【正文】 相關(guān)的宣傳告示。包括： 商品區(qū)域說明：說明商品分布區(qū)域的告示，包括： 位于客服總臺的超市布局圖 各商品區(qū)域上方的商品區(qū)域說明，如：生鮮區(qū) 各商品類別上方的商品分類說明，如：冷凍冷藏食品 POP 類：告知顧客相關(guān)促銷信息的告示，包括： 大海報類（大看板）：主要懸掛、放置于超市門前或 入口處，告知超市即將進行或正在進行的大型活動 主題海報類：告知顧客超市即將進行或正在進行的主題活動 特價海報表：告知顧客明確的促銷商品特價信息。是主要的 POP，通常懸掛于促銷商品上方 旗幟類海報：包括方形旗幟及三角形旗幟，主要起到點綴賣場，烘托氣氛的作用 商品說明類： 商品分類說明卡：對特殊商品進行特別說明，以吸引顧客購買的促銷卡，通常旋轉(zhuǎn)在商品旁邊的貨架上。包括： A 新商品 B 進口商品 C 推薦商品 D 自由品牌 E 廣告商品 F 特價商品 G 限時發(fā)售商品 H 驚爆商品 I 清倉商品 商品介紹類：對特殊商品的功能進行介紹，以便顧客在充分了解商品的基礎(chǔ)上，引發(fā)購物的興趣。通常放置在商品旁邊，包括： A 百貨類特殊商品的功能介紹卡； B 生鮮商品的產(chǎn)品介紹，包括文字說明、營養(yǎng)介紹、圖片。 C 其他商品的特殊介紹 商品銷售說明類： 暫時缺貨卡：對于暫時缺貨，但不屬于刪除狀態(tài)的商品進行說明。放置在缺貨商品的貨架上的價簽帶上 價簽類：說明商品價格信息的告示，包括： 價簽：說明商品價格等因素的價格標(biāo)簽，通常放置在商品下方的貨架價簽條上。價簽包括以下內(nèi)容： A 超市名稱 B 超市 logo C 商品編號 D 商品描述（品名） E 規(guī)格 F 產(chǎn)地 G 等級 H 銷售單位 I 條形碼（店內(nèi)碼） J 物價局監(jiān)制字樣 K 價格 L 陳列排面（如有可能） 價簽可根據(jù)商品的不同價格分為正常商品價簽和特價商品價簽。二者內(nèi)容一樣，通常以顏色區(qū)分，特價商品價簽通常為紅色或黃色 為保持價簽的統(tǒng)一性，價簽應(yīng)有電腦部統(tǒng)一打印。 特價 POP：告知顧客明確的促銷商品特價信息的海報，比價簽更大更醒目，通常掛于促銷商品上方，用于端架、堆頭上。 二、 超市標(biāo)識標(biāo)物控制程序 目的 為明確超市標(biāo)識標(biāo)物控制程序，加強對各種標(biāo)識標(biāo)物的管理，特制定本管理規(guī)定 適用范圍 公司各部門適用 相關(guān)文件 《超市標(biāo)識標(biāo)物規(guī)范》 名詞解釋 （無） 職責(zé) 企劃部 負責(zé)公司 VI手冊、各種標(biāo)識及形象應(yīng)用標(biāo)準（如標(biāo)志、標(biāo)準字、標(biāo)準色等）的設(shè) 計及制作 負責(zé)應(yīng)用標(biāo)準包括所有帶有公司標(biāo)志或體現(xiàn)企業(yè)形象的制作物如：印刷品、宣傳品、促銷品、展覽展示品、標(biāo)識標(biāo)物等。 負責(zé)指導(dǎo)、監(jiān)督公司相關(guān)部門和各店按 VI手冊正確應(yīng)用各種標(biāo)識及相關(guān)物品 店務(wù)拓展部規(guī)劃專員 負責(zé)根據(jù)門店的情況進行賣場布局規(guī)劃，并設(shè)計各類大件標(biāo)識標(biāo)物的懸掛位置 營運部 負責(zé)根據(jù)各營運部門具體的情況，懸掛及維護各類標(biāo)示標(biāo)物，尤其是商品說明類標(biāo)識標(biāo)物 接到各種變價通知后，要及時進行價簽的更換 行政總務(wù)部 負責(zé)采購制作各類標(biāo)識標(biāo)物的原材料和工具，或與相應(yīng)的設(shè)計、制作供應(yīng)商進行常規(guī)談判 質(zhì)量控制部 價格控制專員定期檢查各種與價格有關(guān)的標(biāo)識標(biāo)物（每天 /每周巡檢），尤其在每次變價動作后 質(zhì)量控制專員負責(zé)定期檢查各種與商品質(zhì)量有關(guān)的標(biāo)識標(biāo)物（每周），確保相關(guān)的商品說明與商品本身相符 工作程序 標(biāo)識標(biāo)物的設(shè)計與制作 設(shè)計提案確定 需求部門提出設(shè)計申請及要求，由需求部門主管及企劃部 經(jīng)理審核確認 需求部門填寫“設(shè)計申請單” 企劃部經(jīng)理批準確認 企劃部美工協(xié)調(diào)、安排設(shè)計制作日程表 設(shè)計方案制定 確定設(shè)計方案 A 美工提出自己的創(chuàng)作設(shè)想，形成設(shè)計方案小樣。 B 設(shè)計方案小樣標(biāo)準 —— 符合廣告業(yè)宣傳制作 —— 符合企業(yè) VI 標(biāo)準 —— 符合設(shè)計申請單要求 與需求部門進行溝通確認 企劃部經(jīng)理確定最終設(shè)計方案 計小樣交企劃部經(jīng)理簽字確認 需求部 門在設(shè)計小樣及設(shè)計申請單上簽收 需求托外公司實施的設(shè)計方案 企劃部美工完成彩色印刷小樣的打印制作 企劃部委托專業(yè)制作公司完成其它方面的專業(yè)制作 專業(yè)公司制作的范圍： 促銷品、宣傳品的噴繪、印刷、裝修、裝潢、展覽及其它制作。 專業(yè)制作公司的選擇、審核： A 美工考察、詢價 B 由行政總務(wù)部把關(guān)、經(jīng)企劃部經(jīng)理確認后，簽定具體制作合同，合同原件交行政總務(wù)部合同專員存檔，復(fù)印件留存企劃部 C 美工將設(shè)計樣稿的電子文件或 效果圖、平面、立面、剖面及各個細部詳圖交給專業(yè)制作公司進行制作 D 美工、企劃部經(jīng)理依據(jù)設(shè)計方案及合同驗收成品。 E 美工將成品交付給需求部門，需求部門在物品移交單上簽收 標(biāo)識標(biāo)物的使用 美工 VI 手冊監(jiān)督標(biāo)識標(biāo)物的使用情況 營運部負責(zé)根據(jù)各營運部門具體的情況，懸掛及維護各類標(biāo)示標(biāo)物，尤其是商品說明類標(biāo)識標(biāo)物。接到各種變價通知后，要及時進行價簽的更換 質(zhì)量控制部價格控制專員負責(zé)定期檢查各種與價格有關(guān)的標(biāo)識標(biāo)物（每天 /每周巡檢），尤其在每次 變價動作后 質(zhì)量控制部質(zhì)量控制專員負責(zé)定期檢查各種與商品質(zhì)量有關(guān)的標(biāo)識標(biāo)物（每周），確保相關(guān)的商品說明與商品本身相符 第二節(jié) 宣傳廣告工作規(guī)范 一、 店內(nèi)外張貼物和廠商廣告管理規(guī)范 目的 為明確規(guī)定公司對門店和廠商宣傳品、促銷品、廣告位在店內(nèi)外使用的工作程序和要求，以確保符合公司 VI 手冊，特制定本管理規(guī)定 適用范圍 公司各門店及供應(yīng)商適用 相關(guān)文件 《超市標(biāo)識標(biāo)物規(guī)范》 《超市標(biāo)識標(biāo)物控制程序》 名詞解釋 （無） 職責(zé) 企劃部及公司相關(guān)部門向店內(nèi)提供宣傳品、展示品、促銷品 采購部負責(zé)對供應(yīng)商宣傳品、展示品、促銷品及店內(nèi)廣告的談判及廣告費用的收取 門店主管以上管理人員負責(zé)接收并組織宣傳品、展示品、促銷品的發(fā)放 工作程序 店內(nèi)外張貼物、展示品的范圍、來源及標(biāo)準 店內(nèi)外張貼物、展示品范圍 店內(nèi)外張貼物包括： A 超市各種標(biāo)識標(biāo)物 B 供應(yīng)商提供的促銷廣告 店內(nèi)外展示品 包括： A 公司促銷活動展示臺、展示物 B 供應(yīng)商促銷展示臺、展示物 店內(nèi)張貼物、展示品、廣告的來源 公司企劃部統(tǒng)一提供： 供應(yīng)商提供 A 由供應(yīng)商提供的店內(nèi)張貼物、展示品、廣告必須先由供應(yīng)商向采購部提出申請 B 采購部經(jīng)與門店及企劃部協(xié)商后，視具體的情況及供應(yīng)商交費情況決定是否批準 C 采購與經(jīng)批準后的供應(yīng)商簽署《供應(yīng)商店內(nèi)展示及廣告協(xié)議》 D 供應(yīng)商按照協(xié)議到財務(wù)部繳納相關(guān)廣告費 店內(nèi)張貼物、展示品的標(biāo)準 店內(nèi)使用的 宣傳品、促銷品內(nèi)容必須符合《中華人民共和國廣告法》 店內(nèi)擺放使用的宣傳品、促銷品必須嶄新、干凈、平整 店內(nèi)外張貼物發(fā)布審批 任何張貼物，在張貼前須經(jīng)各門店店長審核，在小樣上簽字確認，才可張貼 由總部組織的各種促銷宣傳活動，需要在店內(nèi)展示或發(fā)布宣傳品的，由企劃部按程序文件 — 《促銷策劃實施和控制》制作，企劃部策劃，采購部、促銷組組織，與各門店商議在店內(nèi)具體張貼、展示的位置，并由各門店實施具體張貼、展示工作 供應(yīng)商需在店內(nèi)做的 各種促銷展示或張貼各種宣傳廣告、促銷廣告，由供應(yīng)商自行制作或提供，經(jīng)過采購部、企劃部促銷組審批，財務(wù)部收取店內(nèi)廣告費后，供應(yīng)商在張貼前由各門店店長進行審核并確定具體張貼位置，審核人必須確認 該張貼物符合廣告法要求 該張貼物不行遮掩或遮擋超市自身標(biāo)識標(biāo)物 參照 VI 指導(dǎo)手冊要求，張貼位置合理，不破壞店內(nèi)整體風(fēng)格 張貼物檢查監(jiān)督 各門店店長每周應(yīng)對店內(nèi)的宣傳品促銷品及供應(yīng)商在該店的促銷情況進行檢查 檢查的內(nèi)容主要包括： A 宣傳內(nèi)容是否適合 B 展示張貼位置是否適合 C 展示物、張貼物是否整潔，完好無損 D 促銷品是否在按計劃發(fā)放 E 使用標(biāo)識是否符合 VI 指導(dǎo)手冊要求 檢查結(jié)果應(yīng)填寫《宣傳品、促銷品使用檢查單》 企劃部美工或促銷人員根據(jù)具體促銷活動進度，隨機到各店進行抽查 企劃部人員在檢查中需將發(fā)現(xiàn)的問題形成記錄，責(zé)成各店整改 整改后，企劃部應(yīng)對整改的結(jié)果進行跟蹤并將檢查結(jié)果記錄在“糾正措施難證”一欄中 質(zhì)量 控制部價格控制專員負責(zé)定期檢查各種與價格有關(guān)的標(biāo)識標(biāo)物（每天 /每周巡檢），尤其在每次變價動作后，并做巡檢記錄 質(zhì)量控制部質(zhì)量控制專員負責(zé)定期檢查各種