【文章內容簡介】 發(fā)布媒體或廣告公司履行合同 廣告發(fā)布的監(jiān)控、存檔 企劃部助理收集廣告發(fā)布后的資料存檔 新聞發(fā)布的管理 公司相關部門將需要對外發(fā)布的局面材料交主管副總審批 主管副總與總經辦關系專員共同確認稿件，并審批 企劃部經理聯(lián)絡相關媒體，確定稿件的發(fā)布時間和形式并具體實施 新聞發(fā)布后，企劃部搜集相關材料，交總經辦文件控制專員存檔第三節(jié) 促銷管理工作規(guī)范一、 促銷策劃與組織程序 目的 為明確超市促銷策劃及組織作業(yè)程序，明確各部門在促銷活動中的職責，確保促銷達到公司既定的目標，特制定本管理規(guī)定 適用范圍 公司企劃部及采購部適用 相關文件 《超市標識標物規(guī)范》 《促銷實施及控制程序》 名詞解釋 （無） 職責 企劃部促銷組負責撰寫促銷計劃 年度促銷計劃 每期主題促銷活動計劃 采購部負責提供或確認促銷活動中所需的供應商名單及供應商支持 企劃部美工負責促銷活動中宣傳品、促銷品的設計及制作 各門店店長負責促銷活動在該店的具體實施 企劃部促銷組負責對各店促銷活動的實施情況進行監(jiān)督、檢查、控制 質量控制部負責對促銷活動中的商品價格及質量進行控制、監(jiān)督和檢查 營運部負責每期促銷活動完成后的評估用資料的收集 企劃部負責企劃促銷活動的評估總結 工作程序 市場分析 企劃分析數(shù)據(jù)來源 電腦部負責向企劃部提供各門店相關數(shù)據(jù) 企劃部促銷組收集的顧客、競爭對手信息 企劃部通過各類渠道收集整理的其它商業(yè)信息 數(shù)據(jù)分析內容 近期門店銷售情況分析 會員狀況分析 競爭對手促銷狀況分析 企劃部促銷組人員根據(jù)不同時期的要求按上述內容，進行市場分析 企劃部促銷人員向企劃部經理提交市場分析報告 制定促銷活動計劃 企劃部每月將組織企劃部全體人員召開一次策劃會議，共同討論促銷活動計劃，并由促銷主管形成記錄 年度企劃促銷計劃制定 制定《年度企劃促銷計劃》A 企劃部促銷策劃人員每年年底負責制定下一年度促銷計劃 計劃需在下一年2月底之前確認完成B 促銷計劃內容主要包括：a) 年度促銷活動目的b) 年度促銷活動主題c) 促銷活動主要內容d) 促銷活動時間e) 促銷活動預算 促銷年度計劃經企劃部經理審批后提交業(yè)務副總審批 修正后的年度促銷計劃經企劃部經理及業(yè)務副總審批后，由業(yè)務總監(jiān)助理、企劃部經理及促銷主管分別存檔 每期主題促銷活動計劃制定 企劃部促銷策劃人員主要根據(jù)年度促銷計劃及具體促銷情況構思每期活動具體促銷計劃 擬定每期《主題促銷活動計劃》 每期《主題促銷計劃》根據(jù)具體活動內容的不同，主要包括以下有關方面：A 目標消費群或營銷環(huán)境分析B 促銷目的C 促銷時間、地點D 促銷內容細則E 分工與支持F 促銷時間表G 促銷預算H 促銷評估方法和內容 每期主題促銷計劃經企劃部經理指示后報與業(yè)務副總審批 企劃部促銷組與相關部門討論活動的具體實施及有關細節(jié)A 采購部B 營運部 企劃部促銷組與采購部落實需供應商支持的內容A 促銷商品B 促銷贈品C 促銷宣傳D 促銷人員E 促銷費用 營運部負責落實促銷活動在各門店的實施程序 企劃部促銷組將最終計劃修訂后，經企劃部經理指示報與業(yè)務副總并抄送有關部門，企劃部促銷主管及企劃部經理分別存檔A 采購部B 營運部C 電腦部D 質量控制部E 配送中心F 防損部G 財務部H 行政總務部二、 促銷實施與控制程序 目的 為明確超市促銷實施及控制作業(yè)程序，明確各部門在促銷活動中的職責，確保促銷有效進行，達到公司既定的目標，特制定本管理規(guī)定 適用范圍 公司各部門進行促銷活動適用 相關文件 《超市標識標物規(guī)范》 《促銷策劃及組織程序》 名詞解釋 （無） 職責 企劃部促銷組負責擬定促銷計劃 采購部負責提供或確認促銷活動中所需的供應商名單及供應商支持，同時組織促銷活動中的商品，并確保促銷商品按時足量送到 企劃部美工負責促銷活動中宣傳品、促銷品的設計及制作 配送中心負責對促銷商品優(yōu)先收貨、配貨 各門店店長負責促銷活動在該店的具體實施 電腦部負責對促銷商品的變價 防損部負責整個促銷活動的安全及防盜工作 人力資源部負責在促銷活動中供應商促銷員的派駐及考核 行政部庫管/店務拓展部工程組負責促銷活動中道具及設備的提供 質量控制部負責對促銷活動中的商品價格及質量進行控制、監(jiān)督和檢查 企劃部促銷組負責對各店促銷活動的實施情況進行監(jiān)督、檢查、控制 營運部負責每期促銷活動完成后的評估用資料的收集 企劃部負責企劃促銷活動的評估總結 工作程序 促銷準備 宣傳準備 企劃部促銷策劃人員負責宣傳文案撰寫A 主題B 文案內容 宣傳品的來源 超市制作： 由企劃部策劃人員按程序文件——標識標物控制程序進行宣傳促銷品的制作 供應商贊助： 由采購部根據(jù)主題促銷活動計劃與供應商談判獲得 宣傳品移交：A 由企劃部美工制作的宣傳品直接移交門店店長。填寫《宣傳品發(fā)放表》B 由外部印刷供應商制作的宣傳品由企劃部美工、行政部庫管驗收后，統(tǒng)一由行政部庫管發(fā)放給各門店店長。填寫《宣傳品發(fā)放表》C 由供應商贊助的宣傳品由配送中心收貨后，統(tǒng)一配送給各門店。填寫《供應商宣傳品配送表》 促銷商品準備 采購部負責根據(jù)每期主題促銷計劃組織相應的促銷商品。A 采購部與供應商進行促銷商品的談判，獲得在促銷商品上的支持，包括買贈、折扣、特價、特殊等優(yōu)惠條件。B 采購部與供應商簽署《促銷商品（活動）協(xié)議書》C 采購部與供應商確定促銷商品及相應的促銷贊助費用D 采購部向供應商下促銷商品訂單，并確保在促銷期前3天到貨及在促銷期內足夠的庫存 配送中心負責對促銷商品的優(yōu)先收貨及配貨A 采購部通知供應商提前3天送貨到配送中心B 配送中心根據(jù)促銷商品訂單對促銷商品優(yōu)先收貨C 配送中心確保最晚在促銷前1天將促銷商品配送到各門店。 直送商品及直供商品的促銷商品由供應商直接送到門店，門店優(yōu)先收貨，并填寫《門店促銷商品驗收單》 贈品的準備 由采購部與供應商談判，由供應商根據(jù)主要促銷活動計劃提供 配送中心在各個門店配貨時，把贈品一起配送給門店，填寫《門店贈品配送單》 如果是由供應商直接送到門店的贈品，由門店驗收并填寫《門店贈品驗收單》 促銷人員的準備 由采購部與供應商談判。由供應商根據(jù)主要促銷主題促銷活動計劃及供應商自身的配合活動，提出促銷人員派駐申請。填寫《促銷人員申請表》交人力資源部 人力資源部根據(jù)供應商的《促銷人員申請表》招聘、面試促銷人員，并進行相關的培訓，經考核后錄用 供應商與促銷人員到人力資源部辦理促銷員入場手續(xù) 促銷員到行政部領取促銷員工牌、促銷員工衣 促銷商品變價的準備 采購部與供應商談判。爭取到促銷商品優(yōu)惠的價格 采購部填寫《促銷商品變價申請單》，經部門經理審核后，遞交電腦部 電腦部根據(jù)確認后的《促銷商品變價申請單》進行系統(tǒng)內的商品變價 電腦部根據(jù)變價清單打印促銷商品特價價簽 企劃部美工制作促銷商品特價的POP 促銷活動道具及設備的準備 企劃部促銷組提交《主題促銷活動道具及設備清單》 行政部庫管及店務拓展部工程組根據(jù)《主題促銷活動道具及設備清單》，提前2天準備促銷活動道具及設備 促銷活動安防措施的準備 大型主題促銷活動前，由防損部