團(tuán)購(gòu)渠道? 提供店中柜產(chǎn)品生動(dòng)化陳列費(fèi)用的支持1/27/2023 71張居友永生酒業(yè)葡萄酒事業(yè)部培訓(xùn)團(tuán)購(gòu)渠道推廣模式? 建立團(tuán)購(gòu)渠道服務(wù)公關(guān)部。? 為宴席提供葡萄酒侍酒服務(wù),根據(jù)宴席人數(shù)派遣禮儀小姐。? 為宴席提供專(zhuān)業(yè)的葡萄酒酒具(包括葡萄酒杯、醒酒器)。? 策劃及協(xié)助舉辦各種宴會(huì)(婚宴、客戶聯(lián)誼酒會(huì)、公司聚會(huì)等)。? 提供客戶葡萄酒知識(shí)交流平臺(tái)(專(zhuān)業(yè)的品酒師)。1/27/2023 72張居友永生酒業(yè)葡萄酒事業(yè)部培訓(xùn)對(duì)相應(yīng)的產(chǎn)品配備禮盒、禮袋、產(chǎn)品展示酒柜提供店頭、店招、燈箱廣告提供相應(yīng)的酒具和促銷(xiāo)產(chǎn)品 我們提供產(chǎn)品推廣促銷(xiāo)禮品 1/27/2023 73張居友永生酒業(yè)葡萄酒事業(yè)部培訓(xùn)區(qū)域店中柜客戶素描酒類(lèi)市場(chǎng)的主導(dǎo)者大型酒樓有下游網(wǎng)絡(luò)未來(lái)酒水領(lǐng)域最重要的領(lǐng)地港貨店、茶莊在業(yè)類(lèi)有著或好或壞的口啤在區(qū)域具有一定的團(tuán)購(gòu)資源傳統(tǒng)酒水批發(fā)部品牌傳播與提升的基礎(chǔ)與消費(fèi)者之間必不可少的橋梁煙酒行高檔禮品商行1/27/2023 74張居友永生酒業(yè)葡萄酒事業(yè)部培訓(xùn)渠道的最終端環(huán)節(jié),與澳洲詹姆士酒莊達(dá)成產(chǎn)品銷(xiāo)售特許經(jīng)營(yíng)合同,直接將產(chǎn)品銷(xiāo)售給消費(fèi)者及其他渠道。通過(guò)特許經(jīng)營(yíng)企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售從而獲得一定的利潤(rùn)。同時(shí)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中依合同接受廠家代表的管理和協(xié)助服務(wù)。具有產(chǎn)品的所有權(quán)。澳洲詹姆士酒莊店中柜客戶的定義1/27/2023 75張居友永生酒業(yè)葡萄酒事業(yè)部培訓(xùn)一、如何做好傳統(tǒng)批發(fā)部渠道及酒行渠道店中柜客戶二、店中柜客戶維護(hù)拜訪流程及細(xì)節(jié)三、店中柜陳列的原則1/27/2023 76張居友永生酒業(yè)葡萄酒事業(yè)部培訓(xùn)理解傳統(tǒng)批發(fā)部及酒行的作用做好談判前的準(zhǔn)備讓老板理解我們的優(yōu)勢(shì)共同開(kāi)發(fā)下游網(wǎng)絡(luò)1/27/2023 77張居友永生酒業(yè)葡萄酒事業(yè)部培訓(xùn)為什么要做傳統(tǒng)酒水批發(fā)部及酒行渠道?傳統(tǒng)酒水批發(fā)部及酒行的作用有哪些?167。 餐飲消費(fèi)自帶酒水比例增大,消費(fèi)者消費(fèi)理性。 批發(fā)部及酒行的零售消費(fèi)者一般是長(zhǎng)期酒水消費(fèi)者,啟動(dòng)批發(fā)部及酒行渠道可有效培養(yǎng)忠誠(chéng)品牌消費(fèi)者。% 大量的團(tuán)購(gòu)客戶及宴席用酒水選擇批發(fā)部及酒行渠道購(gòu)買(mǎi)酒水。$ 消費(fèi)者消費(fèi)力較強(qiáng),消費(fèi)多。 具有一定的團(tuán)購(gòu)資源及下游餐飲、便利店、小型商超網(wǎng)絡(luò)1/27/2023 78張居友永生酒業(yè)葡萄酒事業(yè)部培訓(xùn)167。 調(diào)研不可少。—— 可訪問(wèn)的人:批發(fā)部及酒行老板、批發(fā)部酒行工作人員、經(jīng)銷(xiāo)商、該區(qū)域同行、當(dāng)?shù)嘏笥?、?jīng)銷(xiāo)商的工作人員 ……—— 要看到的地方:經(jīng)營(yíng)品種、白酒及葡萄酒品種與比例、位置 ……—— 最終老板是關(guān)鍵:老板的為人、修養(yǎng)、與政府關(guān)系、背景、開(kāi)店年限 ……談判前的的調(diào)研1/27/2023 79張居友永生酒業(yè)葡萄酒事業(yè)部培訓(xùn) 店中柜客戶要分類(lèi)。—— 常規(guī)分類(lèi):類(lèi),葡萄酒銷(xiāo)售量 /業(yè)務(wù)員拜訪頻次—— 細(xì)化分類(lèi):在 A類(lèi)中間又細(xì)分:盈利型店中柜 /形象店中柜 /戰(zhàn)略 /戰(zhàn)術(shù)店中柜。 % 80/20原理。—— 難的不是原理,難的是找到那關(guān)鍵的少數(shù)。 80%銷(xiāo)售來(lái)自 20%的店中柜客戶; 80%銷(xiāo)售來(lái)自 20%的老板; 80%銷(xiāo)售來(lái)自 20%的產(chǎn)品。談判前的幾個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)1/27/2023 80張居友永生酒業(yè)葡萄酒事業(yè)部培訓(xùn)$ 物品要備齊?!?葡萄酒文化冊(cè)、澳洲詹姆士酒莊特許加盟單店盈利手冊(cè) ……—— 展示酒柜圖片 ……—— 樣酒。 談判是關(guān)鍵?!?核心店可以升級(jí)為重點(diǎn)分銷(xiāo)商?!? 分批推動(dòng)?!?區(qū)域內(nèi)批發(fā)部及酒行,分階段進(jìn)入。先進(jìn)容易接受我們銷(xiāo)售模式的客戶。 1/27/2023 81張居友永生酒業(yè)葡萄酒事業(yè)部培訓(xùn)( 1) 品牌拉動(dòng):強(qiáng)勢(shì)品牌,在澳洲知名度很高。 ( 2) 消費(fèi)輿論推動(dòng):不時(shí)有消費(fèi)者在批發(fā)部及酒行指名要消費(fèi)該品牌,迫使批發(fā)部入貨。 ( 3) 廣告帶動(dòng)法:鋪貨時(shí)強(qiáng)調(diào)貨到廣告到,利用廣告的投入來(lái)打動(dòng)批發(fā)部及酒行入貨?!。?4) 免費(fèi)贈(zèng)飲法:上市之初,為讓終端消費(fèi)者迅速認(rèn)識(shí)并接受產(chǎn)品,銷(xiāo)售員給每個(gè)目標(biāo)店送品嘗酒,免費(fèi)讓消費(fèi)者品嘗。只要消費(fèi)者接受產(chǎn)品,批發(fā)部及酒行就會(huì)對(duì)產(chǎn)品有信心,鋪貨阻力自然大大減小?!。?5) 鋪貨獎(jiǎng)勵(lì):店中柜客戶陳列費(fèi)用。解決鋪貨難的六個(gè)技巧1/27/2023 82張居友永生酒業(yè)葡萄酒事業(yè)部培訓(xùn)( 6) 樣板終端策略:先啟動(dòng)并做好一部分區(qū)域重點(diǎn)批發(fā)部及酒行,利用示范效應(yīng),讓其他批發(fā)部樹(shù)立起信心,達(dá)到以點(diǎn)的啟動(dòng)拉動(dòng)面的鋪貨目的。     解決鋪貨難的六個(gè)技巧1/27/2023 83張居友永生酒業(yè)葡萄酒事業(yè)部培訓(xùn)澳洲詹姆士國(guó)產(chǎn)葡萄酒其他進(jìn)口酒酒莊直營(yíng),統(tǒng)一價(jià)格,利潤(rùn)空間合理。價(jià)格亂,流通價(jià)透明,利潤(rùn)低(澳洲詹姆士酒莊 ) (國(guó)產(chǎn)葡萄酒 ) 價(jià)格優(yōu)勢(shì)性價(jià)比 (其他同價(jià)位進(jìn)口葡萄酒 ) 增值服務(wù)底價(jià)價(jià)運(yùn)作,利潤(rùn)虛高。原裝原瓶進(jìn)口,性價(jià)比高。擦邊球產(chǎn)品多,性價(jià)較差。性價(jià)有差有高,利用傳統(tǒng)批發(fā)部的專(zhuān)業(yè)知識(shí)欠缺,用高利潤(rùn)吸引客戶 ,性價(jià)低有人員提供售后服務(wù),協(xié)助拓展下游網(wǎng)絡(luò)。產(chǎn)品品牌知名度高,服務(wù)較差?;緹o(wú)人員服務(wù)1/27/2023 84張居友永生酒業(yè)葡萄酒事業(yè)部培訓(xùn)一、如何做好傳統(tǒng)批發(fā)部渠道及酒行渠道準(zhǔn)店中柜客戶二、店中柜客戶維護(hù)拜訪流程及細(xì)節(jié)三、店中
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