科龍電器公司績效管理實務(wù)(編輯修改稿)
2025-02-12 14:59 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 權(quán) ： 上一級應(yīng)賦予下一級為實現(xiàn)目標所必須的各種權(quán)力 ?定期檢查 ： 對執(zhí)行中發(fā)生的目標偏離，上一級應(yīng)進行指導(dǎo)和幫助 ?反饋與考核 ： 對目標的達成情況進行及時反饋，進行考核，并和報酬制度掛鉤 ?關(guān)鍵詞 ： 分權(quán)、授權(quán)與賦權(quán) ? 制定目標考慮要素 ?企業(yè)年度經(jīng)營（職能）目標 ?直接上級的目標 ?內(nèi)部資源支持 /時機 ?外部環(huán)境 ? 目 標 制 定 程 序 ?說明 ：主管向下屬說明職能目標和自身工作目標 ?草擬 ：下屬草擬自己的工作目標和考核標準 ?確定 ：主管與下屬一起討論工作目標和考核標準，并最終確定。 ? 目標的特征（ SMART） ?目標必須明確、具體 ?目標計劃必須是可執(zhí)行的 ?目標計劃必須是可衡量的（要有數(shù)量、質(zhì)量、成本等的界定） ?目標計劃必須有時間表 ?目標計劃必須是相關(guān)的 ? 考 核 結(jié) 果 的 運 用 ?選拔 ﹔ 能力 50％＋經(jīng)驗 50％ ?晉升 ﹔ 德 30％＋能 30％＋勤 20％＋績 20％ ?獎懲 ﹔ 勤 30％＋績 70％ ? 不能幹的 ﹔ 教育訓(xùn)練 ﹐ 工作教導(dǎo) ? 不愿幹的 ﹔ 使用強制型目標管理 ? 如何確?？己说目陀^公正？ ? 消除各種心理偏差，提高考核者的思想素質(zhì) ? 做到考核的公開、公平、公正 ? 對考核者進行必要的培訓(xùn)，使其掌握考核的理論方法及過程 ? 建立必要的監(jiān)督約束機制 ? 人力資源部在考核中起什么作用？ ? 人力資源部在績效考核中扮演的是考核方針的制定者和考核顧問的角色，具體來說，人力資源部主要起三個方面的作用： ? 開發(fā)績效考評系統(tǒng)，他們?yōu)榭己颂峁┻m當(dāng)?shù)姆椒?、建議并為考核準備一些詳細的表格和資料； ? 為評估者提供培訓(xùn)，提高他們的考核技巧； ? 監(jiān)督和評價該系統(tǒng)的實施。在考核進行的過程中，他們還負責(zé)檢查考核系統(tǒng)的運用情況，以確?？己嘶顒拥暮戏?、有效。 ? ? 季 度 考 核 ?主要內(nèi)容：工作目標，具體指標包括經(jīng)濟指標和非經(jīng)濟指標。 ? 目 的：調(diào)整工資、獎金的依據(jù)。 ? 對 象：全體干部和專業(yè)人員。 ? 方 式：直接上級考核。 ? ?某公司季度考核表 任職者姓名 部門崗位考核者 考核時間自評 直接上級評 考核評分考核項目考核標準權(quán)重(% ) F E D C B A F E D C B A自評分考核者評分工作內(nèi)容考核（80分）? ? 員工季度考核表（續(xù)表） 自 評 直接上級評 考核評分考核項目考核標準 F E D C B A F E D C B A自評分考核者評分崗位技能計劃總結(jié)能力創(chuàng)新能力溝通協(xié)調(diào)能力能力考核10 分管理能力客戶意識遵守紀律團隊意識責(zé)任心態(tài)度考核10 分進步發(fā)展考核合計得分 ——? 考核項目及標準填寫示例 ? 考核項目 ： 財務(wù)報表的上交（會計） 考核標準 ： 每月 12日下午上班前上交集團財務(wù)報表，準確率 100% ? 考核項目 ： 宣傳任務(wù)（宣教主辦） 考核標準 ： 每月 10號前完成 8塊宣傳欄的出版 每月完成一
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