xxxx年促銷員培訓會--服務禮儀規(guī)范培訓講義(編輯修改稿)
2025-02-11 02:14 本頁面
【文章內容簡介】 她聊天。當老太太離去時，這位年輕人還送她到門口，微笑著替她把傘撐開。沒過多久 ,這位年輕人被老板召到辦公室去并告訴他，上次他接待的那位老太太是鋼鐵大王卡耐基的母親 ...... 第 13 頁 LOGO 微笑救命 微笑還可以 救命！ 西班牙內戰(zhàn)時，有一個戰(zhàn)俘正被關在牢房中等待著死亡的來臨。這時有一個獄卒過來巡視，戰(zhàn)俘向他借火，火光劃亮時，戰(zhàn)俘和獄卒的目光撞到了一起，便不由自主地咧開了嘴，對他微笑了一下。獄卒愣了幾秒鐘后也還了一個微笑。兩個人因為彼此的微笑而聊了起來，當獄卒得知戰(zhàn)俘尚有多年未見的嬌妻弱子時，抑制不住心中的同情，想法設法把戰(zhàn)俘救出了牢籠。生命就這樣被一個微笑挽救了。 第 14 頁 LOGO ? 微微一笑并不費力，但它留下的結果卻是那樣的神奇。 ? 微微一笑雖然只需幾秒，但它留下的記憶卻很難逝去。 ? 您得到一個笑臉覺得是一個福氣，您給予一個笑臉也沒有損失分厘。 ? 沒有誰 富有得連笑臉都拒絕看到，也沒有誰貧窮得連笑臉都擔當不起。 ? 微笑是最廉價的禮品，微笑是最有力的武器， ? 微笑能給我們家庭帶來和順美滿，支持我們在工作中萬事如意，更能給我們傳遞友誼。 ? 對疲勞者她猶如是休息，對失意者她仿佛是鼓勵，對傷心者她能給予安慰。 ? 因此，節(jié)郁之花忘憂之草的美名它當之無愧。 ? 微笑，買不來，借不到，偷也偷不去， ? 她只能在給人之后才能顯出她的意義，這就是微笑的真諦。 微笑小詩 沒有誰 貧窮得連笑臉都 擔當不起 。 第 15 頁 LOGO ? 豁達的心胸，樂觀的心態(tài)是微笑的本源； ? 良好的心境是微笑得以存在的土壤，要能夠在進入工作狀態(tài)前快速調整自己的心情； ? 讓微笑從內心發(fā)生，真誠而不做作，做作的微笑反會把顧客嚇跑； ? 微笑時，眼睛也應含有笑意，否則，給人的感覺是“皮笑肉不笑”； ? 將 茄子、田七、“前”、“ V” 、讀50遍，這樣將有助你自然的微笑。 微笑訓練 從今天起，讓我們綻放一朵 最迷人 的微笑！ 第 16 頁 LOGO 禮貌用
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