【正文】 按照《主題促銷活動(dòng)計(jì)劃》提前一周做出《主題促銷活動(dòng)安防措施》，并上報(bào)企劃部促銷組 防損部按照經(jīng)確認(rèn)后的《主題促銷活動(dòng)安防措施》提前2天做好安防準(zhǔn)備 促銷活動(dòng)落實(shí)、實(shí)施 企劃部促銷組制定促銷活動(dòng)程序，營運(yùn)部負(fù)責(zé)制定同門店運(yùn)作有關(guān)的業(yè)務(wù)程序 促銷活動(dòng)前3天，企劃部將召集各門店店長及相關(guān)部門參加促銷活動(dòng)會(huì)議，落實(shí)具體促銷計(jì)劃及明確職責(zé)，并將記要由各門店參會(huì)人員簽字確認(rèn)，企劃部促銷主管備案 各門店店長根據(jù)促銷會(huì)議內(nèi)容，負(fù)責(zé)促銷活動(dòng)在該店的具體實(shí)施 門店負(fù)責(zé)在促銷活動(dòng)前一晚關(guān)門后對促銷商品的重點(diǎn)陳列，確保有足夠的位置陳列，并突出促銷的感覺 門店負(fù)責(zé)在促銷活動(dòng)前一晚關(guān)門后對促銷商品價(jià)簽的更換，POP的懸掛。 門店負(fù)責(zé)在促銷活動(dòng)前一晚關(guān)門后對商品懸掛、張貼促銷海報(bào)及宣傳品 門店收銀員要注意促銷商品的價(jià)格變更，保證正確收銀 防損部防損員注意維護(hù)促銷現(xiàn)場的秩序，做好現(xiàn)場的安全和防盜工作 監(jiān)控、協(xié)調(diào) 各店在促銷活動(dòng)期間，要隨時(shí)檢查促銷活動(dòng)進(jìn)展情況，并對發(fā)現(xiàn)的問題填寫促銷活動(dòng)檢查單，對于存在的問題要迅速責(zé)成有關(guān)人員改進(jìn) 各店店長在促銷活動(dòng)期間，要將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)報(bào)與企劃部及營運(yùn)部 企劃部促銷組每日蹲店，了解促銷活動(dòng)的實(shí)施情況，對發(fā)現(xiàn)的問題要形成記錄，并責(zé)成各店整改，對整改情況要進(jìn)行跟蹤檢查，并將整改結(jié)果記錄在“糾正措施驗(yàn)證”一欄中 營運(yùn)部督導(dǎo)人員要每天跟進(jìn)門店促銷活動(dòng)的進(jìn)展，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行糾正 質(zhì)量控制部質(zhì)量控制專員和價(jià)格控制專員每日巡店，負(fù)責(zé)對促銷活動(dòng)中的商品價(jià)格及質(zhì)量進(jìn)行控制、監(jiān)督和檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，及時(shí)糾正 電腦部人員每日上午提交上一天的促銷商品銷售報(bào)表，為促銷活動(dòng)的效果分析及及時(shí)調(diào)整提供充分的數(shù)據(jù) 促銷評估 對于每期主題促銷活動(dòng)，在促銷結(jié)束后，企劃部促銷組應(yīng)做出促銷活動(dòng)評估 電腦部負(fù)責(zé)將以下有關(guān)的促銷數(shù)據(jù)信息反饋給企劃部促銷組A 銷售額B 促銷商品銷售量C 客單價(jià)D 來客數(shù)E 發(fā)放贈(zèng)品/禮券數(shù)F 其它 各門店店長及采購部各商品采購提交《本期促銷活動(dòng)評估報(bào)告》 質(zhì)量控制部、營運(yùn)督導(dǎo)部、防損部提交《本期促銷活動(dòng)評估報(bào)告》 企劃部將有關(guān)的促銷數(shù)據(jù)匯總連同各部門遞交的評估報(bào)告進(jìn)行數(shù)據(jù)分析 企劃部促銷主管撰寫本期促銷評估總結(jié)報(bào)告A 各店實(shí)施促銷情況B 銷售額增長度C 預(yù)期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)度D 存在問題分析E 經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 總結(jié)報(bào)告上交企劃部經(jīng)理、業(yè)務(wù)副總審批，抄送相關(guān)部門 年度促銷活動(dòng)評估 企劃部促銷主管負(fù)責(zé)擬定《年度企劃促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告》 年度促銷活動(dòng)全部完成后30天內(nèi)，促銷主管需提交年度促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告 年度促銷活動(dòng)總結(jié)報(bào)告主要包括以下有關(guān)內(nèi)容A 促銷目的B 促銷執(zhí)行情況C 促銷效果評估D年度總促銷費(fèi)用E 出現(xiàn)的問題和解決措施建議 企劃部經(jīng)理審閱、修改 企劃部促銷主管修訂后，報(bào)與企劃部經(jīng)理并抄送上交業(yè)務(wù)副總 業(yè)務(wù)副總助理、企劃部經(jīng)理、企劃部促銷主管分別存檔三、 廠家駐店活動(dòng)管理程序 目的 為明確廠家駐店活動(dòng)程序的標(biāo)準(zhǔn)和原則，使各店廠家駐店活動(dòng)的管理具有統(tǒng)一性和一致性，特制定本管理規(guī)定 適用范圍 適用于各門店對廠家駐店活動(dòng)的管理以及促銷部對各門店廠家駐店活動(dòng)工作的檢查 相關(guān)文件 《超市標(biāo)識(shí)標(biāo)物規(guī)范》 名詞解釋 廠家駐店活動(dòng)，供應(yīng)商為了提高商品銷售，而采取的在門店開展的系列促銷活動(dòng)，包括：贈(zèng)品發(fā)送、促銷人員駐店促銷、優(yōu)惠特價(jià)、特殊陳列等方式 職責(zé) 采購部負(fù)責(zé)供應(yīng)商駐店活動(dòng)的談判、確認(rèn) 企劃部促銷組負(fù)責(zé)對供應(yīng)商駐店活動(dòng)的審核，并制定廠商駐店活動(dòng)計(jì)劃，同時(shí)對所有廠商的宣傳品、促銷品及展示品進(jìn)行管理 人力資源部負(fù)責(zé)廠商駐店人員的招聘、考核、培訓(xùn)和上崗證的頒發(fā) 營運(yùn)部各門店負(fù)責(zé)廠商駐店活動(dòng)的現(xiàn)場管理，促銷商品的特殊陳列，促銷商品價(jià)簽的更換和對廠商駐店人員的管理 電腦部負(fù)責(zé)對促銷商品的變價(jià) 工作程序 廠家駐店活動(dòng)的申請 《供應(yīng)商促銷活動(dòng)申請》 采購與供應(yīng)商進(jìn)行促銷活動(dòng)的談判 采購根據(jù)公司總體促銷計(jì)劃及供應(yīng)商通道費(fèi)用的繳納情況，結(jié)合實(shí)際情況，確認(rèn)供應(yīng)商的促銷活動(dòng) 采購將確認(rèn)后的《供應(yīng)商促銷活動(dòng)申請》交企劃部促銷組 促銷組根據(jù)促銷計(jì)劃及實(shí)際情況審批供應(yīng)商促銷申請，企劃部經(jīng)理、商品總監(jiān)簽名確認(rèn) 促銷組根據(jù)最后確認(rèn)的供應(yīng)商促銷活動(dòng)，擬定具體廠商駐店活動(dòng)計(jì)劃 廠家駐店信息的接收 每周二企劃部促銷組將本周的廠商促銷計(jì)劃以“本周廠商促銷計(jì)劃匯總表”的形式交給營運(yùn)部，其中包括促銷活動(dòng)的內(nèi)容和方式，促銷商品和價(jià)格，以及引廠進(jìn)店和促銷活動(dòng)的人員安排計(jì)劃 采購部至少提前3天將引廠駐店或促銷信息交給營運(yùn)部，由營運(yùn)部分發(fā)到各門店 駐店活動(dòng)開始前3天，采購部將促銷商品訂單通過電腦系統(tǒng)傳送到各門店，門店按照促銷訂單接收商品 當(dāng)促銷計(jì)劃有變化時(shí)，促銷組將以“促銷計(jì)劃變動(dòng)單”的形式通知營運(yùn)部，營運(yùn)部將馬上通知各門店店長 進(jìn)店手續(xù)的辦理 門店店長在接到每周促銷計(jì)劃后，應(yīng)同廠家辦理或指定促銷用品接收人員辦理促銷用品入店手續(xù)，任何接收人員應(yīng)在“促銷用品管理記錄表”中做相應(yīng)的記錄，促銷用品的范圍包括： 促銷贈(zèng)品 獎(jiǎng)券 展架 宣傳品 廠家駐店活動(dòng)涉及的廠家駐店人員須到人力資源部辦理入場手續(xù)，該手續(xù)包括： 填寫《促銷員入職申請表》 簽定《促銷人員管理協(xié)議書》、《促銷員擔(dān)保書》 接受人力資源部培訓(xùn)、考核 考核通過后，領(lǐng)取《促銷員上崗報(bào)到通知單》 到財(cái)務(wù)部繳納費(fèi)用《入場費(fèi)、工服費(fèi)、工牌費(fèi)、管理費(fèi)、押金等》 到行政部辦理工服、胸卡手續(xù) 確定活動(dòng)具體時(shí)間，促銷人員到門店報(bào)到 門店店長確定活動(dòng)人員排班 門店店長在接到促銷計(jì)劃后，應(yīng)于兩日內(nèi)同上述廠商聯(lián)系，要求其到店內(nèi)商定其活動(dòng)的具體位置、面積和展示方法 活動(dòng)的準(zhǔn)備工作 采購部在促銷活動(dòng)前1天將經(jīng)過采購部部門經(jīng)理審批的《供應(yīng)商促銷活動(dòng)商品變價(jià)申請表》分別交電腦部及企劃部美工 電腦部根據(jù)《供應(yīng)商促銷活動(dòng)商品變價(jià)申請表》在系統(tǒng)中進(jìn)行變價(jià)并打印新價(jià)簽 企劃部美工根據(jù)《供應(yīng)商促銷活動(dòng)商品變價(jià)申請表》制作促銷活動(dòng)所用的海報(bào)和特價(jià)POP 在活動(dòng)前一天，營運(yùn)部將新價(jià)簽、海報(bào)及特價(jià)POP發(fā)放到各門店 門店在活動(dòng)前一天的晚上營業(yè)后，將新價(jià)簽、促銷海報(bào)及特價(jià)POP放置在相應(yīng)的位置上，并做好促銷商品的特殊陳列 每日促銷活動(dòng)開始前（至少15分鐘），門店店長助理或指定工作人員應(yīng)準(zhǔn)備好活動(dòng)所需的所有用品，并將其分發(fā)到各流動(dòng)廠家駐店人員的手中。統(tǒng)一在收銀臺(tái)外發(fā)放的贈(zèng)品由專職發(fā)放人員準(zhǔn)備好，并放在指定的發(fā)放臺(tái)。這些用品包括： 促銷贈(zèng)品（場內(nèi)發(fā)放的贈(zèng)品應(yīng)貼有防損部贈(zèng)品標(biāo)簽，以免與正常商品混淆） 促銷桌（或花車）和桌布（做品嘗的促銷、有演示的促銷、有促銷用具或大型展示品的如：電視、錄像機(jī)、微波爐、實(shí)驗(yàn)品等的應(yīng)保證使用促銷桌，其余促銷在沒有多余促銷桌的情況下，可以不用促銷桌或花車） 促銷圍裙（做品嘗的食品促銷員應(yīng)用圍裙） 一次性用具（如牙簽、餐巾紙等） 促銷用器具（如電視機(jī)、錄像機(jī)等） 其它必須的用品 駐店促銷活動(dòng)和促銷人員的檢查 各門店在促銷活動(dòng)期間，要隨時(shí)檢查促銷活動(dòng)進(jìn)展情況，并對發(fā)現(xiàn)的問題填寫促銷活動(dòng)檢查單，對于存在的問題要迅速責(zé)成有關(guān)人員改進(jìn)，并將發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)報(bào)與企劃部促銷組及營運(yùn)部 企劃部促銷組每周巡檢，了解促銷活動(dòng)的實(shí)施情況，對發(fā)現(xiàn)的問題要形成記錄，并責(zé)成各店整改，對整改情況要進(jìn)行跟蹤檢查，并將整改結(jié)果記錄在“糾正措施驗(yàn)證”一欄中 營運(yùn)部督導(dǎo)人員要每天跟進(jìn)門店促銷活動(dòng)的進(jìn)展，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行糾正 質(zhì)量控制部質(zhì)量控制專員和價(jià)格控制專員