【文章內容簡介】 與商品質量有關的標識標物（每周），確保相關的商品說明與商品本身相符，并做巡檢記錄 二、 廣告發(fā)布管理規(guī)范 目的 為明確超市公司對外廣告發(fā)布工作的程序和要求，以確保廣告發(fā)布準確、及時、有效。特制定本規(guī)定 適用范圍 本程序適用于公司企劃部對外廣告發(fā)布工作 相關文件 超市標識標物控制程序 名詞解釋 （無） 職責 企劃部： 負責公司 對外廣告發(fā)布的聯(lián)系，廣告文稿的起草、設計 總經(jīng)辦：公共關系專員負責審核對外廣告發(fā)布的內容及對外新聞的發(fā)布 工作程序 企劃部負責發(fā)布的廣告主要包括： 企劃促銷廣告 其他部門業(yè)務廣告，如采購部招商廣告，人力資源部招聘廣告等 廣告審核標準 符合 VI 手冊 符合《中華人民共和國廣告法》 申請 發(fā)布廣告 其他部門業(yè)務廣告 需委托企劃部發(fā)布的廣告，需求部門需將由主管副總簽字批準的廣告發(fā)布內容、書面材料和已被批準的廣告經(jīng)費許可單提交企劃部經(jīng)理 企劃部經(jīng)理審核相關內容，安排美工按程序文件 —— 標識標物控制程序進行廣告版面設計 設計小樣經(jīng)需求部門經(jīng)理確認后，報總經(jīng)辦公共關系專員審批 企劃部經(jīng)理實施廣告發(fā)布計劃 企劃促銷廣告 由企劃部促銷主管根據(jù)企劃促銷計劃制定廣告發(fā)布計劃，促銷 主管制定的廣告發(fā)布計劃書（呈批件）主要內容包括： A 廣告發(fā)布內容 B 媒體選擇 C 廣告版面 D 發(fā)布時間 E 預算費用 促銷主管將廣告發(fā)布計劃書（呈批件），報企劃部經(jīng)理及主管副總、總經(jīng)辦公共關系專員批準后實施 企劃部美工按照“標識標物控制程序”文件進行廣告的設計工作 廣告設計小樣需經(jīng)企劃部經(jīng)理及主管副總批準 實施廣告發(fā)布計劃 根據(jù)廣告發(fā)布計劃，企劃部經(jīng)理與相關媒體或廣告公司擬定《廣告代理合同》 《廣告代理 合同》經(jīng)主管副總、總經(jīng)辦公共關系專員批準，委托企劃部經(jīng)理簽字蓋章后生效 企劃部經(jīng)理監(jiān)督發(fā)布媒體或廣告公司履行合同 廣告發(fā)布的監(jiān)控、存檔 企劃部助理收集廣告發(fā)布后的資料存檔 新聞發(fā)布的管理 公司相關部門將需要對外發(fā)布的局面材料交主管副總審批 主管副總與總經(jīng)辦關系專員共同確認稿件，并審批 企劃部經(jīng)理聯(lián)絡相關媒體，確定稿件的發(fā)布時間和形式并具體實施 新聞發(fā)布后，企劃部搜集 相關材料，交總經(jīng)辦文件控制專員存檔 第三節(jié) 促銷管理工作規(guī)范 一、 促銷策劃與組織程序 目的 為明確超市促銷策劃及組織作業(yè)程序，明確各部門在促銷活動中的職責，確保促銷達到公司既定的目標，特制定本管理規(guī)定 適用范圍 公司企劃部及采購部適用 相關文件 《超市標識標物規(guī)范》 《促銷實施及控制程序》 名詞解釋 （無） 職責 企劃部促銷組負責撰寫促銷計劃 年度促銷計劃 每期主題促銷活動計劃 采購部負責提供或確認促銷活動中所需的供應商名單及供應商支持 企劃部美工負責促銷活動中宣傳品、促銷品的設計及制作 各門店店長負責促銷活動在該店的具體實施 企劃部促銷組負責對各店促銷活動的實施情況進行監(jiān)督、檢查、控制 質量控制部負責對促銷活動中的商品價格及質量進行控制、監(jiān)督和檢查 營運部負責每期促銷活動完成后的評估用資料的收集 企劃部負責企劃促銷活動的評估總結 工作程序 市場分析 企劃分析數(shù)據(jù)來源 電腦部負責向企劃部提供各門店相關數(shù)據(jù) 企劃部促銷組收集的顧客、競爭對手信息 企劃部通過各類渠道收集整理的其它商業(yè)信息 數(shù)據(jù)分析內容 近期門店銷售情況分析 會員狀況分析 競爭對手促銷狀況分析 企劃部促銷組人員根據(jù)不同時期的要求按上述內容，進行市場分析 企劃部促銷人員向企劃部經(jīng)理提交市場分析報告 制定促銷 活動計劃 企劃部每月將組織企劃部全體人員召開一次策劃會議，共同討論促銷活動計劃，并由促銷主管形成記錄 年度企劃促銷計劃制定 制定《年度企劃促銷計劃》 A 企劃部促銷策劃人員每年年底負責制定下一年度促銷計劃 計劃需在下一年 2 月底之前確認完成 B 促銷計劃內容主要包括： a) 年度促銷活動目的 b) 年度促銷活動主題 c) 促銷活動主要內容 d) 促銷活動時間 e) 促銷活動預算 促銷年度計劃經(jīng)企劃部經(jīng)理審批后提交業(yè)務副總審批 修正后的 年度促銷計劃經(jīng)企劃部經(jīng)理及業(yè)務副總審批后，由業(yè)務總監(jiān)助理、企劃部經(jīng)理及促銷主管分別存檔 每期主題促銷活動計劃制定 企劃部促銷策劃人員主要根據(jù)年度促銷計劃及具體促銷情況構思每期活動具體促銷計劃 擬定每期《主題促銷活動計劃》 每期《主題促銷計劃》根據(jù)具體活動內容的不同，主要包括以下有關方面： A 目標消費群或營銷環(huán)境分析 B 促銷目的 C 促銷時間、地點 D 促銷內容細則 E 分工與支持 F 促銷時間表 G 促銷預算 H 促銷評估方法和內容 每期主題促銷計劃經(jīng)企劃部經(jīng)理指示后報與業(yè)務副總審批 企劃部促銷組與相關部門討論活動的具體實施及有關細節(jié) A 采購部 B 營運部 企劃部促銷組與采購部落實需供應商支持的內容 A 促銷商品 B 促銷贈品 C 促銷宣傳 D 促銷人員 E 促銷費用 營運部負責落實促銷活動在各門店的實施程序 企劃部促銷組將最終計劃修訂后，經(jīng)企劃部經(jīng)理指示報與業(yè)務副總并抄送有關部門，企劃部促銷主管及企劃部經(jīng)理分別存檔 A 采購部 B 營運部 C 電腦部 D 質量控制部 E 配送中心 F 防損部 G 財務部 H 行政總務部 二、 促銷實施與控制程序 目的 為明確超市促銷實施及控制作業(yè)程序，明確各部門在促銷活動中的職責，確保促銷有效進行，達到公司既定的目標，特制定本管理規(guī)定 適用范圍 公司各部門進行促銷活動適用 相關文件 《超市標識標物規(guī)范》 《促銷策劃及組織程序》 名詞解釋 （無） 職責 企劃部促銷組負責擬定促銷計劃 采購部負責提供或確認促銷活動中所需的供應商名單及供應商支持，同時組織促銷活 動中的商品，并確保促銷商品按時足量送到 企劃部美工負責促銷活動中宣傳品、促銷品的設計及制作 配送中心負責對促銷商品優(yōu)先收貨、配貨 各門店店長負責促銷活動在該店的具體實施 電腦部負責對促銷商品的變價 防損部負責整個促銷活動的安全及防盜工作 人力資源部負責在促銷活動中供應商促銷員的派駐及考核 行政部庫管 /店務拓展部工程組負 責促銷活動中道具及設備的提供 質量控制部負責對促銷活動中的商品價格及質量進行控制、監(jiān)督和檢查 企劃部促銷組負責對各店促銷活動的實施情況進行監(jiān)督、檢查、控制 營運部負責每期促銷活動完成后的評估用資料的收集 企劃部負責企劃促銷活動的評估總結 工作程序 促銷準備 宣傳準備 企劃部促銷策劃人員負責宣傳文案撰寫 A 主題 B 文案內容 宣傳品的來源 超市制作： 由企劃部策 劃人員按程序文件 —— 標識標物控制程序進行宣傳促銷品的制作 供應商贊助： 由采購部根據(jù)主題促銷活動計劃與供應商談判獲得 宣傳品移交： A 由企劃部美工制作的宣傳品直接移交門店店長。填寫《宣傳品發(fā)放表》 B 由外部印刷供應商制作的宣傳品由企劃部美工、行政部庫管驗收后，統(tǒng)一由行政部庫管發(fā)放給各門店店長。填寫《宣傳品發(fā)放表》 C 由供應商贊助的宣傳品由配送中心收貨后，統(tǒng)一配送給各門店。填寫《供應商宣傳品配送表》 促銷商品準備 采購部負責根據(jù)每期主題促銷計劃組織相應的促銷商品。 A 采購部與供應商進行促銷商品的談判，獲得在促銷商品上的支持，包括買贈、折扣、特價、特殊等優(yōu)惠條件。 B 采購部與供應商簽署《促銷商品（活動）協(xié)議書》 C 采購部與供應商確定促銷商品及相應的促銷贊助費用 D 采購部向供應商下促銷商品訂單，并確保在促銷期前 3 天到貨及在促銷期內足夠的庫存 配送中心負責對促銷商品的優(yōu)先收貨及配貨 A 采購部通知供應商提前 3 天送貨到配送中心 B 配送中心根據(jù)促銷商品訂單對促銷商品優(yōu)先收貨 C 配送 中心確