企業(yè)戰(zhàn)略管理的形成(編輯修改稿)
2025-02-11 02:40 本頁面
【文章內容簡介】 括如何充分利用因特網提供的信息共享和實時交互，完成協(xié)同式的商業(yè)運作，從而減少中間環(huán)節(jié)，提高交易效率，降低交易費用。 ? 世界汽車業(yè)三大霸主通用、福特和戴姆勒 克萊恩勒共同出資組建 COUISINT網站，集中進行三大汽車公司的原材料、零部件采購，成為世界最大的汽車電子商業(yè)社區(qū)，對我國企業(yè)有很好的參考價值。 ? 美國通用電器公司從1996年開始雇用電子商務采購系統(tǒng)，使采購人工成本節(jié)省 30%， 60%的人員被重新安排了工作，采購資源部的員工從大量的紙面文件的編寫、復印和郵寄工作中解脫出來，并且原材料平均采購成本降低了20%。 ? （ 5）企業(yè)管理層對電子商務的認知能力和駕馭能力。 對我國的大企業(yè)而言，在實施電子商務過程中，既要克服 “等一等，看一看 ”， “等機會成熟了再說 ”的思想，又要避免不切合企業(yè)實際的盲目投資，追求 “一步到位 ”的做法 .? （ 6）、吸引、開發(fā)、培養(yǎng)和保留 IT人才的能力： IT專業(yè)人才少是傳統(tǒng)企業(yè)的一大弱點。雖然有些傳統(tǒng)企業(yè)也能引進一些人才，也以新手居多，面對龐大復雜的企業(yè)網絡化運營系統(tǒng)顯得力不從心。所以企業(yè)應主要從外部專業(yè)公司購買相關應用系統(tǒng)，根據(jù)企業(yè)實際情況進行匹配性調整和功能的增減、調試。 ? （ 7）網絡搭建和改造的能力： 建設企業(yè)的核心業(yè)務管理和應用系統(tǒng)，最典型的是企業(yè)資源規(guī)劃管理系統(tǒng)（ ERP）；建設針對企業(yè)經營三個直接增值環(huán)節(jié)來設計的客戶關系管理 CRM、供應鏈管理 SCM、以及產品研發(fā)管理 PLM等。 ? （ 8）企業(yè)收集和更新信息的能力： 企業(yè)要有效開展電子商務業(yè)務必須把客戶信息與庫存信息、生產信息、采購信息、財務信息、研發(fā)信息、運輸信息、客戶支持信息等系統(tǒng)有機集成。否則，就無法對客戶的需求作出及時響應，導致效率下降，客戶流失。 ? A、 供應鏈管理系統(tǒng)。涉及企業(yè)的外協(xié)、外購、分銷、庫存管理、運輸和客戶支持的住處集成。 ? B、 生產管理信息系統(tǒng)。包括企業(yè)的各種生產數(shù)據(jù)、物料清單、物料清單、生產計劃、質量管理、成本管理等各種信息的集成。 ? C、財務管理系統(tǒng)。包括企業(yè)資產負債信息、流動資金信息、應收應付帳款信息、財務分析等信息的集成。 ? D、客戶關系管理系統(tǒng)?？蛻粜畔⒌募墒翘岣呖蛻魸M意度的重要因素。? E、決策支持分析系統(tǒng)。這主要對企業(yè)取得的各種經營數(shù)據(jù)進行系統(tǒng)分析，及時為企業(yè)的經營決策提供支持，提高企業(yè)經營決策的效率和準確性。內部信息系統(tǒng)的集成應按照不同部門、不同人員的信息需求，設置訪問權限，既做到信息實時共享，又保證信息安全可靠。 ? （ 9）企業(yè)文化適應網絡發(fā)展的能力： 優(yōu)良的企業(yè)文化 ,將能夠使企業(yè)具有更強的凝聚力 ,更高的工作效率 ,保持企業(yè)人才團隊的穩(wěn)定。 電子商務環(huán)境下企業(yè)內部競爭優(yōu)勢的形成(一 ) 五種類型企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立電子商務公司應用服務提供商信息服務商渠道管理服務商信用中介商創(chuàng)新產品和服務建立伙伴關系網絡系統(tǒng)服務機會的發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造能力IT系統(tǒng)開發(fā)與維護協(xié)調渠道的能力平臺建設建立安全體系與客戶信任確認風險能力信息收集、整理、分類用戶數(shù)據(jù)庫建設將內容轉變?yōu)榻灰纂娮由虅窄h(huán)境對企業(yè)基本競爭戰(zhàn)略的影響(一 )企業(yè)必須具備的能力 傳統(tǒng)方式 電子商務的方式 電子商務企業(yè)應具備的能力運作方式 實體運作 虛擬運作 管理多重關系的能力 行業(yè)界限 競爭的邊界相對固定不變 競爭的邊界模糊重組方式 結構化的正式聯(lián)盟為主 網絡化的非正式聯(lián)盟為主交易對象 固定 流動，隨機選定 更強的響應能力 交易速度 長期合同 現(xiàn)貨市場銷售渠道 專賣店等實體場所 電子交易虛擬場所客戶特征 消費的共性，以供應商為主導消費的個性，以客戶為主導驅動力 市場利潤 客戶需求面臨的問題 區(qū)域的限制 復雜的環(huán)境產品 /服務的開發(fā) 速度慢 速度快 不斷創(chuàng)新的能力 產品的生命周期 較長 (醞釀 成長 成熟 衰退)短 (醞釀 成長 )與客戶的關系 點到面的服務關系 點到點的服務關系與發(fā)達國家的大企業(yè)相比，對長期在計劃經濟體制下運作的中國大企業(yè)來說，實施電子商務的困難要大得多。? 業(yè)務流程必須進行徹底的重組，才能真正適應電子商務的發(fā)展。國際大企業(yè)從而 20世紀 90年代初開始圍繞信息技術的發(fā)展開展業(yè)務流程重組，在近幾年的電子商務發(fā)展浪潮中，不少企業(yè)已經按照電子商務的發(fā)展要求，重新設計了業(yè)務流程。我國大企業(yè)的業(yè)務流程重組必將會對傳統(tǒng)的經營方式構成實質性的沖擊， 并會對許多人的既得利益構成威脅 ， 因此肯定會遇到難以想象的阻力。面對 “入世 ‘以后的市場環(huán)境，中國大企業(yè)的國際競爭力將會受到前所未有的挑戰(zhàn)。 我國企業(yè)發(fā)展電子商務的障礙和問題傳統(tǒng)企業(yè)同網絡企業(yè)的結合聯(lián)想集團開展網絡業(yè)務前后在資本市場的表現(xiàn)時間 資本市場情況 結果1999年 6月 23日開展網絡業(yè)務之前，聯(lián)想配股 融資港元2023年 2月 29日開展網絡業(yè)務之后，聯(lián)想集團與香港聯(lián)想以每股 售 8500萬股集資港幣 28億元2023年 3月 3日與李澤楷聯(lián)手
范文總結相關推薦
鄂ICP備17016276號-1