從“商戰(zhàn)”到“不戰(zhàn)而勝”(編輯修改稿)
2025-02-11 00:20 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 反饋意見，構(gòu)建最好的未來戰(zhàn)略 ☆將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變前后的戰(zhàn)略輪廓印在同一張紙上，以便于對(duì)比較，并把它發(fā)給員工 ☆只支持那些能使你的公司向?qū)崿F(xiàn)戰(zhàn)略邁進(jìn)的項(xiàng)目和運(yùn)營(yíng)措施 原則 3：超越現(xiàn)有需求 —— 降低規(guī)模的風(fēng)險(xiǎn) 非顧客的三個(gè)層次 ? 準(zhǔn)非顧客（徘徊在市場(chǎng)邊緣） ? 拒絕型非顧客（有意回避你的市場(chǎng)） ? 非探知型非顧客（處于遠(yuǎn)離現(xiàn)有市場(chǎng)） 非顧客的三個(gè)層次 第三 層次 第二 層次 第一 層次 你的 市場(chǎng) 第一層次：徘徊在你的市場(chǎng)邊界上，隨時(shí)準(zhǔn)備換船而走的“準(zhǔn)非顧客”； 第二層次：有意回避你的市場(chǎng)的“拒絕型非顧客”； 第三層次：處于遠(yuǎn)離你的市場(chǎng)的“非探知型非顧客” 原則 4：遵循合理的戰(zhàn)略順序 —— 降低商業(yè)模式的風(fēng)險(xiǎn) 正確的戰(zhàn)略順序 企業(yè)要按買方效用、價(jià)格、成本和接受的順序來建構(gòu)藍(lán)海戰(zhàn)略 買方效用定位圖 買方體驗(yàn)周期的六個(gè)階段 六 個(gè) 效 用 杠 桿 顧 客 生產(chǎn)率 簡(jiǎn)單性 方便性 風(fēng)險(xiǎn)性 趣味性 形 象 環(huán)保性 買方體驗(yàn)周期的六個(gè)階段 ◆找到你需要的產(chǎn)品需要多久 ? ◆購(gòu)買產(chǎn)品的地點(diǎn)是否有吸引力且容易到達(dá) ? ◆交易環(huán)境是否安全 ? ◆完成一次購(gòu)買能有多快 ? ◆產(chǎn)品配送需要多長(zhǎng)時(shí)間 ? ◆拆開新包裝并安裝新產(chǎn)品有多難 ? ◆買方是否需要自行安排配送 ?如是，要化多少錢？ ◆有多麻煩 ? ◆使用產(chǎn)品是否需要培訓(xùn)或?qū)＜业膮f(xié)助 ? ◆產(chǎn)品閑置時(shí)，是否容易保存 ? ◆產(chǎn)品的特性與功能是否強(qiáng)大？ ◆產(chǎn)品或服務(wù)提供的功能和選擇是否超過一般用戶所需 ?是否繁雜花哨？ ◆你的產(chǎn)品是否還需以其他產(chǎn)品或服務(wù)作為補(bǔ)充 ? ◆如是，要化多少錢 ?多少時(shí)間？ ◆要帶給用戶多少不便與困難？ ◆獲取它們有多難？ ◆產(chǎn)品的維護(hù)是否需要外部支持 ? ◆維護(hù)和升級(jí)產(chǎn)品有多容易？ ◆維護(hù)和保養(yǎng)要多少錢？ ◆產(chǎn)品的使用會(huì)不會(huì)產(chǎn)生廢棄物 ? ◆處理使用后的產(chǎn)品有多容易？ ◆在安全處理產(chǎn)品方面，有無法律或環(huán)境上的問題？ ◆處理產(chǎn)品廢棄物要化多少錢？ 發(fā)現(xiàn)買方效用障礙 購(gòu)買 配送 使用 修配 維護(hù) 拋棄 消費(fèi)者生產(chǎn)率：消費(fèi)者生產(chǎn)率所面臨的最大障礙來自哪一個(gè)階段？ 簡(jiǎn)單性：簡(jiǎn)單性所面臨的最大障礙來自哪一階段？ 方便性：方便性所面臨的最大障礙來自哪一階段？ 風(fēng)險(xiǎn)：減少風(fēng)險(xiǎn)的最大障礙來自哪一階段？ 樂趣與想象力：獲得樂趣與想象的最大障礙來自哪一階段？ 環(huán)保性：環(huán)境和諧性的最大障礙來自哪一階段？ 大眾價(jià)格 走廊 大眾價(jià)格走廊 高度的法律和資源保護(hù) 不易模仿 有一定程度的法律和 資源保護(hù) 法律和資源保護(hù)程度低 易模仿 上限價(jià)格 中段價(jià)格 下限價(jià)格 圓圈的大小與該產(chǎn)品或服務(wù)所吸引的買方數(shù)量成正比 第一步：找出大眾價(jià)格走廊 第二步：在價(jià)格走廊內(nèi)確定價(jià)格水平 三種他擇性產(chǎn)品或服務(wù) 不
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