xxxx年促銷員培訓(xùn)會(huì)--服務(wù)禮儀規(guī)范培訓(xùn)講義(編輯修改稿)
2025-02-11 02:14 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 她聊天。當(dāng)老太太離去時(shí)，這位年輕人還送她到門口，微笑著替她把傘撐開。沒過(guò)多久 ,這位年輕人被老板召到辦公室去并告訴他，上次他接待的那位老太太是鋼鐵大王卡耐基的母親 ...... 第 13 頁(yè) LOGO 微笑救命 微笑還可以 救命！ 西班牙內(nèi)戰(zhàn)時(shí)，有一個(gè)戰(zhàn)俘正被關(guān)在牢房中等待著死亡的來(lái)臨。這時(shí)有一個(gè)獄卒過(guò)來(lái)巡視，戰(zhàn)俘向他借火，火光劃亮?xí)r，戰(zhàn)俘和獄卒的目光撞到了一起，便不由自主地咧開了嘴，對(duì)他微笑了一下。獄卒愣了幾秒鐘后也還了一個(gè)微笑。兩個(gè)人因?yàn)楸舜说奈⑿Χ牧似饋?lái)，當(dāng)獄卒得知戰(zhàn)俘尚有多年未見的嬌妻弱子時(shí)，抑制不住心中的同情，想法設(shè)法把戰(zhàn)俘救出了牢籠。生命就這樣被一個(gè)微笑挽救了。 第 14 頁(yè) LOGO ? 微微一笑并不費(fèi)力，但它留下的結(jié)果卻是那樣的神奇。 ? 微微一笑雖然只需幾秒，但它留下的記憶卻很難逝去。 ? 您得到一個(gè)笑臉覺得是一個(gè)福氣，您給予一個(gè)笑臉也沒有損失分厘。 ? 沒有誰(shuí) 富有得連笑臉都拒絕看到，也沒有誰(shuí)貧窮得連笑臉都擔(dān)當(dāng)不起。 ? 微笑是最廉價(jià)的禮品，微笑是最有力的武器， ? 微笑能給我們家庭帶來(lái)和順美滿，支持我們?cè)诠ぷ髦腥f(wàn)事如意，更能給我們傳遞友誼。 ? 對(duì)疲勞者她猶如是休息，對(duì)失意者她仿佛是鼓勵(lì)，對(duì)傷心者她能給予安慰。 ? 因此，節(jié)郁之花忘憂之草的美名它當(dāng)之無(wú)愧。 ? 微笑，買不來(lái)，借不到，偷也偷不去， ? 她只能在給人之后才能顯出她的意義，這就是微笑的真諦。 微笑小詩(shī) 沒有誰(shuí) 貧窮得連笑臉都 擔(dān)當(dāng)不起 。 第 15 頁(yè) LOGO ? 豁達(dá)的心胸，樂(lè)觀的心態(tài)是微笑的本源； ? 良好的心境是微笑得以存在的土壤，要能夠在進(jìn)入工作狀態(tài)前快速調(diào)整自己的心情； ? 讓微笑從內(nèi)心發(fā)生，真誠(chéng)而不做作，做作的微笑反會(huì)把顧客嚇跑； ? 微笑時(shí)，眼睛也應(yīng)含有笑意，否則，給人的感覺是“皮笑肉不笑”； ? 將 茄子、田七、“前”、“ V” 、讀50遍，這樣將有助你自然的微笑。 微笑訓(xùn)練 從今天起，讓我們綻放一朵 最迷人 的微笑！ 第 16 頁(yè) LOGO 禮貌用
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