【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 領(lǐng)先 差異化 專一 經(jīng)營(yíng) 價(jià)值鏈 2023年 2月 10日 1 59 波特的一般戰(zhàn)略 ? 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 低成本 差異化 ? 較寬的 1 2 ? 目標(biāo) 成本領(lǐng)先 差異化 競(jìng)爭(zhēng)范圍 ? 3A 3B ? 較窄的 成本集中 差異化集中 目標(biāo) 2023年 2月 10日 1 60 投資 低價(jià)格 策略 借規(guī)模 經(jīng)濟(jì) 降低價(jià)格 保持收益 和持續(xù) 優(yōu)勢(shì) 維持 市場(chǎng) 占有率 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的良性循環(huán) 2023年 2月 10日 1 61 2．波特的價(jià)值鏈 ? 公司基礎(chǔ)設(shè)施 利 ? 人力資源管理 ? 技術(shù)開發(fā) 潤(rùn) ? 采購(gòu) 利 ? 內(nèi)部 經(jīng) 外部 市場(chǎng) 服務(wù) ? 后勤 營(yíng) 后勤 營(yíng)銷 風(fēng)險(xiǎn) 潤(rùn) 2023年 2月 10日 1 62 例：制定營(yíng)銷戰(zhàn)略包括三個(gè)要素 關(guān)鍵活動(dòng) 目標(biāo) – 制定具有競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)值和價(jià)格定位 – 通過(guò)有針對(duì)性的產(chǎn)品開發(fā)、銷售和流通以及定價(jià)來(lái)交付這一價(jià)值 – 清楚地宣傳這一價(jià)值 – 系統(tǒng)地研究消費(fèi)者 – 按關(guān)鍵特點(diǎn)將消費(fèi)者細(xì)分 – 精心設(shè)計(jì)公司 /產(chǎn)品對(duì)消費(fèi)者的價(jià)值定位 – 根據(jù)價(jià)值定位來(lái)設(shè)計(jì) /調(diào)整產(chǎn)品和生產(chǎn)加工程序 – 管理銷售隊(duì)伍、分支機(jī)構(gòu)以及分銷商，重點(diǎn)集中于優(yōu)先性最高的活動(dòng) – 給整個(gè)產(chǎn)品組合定價(jià)以獲取最大的價(jià)值 – 管理產(chǎn)品包裝 – 管理廣告活動(dòng) – 管理公關(guān)活動(dòng) 3. 宣傳價(jià)值 包裝 1. 選擇價(jià)值 了解消費(fèi)者的需要 選擇目標(biāo)對(duì)象 確定價(jià)值組合 2. 提供價(jià)值 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 采購(gòu) /生產(chǎn) 定價(jià) 廣告 銷售 送貨 促銷 /公關(guān) 2023年 2月 10日 1 63 ?企業(yè)之間 ?新競(jìng)爭(zhēng)者 ?替代產(chǎn)品 ?供應(yīng)商 ?購(gòu)買者 3． 波特的競(jìng)爭(zhēng)分析模型 2023年 2月 10日 1 64 ?3．波特的競(jìng)爭(zhēng)分析模型 企業(yè)間的競(jìng) 爭(zhēng) 潛在的替代產(chǎn)品 供應(yīng)商的威脅 購(gòu)買者的 議價(jià)力量 潛在的新競(jìng)爭(zhēng)者 2023年 2月 10日 1 65 波特競(jìng)爭(zhēng)五要素 競(jìng) 爭(zhēng) 壓 力 來(lái) 自 何 處加 入 競(jìng) 爭(zhēng) 的 新對(duì)手 供應(yīng)商 的討 價(jià) 還 價(jià) 資 格 用戶 的討 價(jià) 還 價(jià) 資 格替代品 的 威 脅現(xiàn) 有 的 直 接 競(jìng) 爭(zhēng) 對(duì) 手2023年 2月 10日 1 66 新進(jìn)入者 產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者 競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度 替代品 供方 買方 進(jìn)入壁壘 ? 規(guī)模經(jīng)濟(jì) ? 專賣產(chǎn)品的差別 ? 商標(biāo)專有性 ? 轉(zhuǎn)換成本 ? 資本需求 ? 分銷渠道 ? 絕對(duì)成本優(yōu)勢(shì) 低成本產(chǎn)品設(shè) 計(jì)的專有 ? 政府政策 ? 預(yù)期的反擊 決定供方力量的因素 ? 投入的差異 ? 產(chǎn)業(yè)中供方和企業(yè)的轉(zhuǎn)換成本 ? 替代品投入的現(xiàn)狀 ? 供方的集中程度 ? 批量大小對(duì)供方的重要性 ? 與產(chǎn)業(yè)總購(gòu)買量相關(guān)的成本 ? 投入對(duì)成本和特色的影響 ? 產(chǎn)業(yè)中企業(yè)前項(xiàng)整合相對(duì)于 后項(xiàng)整合的威脅 決定替代威脅的因素 ? 替代品相對(duì)價(jià)格表現(xiàn) ? 轉(zhuǎn)換成本 ? 客戶對(duì)替代品的使用傾向 產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)要素 競(jìng)爭(zhēng)的決定因素 ? 產(chǎn)業(yè)增長(zhǎng) ? 固定（存儲(chǔ)）成本 /附加價(jià)值 ? 周期性生產(chǎn)過(guò)剩 ? 產(chǎn)品差異 ? 商標(biāo)專有 ?競(jìng)爭(zhēng)者的多樣性 ? 公司的風(fēng)險(xiǎn) ? 退出壁壘 決定買方力量的因素 ? 侃價(jià)杠桿 ? 買方集中程度相對(duì)企業(yè)集中程度 ? 買方數(shù)量 ? 買方轉(zhuǎn)換成本相對(duì)企業(yè)轉(zhuǎn)換成本 ? 買方信息 ? 后項(xiàng)整合的能力 ? 替代品 ? 克服危機(jī)的能力 ? 價(jià)格敏感性 ? 價(jià)格 /購(gòu)買總量 ? 產(chǎn)品差異 ? 品牌專有 ? 質(zhì)量 /性能的影響 ? 買方的利潤(rùn) ? 決策者的激勵(lì) 2023年 2月 10日 1 67 ? 高 差別化 ? 混合 a。無(wú)溢價(jià) B。 有溢價(jià) 集中的差別化 附加值 2。低價(jià)格 高價(jià)格 低 低價(jià)／低附加值 低 高 價(jià)格 戰(zhàn)略方法的選擇 2023年 2月 10日 1 68 ?4． 2 產(chǎn)業(yè)分析 外部因素評(píng)價(jià) （ EFE） 矩陣 ? 2023年 2月 10日 1 69 企業(yè)外部環(huán)境的分析 ? P（政治）： ? E（經(jīng)濟(jì)）： ? S（社會(huì)）： ? T（科技）： ? E（環(huán)保）： ? L（法律 ） ： PESTEL（大環(huán)境）分析 某個(gè) 行業(yè) L P E T S E 2023年 2月 10日 1 70 企業(yè)外部環(huán)境的分析 政治環(huán)境 政府政策、政府管制 立法、國(guó)家政局。 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率、財(cái)政和貨幣 政策、利率、匯率、消費(fèi) 投資、通貨膨脹等。 文化環(huán)境 教育水平、生活方式、 社會(huì)價(jià)值觀、工作習(xí)慣 社會(huì)習(xí)俗。 技術(shù)環(huán)境 技術(shù)總體水平、技術(shù)突破 產(chǎn)品壽命周期、技術(shù)變化 速度。 外部環(huán)境 2023年 2月 10日 1 71 企業(yè)外部環(huán)境預(yù)測(cè)模型 企業(yè) 經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè) 政治預(yù)測(cè) 社會(huì)預(yù)測(cè) 技術(shù)預(yù)測(cè) 變化著的 價(jià)值觀 新的生活 方式 人口構(gòu)成 的變化 立法 企業(yè)與政府的關(guān)系 源于競(jìng)爭(zhēng)對(duì) 手的研究和 開發(fā)的預(yù)期 產(chǎn)生 源于企業(yè)的 研究和開發(fā) 的預(yù)期產(chǎn)生 技術(shù)工藝發(fā) 展水平的研 究 分類市 場(chǎng)預(yù)測(cè) 能源 和原 材料 國(guó)民 生產(chǎn) 總值 貨幣 供應(yīng) 消費(fèi)者 支出 利 率 企業(yè) 投資 2023年 2月 10日 1 72 （ EFE）矩陣 5步驟 ?1。列出 所確認(rèn)的外部因素 ?2。賦予每個(gè)因素權(quán)重（ AHP方法） ?3。因素的評(píng)分（方法） ?4。計(jì)算加權(quán)分?jǐn)?shù) ?5。總分 2023年 2月 10日 1 73 EFE矩陣評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) ? （ 1）?？偧訖?quán)分 ? 最高 4。 0分； ? 最低 1。 0分 ? （ 2）。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn) ? 最優(yōu)狀況 4。 0 ? 平均分 2。 5分 ? 劣勢(shì)狀況 1。 0分 ? 2023年 2月 10日 1 74 第五章 企業(yè)內(nèi)部分析 2023年 2月 10日 1 75 內(nèi)部分析的性質(zhì) ? 關(guān)鍵的內(nèi)部分析因素 ? 內(nèi)部分析過(guò)程 2023年 2月 10日 1 76 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的步驟 確定內(nèi)部 戰(zhàn)略要素 可以用職能法、 價(jià)值鏈法和資 源法確定企業(yè) 的內(nèi)部戰(zhàn)略 要素 戰(zhàn)略要 素評(píng)估 評(píng)價(jià)方法： 加乘評(píng)比法、 歷史業(yè)績(jī)比較法 財(cái)務(wù)比率分析法 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比較法 產(chǎn)業(yè)成功要素比較法、 戰(zhàn)略要素評(píng)價(jià)矩陣 法、 SWOT分析法 確定內(nèi)部 關(guān)鍵戰(zhàn)略 要素與企業(yè) 戰(zhàn)略地位 依據(jù)戰(zhàn)略要 素評(píng)價(jià)結(jié)果， 確定企業(yè)的 內(nèi)部關(guān)鍵戰(zhàn) 略要素及戰(zhàn) 略地位 2023年 2月 10日 1 77 優(yōu)勢(shì) /劣勢(shì)績(jī)效分析檢查表（ 1） 營(yíng)銷能力 績(jī)效 重要性 特強(qiáng) 稍強(qiáng) 中等 稍弱 特弱 高 中 低 公司信譽(yù) 市場(chǎng)份額 產(chǎn)品質(zhì)量 定價(jià)效果 分銷效果 促銷效果 銷售效果 創(chuàng)新效果 服務(wù)質(zhì)量 地理覆蓋區(qū)域 2023年 2月 10日 1 78 優(yōu)勢(shì) /劣勢(shì)績(jī)效分析檢查表（ 2） 財(cái)務(wù)能力 績(jī)效 重要性 特強(qiáng) 稍強(qiáng) 中等 稍弱 特弱 高 中 低 資金成本 /來(lái)源 現(xiàn)金流量 資金