門店接待及帶看(編輯修改稿)
2025-02-11 00:49 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 要觀察客戶個人的氣質(zhì)、言談、舉止和習慣。 聞： 就是傾聽客戶在講什么，提出了什么問題。 醫(yī)生式銷售 問：就是要通過提出來一系列相關的問題，來得到我們所需的、有價值的客戶需求信息。我將發(fā)問式銷售比喻為“飛鏢式銷售”。 案例： 一對年輕的戀人有一天在一起，女孩對男孩說：我想有個家。男孩已經(jīng)多次聽到了這句話，這一次，他毫不客氣的對女孩說：“你總說你想有個家，可我多次向你求婚，你就是不答應，我真不知道你心里怎么想的！”聽到這句話，女孩終于向男孩表明：“那么多年了，我一直的等你、等你買個房子”。聽到這句話男孩大叫，你為什么不早說，兩年前我就買了房子，希望在結(jié)婚登記那天給你一個驚喜。女孩聽了說：“為什么你不問一問我在等什么呢？” 悟：客戶不會跟我們談戀愛，所以只有掌握發(fā)問的技巧，迅速抓住客戶的心，最終促成交易。 切：掌握重點，做到有針對性的銷售，使客戶滿意。 三、看房 前的準備工作 ?怎樣才能為房主和客戶“配對”？ ? 熟記你的每一位客戶和店內(nèi)的每一套房源信息，深層挖掘每一個客戶的需求，了解的越詳細越好，不要忽視任何一個“潛在信號”，甚至包括上班地點、家庭人口、個人喜好、原居住地點，對房子的情況也要了解的越多越好，并不要忽視同事中間的幫助。 帶看需要準備的資料 ?公司的資料宣傳冊 ?筆記本、筆 ?計算器 ?看房確認書 ?足夠的鞋套 ?名片 約看房的注意事項 ? 向買賣雙方征詢合適的時間 ?看房時間的安排需要技巧，最好是參與做主的家人一起到場 ?陽面最好在上午 10： 30左右看房。西照安排的上午11： 30左右最好 ?到一個容易找到的見面地點、記好雙方聯(lián)系方式 ?告訴對方的特征和手機號，提前到達 ?看房前，一定要熟知待看房屋的具體情況，熟知客戶的購房需求 ?在約定看房時間的前 2個小時，一定要確認房主與買主的時間安排 ?簽看房確認書 看房 注意事項： 看房路上
數(shù)學相關推薦
鄂ICP備17016276號-1