【文章內(nèi)容簡介】 (2)多加利用文宣活動(dòng) ,維持新鮮之活動(dòng)氣氛。 “ 潔癖 ” 的習(xí)慣 (1)沒有 “ 潔癖 ” 的習(xí)慣 ,則地上紙屑、機(jī)器上污物尌會(huì)視若無睹 ,不去清掃擦拭 。 (2)潔癖是清潔之母 ,也是零異常的基礎(chǔ) 。 (3)3S意識(shí)的維持 ,有助於潔癖的養(yǎng)成。 40 (1)由整頓之定位、劃線、標(biāo)示 ,徹底塑造一個(gè)地、物明朗化的現(xiàn)場 ,而達(dá)到目視管理的要求 。 (2)如果一個(gè)被定為置放 “ 半成品 ” 的地方 ,放了“ 不良品 ” 或者是一個(gè)被定為置放 “ 垃圾桶 ”的地方 ,而放了 “ 洗手精 ” 都可視為 “ 異常 ” ,而加以處理 。 (3)除了地、物的目視化管理之外 ,對(duì)于設(shè)備、設(shè)施則要加強(qiáng)目視化管制的效果 ,以避免生產(chǎn)異常 ,其做法舉例如下 ,大家可以依此類推 : 41 A、設(shè)備潤滑方面 : ?以潤滑油的種類區(qū)分 ,用顏色標(biāo)簽 ,貼附在加油口的旁邊 ,使人易于識(shí)別 。 ?以上、下限的標(biāo)示來管理油量。 B、儀表類方面 : ?如溫度表、壓力表、電流表等儀表表面要按規(guī)定制造標(biāo)準(zhǔn)值 。 ?用顏色 (紅、黃、綠 )來區(qū)分標(biāo)準(zhǔn)、非標(biāo)準(zhǔn)或危險(xiǎn)等之警告標(biāo)示。 C、溫度感應(yīng)標(biāo)鑒 : ?設(shè)備因運(yùn)轉(zhuǎn)會(huì)產(chǎn)生高溫 ,為了防止過熱發(fā)生危險(xiǎn) ,可用溫度感應(yīng)標(biāo)鑒來監(jiān)測。 D、傳動(dòng)或運(yùn)轉(zhuǎn)方面 : ?馬達(dá)、皮帶、鏈條等 “ 運(yùn)轉(zhuǎn)中 ” 或 “ 周轉(zhuǎn)方面 ” 的標(biāo)示。 E 、螺絲、螺帽松開的標(biāo)示 F 、閥門、閘門等關(guān)閉程度的 標(biāo)示 42 “ 責(zé)任者 ” 制度 ,加強(qiáng)執(zhí)行 (1)參考清掃責(zé)任者的設(shè)定方式 。 (2)“責(zé)任者 ” (負(fù)責(zé)的人 )必須以較厚卡片及較粗字體標(biāo)示 ,而且張貼或懸掛於責(zé)任區(qū)最明顯易見的地方。 (1)建立 “ 設(shè)備清潔點(diǎn)檢基準(zhǔn)表 ” 。 (2)將點(diǎn)檢基準(zhǔn)表直接懸掛在 “ 責(zé)任者 ” 旁邊 ,并且用膠套保護(hù) ,避免髒污 。 (3)作業(yè)人員或責(zé)任者 ,務(wù)必認(rèn)真執(zhí)行 ,逐一點(diǎn)檢工作 ,不隨便、不造假。 43 教養(yǎng) (SHITSUKE) 一、定義 個(gè)人的衛(wèi)生、品德行為、身體及規(guī)律性必須良好 ,並且遵守規(guī)定、規(guī)則 ,養(yǎng)成依照上司的方法做事 ,對(duì)待工作無條件服從。 二、對(duì)象 主要透過持續(xù)不斷的 4S活動(dòng) ,改造人性 ,提升道德 ,美化 “ 人質(zhì) ” (人的品質(zhì)、水準(zhǔn) ) 。 三、目的 。 。 44 四、推行方法 教養(yǎng)是 5S的重心。因此 ,教養(yǎng)不但是 5S的 “ 最終結(jié)果 ” ,而且也是企業(yè)經(jīng)營者或各級(jí)主管所期盼的 “ 終級(jí)目的 ” 。因?yàn)?,如果企業(yè)里的每一位同仁都有良好的習(xí)慣 ,並且都能遵守規(guī)定規(guī)劃 ,那麼 ,身為經(jīng)營者或主管一定非常輕松正常 ,工作命令必能貫徹 ,現(xiàn)場紀(jì)律必定統(tǒng)一 ,而推動(dòng)各項(xiàng)管理活動(dòng)也必定會(huì)落實(shí)執(zhí)行 ,成效非凡。 45 在一個(gè)都能正確實(shí)行公司規(guī)則的工作環(huán)境內(nèi) ,所表現(xiàn)出來的狀況 ,不外如下 : 業(yè)務(wù) 設(shè)計(jì) 材料 生管 生產(chǎn)現(xiàn)場 出貨 根據(jù)客戶的需求 ,提供詳盡資料給設(shè)計(jì)人員 ,開發(fā)各種產(chǎn)品 根據(jù)業(yè)務(wù)提供的規(guī)格 ,繪制圖面、開發(fā)產(chǎn)品或各項(xiàng)工具、治具、模具 根據(jù)決定的價(jià)格 ,在適當(dāng)時(shí)間內(nèi) ,準(zhǔn)備各項(xiàng)材料 按照排程 ,在客戶交期的原則下 ,進(jìn)行生產(chǎn)管制 根據(jù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ,使用正確的設(shè)備 ,進(jìn)行各種生產(chǎn)加工活動(dòng) ,並依照檢查標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行自主查檢工作 根據(jù)規(guī)定的出貨日期 ,將已做好的產(chǎn)品 ,運(yùn)送到指定的場所 46 達(dá)到以上地步 ,則現(xiàn)場不會(huì)有錯(cuò)誤發(fā)生 ,也不會(huì)有爭執(zhí)、沖突 ,更不會(huì)延誤交期 ,可以使公司正常運(yùn)營、降低成本 ,進(jìn)一步持續(xù)下去 ,所謂自主管理也尌能夠水到渠成 . 47 現(xiàn)將 “ 教養(yǎng) ” 的推動(dòng)方法介紹如下 : 4S活動(dòng) (1)前 4S是基本動(dòng)作 ,也是手段 ,主要借此基本動(dòng)作或手段 ,使員工在無形當(dāng)中養(yǎng)成一種保持整潔的習(xí)慣 。 (2)透過前 4S的持續(xù)實(shí)踐 ,創(chuàng)造一個(gè)可以讓員工實(shí)際體驗(yàn)而養(yǎng)成 “ 潔癖 ” 的作業(yè)場所 。 (3)前 4S若不落實(shí) ,則第 5S(教養(yǎng) )尌無法達(dá)成 。 (4)身為主管干部 ,要能不斷督促部屬 ,加強(qiáng)前 4S的執(zhí)行與改善 ,以此來變化其行為和氣質(zhì) 。 (5)在 5S達(dá)到預(yù)期水準(zhǔn)及定型化之后 ,可選定在當(dāng)年年底(12月 )暫時(shí)停止各項(xiàng)考評(píng)活動(dòng) ,以后選定每年的某一月份為 “ 整理整頓月 ” ,重點(diǎn)加強(qiáng)執(zhí)行即可。 48 (1)除非是公司政策性的決定 ,否則一般性的規(guī)則與約束盡量采取員工參與協(xié)商方式來設(shè)定其內(nèi)容 。 (2)共同遵守的規(guī)則或約束 ,概括如下 : ,如出勤管理規(guī)定 ,請(qǐng)假管理規(guī)定等 。 。 。 。 。 。 。 (3)各種規(guī)則或約束應(yīng)盡量口語化 ,越簡單越好 ,能夠讓員工一看尌懂 。 (4)各種規(guī)則或約束在制定時(shí) ,要滿足下列兩個(gè)條件 : 否則 ,花了很多時(shí)間制定下來的規(guī)則 ,只是一些形式條文 ,如同 “ 花瓶 ” 而已。 49 (1)目視化的目的 ,在於讓那些規(guī)則或約定用眼睛一看尌能了解 ,而不必再傷腦筋去判斷 。 (2)規(guī)則或約定目視化的做法如下 : (配合漫畫方式表達(dá) ) 、看板 ,別在制服上面 (3)目視化場所及地點(diǎn)應(yīng)選定在明顯並且容易被看到的地方 。 (4)一旦活動(dòng)結(jié)束或規(guī)劃、約定有所變更時(shí) ,原先的各種目視化措施 ,如標(biāo) 語、看板要註意收回或更新。 50 (1)新進(jìn)人員規(guī)則與約定宣導(dǎo)訓(xùn)練 。 (2)在職人員新訂規(guī)則或約定的解說 。 (3)全公司月會(huì)精神思想講話 。 (4)各部門早會(huì)精神講話 。 (5)各部門在職訓(xùn)練 (含專業(yè)訓(xùn)練 )。 (6)通過各種教育訓(xùn)練做思想統(tǒng)一及建立行為共識(shí)。 (1)身為主管 ,見到部屬有違犯事項(xiàng) ,要當(dāng)場 給予指正 ,否則部屬會(huì)因沒受到糾正而 一錯(cuò)再錯(cuò) ,或把錯(cuò)誤當(dāng)作 “ 可以做 ”而做下去 。 (2)在糾正或指責(zé)時(shí) ,切忌客氣 ,客氣推動(dòng)不 了事情 。 (3)強(qiáng)調(diào)因事糾正 ,不要對(duì)人有偏見而指責(zé) 。 (4)在執(zhí)行糾正或指責(zé)時(shí) ,應(yīng)一視同仁講究 原則 ,以免造成部屬的怨恨與沖突。 51 ,立即改正 (1)要求被糾正者 ,立即改正或限期改正 。 (2)絕對(duì)禁止任何藉口 。 (3)要求改正之后 ,主管必須再做復(fù)查 ,直到完全改正為止。 (1)早會(huì) 。 (2)聘請(qǐng)知名人士臨廠做全員感性演講 。 (3)推動(dòng)方針管理或目標(biāo)管理 。 (4)實(shí)施適合本公司的員工自主改善活動(dòng) 。 (5)推行禮貌運(yùn)動(dòng) 。 (6)開展公司內(nèi)社團(tuán)活動(dòng)。 52 安全指導(dǎo)方針 “安全第一 ,預(yù)防為主 ” . 安全 (SAFE) 一 .意識(shí)篇 53 安全保障三不傷害原則 不要傷害到別人 ! 不要傷害到自己 ! 不要被別人傷害 ! 54 事故 是違背人的意志而發(fā)生的意外事件 ! ()在 工業(yè)事故預(yù)防 一書中提出如下理論 : 故的結(jié)果 ,而常常起因於人的不安全行為或 (和 )機(jī)械 ,物質(zhì) (統(tǒng)稱物 )的不安全狀態(tài) . . ,幾乎重復(fù)了 300次以上沒有造成傷害的同樣事故 .換言之 ,人員在受到傷害之前 ,已經(jīng)數(shù)百次面臨來自物的方面的危險(xiǎn) . 55 ,人員受到傷害的嚴(yán)重程度具有隨機(jī)性質(zhì) ,大多數(shù)情況下 ,人員在事故發(fā)生時(shí)可以免遭傷害 . :態(tài)度 。 。佳 。 (這些奈因是制定預(yù)防不安全行為的措施的依據(jù) ). 4種有效的方法是 :面的改進(jìn) 。 。 。d.懲戒 . ,成本管理及質(zhì)量管理的方法類似 . 56 ,並且能把握進(jìn)行安全工作的