如何成為一名合格的班組長(編輯修改稿)
2025-02-12 16:42 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 的事 今天可以做的事 結(jié)論： 年齡不是問題、歷史不是負擔(dān)、學(xué)歷不是關(guān)鍵 關(guān)鍵是：心變！行動！ MODULE 4 班組長實用技巧 分析 阿波羅13氧氣艙爆炸原因 氧氣艙內(nèi)的風(fēng)扇開啟后氧氣艙爆炸 為什么 爆炸會發(fā)生？ 1970年 4月 13日 電線使風(fēng)扇變成拱形并引燃艙內(nèi)的氧氣 為什么 會被電線弄成拱形 ? 導(dǎo)線中心被引爆 為什么 中心被引爆 ? 絕緣被燒壞 為什么 絕緣被燒壞 ? 在前導(dǎo)系統(tǒng)測試過程中氧氣艙過熱 為什么 氧氣艙過熱 ? 氧氣艙中的加熱器通常會維持艙內(nèi)的壓力，但在艙內(nèi)被清空后（也就是測試結(jié)束后）沒有被關(guān)掉 為什么 加熱器沒有被關(guān)掉 ? 切斷電源的開關(guān)可以在艙過熱時自動關(guān)掉加熱器，可是它失效了。 為什么 開關(guān)會失效 ? 在測試中它超過了額定電壓。工程師們確信艙內(nèi)的液氧可以使開關(guān)保持冷卻 ,然而 ,當(dāng)艙內(nèi)被清空時，開關(guān)就迅速地變熱從而失效。 為什么 加熱器首先被啟動？ 當(dāng)測試結(jié)束時艙內(nèi)的氧氣并沒有徹底清除干凈 (為了安全起見，測試結(jié)束后艙內(nèi)不應(yīng)留有氧氣 ) 為什么 艙內(nèi)沒有完全被清空 ? 在前導(dǎo)系統(tǒng)測試中插口管被震松了。 為什么 加熱器沒有被關(guān)掉 ? 顧客要求一項 5個為什么分析： 1 – 為什么 ? 配件 A2的物理特性在顧客的組裝工廠里突然失效 對生產(chǎn)熔爐預(yù)防性的保養(yǎng)并不充分 2 – 為什么重點會超過實力？ 應(yīng)用于顧客測試上的重點超出了生產(chǎn)特性的實力 3 – 為什么 ? 產(chǎn)品的特性沒有恰當(dāng)?shù)仫@示出來 4 – 為什么 ? 當(dāng)一批原材料接近于規(guī)格極限并且生產(chǎn)熔爐的外觀較偏激時 , 原材料就不完全合格 5 – 為什么 ? 熔爐有時不符合每個供應(yīng)商的要求 實例 5個為什么圖表 (空間路徑 ) 但是，顧客仍然不滿意 …… 顧客想要知道為什么問題永遠不會發(fā)生在零部件 A1:上 1 – 為什么 ? 配件 A2的物理特性在顧客的組裝工廠里突然失效 (測量特點在物理和技術(shù)上的限制 ) 2 – 為什么新的實力不如從前了 ? 應(yīng)用于顧客測試上的重點超出了生產(chǎn)特性的實力 3 – 為什么 ? 生產(chǎn)噪音因素的特殊組合使 A2 比 A1的實力要低 4 – 為什么 ? 在對生產(chǎn)噪音因素的特殊組合的敏感度方面，新的 /測量過的設(shè)計比 A1更加敏感 5 – 為什么 ? A2中的某一測量特點使得產(chǎn)品對于材料的特性非常敏感 實例 5個為什么圖表 (空間路徑 ) 但是，顧客仍然不滿意 …… 顧客想要知道為什么問題沒有早一點被發(fā)現(xiàn) : 但是，顧客仍然不滿意 …… 1 – 為什么缺點沒有在到達顧客前被發(fā)現(xiàn) ? 配件 A2的物理特性在顧客的組裝工廠里突然失效 (沒有好的理由 ) 2 – 為什么 ? 生產(chǎn)零部件 A2時的測試程序不會和顧客的測試一模一樣 3 – 為什么這會影響對 A2的設(shè)計改造 ? 沒有因設(shè)計改造而對測試程序進行檢驗 4 – 為什么 ? 沒有任何程序要求對工程設(shè)計改造后預(yù)先取消的生產(chǎn)測試進行檢驗 5 – 為什么 ? 實例 5個為什么圖表 (空間路徑 ) 對 A1的測試程序已經(jīng)被取消了 (A1中永遠不存在失敗 ) 顧客想要知道為什么 系統(tǒng) 不能 預(yù)防 問題的發(fā)生 : 現(xiàn)在顧客對分析滿意了，但顯然還有其他的工作需要完成。 1 為什么系統(tǒng)不能阻止問題發(fā)生 ? 配件 A2的物理特性在顧客的
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