物業(yè)公司安全管理知識(shí)(編輯修改稿)
2025-02-12 14:29 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 ? 十一、保守公司和業(yè)主 (住戶 )秘密，維護(hù)公司利益。 安全員職業(yè)道德規(guī)范 ? 一、熱愛(ài)本職，忠于職守。保安員擔(dān)負(fù)著協(xié)助公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安秩序，保障業(yè)主（住戶）生命財(cái)產(chǎn)安全的責(zé)任。因此，保安員要樹立起主人翁的責(zé)任感和自豪感，把本職工作與社會(huì)安全的大目標(biāo)聯(lián)系起來(lái)，以高度的敬業(yè)精神、滿腔熱忱投入服務(wù)，認(rèn)真履行職責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，出色完成保安任務(wù)。 ? 二、遵紀(jì)守法，勇于護(hù)法。保安員必須模范地學(xué)法、守法，確保業(yè)主（住戶）的安全，提供優(yōu)質(zhì)的保安服務(wù)，贏得社會(huì)認(rèn)可和業(yè)主（住戶）的信任。 ? 三、不計(jì)得失，樂(lè)于奉獻(xiàn)。保安員是公司和業(yè)主（住戶）正當(dāng)利益的踏實(shí)衛(wèi)士，在任何時(shí)候，任何情況下都應(yīng)當(dāng)將公司和業(yè)主（住戶）的正當(dāng)利益擺在第一位，為了維護(hù)公司利益和業(yè)主（住戶）財(cái)產(chǎn)安全，不惜犧牲一切，盡職盡責(zé)。 安全員職業(yè)道德規(guī)范 ? 四、文明執(zhí)勤，禮貌待人。熱愛(ài)人民，關(guān)心群眾，全心全意為人民服務(wù)，這是社會(huì)主義職業(yè)道德的核心，文明執(zhí)勤，禮貌待人是保安人員精神風(fēng)貌的具體表現(xiàn)，也是貫徹業(yè)主至上，服務(wù)第一的企業(yè)宗旨的具體體現(xiàn)。 ? 五、廉潔奉公，不謀私利。保安服務(wù)與業(yè)主（住戶）有著廣泛的關(guān)系，保安員必須廉潔自律，堅(jiān)持原則，照章辦事，不以工作方便，收受業(yè)主（住戶）的任何禮品或禮金，不給違法犯罪分子以任何可乘之機(jī)。 ? 六、尊老愛(ài)幼，樂(lè)于助人，拾金不昧，樹立社會(huì)主義精神文明新風(fēng)尚。 安保員紅線標(biāo)準(zhǔn) ? 紅線：嚴(yán)禁禁止的行為，如違反其中任何一條，即降級(jí)、降職或提前解除勞動(dòng)合同 . ? 毆打客戶 。 ? 挪用和盜竊客戶及公司財(cái)物 。 ? 向客戶或受制約方索取小費(fèi)、物品或其 他報(bào)酬 。 ? 酗酒鬧事、賭博、吸毒或使用興奮劑； ? 收費(fèi)不給收據(jù)； ? 違反安全操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果的。 安保員黃線標(biāo)準(zhǔn) ? 黃線：受懲罰的行為，若有違反須做相應(yīng)處罰，即警告處分、通報(bào)、罰款；年度累計(jì)三次者，即做降級(jí)、降職或提前解除勞動(dòng)合同。 ? 恐嚇客戶、態(tài)度野蠻、刁難客戶 。 ? 明知侵害公司、客戶、同事利益的事項(xiàng)不報(bào) 。 ? 見危不助 。 ? 當(dāng)班時(shí)間睡覺(jué)； ? 與同事打架； ? 搞小幫派或結(jié)交社會(huì)不良人員； ? ７、非工作需要，私用機(jī)電設(shè)備、消防器材者； ? ８、私自接受客戶贈(zèng)送的物品； ? ９、拾遺不上交； ? 任何時(shí)間在辦公室吸煙或小區(qū)內(nèi)游動(dòng)吸煙。 辦公設(shè)備使用 ? 對(duì)講機(jī)使用規(guī)定： ? 安保班每個(gè)崗位配置一部對(duì)講機(jī)； ? 對(duì)講機(jī)通話盡量簡(jiǎn)要 ,不準(zhǔn)用對(duì)講機(jī)談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情； ? 呼叫時(shí)，必須講普通話，呼叫對(duì)方崗位相應(yīng)的代號(hào)，不準(zhǔn)直呼其名； ? 對(duì)講機(jī)不能轉(zhuǎn)借他人使用 . ? 對(duì)講機(jī)通話標(biāo)準(zhǔn)用語(yǔ)： 01請(qǐng)回答、收到、請(qǐng)講、明白、是、完畢 安保員交接班制度 ? 一
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