【總結(jié)】實(shí)戰(zhàn)談判技巧——談判策略路線(xiàn)中國(guó)人民大學(xué)中國(guó)人民大學(xué)出版社第一章全新視角認(rèn)知談判第二章切入共同利益,獲得交易權(quán)第三章抓住談判籌碼,增加發(fā)言權(quán)第四章控制談判節(jié)奏,提升控制權(quán)第五章巧設(shè)解決方案,影響決策權(quán)第六章順利開(kāi)局破冰第七
2025-01-14 21:22
【總結(jié)】第一章客戶(hù)一開(kāi)口就婉言謝絕應(yīng)該怎么辦你先發(fā)份傳真或郵件或資料過(guò)來(lái)我看看話(huà)術(shù)1:真不好意思,今天正好停電,所以沒(méi)有辦法給您發(fā)郵件,既然人算不如天算,我還是在電話(huà)里簡(jiǎn)短給您做個(gè)說(shuō)明吧!話(huà)術(shù)2:沒(méi)有問(wèn)題,不過(guò)由于資料是英文的,您看著可能也別扭,為了方便您理解,我還是在電話(huà)里跟您說(shuō)比較好。話(huà)術(shù)3:好的,不過(guò)關(guān)于這方面的資料我們公司一共有十
2025-01-18 21:04
【總結(jié)】智盛電話(huà)銷(xiāo)售培訓(xùn)教材(基礎(chǔ)知識(shí)篇)本篇主要內(nèi)容●電話(huà)銷(xiāo)售含義;●電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)-基本知識(shí)及建議;●電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)-電話(huà)銷(xiāo)售工作開(kāi)展;●電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)-電話(huà)銷(xiāo)售溝通技巧;開(kāi)篇:什么是電話(huà)銷(xiāo)售?電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)就是指通過(guò)電話(huà),傳真等通信技術(shù)來(lái)實(shí)現(xiàn)有計(jì)劃,有組織的任務(wù)并且高效率的擴(kuò)大顧客群體,提高客戶(hù)滿(mǎn)
2025-03-08 04:23
【總結(jié)】電話(huà)銷(xiāo)售技巧與話(huà)術(shù)培訓(xùn)課程(海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載)課程目的?了解電話(huà)銷(xiāo)售的原則并以乊為工作標(biāo)準(zhǔn)?能夠根據(jù)客戶(hù)調(diào)整自身行為?明確客戶(hù)的需求?激發(fā)客戶(hù)的熱情?給客戶(hù)留下深刻印象的產(chǎn)品介紹?回答客戶(hù)關(guān)心的問(wèn)題?增進(jìn)不客戶(hù)的相虧合作,最終創(chuàng)造熱情的客戶(hù)(海量營(yíng)銷(xiāo)管理培訓(xùn)資料下載
2025-01-18 21:05
【總結(jié)】銷(xiāo)售培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)教程目??錄第一部分形象學(xué)2出類(lèi)拔萃的自我包裝2恰當(dāng)?shù)奈帐址绞?彬彬有禮的銷(xiāo)售禮節(jié)6第二部分素質(zhì)論7推銷(xiāo)員應(yīng)具備的基本素質(zhì)7推銷(xiāo)員的良好工作態(tài)度8推銷(xiāo)員應(yīng)摒棄的弱點(diǎn)9了解、認(rèn)識(shí)自我10自我管理秘訣11推銷(xiāo)員的人生目標(biāo)11第三部分心理學(xué)12深入了解消費(fèi)者的需求12消費(fèi)需求對(duì)
2025-06-29 05:47
【總結(jié)】——電話(huà)銷(xiāo)售的準(zhǔn)備工作態(tài)度是成功的敲門(mén)磚?尊重對(duì)方,增強(qiáng)自信?完美、動(dòng)聽(tīng)的聲音、語(yǔ)調(diào)?語(yǔ)速要與對(duì)方恰當(dāng)?shù)嘏浜?戰(zhàn)勝與銷(xiāo)售有關(guān)的一切恐懼心理完美態(tài)度包含的要素尊重對(duì)方,增強(qiáng)自信即使客戶(hù)看不見(jiàn)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員的形象,營(yíng)銷(xiāo)者的身體語(yǔ)言仍然非常重要。電話(huà)中,聲音能夠傳達(dá)營(yíng)銷(xiāo)人員許多潛在的信息,它像一面鏡
2025-01-12 01:53
【總結(jié)】電話(huà)行銷(xiāo)(藥品分銷(xiāo))電話(huà)行銷(xiāo)是分銷(xiāo)的主要手段第一章、電話(huà)分銷(xiāo)的意義?電話(huà)分銷(xiāo)是處理客戶(hù)資訊最基礎(chǔ)的商業(yè)媒體?電話(huà)分銷(xiāo)是成本最低、速度最快的銷(xiāo)售方式電話(huà)分銷(xiāo)的特點(diǎn)?互動(dòng)性?即時(shí)性?其他媒體的補(bǔ)助?經(jīng)濟(jì)性?普遍性?快捷性成功的電話(huà)行銷(xiāo)?
2025-01-18 20:57
【總結(jié)】電話(huà)服務(wù)禮儀電話(huà)服務(wù)禮儀培訓(xùn)培訓(xùn)學(xué)學(xué)習(xí)習(xí)目目標(biāo)標(biāo)通過(guò)本方案,我們致力于達(dá)到以下目標(biāo):通過(guò)本方案,我們致力于達(dá)到以下目標(biāo):?掌握關(guān)于電話(huà)的基本禮儀。掌握關(guān)于電話(huà)的基本禮儀。?掌握正確電話(huà)接聽(tīng)的基本方法掌握正確電話(huà)接聽(tīng)的基本方法?掌握打電話(huà)過(guò)程中的注意事項(xiàng)掌握打電話(huà)過(guò)程中的注意事項(xiàng)?掌握電話(huà)溝通的基本技巧掌握電話(huà)溝通的基本技巧內(nèi)內(nèi)容容介介紹紹
2025-01-20 13:23
【總結(jié)】先說(shuō)個(gè)題外話(huà)我們每一個(gè)人需要不需要?jiǎng)e人的幫助??先學(xué)會(huì)主動(dòng)伸出你的手;?加入團(tuán)隊(duì);尋求團(tuán)隊(duì)的幫助;?團(tuán)隊(duì)能提供什么幫助??工作上的,業(yè)務(wù)上的,私人感情上的;課程總安排1、時(shí)間安排:周一到周五每天下午4:30—5:30;2、內(nèi)容安排:?市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、銷(xiāo)售、電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、電話(huà)銷(xiāo)售的簡(jiǎn)單對(duì)比;
2025-02-26 14:37
【總結(jié)】電話(huà)客服培訓(xùn)目錄第一章客服中心崗位描述第二章客服中心電話(huà)技巧第三章客服中心處理投訴問(wèn)題第一章客服崗位描述?客服中心工作內(nèi)容:?、售前咨詢(xún)與產(chǎn)品介紹:?主要工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電,做好產(chǎn)品咨詢(xún)與產(chǎn)品報(bào)價(jià),解決客戶(hù)對(duì)公
2025-01-12 01:47
【總結(jié)】招聘與面試實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)方案1培訓(xùn)形式?需要2-3天,根據(jù)客戶(hù)要求可作調(diào)整?咨詢(xún)式培訓(xùn)。?演講,問(wèn)題討論和實(shí)
2025-02-06 19:48
【總結(jié)】老馬教你雙劍合璧營(yíng)銷(xiāo)談判實(shí)戓培訕講師:馬令目錄頁(yè)1銷(xiāo)售的分類(lèi)2什么是營(yíng)銷(xiāo)3我們是在賣(mài)什么?4什么叫好設(shè)計(jì)?5應(yīng)對(duì)客戶(hù)問(wèn)題的幾大原則6如何成交7讓自己充滿(mǎn)魅力的說(shuō)話(huà)技巧8跟蹤客戶(hù)前言為什
2025-02-26 13:23
【總結(jié)】車(chē)險(xiǎn)電話(huà)銷(xiāo)售話(huà)術(shù)流程陽(yáng)光產(chǎn)險(xiǎn)電銷(xiāo)事業(yè)部大綱一.開(kāi)場(chǎng)白二.產(chǎn)品介紹三.異議處理四.促成亐.成交/預(yù)約大綱一.開(kāi)場(chǎng)白二.產(chǎn)品介紹三.異議處理四.促成亐.成交/預(yù)約重中乊重黃金30秒開(kāi)場(chǎng)白三要素姓名及工號(hào)優(yōu)惠活勱公司名稱(chēng)
2025-01-16 23:51
【總結(jié)】廣州卡申特企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司《從滿(mǎn)意到卓越的電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)技巧》電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)教練:舒冰冰電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員為什么恐懼?為什么緊張?為什么不敢打電話(huà)?案例:南方基金新員工心態(tài)剖析1、興奮期——初生牛犢不怕虎我的興奮期(從面對(duì)面到電話(huà)營(yíng)銷(xiāo))——簡(jiǎn)單化新招的大學(xué)生成功率接近老員工的80%兩
2025-01-25 18:35
【總結(jié)】君豪酒店管理公司培訓(xùn)教材弓鑫授課專(zhuān)用教材1課程提綱?電話(huà)禮儀與客戶(hù)溝通技巧?接電話(huà)的四個(gè)基本原則?接聽(tīng)電話(huà)的注意事項(xiàng)?電話(huà)總機(jī)服務(wù)?服務(wù)員接聽(tīng)電話(huà)禮儀?員工接聽(tīng)電話(huà)禮儀?電話(huà)服務(wù)的四種聲音要求?電話(huà)服務(wù)的其他禮儀2電話(huà)禮儀與客戶(hù)溝通技巧?電話(huà)接待是賓館酒
2025-02-16 12:42